# Oracle Responsys Reviews **Vendor:** Oracle **Category:** [Software de Automação de Marketing](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 130 ## About Oracle Responsys O Responsys Interact Marketing Cloud da Oracle ajuda as marcas a gerenciar seus relacionamentos digitais e a entregar o marketing certo aos seus clientes por meio de e-mail, dispositivos móveis, redes sociais, exibição e web. ## Oracle Responsys Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Oracle Responsys, destacando sua configuração simples e eficiência para campanhas de marketing. (5 reviews) - Os usuários apreciam a **configuração fácil** do Oracle Responsys, tornando o processo de integração suave e eficiente para campanhas. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **eficiência avançada de automação** do Oracle Responsys, simplificando tarefas e aprimorando o gerenciamento de campanhas em vários canais. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Oracle Responsys, permitindo a orquestração perfeita de campanhas complexas em diversos canais de forma eficaz. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização em tempo real** do Oracle Responsys, permitindo comunicações direcionadas que aumentam o engajamento do cliente. (3 reviews) - Os usuários apreciam as **capacidades avançadas de automação** do Oracle Responsys, aumentando a eficiência e a eficácia nas tarefas de marketing. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **melhoria de eficiência** do Oracle Responsys, melhorando significativamente o gerenciamento de tarefas e a eficácia das campanhas. (2 reviews) - Eficiência de Engajamento (2 reviews) - Recursos (2 reviews) - Os usuários acham a **automação de marketing do Oracle Responsys** poderosa para gerar leads de negócios e fácil de usar. (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o **design da interface do usuário ruim** , complicando a experiência geral e a usabilidade do Oracle Responsys. (2 reviews) - Os usuários relatam uma **experiência de usuário ruim** devido à complexidade e a uma interface desatualizada, tornando difícil a navegação. (2 reviews) - Os usuários acham o **Oracle Responsys complexo** devido à sua interface desatualizada e à dependência de conhecimento técnico para configuração e uso. (1 reviews) - Os usuários acham o Oracle Responsys **complexo e difícil de usar** devido à sua interface desatualizada e requisitos técnicos. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas no painel** com tempos de carregamento lentos para grandes conjuntos de dados e personalização complicada para análises aprofundadas. (1 reviews) - Os usuários frequentemente experimentam **problemas de atraso** ao gerar resultados eficazes, impactando sua experiência geral com o Responsys. (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Os usuários acham a **precificação problemática** , afetando a satisfação geral com o Oracle Responsys, apesar de sua funcionalidade. (1 reviews) - Especialização Necessária (1 reviews) - Problemas de Exportação (1 reviews) ## Oracle Responsys Reviews ### 1. Gestão de Campanha Poderosa, Precisa de Modernização da Interface do Usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rana M. | My current job title is Team Member, focused on collaboration, coordination, and day-to-day communication using tools like Microsoft Teams., Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2025 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Aprecio o Oracle Responsys por sua orquestração e gerenciamento de campanhas multicanal, que é projetado especificamente para orquestrar campanhas complexas e personalizadas em vários canais como e-mail, celular, web e social a partir de uma única interface. Também gosto de sua escalabilidade para uso empresarial, pois lida com volumes massivos de dados e mensagens, tornando-o adequado para grandes empresas com bases de clientes extensas e necessidades de marketing complexas. As capacidades de personalização e segmentação são robustas, oferecendo ferramentas avançadas para segmentação de público e entrega de conteúdo altamente personalizado em escala. Além disso, a integração dentro do ecossistema Oracle é perfeita, pois se integra profundamente com outros produtos Oracle, proporcionando uma experiência contínua para clientes Oracle existentes. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Acho o Oracle Responsys complexo e uma interface de usuário desatualizada torna ainda mais difícil de usar. A funcionalidade limitada entre canais é um pouco de um retrocesso e realmente depende muito da expertise técnica. A configuração inicial também é bastante complexa e geralmente requer serviços profissionais ou um administrador dedicado com conhecimento técnico, então não é um processo simples para usuários não técnicos. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oracle Responsys ajuda a entregar mensagens de marketing personalizadas e relevantes em escala através de canais digitais para grandes empresas B2C. ### 2. Ótimas automações e trabalhos, mas integrações de API e formulários precisam de melhorias **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** STO, Automations, Connect Jobs etc são alguns. Em relação ao preço, não tenho certeza, pois não participei da negociação. No geral, tenho uma boa avaliação. Existem algumas habilidades de IA que eles trazem, mas não tanto que eu use. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Quando se trata de API, é um problema. Não há muitas possibilidades de integração, especialmente quando se trata de formulários. Falta muita funcionalidade em comparação com um formulário do Google. Formulários são uma coisa do passado. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Requisitos de envio de e-mails, investigações etc. ### 3. Automação de Email Marketing em Escala **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chaitanya P. | Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** O que eu mais gosto é do Program Canvas para orquestração entre canais. Ele torna incrivelmente fácil visualizar e automatizar jornadas complexas de clientes através de e-mail e SMS. Além disso, as capacidades de conteúdo dinâmico permitem que nossa equipe escale a personalização sem criar centenas de versões individuais de campanhas, o que melhorou significativamente a eficiência do nosso fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Não tinha marketing multicanal para orquestrar campanhas em todos os canais. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta tem sido muito útil para campanhas de email marketing com fluxos complexos ### 4. Automação Eficaz entre Canais com Oracle Responsys **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bianca N. **Reviewed Date:** November 19, 2025 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Aprecio o Oracle Responsys por suas capacidades avançadas de automação, que economizam significativamente tempo e melhoram a eficiência em minhas tarefas. As funcionalidades de múltiplos canais se destacam particularmente, permitindo-me integrar perfeitamente várias plataformas de comunicação para uma estratégia de marketing mais coesa. Além disso, o software se destaca na segmentação de audiência, permitindo-me adaptar mensagens de forma eficaz e personalizar a comunicação com meu grupo-alvo. Isso o torna uma ferramenta poderosa para a eficiência de campanhas em comparação com outras soluções que encontrei. Além disso, achei a configuração inicial bastante simples, o que foi uma surpresa agradável e tornou o processo de integração suave e rápido. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Acho que o preço do Oracle Responsys é problemático. Além disso, a experiência do usuário e a interface do usuário poderiam ser melhoradas. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Oracle Responsys para segmentação de público e envio de mensagens personalizadas de forma eficiente. Ele resolve o problema de filtrar públicos-alvo e melhora a eficiência das campanhas com automações avançadas e capacidades multicanal. ### 5. Automação legada que precisa se atualizar com a tecnologia moderna **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Eles têm STO e outros programas de automação, o que o torna um grande ativo para o B2C por aí. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Muito ultrapassado, não acompanha as tecnologias atuais do mercado **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação em massa, e-mail e push, que estão trazendo principalmente muita receita ### 6. Configuração Fácil com Resultados Promissores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hemand K. | Digital Marketing Executive **Reviewed Date:** November 23, 2025 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Acho a configuração inicial do Oracle Responsys muito fácil e útil, o que torna o início da promoção do meu site afiliado direto e eficiente. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Nada para não gostar **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Oracle Responsys para promover meu site afiliado e gerar mais tráfego, achando a configuração inicial muito fácil e útil. ### 7. muito bom e autêntico, vou sugerir a todos os meus conhecidos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fun with F. | Marketing Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** automação poderosa para gerar leads de negócios e fácil de usar para fins de marketing. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** às vezes, leva muito tempo para gerar um resultado eficaz. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** isso me ajuda a criar uma campanha perfeita e me dá leads autênticos, o que me ajuda a tornar meu negócio lucrativo. ### 8. Oracle Responsys **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludovico G. | Web Marketing Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** MODELO DE DADOS Responsys oferece uma estrutura de banco de dados relacional, muito útil para armazenar todas as informações que você precisa. Existem basicamente 3 categorias de tabelas: - a principal Lista de Contatos, onde você tipicamente armazena informações estáticas sobre seus usuários (email, nome, país...) - Tabelas de Extensão de Perfil (PETs), onde você armazena informações adicionais relacionadas aos usuários mencionados, em uma relação 1:1. Tipicamente, você as usa para armazenar informações mais dinâmicas, como preferências de marketing - Tabelas Suplementares, onde você pode armazenar informações tanto em uma relação 1:N com a Lista de Contatos, ou mesmo sem qualquer relação. O exemplo clássico é uma tabela de catálogo, onde você armazena todos os dados sobre seus produtos Em Responsys, você pode usar os Filtros clássicos ou até mesmo visualizações SQL, para extrair dados dessas tabelas, por exemplo, para criar um público específico. Você pode configurar e agendar trabalhos para importar/exportar dados de/para o servidor FTP externo fornecido a você quando ativa uma conta Responsys. CRIAÇÃO DE CAMPANHA O editor de campanhas oferece uma grande funcionalidade chamada "regiões de conteúdo dinâmico", o que significa que você pode criar apenas uma campanha, mas personalizar o conteúdo com base em algum campo da lista (por exemplo, 1 campanha com 10 idiomas, em vez de ter que criar 10 campanhas diferentes). AUTOMAÇÕES O editor de automação (que são chamados de Programas) é uma tela de arrastar e soltar muito fácil de usar, com uma grande variedade de interruptores, temporizadores e condições a serem atendidas para prosseguir por um caminho ou outro. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O processo de integração com o ecommerce é um pouco complicado, e você definitivamente precisará de um desenvolvedor habilidoso. Além disso, se você tiver tanto uma conta Oracle Responsys quanto um ecommerce Oracle Commerce Cloud, você precisará de um terceiro produto Oracle faturável para integrá-los e aproveitar a possibilidade de ter todos os dados de pedidos/produtos sincronizados. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** A plataforma é um produto da Oracle, é cara e um pouco complicada de aprender em profundidade, mas se você tem uma grande quantidade de dados disponíveis e deseja aproveitá-los ao máximo, criando automações, campanhas personalizadas e diferentes experiências de usuário, adaptadas para cada contato que você tem, o Responsys pode ser a escolha certa. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um problema que resolvemos foi a necessidade de criar N campanhas se você tiver que gerenciar N valores possíveis de uma variável (o exemplo clássico é o país/idioma do usuário), ao usar uma plataforma de marketing por e-mail diferente. Com o Responsys, em vez disso, você pode criar uma única campanha e personalizá-la dinamicamente. Outro benefício é a possibilidade de criar automações muito complexas, com muitos caminhos diferentes, que levarão a uma receita extra sem fazer quase nada, após a primeira configuração, que exigirá o maior esforço único, e obviamente alguma manutenção para acompanhar como o programa está se desempenhando. ### 9. Melhor ferramenta para automação de e-mail, especialmente para o público B2C! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Balaji M. | Senior Program Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Trabalhei com a ferramenta Responsys por 2 anos na Oracle Company, este é meu primeiro ferramenta de automação de marketing por e-mail B2C. Esta ferramenta possui uma ótima funcionalidade, podendo se adaptar a diferentes contas com base em suas necessidades individuais de marketing. Hospedagem de Imagens, GIFs, arquivos de modelo HTML, construtor de Formulários, Tabela de links e Agendamento de campanhas, todas as funções funcionam perfeitamente. E, o ponto alto é que podemos obter o desempenho da campanha em um único link de relatório ao vivo, através do qual podemos compartilhar a análise de Taxa de abertura, Taxa de cliques e assim por diante. Podemos compartilhar este link com clientes externos também. Estas são algumas das melhores coisas que experimentei com ele. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A ferramenta Rsponsys parece uma ferramenta de backend, não dará a sensação de uma ferramenta de front-end. Mas, funciona bem, é fácil de usar, a integração também é mais fácil aqui e os iniciantes também podem implementar facilmente as estratégias de e-mail para campanhas promocionais ou de gatilho. E, finalmente, a equipe de suporte ao cliente de backend também funciona bem. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação de e-mails promocionais ou ad hoc, criação de tabelas de links, filtros para segmentação de registros, segmentação de contatos, extração de listas usando tabelas SQL e consultas, análise de relatórios para desempenho de campanhas e painel para campanhas individuais, estas são algumas das tarefas diárias em que trabalhei no Oracle. ### 10. Eu adoro usar este software para automação de marketing. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry E. | Digital Strategy Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 06, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Eu adoro este programa porque ele tem uma interface intuitiva, personalização avançada de campanhas e a capacidade de oferecer mensagens relevantes em diferentes canais. Ele também se destaca pela análise detalhada e melhoria da experiência do cliente por meio de segmentação eficaz. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O que acho menos atraente ao usar o Oracle Responsys é a falta de flexibilidade em certas personalizações. Às vezes, a rigidez nas opções de personalização pode limitar a adaptabilidade a necessidades específicas. Isso pode exigir soluções adicionais fora da plataforma para atender a requisitos particulares. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usando o Oracle Responsys, eu resolvo efetivamente desafios relacionados à automação e personalização de campanhas de marketing. Os benefícios incluem uma melhoria significativa na segmentação de público, entrega oportuna de mensagens personalizadas e maior eficiência nas estratégias de marketing, resultando em um aumento mensurável no engajamento e conversão de clientes. ### 11. Revisão do Oracle Responsys **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham R. | Data Scientist - (Advance Data Analyst), Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Oracle Responsys é uma plataforma de marketing baseada em nuvem que se concentra no marketing por e-mail. Ajuda a gerenciar o marketing nos negócios. Não apenas e-mail, permite gerenciar vários canais de marketing como SMS, notificações e mídias sociais. Segmenta automaticamente nossos clientes com base no histórico de compras. É uma plataforma personalizada e automatizada que, como cientista de dados, nos fornece análise de relatórios. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** é muito caro em comparação com outras plataformas **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oracle Responsys é uma plataforma de marketing baseada em nuvem que se concentra no marketing por e-mail. Ajuda a gerenciar o marketing nos negócios. Não apenas e-mail, permite gerenciar vários canais de marketing como SMS, notificações e mídias sociais. Segmenta automaticamente nossos clientes com base no histórico de compras. É uma plataforma personalizada e automatizada, como cientista de dados, nos fornece análise de relatórios. ### 12. Foi uma experiência tranquila e ótima. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2024 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Como é organizado com diferentes pastas e como é útil construir um e-mail usando nossos modelos. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Às vezes pode ser lento ao criar vários e-mails **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está resolvendo como criar um e-mail eficaz para comercializar para nosso público. ### 13. Toda solução para TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd Juned A. | Data Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2024 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Permite aos usuários acessar e controlar diferentes meios de comunicação, como email, celular, web, mídias sociais e exibição. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** É um pouco caro e complexo de implementar e manter, especialmente para pequenas e médias empresas. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece uma interface inteligente e amigável para projetar, executar e otimizar campanhas personalizadas. ### 14. Revisão detalhada do Oracle Responsys **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit S. | Senior Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Recentemente, a Responsys integrou canais mais amplos aos seus inventários, como Facebook, Messenger, etc., o que está me permitindo otimizar experiências para nutrir os usuários. Suas opções de filtragem flexíveis e avançadas são a cereja do bolo. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Não há aversões propriamente ditas, no entanto, a marca ainda não comercializou seu próprio produto, especialmente quando há outros grandes concorrentes como Adobe, Salesforce Marketing, etc. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, existem muitos softwares de automação disponíveis no mercado, mas especialidades como notificações push e automações de marketing e é eficiente em termos de custo para todos os esforços de marketing. ### 15. Oracle Responsys - Plataforma de Automação de Marketing **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Responsys nos permite planejar e executar as campanhas de marketing. Podemos gerenciar campanhas em diferentes canais, como e-mail, celular, web, redes sociais. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Eu não digo isso como desgosto, mas sinto que o Responsys é desconhecido, como outras plataformas de automação. Além disso, a interface do usuário pode ser melhorada. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Responsys é fácil de usar. É ótimo para criar e enviar campanhas simples. O teste A/B foi realmente útil e também podemos testar conteúdo dinâmico para diferentes públicos. ### 16. Automação no seu melhor **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Oracle Responsys é uma ferramenta de gerenciamento de campanhas multicanal que será realmente útil para marketing por e-mail e gerenciamento de campanhas. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Não há nada de grande para não gostar nesta ferramenta. É realmente uma ferramenta útil para promover nossos produtos e serviços. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta ferramenta oferece inteligência avançada, podemos criar e-mails personalizados com base nos interesses e preferências dos indivíduos. ### 17. Solução de Marketing Automatizada! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nipun T. | Content Writer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Desde que começamos a usar o Responsys, conseguimos lidar com uma quantidade considerável de dados que são usados para personalização de campanhas em uma variedade de canais (e-mail, SMS, notificação de aplicativo e navegador). A linguagem de template de personalização permite uma administração de campanhas simples e flexível (RPL). **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Às vezes, a resposta pode ser lenta, o que pode ser frustrante. A interface do usuário (UI) também tem espaço para melhorias e pode ser aprimorada. Ao notificar os consumidores, há uma série de problemas e falhas. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os serviços não estão limitados a uma única plataforma, então você pode usá-los em mídias sociais, mensagens diretas e outros canais além do e-mail. Isso permite alcançar um público mais amplo. Também é simples de integrar com aplicativos desenvolvidos por outros. ### 18. Sistema de gestão de ferramentas de marketing **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priyansh S. | Social media influencer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Usando este, podemos acompanhar todas as campanhas em andamento e modificar o convite do usuário conforme a demanda e o domínio. Além disso, o convite gerado pode ser criado de acordo com o interesse do usuário para uma conversão eficiente. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Ele usa uma variedade de tipos de dados para manter uma ordem de todos os convites e análises que podem ajudar a conduzir a conclusão final de qualquer campanha em andamento. Tais processos às vezes se tornam caóticos ao trabalhar com vários projetos ao mesmo tempo. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso está se tornando bastante eficaz ao trabalhar com campanhas de e-mail personalizadas, onde o usuário pode trabalhar diretamente de acordo com seu interesse. A IA deste garante que estamos direcionando o indivíduo correto sempre que o usamos. ### 19. É bom! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Uma das melhores coisas sobre o Oracle Responsys é sua capacidade de criar campanhas de marketing direcionadas e personalizadas. Com o Oracle Responsys, as empresas podem usar dados e comportamentos dos clientes para criar campanhas especificamente projetadas para atrair clientes individuais ou segmentos de clientes. Isso pode ajudar a aumentar a relevância e a eficácia dos esforços de marketing, levando a um melhor engajamento e conversões. Além disso, o Oracle Responsys inclui recursos para testar e otimizar campanhas para melhorar ainda mais seu desempenho. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Um potencial ponto negativo do Oracle Responsys é que ele pode ter uma curva de aprendizado acentuada para usuários que são novos na plataforma ou que não estão familiarizados com marketing digital. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a aumentar a relevância da campanha de marketing e a entregar a mensagem ao público certo. ### 20. Boa solução para personalização através de vários canais **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Gerenciamento de dados, que nos permite ter altas capacidades de personalização Personalização de modelos através da linguagem RPL, que nos permite ter capacidades de personalização aumentadas **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A resposta pode ser lenta às vezes, o que pode causar frustração. A interface do usuário também pode ser melhorada e tem muito espaço para melhorias. Existem vários problemas e bugs ao enviar notificações para os clientes. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviamos e-mails e promoções de forma eficiente aos nossos clientes para mantê-los atualizados com todos os tipos de novidades em nossa organização. Os processos de marketing em nossa organização foram significativamente simplificados. ### 21. Diretor de CRM Experiente **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** ESP confiável para gerenciar a criação e execução de e-mails e notificações push. Navegação fácil do produto e intuitiva para um profissional de marketing, analista e engenheiro usarem. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** muito isolado, sem muita integração em tempo real e visibilidade no dimensionamento ou crescimento de listas. Listas dinâmicas e a capacidade de dimensionar em tempo real seriam vantajosas para este produto. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de e-mails e gerenciamento de listas. Entregabilidade e garantia de uma reputação sólida. ### 22. Visão Geral das Avaliações do Prophet Responsys (com Oracle Marketing Cloud) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmad B. | Key Account, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** O acesso e controle de vários modos de correspondência (e-mail, celular, etc.) ajudam a alterar a missão de acordo com as necessidades da organização. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Preliminares gratuitas do item podem ser oferecidas a potenciais clientes, o que pode atrair consideravelmente mais interesse para este item da Oracle. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Responsys by Oracle oferece um ambiente de administração perspicaz para direcionar clientes potenciais por meio de várias plataformas/mídias. Na era digital atual, cada organização busca alcançar o máximo de clientes e, portanto, a empresa precisa de um sistema de gerenciamento de campanhas para aumentar seu alcance e suportar os menores custos. Identificar e direcionar clientes por e-mail, web, mídias sociais ou dispositivos móveis não só ajuda a aumentar o alcance da empresa e de seus produtos, mas também contribui para melhorar o reconhecimento da marca entre o público. Contatar o público certo no momento certo através do meio certo ajuda a empresa a executar sua campanha de marketing de forma eficaz. Responsys by Oracle oferece uma plataforma para gerenciar e controlar o relacionamento digital da empresa com seus clientes e é definitivamente uma opção a ser considerada por uma empresa que busca aumentar sua presença digital de maneira aprimorada. ### 23. Responsys é uma plataforma fácil de usar para enviar campanhas básicas. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emma D. | Junior Web Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 29, 2021 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Responsys é uma plataforma fácil de usar que é ótima para enviar campanhas simples. Responsys oferece uma maneira fácil de testar linhas de assunto A/B e permite configurar regiões de conteúdo dinâmico com base nos dados dos seus assinantes. Para pessoas que estão começando com automação de marketing, a interface é simples de navegar e é fácil entender o que está acontecendo. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Há uma falta de documentação para o Oracle Responsys, o que torna difícil resolver problemas. Como o Eloqua é o produto principal da Oracle, esta é a única documentação que vejo. Existem recursos mínimos dos usuários do Responsys, a menos que você se inscreva na Oracle University, o que pode ser caro para uma organização. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Acho que é útil fazer o treinamento disponível na Oracle University, este é um bom guia sobre como usar o produto, e isso o preparará para o sucesso no futuro. Eles também oferecem certificações Responsys, o que é uma ótima coisa para se ter. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Responsys ajuda a determinar quais campanhas têm o melhor desempenho e em quais áreas de conteúdo nossos clientes clicam mais. Também nos ajuda a determinar quais linhas de assunto fazem com que as pessoas abram nossos e-mails. ### 24. Muito fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerry B. | Marketing Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Eu uso principalmente o Oracle Responsys porque ele cria mensagens personalizadas com base nos meus interesses e nas preferências dos clientes. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A coisa que eu não gosto no Oracle Responsys é a interface gráfica. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** If you get confused, use youtube! **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Oracle Responsys resolveu um bug que encontrei durante uma chamada de negócios! ### 25. Perfeito se você tiver seus dados perfeitamente organizados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David T. | Admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Uma vez que você configurou um fluxo de trabalho, é uma navegação tranquila. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** É impossível relatar. Isso é inaceitável. Enviamos mais de 50.000 e-mails por mês e não conseguimos relatar adequadamente nenhum deles. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Eu nunca recomendaria isso se você precisar relatar seus dados. E se você não pode relatar seus dados, qual é o sentido de comprar ou usar este software? **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não recomendaria este produto a ninguém. ### 26. Oracle Responsys - Melhor ferramenta de gerenciamento de campanhas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** shijo j. | Technical support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2021 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Podemos criar mensagens personalizadas com base em interesses individuais. Interesses relevantes e dos clientes terão prioridade máxima. Ferramentas analíticas ajudarão a aproveitar esse uso. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Embora os códigos XML não se conectem com feeds RSS, não é amigável para o usuário. Atualizar um link no cabeçalho consome tempo. Procurar um link globalmente com um algoritmo mais rápido será incrível. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** A ferramenta perfeita para fazer campanhas de marketing. Melhor ferramenta de email marketing para gerar receita e rastrear conversão. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Marketing de produtos, criando conscientização e fazendo campanhas de marketing personalizadas são úteis para encontrar sucesso em campanhas de marketing. Pode trazer mais ROI através de suas campanhas. ### 27. Gestão de campanhas facilitada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2022 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Os aplicativos de canal cruzado, posso cobrir todas as minhas redes sociais em um só lugar. Ele me mostra análises personalizadas para todo o meu marketing. Desempenha muito melhor do que outros softwares que usei anteriormente. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Vários passos para certas tarefas que poderiam ser simplificados, ou redesenho do painel **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os horários das interações com minhas postagens de marketing são analisados de forma eficaz e isso me ajudou a planejar de forma mais eficiente. ### 28. revisão de email marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2017 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** fácil de navegar pelo produto, as possibilidades que você pode fazer em termos de segmentação e criação **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Eu gostaria que pudéssemos definir o horário de lançamento por região para que eu não tenha que recriar várias campanhas para cada região. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** N/A **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu envio e-mails todos os dias. Tento alcançar meus clientes dessa forma. ### 29. É um sistema muito robusto, mas é um pouco complexo. Não há muitos recursos, suporte ruim. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2020 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Posso fazer quase qualquer coisa em grande escala. Posso criar novas soluções por qualquer meio necessário, como criar webhooks de formulário, filtros, lógica, programas automatizados, testes AB, personalização. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A coisa que mais desgosto, de longe, é o serviço My Oracle Support. Eles raramente fornecem soluções acionáveis ou compreensíveis. Se você tem um problema relacionado a operações mais avançadas, está completamente por conta própria e à mercê da documentação do Oracle Responsys (que nem sempre está 100% atualizada). Infelizmente, às vezes isso acontece até com problemas simples. Além disso, eles tendem a fechar os tickets sem esperar pela sua aprovação. Integrações nativas com outros aplicativos quase não existem. Temos que encontrar maneiras criativas de integrar com outros produtos (o que é possível se você conhece bem o software). Se não fosse pelos serviços de suporte, eu avaliaria o produto em 9/10. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Se você precisa de um sistema de automação operacional poderoso para e-mails/SMS com muitas capacidades técnicas e operacionais, isso é definitivamente algo a considerar. No entanto, se a interface do usuário e o suporte são importantes (o que às vezes realmente são), talvez seja melhor considerar outros produtos também. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pode hospedar todos os dados de outras plataformas no Responsys (quase espelhando o BI). Campanhas de email marketing extremamente personalizadas + atividade transacional contínua. Orquestração de canais cruzados. ### 30. Ajudando com COVID com isso **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2021 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Usando-o do seu endereço de e-mail para abordar questões sociais **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Às vezes, o oráculo é um tanto cheio de si. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Se você está recrutando pessoas, isso pode ajudá-lo, especialmente com um estudo. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recrutando e elaborando uma lista para apoio na conclusão de um projeto ### 31. Oracle é fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2021 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Gosto que ele permita diferentes estilos de pesquisas. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Eu não gosto de como as balanças estão configuradas. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Opiniões organizacionais foram coletadas. ### 32. Responsys é um serviço bom e relativamente fácil de usar. O conhecimento de visualizações SQL é crucial. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Email Marketing Specailist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 05, 2020 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Eu gosto mais do recurso de Programas, pois me permite configurar e automatizar várias campanhas de e-mail. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Eu não gosto da equipe de Suporte da Oracle, pois eles são lentos para responder, sempre em fusos horários completamente diferentes e geralmente exigem uma tonelada de informações para responder até mesmo à pergunta mais simples. Além disso, você realmente não pode perguntar à equipe de suporte se está fazendo algo da melhor maneira possível. Na minha experiência, o Suporte da Oracle raramente dá uma resposta direta ou resolução para os tickets. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu percebi que o Programa é a melhor maneira de configurar e automatizar grupos de campanhas. ### 33. Ótimo software de automação de marketing **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** harper b. | Administration Assistant, Varejo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** O que eu amo neste software são as ferramentas disponíveis no Eloqua que nos permitem direcionar nossas mensagens para os segmentos de mercado corretos, e garante que possamos excluir os endereços de e-mail que já receberam uma mensagem de marketing de nós em um determinado dia e que se descadastraram através do gerenciamento de assinaturas. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Posso dizer com confiança que não há nada que me chateie ou incomode sobre este software. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Eu recomendo a qualquer colega trabalhar externamente com um parceiro oficial deste software internamente com um gerente de marketing experiente da ORACLE para implementar com sucesso em toda a sua empresa. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos este software como uma ferramenta de automação completa para todas as campanhas de e-mail e eventos RSVP. Além disso, sincronizamos com nosso CRM para que novos contatos sejam adicionados ao sistema automaticamente. Ele resolveu praticamente todos os problemas. ### 34. Um pouco ultrapassado, mas ainda bom para necessidades de e-commerce de grande porte empresarial. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Os serviços de conta da Responsys são ótimos, pois aproveitamos muitos outros produtos da OMC, como o BlueKai. Sem nossa equipe de contas, seria quase impossível gerenciar todas as partes móveis juntas. As interrupções são raras e raramente afetam **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A interface do usuário não é intuitiva. Temos equipes internas criando e-mails e algumas coisas podem passar despercebidas devido a uma interface que lembra o Windows 95. Além disso, implementar novos complementos pode ser um processo demorado, desde a negociação do contrato até a execução, já que a Oracle adquire novos recursos e produtos e depois os integra à plataforma Responsys. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos aproveitar o Responsys para os dados que coletamos sobre nossos assinantes, que se tornaram nossos clientes mais valiosos. Além disso, conseguimos aproveitar os dados dos clientes que coletamos de outros canais de primeira parte de maneira relativamente fácil, anexando informações suplementares às nossas tabelas do Responsys. Isso nos permitiu aprimorar a personalização por meio da segmentação de público e conteúdo completamente internamente. ### 35. Ferramenta de e-mail complicada, não amigável ao usuário **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2020 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Responsys é capaz de construir automações complexas acionadas e utilizar personalização e conteúdo condicional. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O sistema de pastas, a interface difícil de usar, os bugs e a natureza não intuitiva do produto. A ferramenta de push parece arcaica. A interface definitivamente poderia ser atualizada. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não aplicável ### 36. Oracle Responsys para Marketing por E-mail **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Aviação e Aeroespacial | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** A integração de e-mail do modelo para o valor dinâmico é feita de forma muito boa. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Suas funções predefinidas são um ponto negativo **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Bom suporte e muito agradável de usar **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A integração de e-mail e o envio em lotes são muito bons. Um clique e os e-mails são enviados. Além disso, a integração com o servidor de notificações é fácil. ### 37. Muito complexo, mas muito útil **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Tem tantas funcionalidades que você nunca para de aprender. Desde relatórios acionados até a criação de programas e a função de revisão, é uma máquina. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Muitos erros com o recurso de mensagens push. Você pensaria que eles poderiam atualizá-lo melhor com aplicativos e sites mais novos para acompanhar os desenvolvedores de SDK que continuam produzindo. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As mensagens push têm sido um problema, mas o recurso de relatórios é bom. Muitos filtros para usar na criação e refinamento de dados. ### 38. Especialista em Marketing por E-mail **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Gosto da capacidade de usar conteúdo dinâmico. É bastante simples e direto. Minha coisa favorita no último ano foi o designer de mensagens em tela dividida. Posso ver meu código e como o e-mail é renderizado tudo em uma tela. Também acho que a seção de programas é bastante simples de configurar com nós. O recurso de lançamento e captura foi uma adição agradável e relativamente recente. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** enviando notificações push! Basicamente, tenho que duplicar meu trabalho, pois preciso criar testes PET, filtros, programas apenas para funcionários internos testarem as coisas. Não há um lançamento de prova que eu possa simplesmente enviar para mim mesmo. Também acho os formulários muito confusos e nada diretos. Também não gosto que, quando você faz uma contagem de filtro, ele lhe dá uma estimativa e depois você tem que obter a contagem real. As estimativas variam muito de +/- 80% a alguns pontos percentuais. Gostaria que houvesse uma maneira de contar o filtro completamente desde o início. Por último, nas tabelas de rastreamento de links e para verificar onde o conteúdo de uma campanha está enterrado, gostaria que o link e o fluxo de conteúdo aparecessem por mais de 2-3 segundos quando eu passasse o mouse sobre ele para obter uma pré-visualização. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Ótima maneira de configurar envios de e-mail, mas push e SMS não são tão fáceis de implantar. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** enviando comunicações por e-mail, push e SMS para nossos clientes. Temos envios acionados, transacionais e ad-hoc que precisamos fazer chegar aos clientes de maneira confiável e consistente. ### 39. Ótimo serviço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jess P. | Email Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Gosto de como o sistema é robusto para identificar as necessidades do nosso público, assim como a nova plataforma de mensagens da campanha. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A dificuldade em encontrar imagens dentro do conteúdo hospedado (pastas seriam ideais). Além disso, a falta de suporte da Oracle Support e ter que se comunicar exclusivamente por meio dessa plataforma. Talvez pudesse usar o ZenDesk e permitir que seus usuários tenham essas conversas por e-mail? Também gostaria que a equipe de suporte fosse um pouco mais prestativa - acabo resolvendo a maioria dos problemas sozinho em vez de perder tempo explicando minha situação de várias maneiras. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Públicos de integração, entrega de mensagens otimizadas com base nos atributos dos usuários, etc. ### 40. Ótima experiência até agora **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Gosto de como é muito mais fácil ver todas as respostas da minha equipe! Antes, estávamos usando o Google Sheets e era um pesadelo. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Poderia ser bom ter uma melhor experiência móvel, parece um pouco focado na web. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muito mais fácil do que o Google Sheets! ### 41. Revisão do Responsys **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheyenne D. | Email Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 21, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Eu adoro que a Responsys tenha tantas capacidades e diferentes caminhos para obter resultados finais. Eu sei que há muitas outras coisas que ainda tenho a oportunidade de aprender. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Muito da plataforma não é intuitivo. Existem erros estranhos que acontecem: como não ser possível visualizar um e-mail se houver um espaço adicional. Ou, exigir duas colunas para o endereço de e-mail ao carregar uma tabela PET. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Incentivar os usuários a serem mais ativos em nossa plataforma e se engajarem. Descobrimos a personalização e a automação como um benefício chave. ### 42. Responsys é a melhor plataforma de marketing por e-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hava M. | marketing manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** O que eu mais gosto é que posso enviar milhões de e-mails em minutos, tudo é confiável e funciona muito bem. Os filtros, os HTMLs, o SQL etc. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O que eu não gosto é o fato de que não posso enviar uma prova para usuários específicos. Às vezes, quero verificar como um usuário específico veria meu e-mail, mas infelizmente não consigo fazer isso. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu costumava enviar campanhas de email marketing todos os dias. ### 43. Suporte a Usuários Avançados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan D. | Manager of Technical Services, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** A plataforma é fácil de usar e promover. Também tem a flexibilidade para suportar soluções avançadas. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** A suposição de que todo profissional de marketing está no nível de orquestração para trabalhar com os recursos avançados do produto e integrações. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou consultor, então tudo. A plataforma tem conceitos fáceis para ensinar aos clientes e melhorar a experiência deles. ### 44. Revisão do Responsys **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Achamos o Reponsys muito mais amigável do que alguns dos concorrentes. Existem muitas maneiras excelentes de configurar programas e vincular e-mails com SMS que consideramos muito valiosas. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O suporte pode ser insuficiente. Sinto que eles usam uma lista padronizada de respostas e não levam em consideração o que o cliente descreveu no ticket. Também gerenciamos 13 marcas e ter que entrar e sair do Responsys é um grande incômodo e perda de tempo. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Jornadas de ciclo de vida - e estamos trabalhando para oferecer conteúdo mais relevante para a pessoa certa. ### 45. O Ferrari das Campanhas Automatizadas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor F. | Customer Success Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Responsys é uma plataforma realmente completa em termos de tecnologia e integração. A melhor funcionalidade em relação ao poder de personalização e automação são os trabalhos de conexão que permitem ao cliente inserir dados no ecossistema da plataforma. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Muitas das funcionalidades não são padrão, então temos que comprá-las ou pedir à Oracle para desbloqueá-las na plataforma. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Toda a orquestração digital. ### 46. Execução de usuário/campanha do Responsys **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Produto focado, com maior peso para uso em B2C. Fácil de usar, mas a configuração personalizada para os diversos clientes criará problemas de transição. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Não é tanto uma aversão, mas existem ferramentas mais amigáveis para o usuário. Outro ponto é a certificação de especialistas: realmente não há uma razão compreensível para fazer isso todos os anos além do dinheiro, que começa a se tornar um grande problema de custo, enquanto os concorrentes oferecem cursos de atualização gratuitos com certificações de maior duração. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornando possível a automação de marketing sensata. Alcançando clientes potenciais com informações relevantes. Engajando clientes após eventos. ### 47. Revisão do Responsys **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** O que eu mais gosto ao utilizar o Responsys são as capacidades do RPL. Embora ainda haja muito a aprender, gosto do fato de não estar limitado às regras que posso criar. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Há uma curva de aprendizado maior para usar a ferramenta, no entanto, isso também é o que a torna uma ótima ferramenta. Algumas coisas também podem ser um pouco problemáticas e, quando replicadas por um técnico de suporte, é difícil para eles identificarem o problema. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando mensagens personalizadas. Além disso, implementando SMS em nossas comunicações. ### 48. O melhor! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tara S. | Freelance Publicist, Marketing e Publicidade, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Usabilidade, flexibilidade, programas são os destaques para mim. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Os dados de eventos não são expostos na plataforma, não é uma boa visão das atividades para um único cliente. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Flexibilidade, velocidade, confiabilidade da plataforma e capacidade de executar personalizações complexas. Estamos trabalhando em tudo isso! ### 49. Excelente Ferramenta de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erica O. | Client Insights Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Muito completo em termos de uso de dados e construção de ciclo de vida. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** Não é amigável para o usuário, exige algumas habilidades técnicas, o que implica em barreiras para equipes entre empresas. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estratégia de Automação de Marketing. Responsys tem sido muito útil para análise de dados. ### 50. Ótima solução de automação de marketing B2C **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **O que você mais gosta em Oracle Responsys?** Plataforma robusta capaz de enviar um grande número de e-mails em um curto período de tempo. O construtor de programas é uma ótima ferramenta que nos permite criar programas inteligentes e altamente direcionados para nossos clientes e potenciais clientes. **O que você não gosta em Oracle Responsys?** O aplicativo não é muito amigável para o usuário, requer um bom nível de conhecimento técnico para ser usado. As capacidades de geração de relatórios padrão são insuficientes. **Recomendações a outras pessoas considerando Oracle Responsys:** Aproveite os serviços profissionais da Responsys. **Que problemas Oracle Responsys está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Email marketing/ automação de marketing. ## Oracle Responsys Discussions - [Marketing para Millennials](https://www.g2.com/pt/discussions/marketing-to-millenials) - 2 comments, 1 upvote - [Para que é usado o Oracle Responsys?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-oracle-responsys-used-for) - 1 comment - [View Oracle Responsys pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/oracle-responsys/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A23%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ff3206bc-4874-4a87-9ec2-565cb95a4a18&secure%5Btoken%5D=854584c6b200741ecfb8d294d3bc64b91725cdee7c7bcfdeb946a630ed4435a4&format=llm_user) ## Oracle Responsys Integrations - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) ## Oracle Responsys Features **E-mail marketing** - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Respostas de e-mail automatizadas **Online Marketing** - Landing Pages e Formulários - Conteúdo Dinâmico - Teste A/B - Otimizado para dispositivos móveis - Rastreamento e otimização de pesquisa **Campanhas** - Personalizar - Agendamento - Redirecionar - Segmentação - Notificações acionadas **Gestão de Leads** - Banco de Dados de Leads de Marketing - Gestão da Qualidade de Dados - Segmentação - Pontuação e classificação de leads - Nutrição de Leads - Rastreamento de comportamento on-line - Alertas e tarefas automatizados - Integração de Leads de CRM **análise** - Atribuição de Aplicação - Análise de Campanhas - Desinstalar o rastreamento - Painéis personalizados **Analytics** - Desempenho da campanha - Insights do público **Gestão de Campanhas** - Gestão de Programas - Marketing de Eventos / Webinars - Calendário - Orçamento **Campanhas** - Marketing de Proximidade - Push Notifications - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Campanhas de e-mail - Segmentação de Público **Optimização** - Teste A/B - Personalização - Notificações avançadas - Integrações **Social** - Escuta Social - Compartilhamento social - Campanhas Sociais - Engajamento nas redes sociais - Publicidade nas Redes Sociais **Noivado** - Cupons e Promoções **Notificação por Push - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Relatórios & Analytics** - Relatórios básicos - Análise da Web - Análise de ROI - Análise de Receita - SEO / Análise de palavras-chave **Plataforma** - Optimização - Integrações - Mobile Marketing - Internacionalização **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Agente AI - Marketing Móvel** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Automação de Marketing** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros ## Top Oracle Responsys Alternatives - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,221 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/pt/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,173 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (597 reviews)