Avaliações e Detalhes do Produto Opiniion

O aspecto mais útil do Opiniion tem sido sua capacidade de simplificar nossa gestão de reputação ao automatizar solicitações de avaliações e consolidar feedbacks públicos e privados em uma única plataforma. O painel centralizado facilita o monitoramento e a resposta a avaliações em vários sites, enquanto os recursos de relatórios fornecem insights valiosos sobre o sentimento dos residentes. Isso nos permitiu abordar preocupações de forma proativa, melhorar a experiência dos residentes e manter uma forte presença online com eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior desvantagem para mim tem sido a rotatividade em nosso representante de atendimento ao cliente—é difícil construir consistência quando o ponto de contato continua mudando. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de atribuir um rascunho de revisão a uma pessoa específica, fazer edições e, em seguida, passá-lo para aprovação. Isso tornaria nosso processo muito mais suave em vez de gerenciar tudo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma torna simples coletar feedback dos residentes e nos ajuda a acompanhar as avaliações em tempo real. A interface amigável e os recursos automatizados nos economizam tempo, e os insights que obtemos são inestimáveis para melhorar nosso serviço. Tem sido uma ótima ferramenta para impulsionar nossa reputação online e garantir a satisfação dos residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho grandes aversões, mas se eu tivesse que sugerir algo, seria adicionar ainda mais opções de personalização para relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro usar o Opiniion, pois facilitou para nós o acompanhamento e a resposta às nossas avaliações, especialmente porque temos várias localizações. A equipe de suporte, especialmente o Justin, é muito prestativa! É fácil de usar e possui vários recursos que podem ajudar nossas comunidades. Este software definitivamente ajudou na gestão da nossa reputação online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem todo software é perfeito, especialmente quando é um novo produto. No entanto, a Opiniion supera as expectativas em relação ao atendimento ao cliente, experiência do usuário e inovação, então não desgosto de nada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vimos resultados quase imediatos em vários estilos diferentes de comunidades com questões de reputação variadas. Mesmo após o impulso inicial, há inúmeras maneiras de otimizar suas campanhas. O serviço ao cliente é excepcional!! Houve muita comunicação sobre atualizações, dados de portfólio exclusivos, novos produtos e qualquer outra coisa sobre a qual tínhamos perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o produto!! Fácil de usar!! Sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opiniion rastreia o histórico das porcentagens de avaliações. Isso torna simples ver seu progresso. O feedback dos prospectos até as saídas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso pode depender do acordo de serviço - cada evento é pesquisado. Embora uma coleta precisa de informações ofereça uma visão mais informativa, os residentes sentem que é um pouco exagerado. O resultado é que eles não respondem a todas as pesquisas que recebem. Ser capaz de reenviar a pesquisa quando uma baixa pontuação é dada devido à falta de compreensão de como funciona a escala numérica. Já experimentamos isso várias vezes. Nos perguntam se podem refazer a pesquisa, mas não acredito que haja um recurso para isso, atualmente disponível para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opiniion é uma loja única para gestão de reputação voltada para a indústria multifamiliar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a Opiniion tivesse uma melhor integração com o Yelp e o Apartment Ratings para poder lidar com avaliações diretamente dentro da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a transparência e a facilidade que este site oferece ao deixar avaliações para empresas e para as empresas receberem. Eu gosto da capacidade que este site oferece ao tentar encontrar as melhores opções disponíveis. As pessoas que deixam avaliações através do Opiniion tendem a ser aquelas que realmente se importam com as experiências dos outros! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um aplicativo. Talvez haja um aplicativo, mas ele não foi anunciado para mim. Sinto que, se houvesse um aplicativo, ele me permitiria deixar avaliações mais rapidamente e com mais frequência, assim como verificar o que as pessoas estão avaliando sobre minha empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser facilmente enviado a todos os seus clientes para uma revisão e eles não são publicados publicamente se não forem bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boas avaliações não podem ser integradas nas avaliações do Google, que é onde você realmente quer suas avaliações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.