# »OBSERVER« Reviews **Vendor:** Observer **Category:** [Software de Monitoramento de Mídia](https://www.g2.com/pt/categories/media-monitoring) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About »OBSERVER« Observer é um fornecedor líder de tecnologia de RP com operações em Viena e Munique. Confiado por mais de 1.000 clientes, Observer se estabeleceu como um parceiro confiável na indústria de inteligência de mídia. Com um compromisso com a inovação e excelência, construímos uma reputação por oferecer serviços de alta qualidade para profissionais de comunicação e RP, particularmente na região DACH. Nós nos especializamos em oferecer um conjunto abrangente de serviços, incluindo monitoramento de mídia com cobertura mundial de todos os tipos de mídia—online, redes sociais, imprensa escrita, rádio e televisão. Esses resultados são integrados de forma harmoniosa em uma única plataforma fácil de usar, que também inclui medição, escuta social, um banco de dados de mídia e uma ferramenta de distribuição de comunicados de imprensa. Nossa abordagem híbrida única combina inteligência artificial e humana para oferecer as soluções mais eficazes para comunicação orientada por dados. Observer é reconhecido por sua excelência na indústria desde 1896. Nossa especialização em integrar tarefas essenciais e demoradas, como distribuição de conteúdo e medição de sucesso, em uma única ferramenta ajuda nossos clientes a economizar tempo e recursos valiosos. Essa dedicação à qualidade e eficiência garante que nossos clientes possam se concentrar em criar comunicações impactantes e impulsionar suas estratégias de RP. ## »OBSERVER« Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente competente e amigável** da OBSERVER, garantindo soluções confiáveis para todas as consultas. (5 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente amigável e competente** da OBSERVER, melhorando sua experiência de monitoramento de mídia. (4 reviews) - Os usuários acham a **facilidade de uso** no »OBSERVER« um grande alívio para gerenciar mídia de forma eficaz. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente atendimento ao cliente** e a capacidade de resposta do OBSERVER, melhorando significativamente sua experiência de monitoramento de mídia. (3 reviews) - Os usuários valorizam a **alta precisão** do monitoramento de mídia do OBSERVER, oferecendo insights abrangentes em vários canais. (2 reviews) - Monitoramento de Marca (2 reviews) - Comunicação (2 reviews) - Cobertura (2 reviews) - Usabilidade do Painel (2 reviews) - Análise de Dados (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham os **problemas de clipe** frustrantes, exigindo várias etapas para acessar páginas de notícias a partir de PDFs. (2 reviews) - Os usuários expressam preocupação com **análises inadequadas** , desejando mais opções de integração com outras plataformas de análise. (1 reviews) - Os usuários estão frustrados com a **cobertura de mídia incompleta** , pois ela apenas fornece capturas de tela, sem acesso direto à página de notícias. (1 reviews) - Os usuários acham a **acessibilidade limitada** dos links PDF do OBSERVER complicada e desejam uma experiência mais simplificada. (1 reviews) - Os usuários sentem que o **consumo de tempo** é excessivo devido aos múltiplos cliques necessários para acessar os recortes online. (1 reviews) ## »OBSERVER« Reviews ### 1. Garantido Atual e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martina Z. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Aprecio a confiabilidade, atualidade e relevância das informações que o "OBSERVER" oferece. Considero os boletins informativos regulares extremamente valiosos, pois me ajudam a estar sempre informado no setor. Gosto especialmente da função de busca, que me permite procurar especificamente por temas, pessoas ou empresas e acessar as notícias correspondentes. A configuração do "OBSERVER" foi muito fácil e especialmente amigável, o que possibilitou um início sem problemas. A apresentação dos 'artigos mais lidos' e as histórias da região DACH também são de grande interesse para mim, pois cobrem uma ampla gama de temas que correspondem aos meus interesses variados. Acho a apresentação visual com as fotos anexadas atraente, pois muitas vezes dizem mais do que palavras. No geral, graças ao "OBSERVER", sempre me sinto bem informado e o utilizo com muito sucesso profissionalmente. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Às vezes, há muitas notificações e eu não tenho tanto tempo para rolar tudo. Talvez categorias fossem boas e caixas para clicar. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o "OBSERVER" me informa de forma confiável sobre desenvolvimentos do setor e temas relevantes, o que amplia meu conhecimento e me mantém atualizado, graças à função de busca e às atualizações de notícias atuais. ### 2. Serviço sob medida, impulso de eficiência invisível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonia S. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Aprecio a abordagem altamente profissional e orientada para soluções da Observer, que é visível tanto na rápida implementação quanto na prestação contínua de um serviço personalizado. Acho particularmente impressionante a automação das análises de documentos e colocações, que anteriormente realizávamos manualmente internamente. Esta automação não só aumentou a eficiência, mas também a profissionalidade dos nossos fluxos de trabalho de forma significativa. Com isso, conseguimos uma enorme economia de tempo, e a velocidade com que as análises são fornecidas melhorou consideravelmente. O fato de que os dados podem ser integrados perfeitamente em nosso sistema de mídia, onde todos os envolvidos têm fácil acesso, é outra vantagem importante. Além disso, nossos clientes se beneficiam da rapidez e atualidade das informações fornecidas. A colaboração com os contatos da Observer, especialmente Florian Laszlo e sua equipe, é extremamente confiável e agradável, pois as necessidades individuais são atendidas e tudo é implementado de forma rápida e precisa. Diante dessas experiências, é revigorante ter um parceiro como a Observer, em quem se pode confiar cem por cento. Eu recomendaria a Observer a qualquer momento com a mais alta classificação de 10. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** não há nada que eu não goste no Observer, tanto o serviço quanto nossos contatos são grandiosos **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o »OBSERVER« para automatizar a análise de documentos e posicionamento, que antes era feita manualmente e internamente. Isso economiza muito tempo, garante resultados mais rápidos e aumenta significativamente nossa profissionalismo e eficiência. ### 3. Ferramenta de mídia eficiente com excelente atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isolde F. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Aprecio muito o maravilhoso apoio da equipe do »OBSERVER«. O atendimento ao cliente é excelente e contribui para que o processo de configuração, apesar de alguns desafios, ocorra de forma mais suave. Além disso, a ferramenta MIO é extremamente útil, pois permite filtrar informações de forma eficaz e a apresentação dos resultados é muito atraente. A ajuda competente e paciente que recebemos em caso de dúvidas faz uma grande diferença. Gosto especialmente da excelente relação custo-benefício, que influenciou fortemente nossa decisão de escolher o »OBSERVER«. Também estou satisfeito com a visão geral eficiente que a ferramenta oferece sobre nosso desempenho de comunicação, bem como os amplos insights sobre as atividades dos concorrentes, que nos permitem ajustar nossas estratégias de forma eficaz. No geral, a ferramenta de análise é muito eficiente e fornece dados valiosos que apoiam nossa tomada de decisão. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Possivelmente uma operação mais intuitiva do e-mail, com o qual se recebe o espelho de imprensa. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o "OBSERVER", obtenho uma visão abrangente sobre o nosso desempenho de comunicação e as atividades dos nossos concorrentes, o que me ajuda a identificar medidas ineficazes e melhorar nossas estratégias. ### 4. Monitoramento de mídia facilitado e profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** martschin p. **Reviewed Date:** November 01, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Aprecio que a configuração do OBSERVER foi fácil e amigável. Trata-se de uma ferramenta de última geração, onde a configuração rápida e descomplicada de novos termos de busca é especialmente notável. Além disso, valorizo o aspecto humano no Observer: há contatos pessoais que podem ser contatados caso ocorram mal-entendidos ou atribuições incorretas. Utilizamos no Observer a execução profissional e satisfatória do monitoramento de mídia na região DACH, ou seja, na Áustria, Alemanha e Suíça. A qualidade dos serviços juntamente com um preço adequado fala por si e garante que estou muito satisfeito. Além disso, eu provavelmente recomendaria o OBSERVER, o que se reflete na minha avaliação de 10 em uma escala de 1 a 10. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** - **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o »OBSERVER« para monitoramento de mídia na região DACH. É fácil de configurar, oferece contatos pessoais e funciona de maneira profissional e satisfatória. ### 5. Excelente serviço com equipe profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manuela B. **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Somos clientes da "OBSERVER" há muitos anos e estamos completamente satisfeitos. O atendimento pessoal e a política de preços transparente e justa me convencem sempre. Destacam-se especialmente o alto profissionalismo e a qualidade do trabalho, bem como a comunicação confiável e rápida. Para cada pergunta, recebo imediatamente uma resposta competente. Aprecio o monitoramento abrangente da mídia, que economiza muito tempo e utiliza recursos que não estão à nossa disposição. O fato de que tudo é realmente monitorado de forma abrangente é de grande utilidade para nós. Minha experiência positiva com a "OBSERVER" me motiva a esperar por uma colaboração longa e bem-sucedida, razão pela qual posso recomendá-la sem reservas. Se 1 é o melhor, então eu daria um 1 em uma escala de recomendação. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Nada a relatar **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o »OBSERVER« para monitoramento de mídia, o que nos poupa tempo valioso e substitui recursos que não temos. ### 6. Monitoramento de mídia eficiente com função de e-mail útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Celine W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Gosto da visão geral que o »OBSERVER« oferece. Gosto especialmente de ter a possibilidade de enviar e-mails diretamente do sistema. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Melhore as estatísticas **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "OBSERVER" ajuda na observação de mídia e oferece uma apresentação clara. Além disso, permite enviar e-mails diretamente do sistema. ### 7. Serviço rápido e belos PDFs para edição posterior **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Serviço rápido para novos artigos e em caso de erros Arquivos PDF limpos dos artigos para edição posterior **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Acontece que recortes errados são enviados ou o mesmo artigo é enviado repetidamente de forma desnecessária. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso aos PDFs dos artigos impressos ou a visão geral de todas as publicações ### 8. Monitoramento de mídia confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Acho bom que o »OBSERVER« faça bem o monitoramento da mídia e que se possa confiar no serviço. Tudo correu bem. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** - **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "OBSERVER" observa o panorama midiático austríaco para nós. ### 9. Visão geral diária top! :) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Publicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Acho ótimo receber diariamente uma visão geral de quais pessoas nossas notas de imprensa alcançaram. Isso permite um acompanhamento direcionado nas regiões onde até agora foram obtidos menos contatos com a mídia. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Na minha opinião, o layout poderia ser mais atraente e organizado. Além disso, seria muito prático se fosse possível acessar diretamente os artigos de recorte através de um link. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu envio comunicados de imprensa pelo menos três vezes por semana para uma lista de distribuição um tanto desatualizada. Tenho dificuldade em avaliar quais mídias realmente pegam meus comunicados e relatam sobre nossos temas. No entanto, graças ao Observer, recebo diariamente um resumo que me ajuda com isso. ### 10. Monitoramento de Mídia Confiável com Atendimento ao Cliente Excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jakob L. | Senior PR Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** O Observer oferece monitoramento de mídia confiável e possui uma equipe de atendimento ao cliente muito competente e amigável. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Nada - Estou satisfeito com tudo. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Observer nos fornece todos os recortes. Também nos permite criar facilmente resenhas de imprensa e análises. ### 11. Serviço confiável de monitoramento de mídia, com UX otimizável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** A cobertura abrangente e a rápida disponibilização de relatórios de mídia relevantes. É especialmente prático ter uma estrutura clara e a possibilidade de filtrar por temas específicos. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** A interface do usuário poderia ser mais moderna e intuitiva. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantenha uma visão geral sobre sua presença na mídia – especialmente quando muitos artigos, postagens em redes sociais ou menções online aparecem diariamente. Tópicos ou sentimentos importantes podem ser facilmente ignorados. ### 12. Minha visão geral diária **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Usamos a ferramenta de monitoramento de mídia da Observer há mais de 10 anos - uma ferramenta (MIO) que ao longo dos anos se mantém atualizada e oferece continuamente novas opções para seus usuários, sem perder sua clareza. Além disso, graças a uma equipe extremamente competente e sempre orientada para o cliente, foi encontrada uma solução personalizada para nossas necessidades, que me apoia diariamente no meu trabalho como porta-voz de imprensa. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Eu realmente teria que pensar muito para encontrar desvantagens nesta ferramenta. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Se, por exemplo, uma atribuição não estiver correta, não há problema em reclamar um recorte. Dentro de 24 horas, ele será corrigido. ### 13. Monitoramento abrangente de mídia e suporte ao cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco R. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** O que mais aprecio no »OBSERVER« é a profundidade e a precisão dos seus serviços de monitoramento de mídia. Eles cobrem uma gama impressionante de canais, desde a mídia impressa até as redes sociais, proporcionando-nos uma visão completa da nossa presença na mídia. A qualidade da análise de dados, juntamente com insights de uma equipe editorial altamente qualificada, nos fornece inteligência acionável. As ferramentas da plataforma também são acessíveis a qualquer momento, seja no escritório ou em movimento, facilitando a permanência informada e a tomada de decisões baseadas em dados em tempo real. Além disso, o atendimento ao cliente é realmente excepcional—suporte personalizado e uma equipe dedicada fazem toda a diferença. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Há muito pouco a criticar, mas eu apreciaria opções adicionais de integração com outras plataformas de análise que usamos. Isso poderia otimizar ainda mais nosso fluxo de trabalho ao consolidar fontes de dados diretamente dentro de nossos sistemas existentes. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** "OBSERVER" nos ajuda a enfrentar o desafio de acompanhar o grande volume de cobertura da mídia em vários canais. Ao consolidar todos os insights de mídia relevantes em um só lugar, economiza-nos tempo considerável e garante que não percamos menções críticas. ### 14. Monitoramento de mídia confiável e atendimento ao cliente rápido e amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie O. | PR Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Utilizamos o monitoramento de mídia do Observer há muitos anos e estamos completamente satisfeitos. A análise abrangente e as avaliações nos ajudam diariamente a manter a paisagem midiática sob controle e oferecem um enorme valor tanto para nós quanto para nossos clientes. Destaca-se especialmente o atendimento ao cliente amigável e competente, que está sempre disponível para nós e apoia de forma rápida e confiável, mesmo em questões especiais. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Completamente satisfeito com as ofertas e serviços **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Observer resolve o problema da monitorização de mídia demorada e trabalhosa. Através da rápida e abrangente captação de todos os meios de comunicação relevantes, ele nos proporciona, como agência de relações públicas, uma clara vantagem: economizamos muito tempo, que podemos investir na consultoria estratégica de nossos clientes e na implementação criativa de campanhas. Com os novos endereços de contato, o Observer também nos apoia na criação de listas de imprensa relevantes e nos poupa o trabalho de procurar os contatos individuais dos jornalistas. ### 15. Parceiro perfeito para monitoramento de mídia e mais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas V. | Senior Communication Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Trabalhei com a Observer por mais de 15 anos e, para mim, é o melhor parceiro para monitoramento de mídia na Europa. Eles também oferecem ótimas ferramentas de análise onde você pode obter todos os tipos de KPIs para seus clientes em apenas alguns segundos. Além disso, desenvolveram uma ferramenta de relatórios no nosso design onde podemos criar relatórios com alguns cliques, o que nos economiza muito tempo. Além disso, eles também têm sua própria revista B2B (online e impressa) chamada Ovation, onde também temos a possibilidade de apresentar tópicos relevantes que temos. E o melhor de tudo é o serviço e suporte ao cliente, que é realmente incrível. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Não consigo pensar em nada negativo, exceto talvez que, muito raramente, alguns recortes estão faltando, mas isso acontece em todo lugar. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise de recortes e relatórios para nossos clientes ### 16. Serviço competente e rápido, amigável ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander L. | Pressesprecher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Observer filtra as palavras-chave relevantes para mim e fornece os resultados logo após a publicação. A plataforma é amigável, simples e o suporte ao cliente é sempre excelente. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Atualmente estou muito satisfeito com tudo. Continue assim. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente estou muito satisfeito, especialmente com a nova ferramenta de envio. ### 17. Monitoramento de mídia confiável e preciso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David P. | Public Relations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** O monitoramento de mídia do Observer é muito preciso e rápido. A maneira como somos notificados e informados também é simples e prática. Além disso, a comunicação com nossa consultora é descomplicada e orientada para o serviço. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Estou completamente satisfeito com o serviço. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É impossível acompanhar todos os meios de comunicação. Um parceiro confiável que nos apoie com expertise é muito importante para nós, especialmente na área de impressão. ### 18. Bom panorama para cobertura da mídia **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Florian U. | Head of Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Entrega rápida de trechos de PR diretamente na sua caixa de entrada cobrindo múltiplos canais e menções com suporte ao cliente amigável. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Cada recorte online é apresentado como um link dentro de um formato PDF. Para visualizá-lo, você deve primeiro abrir o PDF e depois clicar no link. Isso poderia ser melhorado para torná-lo acessível com menos cliques. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** mantendo-nos atualizados com menções na mídia dentro do nosso setor. ### 19. Monitoramento de mídia confiável na Áustria **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Que o Observer nos forneça diariamente - tanto através da plataforma MIO quanto por e-mail - uma visão geral das notícias atuais facilita enormemente minha tarefa na documentação da cobertura da mídia sobre o tema da construção de habitações. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Naturalmente, também podem ocorrer erros na observação. No entanto, estes são resolvidos de forma simples pelo serviço de atendimento ao cliente. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o OBSERVER, podemos documentar perfeitamente a percepção pública dos nossos projetos de construção e avaliar melhor a necessidade de ação. ### 20. Super atendimento, boa preparação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Gosto muito das análises claras e informativas, além dos recortes. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Que muitas vezes é preciso clicar até chegar do PDF no e-mail ao "artigo real" **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho problema ### 21. Simples, eficaz, claro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tupay H. | Leiter Unternehmenskommunikation, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Eu amo painéis - claros, atraentes e todo o conteúdo relevante à primeira vista. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** pensei sobre isso...não consegui encontrar nada **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** observador me ajuda a avaliar a imagem pública da empresa diariamente e a ficar de olho nas tendências atuais ### 22. Ferramenta Prática para Monitoramento de Mídia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marilyn Velasco M. | PR consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Acesso rápido e fácil aos seus trechos de mídia. Especialmente para organizações menores como ONGs, o OBSERVER é uma ótima ferramenta para apoiar a equipe de comunicação e RP. Usamos este programa diariamente. Ele filtra e envia os recortes relevantes diretamente para nossa caixa de entrada. Além disso, a recuperação de recortes tem sido fácil, a comunicação por e-mail tem sido muito rápida. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Quanto a agora, não tenho reclamações sobre o serviço. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa cobertura na mídia ### 23. Muito boa ferramenta para monitoramento de mídia com suporte amigável e competente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jutta U. | PR specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Gosto da fácil utilização da Ferramenta MIO para verificar os recortes mais recentes e gerar relatórios com os KPIs mais importantes. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Não há nada que eu não goste sobre o Observer. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Observer, posso facilmente gerar as análises de PR necessárias. ### 24. Parceiro confiável e de confiança. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina L. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Temos trabalhado com a Observer há cerca de dois anos e eles têm se mostrado consistentemente um excelente parceiro. A equipe deles é profissional, responsiva e altamente conhecedora em sua área. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** De um ponto de vista profissional, não tenho reclamações, a equipe deles é responsiva, cooperativa e um prazer trabalhar com. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta parceria tem sido mutuamente benéfica, permitindo-nos melhorar nossos serviços enquanto contribuímos para o valor que a Observer oferece aos seus clientes. ### 25. Ótima ferramenta de monitoramento e serviço excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter A. | Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** A ferramenta MIO é muito prática e útil! Serviço de primeira em caso de necessidades ou solicitações específicas! **O que você não gosta em »OBSERVER«?** na verdade, tudo bem, sem reclamações por enquanto! **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nos dê uma boa visão geral sobre nossa cobertura da mídia ### 26. Uma ferramenta abrangente para análise de mídia **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Susanne F. | Redakteur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** O observador examina um grande número de mídias de forma confiável. Um valor agregado especial é o backend com painel e análise de resposta da mídia. Um grande alívio. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Para recortes de imprensa críticos no tempo pela manhã, que são atualizados diariamente, encontramos uma boa solução após dificuldades iniciais. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Alta eficiência de tempo ao escanear a mídia e criar todo o clipping ### 27. Ótimo serviço, abordagem muito individualizada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** A equipe - se houver um problema individual, o suporte ao cliente sempre encontra uma solução. Eles também atendem pequenos clientes (PMEs), associações, iniciativas e indivíduos. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Nada até agora - após 15 anos de colaboração! **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Necessidades específicas dos meus clientes, dependendo muito do desafio individual ### 28. Muito satisfeito! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miriam B. | Social Media Expert, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Conheço o Observer desde que trabalho na minha empresa atual (quase 1 ano) e sempre estive muito satisfeito com o Observer. Ele nos ajuda a manter tudo sob controle rapidamente e também a reagir. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Não há nada. Eu acho o Observer ótimo. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso saber rapidamente e facilmente todas as menções à nossa empresa. ### 29. É fácil de manusear e é a única plataforma que conheço para verificar atividades de PR. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** o fato de que posso baixar os PDFs e salvar a observação. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Para o meu uso, está bom e não tenho críticas. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos muitos parceiros e reservas de atividades de Relações Públicas, e isso ajuda a controlar a publicidade reservada e paga. ### 30. Excelente ferramenta para se manter informado sobre tudo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nasir K. | Social Media & PR Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** informado sobre o que está acontecendo no meu campo **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Que você só recebe uma captura de tela e não pode redirecionar diretamente para a página de notícias. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sabendo o que minha concorrência está fazendo e o que está acontecendo no campo ### 31. Observador de mídia sólido com algumas possibilidades de otimização **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Relações Públicas e Comunicações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Arquivo de recortes muito bonito e fácil de usar, bom atendimento ao cliente e funcionários muito atenciosos. Os desejos e problemas são sempre atendidos. Raramente acontece de recortes serem esquecidos, e estes são entregues rapidamente quando se chama a atenção para isso. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Complicada compensação, muitos itens individuais que a agência precisa primeiro calcular separadamente. Muitas vezes, as manchetes são transmitidas incorretamente, de modo que os textos curtos precisam ser alterados manualmente antes da criação dos resumos de imprensa. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de mídia como serviço de agência ### 32. Parceiro Confiável **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Serviço rápido, soluções individuais e atendentes amigáveis **O que você não gosta em »OBSERVER«?** Os recortes de RTV chegam apenas com alguns dias de atraso, para alguns meios de comunicação não há cálculo de APQ. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Monitoramento de mídia e base para análises semestrais ### 33. Observador de mídia confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em »OBSERVER«?** Diariamente, todos os meios de comunicação relevantes disponíveis para as palavras-chave especificadas. **O que você não gosta em »OBSERVER«?** O portal online é útil para relatórios, no entanto, uso-o pouco no dia a dia. **Que problemas »OBSERVER« está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Observação detalhada da mídia. - [View »OBSERVER« pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/observer/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+06%3A50%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e26ba90b-4d4c-4255-a7a0-7d13a7d6c4c1&secure%5Btoken%5D=342ade655f3c4316d6d0a482237d6ac8a51cd441af8f6be023b343b5e731df10&format=llm_user) ## »OBSERVER« Features **Canais de Mídia** - Mídia Broadcast - Mídia Impressa - Mídia Online **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Abrangência Geográfica** - Mídia Local - Mídia Nacional - Mídia Internacional **Relatórios** - Segmentação por palavra-chave - Feeds e alertas personalizados - Relatórios personalizados - Painéis **Agente AI - Monitoramento de Mídia** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto ## Top »OBSERVER« Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/pt/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,607 reviews) - [TVEyes](https://www.g2.com/pt/products/tveyes/reviews) - 4.2/5.0 (1,302 reviews) - [CisionOne](https://www.g2.com/pt/products/cisionone/reviews) - 3.9/5.0 (1,295 reviews)