Avaliações e Detalhes do Produto OneTrust Privacy Automation

O Módulo de Conformidade e Consentimento de Cookies da OneTrust é de grande valor. Nós o usamos para gerenciar todos os nossos sites globais que exigem conformidade com cookies. É fácil de configurar, personalizar e implantar. Estamos muito satisfeitos com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, estamos implementando a estrutura TCF2.0 para uma de nossas marcas na UE. É uma configuração muito mais complicada, e não temos certeza de quais configurações podemos alterar.

Um seminário da OneTrust dedicado ao TCF2.0 seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A atenção e o conhecimento do nosso representante e suporte técnico foram muito bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu pensei que estávamos revisando todos os módulos que tínhamos, não apenas o 1. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um trust é uma ferramenta automatizada que nos ajudou a implementar a Gestão de Privacidade de Dados e Continuidade de Negócios em uma única plataforma, em vez de fazê-lo manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta inteligente que permite personalizar o modelo do seu —sem desgosto como tal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OneTrust é uma ótima plataforma para descobrir e gerenciar os cookies no seu site. Oferece às empresas e equipes uma solução relativamente fácil pronta para conformidade com cookies. Dependendo da rota de implementação, requer pouco ou nenhum trabalho de desenvolvimento de site, o que é perfeito para equipes pequenas. Os banners e as regras de geolocalização são totalmente personalizáveis para diferentes organizações e há uma variedade de oportunidades para personalizar implementações individuais. Além disso, o suporte da OneTrust tem sido geralmente muito bom e responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o OneTrust seja geralmente uma boa solução, existem algumas limitações. Não é a plataforma mais intuitiva e uma tarefa 'simples' pode facilmente demorar mais do que o esperado. Embora haja um conjunto robusto de páginas de ajuda, estas podem ser difíceis de navegar, e pode ser difícil encontrar respostas e soluções. Finalmente, as mudanças anunciadas às vezes são lentas para serem implementadas ou alteram as datas de lançamento com pouco ou nenhum aviso.

Outra limitação que encontramos é com organizações maiores que usam o OneTrust em um número maior de domínios. Dependendo da configuração, pode ser fácil para indivíduos ou equipes atualizarem acidentalmente mais de um site, o que pode causar problemas. Embora isso dependa da organização e da configuração, é uma consideração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil definir preferências por região. Também aprecio a rotulagem e a capacidade de associar cookies a fornecedores para auditorias contínuas do uso de cookies. Também achei que o treinamento foi abrangente com a equipe da One Trust. Isso me deu a confiança para manter o trabalho que começamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Espero que um dia haja uma maneira simplificada de bloquear cookies. Esse processo é um pouco tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma baseada na web, fácil de usar e pré-carregada, que ajudará você a estar em conformidade com o GDPR usando modelos e avaliações pré-preenchidos que correlacionam todas as áreas (interna, externa, usuários finais). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode precisar aprender o básico sobre os diferentes requisitos necessários. Vários cursos estão disponíveis por uma equipe de treinamento de confiança para abordar esses requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil e rápido na implantação. A parte de IA, CookiePedia, One Trust University e myOnetrust desempenham um papel importante para auxiliar na capacidade de implantação para a equipe de implementação. O suporte online também fornece assistência online 24 horas e normalmente todos os tickets recebem acompanhamento e suporte. No modelo personalizado para Automação de Avaliação foram muito úteis para realizar o trabalho em uma organização tão grande como nosso cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte de idioma para o idioma tailandês como uma das opções de idioma, mas pelo menos a plataforma suporta em alguns modelos e personalizações. O idioma é muito importante para entrar na implantação da Organização Governamental.

A gestão de risco do fornecedor se a OneTrust teria a equipe local que poderia ajudar no acompanhamento do pedido para o mercado doméstico. Se o cliente exigisse essa avaliação do fornecedor como parte da conformidade e seleção do fornecedor. O SLA da avaliação e o trabalho precisam refletir mais no mercado local do que no alcance global.

A manutenção que reflete o desenvolvimento contínuo e a introdução de novos recursos na plataforma acontece com bastante frequência. Mesmo que não tenhamos experimentado a interrupção do serviço, pois isso normalmente acontece fora do horário comercial do cliente. A informação sobre essa interrupção de atualização seria muito apreciada se fosse enviada apenas para o administrador e o e-mail também pode ser uma boa opção para informar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo imaginar meu trabalho como Oficial de Proteção de Dados sem o OneTrust. A plataforma é projetada como de última geração, muito fácil de navegar e configurar. O OneTrust é absolutamente confiável em termos de continuidade operacional, pois não me lembro de uma única vez em que a plataforma tenha ficado fora do ar por mais de um momento ou dois. É frequentemente atualizado e as informações para as atualizações são apresentadas de uma maneira agradável. O suporte ao cliente é único - fornecido literalmente em minutos às vezes. A solução de Help desk é como uma enorme biblioteca de perguntas e respostas, mas além disso, há um site/comunidade dedicado MyOneTrust onde novas ideias podem ser oferecidas aos desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não disponível no meu idioma nativo, o que seria ótimo para avaliações internas onde nem todas as pessoas são falantes avançados de inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de OT geralmente é muito gentil e dedicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complexidade do produto, difícil de implementar. Mais reuniões específicas de implementação são necessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de varredura automática e conformidade da ferramenta é um sucesso. Usamos isso principalmente ao criar sites que precisam cumprir a legislação em países da UE com os quais não estamos familiarizados. A equipe de suporte de vendas é brilhante. Eles estão muito felizes em ajudar com todas as solicitações que tivemos. Mesmo perguntas bobas, eles te tratam corretamente. Temos um contato direto que está feliz em agendar reuniões para explicar os mesmos conceitos simples que já podemos ter revisado antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há upload em massa de sites. então precisamos adicionar cada site que gerenciamos, um de cada vez. Outro ponto é que o backend da plataforma não é construído para escala. Se você está gerenciando menos de 5 sites, isso provavelmente é para você. De imediato, a personalização do aviso de cookies da plataforma é um pouco limitada. você precisa de um membro da equipe fluente em CSS para realmente fazer o aviso de cookies parecer como você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.