
Minha parte favorita sobre o uso do Oracle Maintenance Cloud é que os treinamentos disponíveis são extremamente fáceis de usar para quase qualquer tipo de funcionário e seu estilo de aprendizado, então não preciso me preocupar em guiar cada pessoa para garantir que todos entendamos o software da mesma maneira e possamos usá-lo como uma equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, quando envio um ticket de ajuda, eles ignoram a parte onde explico o que já fiz para resolver o problema e, em vez disso, me enviam as informações básicas de como solucionar o problema, ao invés de uma ajuda personalizada para o que eu preciso. Parece que estou lidando com um robô em vez de ser tratado como um cliente valorizado. Mas isso está se tornando um problema com o atendimento ao cliente em quase todos os lugares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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