Que problemas Odoo ERP está resolvendo e como isso está beneficiando você?
O Odoo foi projetado para centralizar nossas operações de ERP, comunicações com clientes, fluxos de trabalho de e-mail e registros de negócios em um único sistema. Em teoria, isso deveria criar uma única fonte de verdade e reduzir o trabalho manual.
Na prática, o Odoo não resolveu muito para nós recentemente. Os benefícios foram superados por sérios problemas de faturamento, acesso, confiabilidade e suporte. Nosso banco de dados foi desligado devido a uma taxa que contestamos e não acreditamos ter autorizado. Após o restabelecimento do acesso, nosso serviço de captura de e-mails começou a falhar e os e-mails recebidos não estavam fluindo corretamente para o sistema. O suporte do Odoo reconheceu que o processo de e-mail estava falhando/travando, mas o problema não foi resolvido imediatamente e teve que ser escalado.
Neste ponto, o Odoo está criando um risco de continuidade de negócios em vez de resolvê-lo. Para um ERP crítico para os negócios, o acesso confiável ao banco de dados, faturamento previsível e suporte técnico urgente são essenciais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
