--- title: Optimizely Configured Commerce Reviews meta_title: 'Optimizely Configured Commerce Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2' meta_description: Filtre avaliações de 20 pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários para descobrir como Optimizely Configured Commerce funciona para um negócio como o seu. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 20 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Comércio Eletrônico url: https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce --- # Optimizely Configured Commerce Reviews **Vendor:** Optimizely **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Optimizely Configured Commerce Configured Commerce é uma solução de e-commerce SaaS, headless e componível que ajuda fabricantes e distribuidores a expandir o crescimento do e-commerce usando tanto ou tão pouco da funcionalidade pronta para uso (OOTB) quanto preferirem; economizando tempo e esforço das organizações para implementar experiências de compra significativas que geram receita. Com o Configured Commerce, os clientes podem: - Carregar seu catálogo de produtos e gerenciar dados de produtos - Usar módulos de comércio de melhor qualidade, como Busca, Pagamentos, Promoções e mais diretamente OOTB - Oferecer campanhas, promoções e conteúdos personalizados - Personalizar experiências conforme acharem adequado para oferecer experiências alinhadas à marca - Desenvolver relacionamentos com gestão de pedidos e suporte de vendas específico para B2B ## Optimizely Configured Commerce Pros & Cons **What users like:** - Os usuários destacam o **gerente de comércio eficaz** do Optimizely Configured Commerce, simplificando significativamente operações complexas de B2B. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **diverso ecossistema de aplicativos** do Optimizely Configured Commerce, aumentando sua personalização e eficiência nas operações B2B. (1 reviews) - Os usuários adoram as **experiências de compra personalizadas** oferecidas pelo Optimizely Configured Commerce, melhorando efetivamente as interações B2B. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **integração perfeita do ERP** do Optimizely Configured Commerce, simplificando operações e aumentando a eficiência. (1 reviews) - Os usuários encontram **facilidade de implementação** no Optimizely Configured Commerce, abordando de forma integrada as complexas necessidades B2B com uma configuração intuitiva. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **personalização aprimorada** e a gestão de pedidos simplificada do Optimizely Configured Commerce, aumentando as conversões de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários adoram a **gestão de pedidos simplificada** do Optimizely Configured Commerce, aumentando a eficiência desde o processamento até o cumprimento. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham o **custo proibitivo** , enfrentando despesas iniciais altas e taxas contínuas para personalizações no Optimizely. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com as **opções limitadas de personalização** no Optimizely Configured Commerce, muitas vezes exigindo consultas caras. (1 reviews) - Os usuários experimentam **desempenho lento** , possivelmente devido à configuração específica de comércio deles impactando a eficiência geral. (1 reviews) ## Optimizely Configured Commerce Reviews ### 1. "Como o Optimizely CC Transformou Nosso B2B (Com Alguns Ajustes)" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo L. | Especialista Finanzas, Serviços Financeiros, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Desde o primeiro dia, o que mais nos impressionou foi como esta plataforma realmente entende as complexas necessidades B2B. A capacidade de criar experiências de compra personalizadas para cada cliente com catálogos personalizados, preços em camadas e permissões baseadas em funções tem sido revolucionária para o nosso negócio de atacado. Ao contrário de soluções de e-commerce mais simples, o Optimizely CC lida com nossas configurações de produtos intrincadas e fluxos de trabalho de pedidos em massa sem esforço. A integração profunda com o SAP eliminou inúmeros processos manuais, enquanto o painel de administração intuitivo (uma vez que o aprendemos) nos deu um controle sem precedentes sobre nossa vitrine digital. Para qualquer empresa B2B em crescimento cansada de lutar com plataformas projetadas para B2C, isso parece finalmente ter a ferramenta certa para o trabalho. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Tivemos que contratar um consultor caro apenas para configurar fluxos de trabalho básicos - não é legal para uma solução 'configurada'. O custo também dói - estamos pagando cerca de 40% a mais do que outras plataformas B2B, e ainda somos cobrados por personalizações. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Optimizely CC finalmente resolveu nosso pesadelo de gerenciar regras complexas de preços B2B e catálogos personalizados para diferentes clientes - nada mais de inferno de planilhas! Está economizando cerca de 15 horas/semana da nossa equipe de vendas ao automatizar aprovações e fluxos de pedidos. Além disso, a integração com o SAP realmente funciona (ao contrário do nosso sistema antigo), então o financeiro parou de gritar conosco sobre erros de reconciliação. Maior vitória? Nossos clientes atacadistas agora podem se autoatender sem precisar de 500 e-mails de ida e volta, embora configurar tudo isso tenha sido doloroso no início. ### 2. Comércio amigável para desenvolvedores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Senior Lead Web Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2025 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** O gerenciador de comércio integrado é uma grande ajuda tanto para gerentes de produto quanto para desenvolvedores. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Às vezes pode ser um pouco lento, talvez seja a forma como nosso comércio está configurado. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criação de produtos em todos os nossos mercados ### 3. Ferramenta de design de sites de grande valor **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Não só otimiza a experiência digital para os compradores online, mas também melhora a personalização com facilidade e aumenta a taxa de conversão. O que mais gosto é a gestão de pedidos simplificada, desde o processamento até o cumprimento e rastreamento. Além disso, possui a funcionalidade de merchandising eficaz. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Pode haver um alto custo associado à implementação e manutenção de um sistema em um país pequeno. Como ele funciona apenas online, depende da Internet para sua funcionalidade. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles devem ampliar o suporte ao cliente e devem atualizar os usuários por e-mail sobre novos recursos ou recursos futuros. O próprio software requer alta velocidade de internet, o que às vezes se torna um problema. Enquanto operam, minha equipe encontra problemas relacionados à codificação de API ou loop, como a execução repetida do mesmo código. ### 4. grande equipe de especialistas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2024 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** A equipe é muito bem treinada e profissional. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Nada a desgostar. A plataforma deles é muito abrangente e eles oferecem uma ampla gama de recursos. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda na tomada de decisões empresariais através de insights de testes A/B ### 5. Melhor serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sufiyan G. | Oracle SCM Consultant , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** É um produto confiável que oferece os resultados desejados. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Até agora, nada específico, mas gostaria de ver o desenvolvimento futuro. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Desempenho geral de ponta a ponta ### 6. G2, Optimizely configurou suporte para plataformas de comércio eletrônico com tantos recursos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sahil A. | Senior Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Configured Commerce é rápido de configurar e o suporte ao cliente responde rapidamente e é fácil de usar e integrar. A equipe de contas se importa com o feedback. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Eu não acho que haja qualquer preocupação que eu enfrentei, mas sim, eu recomendo isso em vez de outras plataformas. Tem várias funcionalidades. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não enfrentei nenhum problema na minha experiência. ### 7. Revisão sobre Optimizely **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** 1. Plataforma unificada para gestão de conteúdo 2. Personalização e otimização 3. Flexibilidade e escalabilidade 4. Análises robustas **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Eu não encontrei nenhum defeito, talvez com mais uso eu possa encontrar. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a melhorar minha experiência com o cliente, eu queria analisar meus dados de clientes e, com base nisso, queria tomar as medidas necessárias. Agora, com a análise de dados de clientes, posso fazer campanhas de marketing eficientes e também melhorar meu suporte. ### 8. Suavidade e facilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kailash T. | Customer Service Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Realmente empática e suave plataforma de comércio eletrônico **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Feedback e revisão do produto sobre consultas **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos ajudando a obter informações detalhadas de certeza ### 9. Produto de muita qualidade que continua a evoluir **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 30, 2023 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** A fundação é muito sólida e atende às nossas necessidades. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Ainda há apenas algumas experiências de interface do usuário que não são as mais amigáveis. A funcionalidade está principalmente lá; só está faltando um pouco de clareza na interface. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de criar uma experiência de compra personalizada para nossos clientes que se encaixa em nossos objetivos e marca. ### 10. Um dos melhores frameworks de comércio em nuvem B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Desenvolvimento de Programas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2022 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Gosto da sua fácil personalização, fácil atualização e fácil edição de conteúdo. Você pode mudar a interface do usuário facilmente conforme a personalização. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Eu realmente não gosto quando a construção falha tanto no sandbox quanto no servidor de produção, pois, naquela ocasião, o e-mail de erro não forneceu detalhes adequados sobre o erro que pudéssemos corrigir. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles precisam melhorar o email de falha de build de sandbox e produção. Assim, a equipe de desenvolvimento pode resolver problemas rapidamente tanto no sandbox quanto na produção. **Official Response from Emma Davis:** > Olá, Obrigado por nos deixar uma avaliação! É ótimo saber que você está gostando do B2B Commerce Cloud e achando-o muito fácil de usar. Por favor, compartilhe quaisquer problemas que você tenha observado no B2B Commerce Cloud com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou nossa equipe de suporte o mais rápido possível para que possamos garantir que você esteja aproveitando ao máximo nossos produtos. ### 11. Incrível ferramenta digital para empresas de comércio eletrônico B2B. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suresh R. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Eu gosto de sua funcionalidade de criação de conteúdo e sua vantagem seria seus incríveis recursos de otimização. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Até agora, não encontrei nada de errado com o Optimizely e a desvantagem é que ele é útil apenas para B2B. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Optimizely ajudará as empresas a criar e gerenciar conteúdo, gerenciar seus serviços e inventários e otimizar as campanhas publicitárias ou promocionais. **Official Response from Emma Davis:** > Oi Suresh, Obrigado por nos deixar uma avaliação. É ótimo saber que o B2B Commerce Cloud tem funcionado perfeitamente para você. Se surgirem problemas ou dúvidas no futuro, não hesite em detalhá-los ao seu Gerente de Sucesso do Cliente ou nos deixar uma mensagem em reviews@optimizely.com. Estamos aqui para apoiar você e sua organização para que você possa aproveitar ao máximo nossos produtos! ### 12. Revisão da B2B Commerce Cloud Bostwick-Braun **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2022 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Facilidade de uso e ótimos widgets de CMS que ajudam a aumentar as vendas. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Alguns dos espaçamentos entre os widgets são muito grandes e não há como controlá-los. Ter uma opção para ajustar o preenchimento nos widgets seria bom. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma grande melhoria em relação ao nosso site antigo. O feedback dos clientes tem sido ótimo até agora. A aparência geral do Opti e a usabilidade tanto para o Usuário quanto para o Cliente são excelentes. **Official Response from Emma Davis:** > Olá! Adoramos ouvir sobre sua ótima experiência com o B2B Commerce Cloud. Seu Gerente de Sucesso do Cliente também é um ótimo ponto de contato para compartilhar qualquer feedback, para que sua experiência em nossa plataforma possa continuar a melhorar. Além disso, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem em reviews@optimizely.com com quaisquer perguntas ou preocupações. Obrigado! ### 13. Mudança de Jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 23, 2021 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Optimizely B2B Commerce Cloud revoluciona a forma como fazemos negócios em nossa empresa. Temos vários funis de vendas B2B que gostaríamos de otimizar. Com o B2B Commerce Cloud, temos a capacidade de segmentar nossos clientes empresariais com base em dados em tempo real -- nada mais de suposições. É bom poder gerenciar todos os aspectos de nossos funis de vendas em uma única visão -- pedidos, carrinhos, preços, ativos, etc. A inteligência artificial também é bastante impressionante. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Embora a IA seja impressionante, não está totalmente claro como ela funciona nos bastidores. Eu apreciaria se a funcionalidade da IA fosse um pouco mais transparente. No entanto, ela fornece resultados promissores de forma consistente. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Optimizely B2B Commerce Cloud nos dá a oportunidade de melhorar nossos funis de vendas segmentando inteligentemente nossos clientes B2B. No passado, tentamos construir nossa própria infraestrutura de segmentação, mas ela se mostrou ineficiente e não escalável. Com a Optimizely, podemos implementar uma segmentação poderosa em questão de horas. **Official Response from Emma Davis:** > Olá, Muito obrigado pela sua avaliação, valorizamos muito o seu feedback. Ficamos felizes em saber sobre o sucesso que você tem tido com nosso produto e se você tiver alguma dúvida, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou envie uma mensagem para reviews@optimizely.com para se conectar. ### 14. Plataforma robusta que desencoraja personalizações, mas pode lidar com elas quando necessário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** A Optimizely B2B Commerce Cloud é bastante robusta e atende à maioria de nossas necessidades prontamente, exceto por algumas personalizações. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** O treinamento para a certificação é realmente insuficiente - não há um ambiente de teste prático, então você está limitado à implementação do(s) seu(s) sistema(s). **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apoiar nosso aplicativo personalizado exigia muito trabalho, e as modificações levavam muito tempo e esforço para serem concluídas. **Official Response from Emma Davis:** > Oi, Muito obrigado pela sua resposta! Estamos sempre felizes em ajudar nossos clientes altamente valorizados com quaisquer dúvidas. Por favor, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou nos envie uma mensagem para reviews@optimizely.com para se conectar. ### 15. B2B Commerce Cloud, O futuro dos negócios de e-commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** stephen g. | Sales and banking, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2021 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** 1. aumenta as vendas 2. melhora a produtividade 3. traz mais clientes 4. traz eficiência **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** As atualizações de software podem, às vezes, trazer mudanças que podem levar algum tempo para que algumas empresas aprendam. **Recomendações a outras pessoas considerando Optimizely Configured Commerce:** Melhor software para melhorar as vendas **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eficiência em vendas e realização de pedidos **Official Response from Emma Davis:** > Oi Stephen, É ótimo saber que nossa B2B Commerce Cloud tem sido útil para melhorar o desempenho do seu negócio online. Se você ou sua equipe precisarem de assistência ou tiverem mais perguntas, entre em contato com seu gerente de sucesso do cliente ou envie uma mensagem para reviews@optimizely.com e nós o encaminharemos para as pessoas certas. ### 16. Plataforma de eCommerce B2B que é altamente extensível e tem foco em capacitar os clientes para serem bem-sucedidos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff H. | CEO & Co-Founder, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** O suporte ao cliente é muito rápido para responder e a equipe de contas realmente se importa com o feedback de seus clientes. Os clientes têm voz no roteiro de tecnologia. Os recursos são lançados a uma velocidade mais rápida do que podemos consumir. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** A dependência de parceiros terceiros e o desejo da Insite de manter a compatibilidade retroativa ao custo de dívida tecnológica **Recomendações a outras pessoas considerando Optimizely Configured Commerce:** Não espere que seus requisitos sejam atendidos pela funcionalidade padrão. Você precisará personalizar o Insite e aproveitar empresas de desenvolvimento terceirizadas para isso. Ou desenvolver a competência internamente, o que pode ser desafiador. Embora o Insite seja construído em C# e Angular.js (em breve para react/redux), não é o tipo de CMS que um desenvolvedor .NET pode aprender rapidamente e começar a codificar. Há uma curva longa e íngreme para ser produtivo. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de executar campanhas de mídia paga mais maduras, capacidades de SEO aprimoradas e fluxo de trabalho padronizado. Precisamos consolidar plataformas de eCommerce para melhorar a eficiência operacional e oferecer uma experiência consistente ao cliente. Insite nos permite fazer isso. ### 17. Ótimo painel organizacional para informações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Connor Q. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Ter acesso a todos os dados da empresa a partir de qualquer dispositivo, podendo ver todos os aspectos do negócio e exportar para diferentes programas. Ter a opção de exportar tanto para Excel quanto para PDF é especialmente ótimo. Também fornece links para todos os recursos em toda a nossa organização, desde marketing, até novos softwares, até pedidos de produtos, tudo a partir da mesma página. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** A organização de diferentes links torna difícil encontrar o que você está procurando às vezes. Pode ser realmente difícil lembrar sob quais títulos diferentes coisas estão, já que muitas vezes estão sob múltiplos subtítulos. Além disso, ocasionalmente, dados estarão faltando em certos salões, o que pode ser frustrante de corrigir. **Recomendações a outras pessoas considerando Optimizely Configured Commerce:** É ótimo para grandes organizações. As informações de preços estão acima do meu nível salarial, mas com base na quantidade de dados que é usada para processar para nós, não sinto que seria tão benéfico para empresas menores que não têm a captura de dados em vigor para utilizar o poder. Ao comparar nossos 16 salões com os 100 ou mais em nosso mercado em mais de 25 pontos de dados, é incrivelmente útil, mas usá-lo para comparar um punhado de locais todos pertencentes ao mesmo proprietário provavelmente não seria tão benéfico. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de acessar dados críticos em qualquer lugar e executar relatórios de um dispositivo móvel. Posso gerar relatórios do meu laptop, iPad ou até mesmo do telefone. Todos os relatórios são salvos diretamente no meu dispositivo para que eu possa acessá-los e compartilhá-los mais tarde. A informação viajando de gerente para gerente nunca foi tão fácil. ### 18. Um Verdadeiro Parceiro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arnaud L. | Director of Sales & Marketing, Atacado, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2019 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** InsiteCommerce nos fornece as ferramentas necessárias para nos alinharmos com as necessidades e altas expectativas de nossos clientes para os próximos anos. Em um ambiente de ECommerce B2B em constante mudança, InsiteCommerce continua a investir em áreas-chave que os tornam um verdadeiro parceiro em nossas estratégias de vendas e marketing. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** O aplicativo móvel possui funcionalidades básicas. Mais opções estão em processo de implementação. A funcionalidade VMI no roteiro para desenvolvimento futuro será uma grande vantagem. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal benefício que estamos observando com o InsiteCommerce é uma experiência de usuário muito robusta ao longo de toda a jornada do comprador, desde a busca de produtos até a funcionalidade de autoatendimento, incluindo o gerenciamento de contas. ### 19. Plataforma terrível - Fique longe desta plataforma de comércio eletrônico se quiser manter a sanidade. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mahbub S. | Marketing Specialist, Automação Industrial, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2018 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** Nada!! Absolutamente nada que eu goste nesta plataforma. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Tudo - Tudo é manual, você não pode importar em massa alterações para seus produtos. A interface do usuário é algo de 2000, não de 2018. Se você quiser criar uma campanha promocional para um grande número de produtos "BOA SORTE COM ISSO", você precisará configurar cada produto um por um e, para configurar a promoção, terá que se mover entre 4/5 seções diferentes da plataforma, desperdiçando tempo desnecessário. Muito pouco ou nenhum tutorial ou treinamento disponível, você tem que descobrir as coisas por conta própria. **Recomendações a outras pessoas considerando Optimizely Configured Commerce:** Minha recomendação com base na minha experiência é manter distância desta plataforma. Gaste um pouco mais e obtenha outra coisa ou você sofrerá a longo prazo como estamos agora. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando esta plataforma de e-commerce para operar nosso site de comércio eletrônico. Com esta plataforma, somos capazes de vender nossos produtos online. **Official Response from Morgan Short:** > Mahbub, Seu feedback é apreciado, pois valorizamos o relacionamento contínuo que temos com nossos clientes. Gostaríamos de ter a oportunidade de conversar com você para entender melhor os desafios que está enfrentando. Por favor, entre em contato comigo em kdaudt@insitesoft.com para que possamos discutir quaisquer preocupações que você possa ter. Karie Daudt VP de Marketing e Experiência do Cliente ### 20. Bom para experiência pronta para uso **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2017 **O que você mais gosta em Optimizely Configured Commerce?** O CMS integrado é bom, assim você não precisa comprar um produto separado. O código do Insite é baseado em .C# e ASP.NET, o que é bom se essa for a sua área de especialização. Você pode adquirir a funcionalidade da API, que permite acesso para construir junto e personalizar algumas das funcionalidades do Insite. **O que você não gosta em Optimizely Configured Commerce?** Tenha cuidado com a equipe de vendas deles. Eles prometeram coisas que não conseguem entregar prontamente e minimizaram a dificuldade de personalização. O produto foi projetado para uma experiência pronta para uso, ponto final. O código base está mudando rapidamente e torna a atualização um pesadelo se você personalizar. A Insite não quer lidar diretamente com seus clientes. Eles parecem mais interessados no crescimento para seu parceiro de capital e na venda futura para um concorrente do que no crescimento a longo prazo para seus clientes. Você será empurrado para um parceiro terceirizado. O problema é que seus parceiros são limitados e têm pouca experiência com o código da Insite. A maioria dos parceiros é voltada para o Sitecore e enfrenta sérios desafios com qualquer implementação personalizada. Espere que seus parceiros subestimem tudo, os prazos sejam cinco vezes o estimado originalmente, e os custos de implementação sejam cinco vezes os estimados originalmente. Na verdade, se você precisar de uma solução personalizada, eu ficaria longe da Insite. Pagando, o SAP Hybris é muito mais flexível e você pode negociar o preço para cerca de duas vezes o da Insite. Embora isso seja inicialmente mais caro, economizará a longo prazo. Gratuitamente, há o nopCommerce, que existe há muito tempo e os custos de suporte são uma verdadeira pechincha em comparação com o Hybris e a Insite. **Recomendações a outras pessoas considerando Optimizely Configured Commerce:** Incentive fortemente a olhar para outros fornecedores se você for fazer qualquer personalização. **Que problemas Optimizely Configured Commerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Substitua um produto antigo de E-commerce. Não percebemos nenhum benefício. Tudo o que temos, já tínhamos no produto antigo. ## Optimizely Configured Commerce Discussions - [O que é uma plataforma de eCommerce B2B?](https://www.g2.com/pt/discussions/optimizely-configured-commerce-what-is-b2b-ecommerce-platform) - 1 comment, 1 upvote - [Quais são as características B2B?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-b2b-features) - 1 comment, 1 upvote - [View Optimizely Configured Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/optimizely-configured-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-19+14%3A57%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ed142a42-8df4-4682-8774-79f1e4f29ff0&secure%5Btoken%5D=1d42a9d61e2c49535b453af42fb87184a75e596d8a2ced7438b4704d06a599e0&format=llm_user) ## Optimizely Configured Commerce Integrations - [Inriver](https://www.g2.com/pt/products/inriver/reviews) - [Oracle Netsuite Analytics](https://www.g2.com/pt/products/oracle-netsuite-analytics/reviews) ## Optimizely Configured Commerce Features **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Gerenciamento de vários locais - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top Optimizely Configured Commerce Alternatives - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (588 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,933 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (571 reviews)