Oracle Siebel

Por Oracle

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Avaliações e Detalhes do Produto Oracle Siebel

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Retorno sobre o Investimento

25 meses

Integrações Oracle Siebel

(2)
Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Oracle Siebel

Demo Oracle Siebel -
Demo Oracle Siebel -
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Avaliações Oracle Siebel (450)

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avaliações 450

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e as opções de personalização do Oracle Siebel, destacando sua eficácia na gestão de relacionamentos com clientes e dados. Muitos apreciam seus recursos robustos que agilizam os fluxos de trabalho, embora alguns notem uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários e atrasos ocasionais de desempenho.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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Keosha B.
KB
"Capacita a Gestão de Vendas, Desafios no Uso em Campo"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Acho que o Oracle Siebel gerencia bem todo o ciclo. Ele lida com tudo, desde o pipeline de contabilidade, mostrando-nos todos os nossos clientes e talentos, até fornecer ferramentas e recursos que tornam nossas vendas mais eficazes. Adoro que ele nos dê acesso a agentes de contact center sempre que temos dúvidas ou precisamos de suporte. Isso é realmente útil para discutir consultas ou casos de suporte. Além disso, para nossos funcionários que trabalham em campo, o Oracle Siebel oferece a oportunidade de atualizar ou inserir informações de clientes diretamente, o que é ótimo para manter tudo atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Às vezes, se você estiver no campo, há preocupações sobre a capacidade de acessar dados ou informações necessárias no sistema. Parece ser um problema relacionado ao Wi-Fi ou à conectividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MY
Customer Solutions Advisor
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Navegação Complicada Torna o Início Difícil"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

O aplicativo oferece a maioria das funcionalidades que preciso, mas ainda tenho dificuldade em encontrar certas coisas. Navegar pelas opções pode ser desafiador às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Existem várias complicações, especialmente quando se trata de encontrar coisas, e no geral acho muito difícil de usar. Embora se torne mais fácil uma vez que você dedique tempo para aprender, para iniciantes, definitivamente não é fácil começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Patrick B.
PB
Optimisation and Reporting Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma intuitiva que torna a gestão de clientes fácil"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Siebel é uma plataforma incrivelmente intuitiva para usar na gestão de contas de clientes. Usá-la para gerenciar clientes diariamente, o layout, as opções de personalização e os recursos de relatórios tornam a gestão de dados dos clientes muito fácil. A integração com nossa base de clientes foi simples, assim como a facilidade de implementação/treinamento de funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Muito raramente o sistema teria um problema que o tornaria inutilizável, mas esse seria o único problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AA
restaurant sales executive
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Organização Eficiente de Leads, mas Conexão Lenta"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Gosto do Oracle Siebel por suas opções de busca fáceis e pela capacidade de procurar anexos de vários usuários. Ele categoriza efetivamente todos os títulos e fornece uma página útil com muitas informações para aprender a operá-lo. A configuração inicial foi muito fácil de conectar, e aprecio seu preço e facilidade de uso, especialmente em comparação com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

É lento ao conectar-se à internet. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MM
registered nurse
Hospital e Cuidados de Saúde
Empresa (> 1000 emp.)
"Solução Essencial e Fácil de Usar para Profissionais de Saúde"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Este produto é particularmente eficaz na área da saúde. É fácil de usar, o que é importante, pois dependemos dele frequentemente no trabalho. Integrá-lo em nossas rotinas diárias é simples e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Nada a reclamar. Funciona exatamente como deveria e atende às minhas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kate N.
KN
"Alcance de Mercado Diversificado com Forte Suporte"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Gosto que o Oracle Siebel tenha um ótimo sistema de suporte. O atendimento ao cliente é muito responsivo. Isso aumentou drasticamente nossas vendas. Foi fácil e não muito demorado de configurar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Às vezes, a tecnologia pode ser um pouco lenta e sinto que poderia haver atualizações mais frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gustavo r.
GR
ANALISTA DE RIESGO OPERATIVO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ideal para gestão de clientes e pacientes em um só lugar"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

Usamo-lo como CRM tanto para a gestão de clientes de seguros como para o acompanhamento de pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

O preço é elevado para pequenas empresas, e além disso é necessário contar com outras soluções complementares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sunil B.
B
Salesforce Architect
Software de Computador
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão do Oracle Siebel"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

A melhor coisa sobre o Oracle Siebel é que ele é uma das melhores ferramentas de CRM que pode ser personalizada em grande medida, ao contrário de outras aplicações de CRM em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

A coisa que eu não gosto no Oracle Siebel é que ele tem uma curva de aprendizado acentuada e requer muita mão de obra para utilizar essa ferramenta. Além disso, é muito caro para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

emma h.
EH
Sleep Professional
Empresa (> 1000 emp.)
"funciona bem com um pouco de paciência"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

tem todos os produtos disponíveis para venda. tem muitas opções para criar atividades e fazer anotações. o financiamento está bem integrado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

demora muito para carregar entre as páginas. tem melhorado com o tempo, no entanto. não integra bem com outros sistemas. se um passo for perdido, muitos códigos de erro ocorrerão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade
UC
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor experiência"
O que você mais gosta Oracle Siebel?

A maneira fácil de configurar e trabalhar nas tarefas diárias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Oracle Siebel?

Nada, eu realmente gosto do Siebel, é fácil de trabalhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

6 meses

Retorno sobre o Investimento

25 meses

Desconto Médio

21%

Comparativos Oracle Siebel
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Salesforce Sales Cloud
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Microsoft Dynamics 365 Sales
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Recursos de Oracle Siebel
Contato & Gerenciamento de Contas
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.
Gerenciamento de Tarefas / Atividades
Gestão de Leads
Gerenciamento de casos
Portal de Suporte ao Cliente
Base de conhecimento
Relatórios
Painéis
Previsão