Avaliações e Detalhes do Produto Ondato

Ficamos preocupados quando nosso regulador apertou os requisitos de KYC para clientes móveis e a Ondato nos mostrou o caminho certo. A verificação certificada pelo eIDAS e o manuseio centralizado de dados são um bônus que mantém tudo nos trilhos. Nossos clientes agora completam o onboarding através de links seguros em vez de compartilhar fotos de identificação por aplicativos de mensagens, e tudo é criptografado tanto em trânsito quanto em repouso. O painel exibe claramente os resultados de verificação, níveis de risco e registros de auditoria — perfeito para auditorias de conformidade em telecomunicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração com nosso processo de CRM legado é de alguma forma complicada e levou algumas semanas. Além disso, a documentação da API personalizada poderia ser um pouco mais detalhada. No entanto, uma vez conectado, o sistema tem sido extremamente estável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A tecnologia de estimativa de idade da Ondato é surpreendentemente precisa e suave. Em vez de depender apenas de uploads de documentos, ela utiliza análise facial impulsionada por IA que pode estimar instantaneamente a faixa etária de um usuário com forte precisão. É especialmente útil ao verificar clientes em setores como jogos, telecomunicações ou e-commerce, onde os limites de idade são críticos. A solução atende aos padrões de avaliação NISTIR 8525 e está alinhada com as expectativas de privacidade do GDPR, para que possamos implantá-la com confiança, sem preocupações com a proteção de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a precisão pode variar ligeiramente em condições de pouca luz da webcam ou com rostos muito jovens, por isso as instruções para o usuário são importantes durante a verificação. No entanto, a plataforma fornece instruções claras para reduzir esses problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciar minha indústria significa que estou sempre lidando com muitas coisas — cronogramas de produção, equipe, clientes e, claro, regulamentações. O lado da conformidade costumava consumir muito do meu tempo. Verificar clientes, garantir que os documentos fossem reais, acompanhar as mudanças nas regras... parecia interminável.

Comecei a usar o Ondato há alguns meses e, honestamente, tem sido um grande alívio. O sistema lida com a verificação de clientes rapidamente e não para por aí — ele continua monitorando em segundo plano. Não preciso verificar as coisas manualmente repetidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada sério. Atende quase todas as minhas exigências e até torna o meu negócio mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cada região parecia ter suas próprias regras, e cada novo cliente significava outra lista de verificação, outra verificação de antecedentes, outra pilha de documentos para examinar. Então, mudamos para a Ondato. Não era chamativo ou prometia demais; simplesmente funcionava. O sistema deles parece ter sido construído com um plano real em mente — não apenas "faça mais rápido", mas "faça mais seguro sem desacelerar as pessoas". Seja confirmando identidades, fazendo monitoramento contínuo ou sinalizando riscos potenciais, tudo acontece sem interromper nosso fluxo de trabalho ou incomodar nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema parece bom para mim. Ele ajuda a crescer nosso negócio e nos proporciona um ambiente de trabalho sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato apareceu quando mais precisávamos deles. Tínhamos um grande evento esportivo chegando — milhões de pessoas, uma enorme corrida de integração — e nosso antigo sistema de KYC teria simplesmente desmoronado. A Ondato configurou dois fluxos (um totalmente automatizado, o outro híbrido com coisas biométricas), e pronto — simplesmente funcionou. Rápido, elegante, sem grandes problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de mais, mas os guias de integração poderiam ser um pouco mais fáceis para os desenvolvedores seguirem. Tivemos que ligar para a equipe de suporte deles algumas vezes — felizmente, eles são super responsivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei minha empresa, pensei que a parte mais difícil seria conseguir clientes. Eu estava errado. Não era o marketing, o produto ou a confiança. Após expandir rapidamente com novos mercados, novos clientes e oportunidades, começamos a enfrentar novos problemas. A cada passo adiante, a conformidade nos atrasava. As verificações de identidade levavam dias. Fraudes passavam despercebidas. Então minha equipe precisava fazer mais papelada em vez de construir o negócio. Eu podia ver isso em nossos números. Então a Ondato entrou e fez um trabalho rápido, preciso e escalável. Eles se tornaram nosso departamento de conformidade em uma caixa. Em semanas, eles se integraram perfeitamente à nossa plataforma. Os clientes podiam verificar sua identidade em minutos. A detecção de fraudes se tornou proativa, não reativa. E o melhor de tudo, estávamos sempre prontos para qualquer pergunta de reguladores — sem precisar correr. Da noite para o dia, o tempo de integração caiu pela metade. As tentativas de fraude despencaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora suporte documentos de 192 países, alguns tipos de documentos regionais ou novos formatos de identificação nacional podem levar tempo para serem totalmente integrados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, eu estava nervoso no início quando tive que enviar meu ID e informações pessoais online. Obrigado à Ondato por fornecer os melhores serviços possíveis e me fazer sentir completamente seguro e profissional. Eles explicaram cada detalhe com paixão e cuidado. Confie em mim, essa explicação clara fará você se sentir confiante sobre a segurança da privacidade dos seus dados. Adorei a rapidez com que funcionou—em um minuto, eles escanearam meus documentos pessoais e isso facilitou meu trabalho.

Eles até realizaram verificações em segundo plano (como sanções e atividades suspeitas)—não que eu tivesse algo a esconder! Mas isso me deu confiança de que não era apenas um processo de checklist—eles estavam fazendo uma verdadeira diligência, e eu me senti protegido o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, na verdade. Se eu tivesse que ser exigente, a câmera levou alguns segundos para focar quando carreguei meu documento de identidade, mas ainda funcionou muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato conquistou meu coração com transparência, cuidado e confiabilidade. O que me impressionou ainda mais foi o quão profissional e rápido foi todo o processo de verificação. Enviei todos os meus documentos e, em poucos minutos após enviar meus documentos e foto, tudo foi revisado, verificado e recebi uma atualização. Não precisa de papelada, nem de idas e vindas desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pequeno problema que enfrentei foi que, após fazer o upload dos documentos, meu dispositivo reiniciou uma vez. Mas isso não afetou o resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Ondato combina tudo o que precisamos em uma única plataforma—verificações de identidade em tempo real, digitalização de documentos, correspondência biométrica e investigação de antecedentes em mais de 15.000 fontes. Seu processo impulsionado por IA parece incrivelmente robusto, mas suave, mesmo para usuários de primeira viagem. A precisão de 99,8% nos dá tranquilidade, e somos capazes de processar aplicações de investidores com segurança em menos de um minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ter um pouco mais de flexibilidade na personalização da marca dentro do processo de verificação, embora esse seja um desejo menor em comparação com os pontos fortes da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma verificação de identidade sem falhas é necessária para nossos registros de cartão SIM e o processo pode variar de país para país. A Ondato tem a capacidade de personalizar métodos de documentos e identificação conforme as exigências. Ela mantém os métodos regionais para garantir a conformidade com leis como eIDAS, GDPR e mandatos KYC específicos de telecomunicações locais. Além disso, eles usam análises de fundo baseadas em IA para adicionar uma camada extra de prevenção contra fraudes. Isso ajuda a tornar os serviços de portabilidade de número móvel e contas de alto risco livres de ameaças ou ataques potenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva mais tempo do que o normal para a implementação inicial em vários sistemas legados. Mas a equipe de suporte deles é altamente responsiva e toma as medidas necessárias para superar a situação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.