# OpenRMA Reviews
**Vendor:** OpenRMA  
**Category:** [Software de Oficina de Reparação](https://www.g2.com/pt/categories/repair-shop)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About OpenRMA
OpenRMA é um computador e qualquer Rastreamento de Reparo de Oficina de Reparo para Técnicos de Computadores, Telefones Móveis e Centros de Reparo. Rastreamento de reparo de celular, reparo de laptop, reparo de computador.




## OpenRMA Reviews
  ### 1. O melhor software para avaliar o desempenho do seu equipamento.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul E. R. | IT Support Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 15, 2019

**O que você mais gosta em OpenRMA?**

Eu realmente gosto deste software porque seu método de instalação é rápido e fácil, se você não é muito especialista em lidar com este tipo de sistema, certamente isso não será um problema, já que este sistema tem uma interface muito amigável. Além disso, este sistema possui um serviço técnico capaz de adaptar este programa com base nas suas necessidades, no menor tempo possível.

Eu realmente gosto do OpenRMA porque me permite realizar um monitoramento exaustivo do mercado, a fim de realizar os reparos respectivos com base nas suas forças e fraquezas de cada produto e seus respectivos processos de venda.

Como este sistema não possui um serviço de armazenamento na nuvem, ele lhe dá a possibilidade de criar seu próprio servidor sem problemas, sempre com a assistência e supervisão da equipe de suporte técnico.

**O que você não gosta em OpenRMA?**

Algo que eu não gosto é que não tem um serviço de armazenamento na nuvem, apesar de ser um pouco caro para um programa completo desse tipo.

**Recomendações a outras pessoas considerando OpenRMA:**

Eu recomendo definitivamente o OpenRMA devido ao seu manuseio fácil, relatórios detalhados e altamente compreensíveis e à facilidade de poder elaborar formulários práticos.

**Que problemas OpenRMA está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Graças a este sistema, ele me permite controlar e avaliar o desempenho de cada um dos processos do meu negócio, a fim de mantê-los organizados. Ele também me permite avaliar cada um dos equipamentos de servidor e computador para ver se precisam ou não de reparos ou atualizações preventivas. Deve-se também notar que o sistema de relatórios é um dos mais completos e detalhados que eu pude usar, permitindo que a gestão tome decisões rápidas e eficientes.


## OpenRMA Discussions
  - [Para que é usado o OpenRMA?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-openrma-used-for)

- [View OpenRMA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/openrma/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-14+03%3A39%3A34+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab6a0cd2-6b7d-49d3-b109-9d5e7067ceb5&secure%5Btoken%5D=bf42a9259293d20f7d984684f4f8faeee587172ab576231d3cb67fe0bffa792b&format=llm_user)

## OpenRMA Features
**Gestão de Clientes**
- Portais de autoatendimento
- Perfis de clientes
- Ferramentas de Comunicação

**Gerenciamento de Serviços**
- Agendamento de Campo
- Bilhética
- Personalização e Macros
- Anexo de arquivo
- Orçamentos e Faturamento
- Integração GSX

**Gestão de empresas**
- Gerenciamento de vários locais
- Ponto de Venda
- Estoque e Estoque
- Acompanhamento e relatórios de KPIs
- Gestão de Contratos

## Top OpenRMA Alternatives
  - [Kickserv](https://www.g2.com/pt/products/kickserv/reviews) - 4.5/5.0 (177 reviews)
  - [mHelpDesk](https://www.g2.com/pt/products/mhelpdesk/reviews) - 4.0/5.0 (131 reviews)
  - [SparkPlug](https://www.g2.com/pt/products/sparkplug/reviews) - 4.8/5.0 (54 reviews)