Avaliações e Detalhes do Produto Omedym

I think it provides a much needed solution to a problem we're all having. How do you get customers to stay engaged? Nurture email campaigns go straight to spam, so Omedym came up with a great solution, creating a tailorable microsite that lets customers engage with material on their own time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's still a little clunky to configure the microsites, but that's an easy fix as the tool matures. I don't view this as a long term issue, and look forward to how this till will develop as it ages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Omedym o tempo todo — tornou-se uma parte essencial do nosso processo de vendas. Ele nos ajudou a encurtar o ciclo de vendas, facilitando o acesso dos clientes ao conteúdo de que precisam, exatamente quando precisam. Em vez de esperar por chamadas de acompanhamento ou demonstrações pontuais, eles podem obter respostas imediatamente, o que mantém o impulso.

Foi tão impactante que até criamos um prêmio mensal para o membro da equipe cujo conteúdo recebe mais tráfego no Omedym. É assim que ele fez diferença para nós. Não é apenas uma ferramenta — é uma parte fundamental de como vendemos agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de usar o Omedym após o ciclo de vendas com o restante da nossa equipe para que todos estejamos alinhados. Parte do conteúdo é apenas interno ou apenas algumas pessoas devem vê-lo, então seria bom ter permissões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Animado para aproveitar um serviço que simplifica recursos educacionais para potenciais compradores! Compartilhar vídeos e documentos de uma fonte central tem sido inestimável para mostrar o valor da nossa solução. A parte mais desafiadora do meu trabalho? Identificar compradores no estágio certo do seu ciclo de compra. Felizmente, a Omedym tem sido crucial em me ajudar com essa tarefa de forma tranquila. Integrá-la ao meu processo de vendas foi um divisor de águas.

A equipe de suporte ao cliente excepcional merece um reconhecimento! Sua assistência e abordagem proativa têm sido fundamentais. Eles até fornecem orientação sobre a precisão dos anexos, garantindo uma experiência suave para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está tendo dificuldades para encontrar tempo para configurar e personalizar seu portal? Você não está sozinho! Muitos de nós enfrentamos desafios devido a agendas ocupadas. Simplificar sua seleção e otimizar processos pode ajudar a economizar tempo. É comum que clientes mais velhos prefiram cópias em papel tradicionais em vez de portais online.

Visualizar o portal pode ser um incômodo, especialmente quando são necessárias permissões. Simplificar esse processo poderia melhorar muito a experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- as notificações de dados de visualização enviadas para e-mail e telefone

- a pontuação de engajamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Apenas em inglês (seria necessário uma interface em francês) - ou opção para selecionar qualquer idioma preferido

- gostaria de clonar portais em vez de começar do zero cada vez

- ao selecionar conteúdo na "biblioteca" o mecanismo de busca é ruim, não preenche resultados com uma palavra - precisa do título completo - também seria bom

- ao adicionar colaboradores (internos) não preenche resultados facilmente com nome ou sobrenome - problemático

- gravação de vídeo é ótima, mas seria bom se pudéssemos adicioná-la à biblioteca, não apenas como um arquivo no conteúdo recomendado, fácil de deletar por engano

- melhor integração com arquivos enviados anteriormente e preenchimento automático de títulos

- opção de pré-visualização enquanto constrói seria ótimo em vez de fazer login e validação por e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omedym fornece uma plataforma com uma interface atualizada para poder compartilhar conteúdo com nossos clientes de maneira eficiente; de forma que possamos acompanhar o que eles têm revisado e também oferece um bom grau de personalização para o cliente, podendo adicionar logotipos das empresas dos clientes e organizar as informações corretamente. Isso aumenta nosso valor agregado nas negociações e facilita a revisão das informações para os clientes, permitindo que eles visualizem todo o conteúdo que temos gerado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder adicionar documentos em formato Excel, especialmente porque muitas vezes os clientes nos pedem cotações ou planos de entrega de projetos e a melhor maneira de compartilhá-los é com esse tipo de formato. Também seria ótimo se pudéssemos adicionar as chamadas que fizemos com eles através de nossas plataformas de videochamada (Google Meet, Zoom, Webex, Teams, etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro enviar o link do portal para meus clientes e mostrar a eles conteúdo "Exclusivo". Uso isso para enviar um vídeo personalizado que os agradece pelo negócio e rapidamente lhes mostra como usar o serviço. Há muitas opções pré-carregadas que meus clientes também adoram. Os clientes continuam voltando para revisar novos serviços também! Eu vejo isso e então entro em contato para encontrar mais oportunidades para mim como vendedor e construir um relacionamento mais profundo com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho nenhuma aversão ao sistema neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aproveito o Omedym para a maioria dos processos de vendas. É fácil de usar e ajuda a construir o engajamento do cliente com o processo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser complicado adicionar clientes que estão marcados como "não enviar e-mail" fora das soluções alternativas atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade interativa que esta ferramenta é capaz de fornecer é impressionante! Dar ao prospecto liberdade para explorar em seu tempo livre é muito conveniente e benéfico para mim também! Isso permite perguntas que talvez não tenhamos lembrado ou abordado em nossa reunião. Poder carregar preços também é muito útil e ver alertas quando eles estão interagindo é muito bom! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único aspecto com o qual tenho um problema provavelmente não é um problema do Omedym, mas sim um problema do Salesforce. Quando tenho um prospect que optou por não receber e-mails, não posso enviar a eles um convite para o portal, mesmo quando eles se reengajaram em um processo de vendas e estão esperando um convite. Tenho que passar por um grande processo para que eles me deem permissão para cancelar a opção de não receber e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) A capacidade de resposta da Omedym. Quando temos uma pergunta ou um problema, eles são rápidos em nos responder.

2) O produto resolve um problema real. Os vendedores precisam apresentar muitas informações para compradores descentralizados que preferem interagir digitalmente conosco em vez de interagir pessoalmente. Para compradores que querem adquirir algo, mas precisam convencer outros membros internos da equipe a apoiar a compra, isso lhes dá uma maneira de defender nossos produtos de forma escalável. É anos-luz melhor do que e-mail, Dropbox e similares.

3) No final, acreditamos que a Omedym gera mais vendas e ciclos de vendas mais rápidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O desafio com os sistemas é o próprio conteúdo. No final, a Omedym depende de nós para apoiá-la com conteúdo. Se nossa criação ou administração de conteúdo atrasar, a Omedym também atrasará. Não tenho certeza de como resolver esse problema, mas é um desafio de velocidade de adoção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro as percepções que vêm com a abundância de recursos disponíveis para o meu cliente. Ter acesso e ver no que o cliente está clicando, quais recursos ele está visualizando e quanto tempo ele passou na página realmente dá aos vendedores uma vantagem para entender o que é importante e prioritário para seus compradores. É uma grande melhoria em relação ao envio tradicional de arquivos individualmente. É fácil de implementar para os compradores e integrá-lo em qualquer que seja o tema da conversa. Também não tive problemas relacionados ao suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como é fácil para os clientes esquecerem do portal. Se está em suas mentes, eles o acessam frequentemente. Mas é comum que eles entrem no portal uma ou duas vezes e esqueçam completamente que têm acesso a ele. Eu gostaria que a Omedym enviasse lembretes sobre a disponibilidade dos portais aos quais os compradores têm acesso, considerando que pode ser personalizado para suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.