# Opiniion Reviews **Vendor:** Opiniion **Category:** [Outros Softwares Imobiliários](https://www.g2.com/pt/categories/other-real-estate) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Opiniion Opiniion fornece as ferramentas, serviços e suporte necessários para medir e gerenciar a experiência dos residentes desde o momento em que visitam até se mudarem. Adotamos uma abordagem proativa e automatizada para gerar avaliações, impulsionar o feedback dos residentes e avaliar sua experiência em sua propriedade. Isso aumenta seu apelo digital e amplia seu conhecimento sobre seus residentes e a eficácia dos principais processos comunitários, o que eventualmente levará a um aumento nos arrendamentos, retenção e NOI. ## Opiniion Reviews ### 1. Uma Ferramenta de Gerenciamento de Reputação de Alto Nível com Espaço para Melhorias no Fluxo de Trabalho **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sammantha B. | Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2025 **O que você mais gosta em Opiniion?** O aspecto mais útil do Opiniion tem sido sua capacidade de simplificar nossa gestão de reputação ao automatizar solicitações de avaliações e consolidar feedbacks públicos e privados em uma única plataforma. O painel centralizado facilita o monitoramento e a resposta a avaliações em vários sites, enquanto os recursos de relatórios fornecem insights valiosos sobre o sentimento dos residentes. Isso nos permitiu abordar preocupações de forma proativa, melhorar a experiência dos residentes e manter uma forte presença online com eficiência. **O que você não gosta em Opiniion?** A maior desvantagem para mim tem sido a rotatividade em nosso representante de atendimento ao cliente—é difícil construir consistência quando o ponto de contato continua mudando. Eu também gostaria que houvesse uma maneira de atribuir um rascunho de revisão a uma pessoa específica, fazer edições e, em seguida, passá-lo para aprovação. Isso tornaria nosso processo muito mais suave em vez de gerenciar tudo manualmente. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os pedidos de revisão automatizados e o painel centralizado tornam fácil monitorar e responder ao feedback de forma eficiente. Os recursos de relatórios fornecem dados perspicazes que nos ajudam a identificar tendências e melhorar nossa experiência dos residentes. ### 2. Eu utilizo o Opiniion na minha empresa, e adoro como é fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fauna M. | Training and Development Specialists, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **O que você mais gosta em Opiniion?** A plataforma torna simples coletar feedback dos residentes e nos ajuda a acompanhar as avaliações em tempo real. A interface amigável e os recursos automatizados nos economizam tempo, e os insights que obtemos são inestimáveis para melhorar nosso serviço. Tem sido uma ótima ferramenta para impulsionar nossa reputação online e garantir a satisfação dos residentes. **O que você não gosta em Opiniion?** Eu não tenho grandes aversões, mas se eu tivesse que sugerir algo, seria adicionar ainda mais opções de personalização para relatórios. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Opiniion nos ajuda a coletar e gerenciar feedback dos residentes em tempo real, o que melhorou significativamente nossa capacidade de abordar preocupações rapidamente e aprimorar a experiência geral dos residentes. A plataforma também simplifica a gestão da reputação online ao incentivar avaliações positivas, o que nos beneficia ao aumentar a visibilidade e as classificações da nossa propriedade. ### 3. software incrível para avaliações! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charleen R. | Marketing Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2024 **O que você mais gosta em Opiniion?** Eu adoro usar o Opiniion, pois facilitou para nós o acompanhamento e a resposta às nossas avaliações, especialmente porque temos várias localizações. A equipe de suporte, especialmente o Justin, é muito prestativa! É fácil de usar e possui vários recursos que podem ajudar nossas comunidades. Este software definitivamente ajudou na gestão da nossa reputação online. **O que você não gosta em Opiniion?** Nem todo software é perfeito, especialmente quando é um novo produto. No entanto, a Opiniion supera as expectativas em relação ao atendimento ao cliente, experiência do usuário e inovação, então não desgosto de nada! **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Opiniion, economiza-se tempo e esforço ao passar por várias listagens ao responder a avaliações. Também compartilha dados sobre o que podemos melhorar em nossas comunidades. ### 4. Excelente Produto e Atendimento ao Cliente!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2024 **O que você mais gosta em Opiniion?** Vimos resultados quase imediatos em vários estilos diferentes de comunidades com questões de reputação variadas. Mesmo após o impulso inicial, há inúmeras maneiras de otimizar suas campanhas. O serviço ao cliente é excepcional!! Houve muita comunicação sobre atualizações, dados de portfólio exclusivos, novos produtos e qualquer outra coisa sobre a qual tínhamos perguntas. **O que você não gosta em Opiniion?** Adoro o produto!! Fácil de usar!! Sem reclamações. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Volume e sentimento da reputação online. Gerencie o acompanhamento. ### 5. Mantenha sua equipe informada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2024 **O que você mais gosta em Opiniion?** Opiniion rastreia o histórico das porcentagens de avaliações. Isso torna simples ver seu progresso. O feedback dos prospectos até as saídas. **O que você não gosta em Opiniion?** Isso pode depender do acordo de serviço - cada evento é pesquisado. Embora uma coleta precisa de informações ofereça uma visão mais informativa, os residentes sentem que é um pouco exagerado. O resultado é que eles não respondem a todas as pesquisas que recebem. Ser capaz de reenviar a pesquisa quando uma baixa pontuação é dada devido à falta de compreensão de como funciona a escala numérica. Já experimentamos isso várias vezes. Nos perguntam se podem refazer a pesquisa, mas não acredito que haja um recurso para isso, atualmente disponível para nós. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Opiniion fornece informações que talvez não ouvíssemos sem a Opiniion. Isso ajuda no treinamento e no progresso para a melhoria. ### 6. Amo o produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle L. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **O que você mais gosta em Opiniion?** Opiniion é uma loja única para gestão de reputação voltada para a indústria multifamiliar. **O que você não gosta em Opiniion?** Eu gostaria que a Opiniion tivesse uma melhor integração com o Yelp e o Apartment Ratings para poder lidar com avaliações diretamente dentro da plataforma. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para gerenciar a reputação online. ### 7. Minha empresa usa Opiniion para obter avaliações com base na satisfação dos nossos clientes! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kamille B. | Assistant Community Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2019 **O que você mais gosta em Opiniion?** Eu aprecio a transparência e a facilidade que este site oferece ao deixar avaliações para empresas e para as empresas receberem. Eu gosto da capacidade que este site oferece ao tentar encontrar as melhores opções disponíveis. As pessoas que deixam avaliações através do Opiniion tendem a ser aquelas que realmente se importam com as experiências dos outros! **O que você não gosta em Opiniion?** Eu gostaria de ver um aplicativo. Talvez haja um aplicativo, mas ele não foi anunciado para mim. Sinto que, se houvesse um aplicativo, ele me permitiria deixar avaliações mais rapidamente e com mais frequência, assim como verificar o que as pessoas estão avaliando sobre minha empresa! **Recomendações a outras pessoas considerando Opiniion:** Eu tentaria entrar em contato com a Opiniion e tentar competir ou até mesmo assumir os comentários do Google que são tão comuns! Acho que é bom ter um site completamente dedicado a avaliações de empresas e ajudá-las a mudar e melhorar, além de dar aos clientes uma visão melhor do que estão prestes a se envolver. **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo a satisfação do cliente aqui enquanto usamos o Opiniion e encontramos maneiras de melhorar nosso negócio de fora para dentro. ### 8. Ótimo para obter avaliações rápidas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2019 **O que você mais gosta em Opiniion?** Pode ser facilmente enviado a todos os seus clientes para uma revisão e eles não são publicados publicamente se não forem bons. **O que você não gosta em Opiniion?** Boas avaliações não podem ser integradas nas avaliações do Google, que é onde você realmente quer suas avaliações! **Que problemas Opiniion está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se as pessoas me deixarem uma boa avaliação, eu só preciso entrar em contato individualmente e pedir que publiquem isso no Google. Normalmente, elas o farão. ## Opiniion Discussions - [What is Opiniion used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-opiniion-used-for) - [View Opiniion pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/opiniion/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A57%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b3942292-6f60-4320-a1f4-6bfb43c3f62d&secure%5Btoken%5D=c81b677e378615ba971fc9e36afc3453cc3d6453be2b3bf5c019122916bbbe12&format=llm_user) ## Top Opiniion Alternatives - [Planner 5D](https://www.g2.com/pt/products/planner-5d/reviews) - 4.7/5.0 (167 reviews) - [CertifID](https://www.g2.com/pt/products/certifid/reviews) - 4.8/5.0 (137 reviews) - [RoomSketcher](https://www.g2.com/pt/products/roomsketcher/reviews) - 4.5/5.0 (128 reviews)