# Top 10 OpenText Communications (Exstream) Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.6/5 **Total Number of Reviews:** 9 Pesquise soluções alternativas para OpenText Communications (Exstream) no G2, com avaliações reais de usuários sobre ferramentas concorrentes. Software de Gestão de Comunicações com o Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software popular, alta qualidade com geração de texto, cobertura multicanal, e desenvolvimento da estratégia de comunicação. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para OpenText Communications (Exstream) incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para OpenText Communications (Exstream) é Adobe Experience Manager. Outros aplicativos semelhantes a OpenText Communications (Exstream) são Front, Podium, Zoho Desk, e Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud). OpenText Communications (Exstream) alternativas podem ser encontradas em [Software de Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) mas também podem estar em [Software de Atendimento ao Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/help-desk) ou [Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents). ## Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para OpenText Communications (Exstream) - [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/products/adobe-experience-manager/reviews) - [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - [Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) ## Principais Alternativas de 10 para OpenText Communications (Exstream) Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2 Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como OpenText Communications (Exstream) se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da Informação e Serviços, Seguros, e Biotecnologia, e encontre o melhor produto para o seu negócio. ### 1. [Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/products/adobe-experience-manager/reviews) By Adobe **Average Rating:** 4.2/5 **Total Reviews:** 674 Adobe Experience Manager ajuda a criar, gerenciar e otimizar experiências digitais do cliente em todos os canais, incluindo web, aplicativos móveis, formulários digitais e comunidades. Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Adobe Experience Manager with other alternatives:** - [Adobe Experience Manager vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-front) - [Adobe Experience Manager vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-podium) - [Adobe Experience Manager vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-zoho-desk) - [Adobe Experience Manager vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud) - [Adobe Experience Manager vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-help-scout) - [Adobe Experience Manager vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-fin) - [Adobe Experience Manager vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-freshdesk) - [Adobe Experience Manager vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-saas-labs-justcall) - [Adobe Experience Manager vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-close) ### 2. [Front](https://www.g2.com/pt/products/front/reviews) By Front App **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 2,472 Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail. Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Front is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Front with other alternatives:** - [Front vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-front) - [Front vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-podium) - [Front vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-zoho-desk) - [Front vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Front vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-help-scout) - [Front vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-front) - [Front vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-front) - [Front vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-saas-labs-justcall) - [Front vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-front) ### 3. [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) By Podium **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 2,109 Podium capacita empresas locais a fazerem mais negócios em menos tempo com a simplicidade das mensagens de texto. Nossa plataforma permite que você obtenha mais avaliações, reúna mais leads, receba pagamentos via texto, envie campanhas de marketing por texto, centralize comunicações e muito mais. Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Podium is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/opentext-communications-exstream-vs-podium) **Compare Podium with other alternatives:** - [Podium vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-podium) - [Podium vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-podium) - [Podium vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/podium-vs-zoho-desk) - [Podium vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-podium) - [Podium vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-podium) - [Podium vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-podium) - [Podium vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-podium) - [Podium vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/saas-labs-justcall-vs-podium) - [Podium vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-podium) ### 4. [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) By Zoho **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,675 Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente. Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/opentext-communications-exstream-vs-zoho-desk) **Compare Zoho Desk with other alternatives:** - [Zoho Desk vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/podium-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk) - [Zoho Desk vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-zoho-desk) ### 5. [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) By Salesforce **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 7,343 Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce. Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) with other alternatives:** - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-front) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-podium) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-zoho-desk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-help-scout) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud) vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-close) ### 6. [Help Scout](https://www.g2.com/pt/products/help-scout/reviews) By Help Scout **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 428 Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar. Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Help Scout is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Help Scout with other alternatives:** - [Help Scout vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-help-scout) - [Help Scout vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-help-scout) - [Help Scout vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-podium) - [Help Scout vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-zoho-desk) - [Help Scout vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-help-scout) - [Help Scout vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-help-scout) - [Help Scout vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-help-scout) - [Help Scout vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-saas-labs-justcall) - [Help Scout vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-help-scout) ### 7. [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) By Intercom, Inc. **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 3,865 O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA. Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Fin is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Fin with other alternatives:** - [Fin vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-fin) - [Fin vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-front) - [Fin vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-podium) - [Fin vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-zoho-desk) - [Fin vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-fin) - [Fin vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-help-scout) - [Fin vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshdesk) - [Fin vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-saas-labs-justcall) - [Fin vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-fin) ### 8. [Freshdesk](https://www.g2.com/pt/products/freshdesk/reviews) By Freshworks **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 3,751 Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias. Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Freshdesk is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Freshdesk with other alternatives:** - [Freshdesk vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-front) - [Freshdesk vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-podium) - [Freshdesk vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-zoho-desk) - [Freshdesk vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-help-scout) - [Freshdesk vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-freshdesk) - [Freshdesk vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall) - [Freshdesk vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-freshdesk) ### 9. [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) By Saas Labs **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 2,386 JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/saas-labs-justcall-vs-opentext-communications-exstream) **Compare JustCall with other alternatives:** - [JustCall vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/front-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/saas-labs-justcall-vs-podium) - [JustCall vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/saas-labs-justcall-vs-zoho-desk) - [JustCall vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/help-scout-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/fin-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/freshdesk-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-saas-labs-justcall) ### 10. [Close](https://www.g2.com/pt/products/close/reviews) By Close **Average Rating:** 4.7/5 **Total Reviews:** 2,045 Close é um CRM de vendas tudo-em-um projetado para aumentar a produtividade de vendas para equipes de vendas. Com chamadas, e-mail, SMS e mais integrados, as equipes de vendas são capazes de fechar mais negócios e realizar mais vendas—tudo sem entrada manual de dados! Reviewers say compared to OpenText Communications (Exstream), Close is: - Melhor em suporte Categories in common with OpenText Communications (Exstream): [Gestão de Comunicações com o Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-communications-management) **Compare:** [OpenText Communications (Exstream) vs Close](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-opentext-communications-exstream) **Compare Close with other alternatives:** - [Close vs Adobe Experience Manager](https://www.g2.com/pt/compare/adobe-experience-manager-vs-close) - [Close vs Front](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-front) - [Close vs Podium](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-podium) - [Close vs Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-zoho-desk) - [Close vs Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/compare/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud-vs-close) - [Close vs Help Scout](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-help-scout) - [Close vs Fin](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-fin) - [Close vs Freshdesk](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-freshdesk) - [Close vs JustCall](https://www.g2.com/pt/compare/close-vs-saas-labs-justcall) ## Explorar Artigos - [Melhores ferramentas de automação de atendimento ao cliente para pequenas empresas](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-best-customer-service-automation-tool-for-small-businesses) - [Melhor software de compensação de vendas para pequenas empresas](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-sales-compensation-software-for-small-businesses) - [Portais de alta classificação para colaboração e comunicação com clientes](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-top-rated-portals-for-client-collaboration-and-communication) - [Melhor plataforma de ciência de dados para pequenas empresas](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-data-science-platform-for-small-business) - [Principais ferramentas de chatbot de IA para geração de leads](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-top-ai-chatbot-tools-for-lead-generation) - [Qual é a plataforma de automação de AP mais recomendada](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-most-recommended-ap-automation-platform) ## Categorias em Destaque - [Ferramentas de Pesquisa de Usuário](https://www.g2.com/pt/categories/user-research) - [Sistemas de Gestão de Aprendizagem Corporativa](https://www.g2.com/pt/categories/corporate-learning-management-systems) - [Software de Gestão de Reputação Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)