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ObservePoint Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários admiram a facilidade de uso do ObservePoint, beneficiando-se de recursos intuitivos e relatórios completos para análise de dados. (20 menções)
Os usuários valorizam os insights detalhados do ObservePoint, permitindo uma tomada de decisão eficaz e uma análise eficiente de problemas nas jornadas. (12 menções)
Os usuários elogiam o ObservePoint por suas auditorias automatizadas que simplificam a validação de dados e aumentam a eficiência geral. (11 menções)
Os usuários valorizam a precisão dos dados fornecida pela ObservePoint, garantindo coleta de dados confiável e integridade para suas análises. (9 menções)
Os usuários valorizam a fácil implementação e integração do ObservePoint, melhorando sua experiência com dashboards simples e suporte. (9 menções)
Os usuários valorizam a eficiência do ObservePoint, economizando significativamente tempo e simplificando a automação de tarefas em organizações. (7 menções)
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da ObservePoint, destacando sua capacidade de resposta e expertise em auxiliar os clientes. (6 menções)
Os usuários acham a usabilidade complexa do ObservePoint desafiadora, especialmente durante a configuração e instalação iniciais. (12 menções)
Os usuários acham a dificuldade de aprendizado do ObservePoint desafiadora, muitas vezes se sentindo perdidos e frustrados sem suporte regular. (9 menções)
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado difícil com o ObservePoint, precisando de mais suporte para navegar em suas complexidades de forma eficaz. (8 menções)
Os usuários desejam mais recursos no ObservePoint, especialmente para validar Formulários, PDFs e funcionalidades aprimoradas de aplicativos móveis. (6 menções)
Os usuários acham a complexidade da configuração inicial do ObservePoint desafiadora, especialmente para aqueles que não possuem habilidades técnicas. (5 menções)
Os usuários descobrem que o Gerenciamento de Jornada requer manutenção significativa e pode levar à frustração sem o suporte e a consultoria adequados. (3 menções)
Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim, muitas vezes lutando com a manutenção e estabilidade da plataforma ObservePoint. (2 menções)

Principais Prós ou Vantagens de ObservePoint

1. Facilidade de Uso
Os usuários admiram a facilidade de uso do ObservePoint, beneficiando-se de recursos intuitivos e relatórios completos para análise de dados.
Ver menções de 20

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Amy L.
AL

Amy L.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Insights rápidos e acionáveis para simplificar a conformidade"

O que você gosta no ObservePoint?

ObservePoint foi a melhor descoberta para melhorar as posturas de conformidade de privacidade de dados dos nossos clientes. Podemos obter insights ráp

TS

Tamara S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Uma ferramenta indispensável na sua governança de privacidade de tags"

O que você gosta no ObservePoint?

ObservePoint nos deu visibilidade sobre as tecnologias de marketing em nossas propriedades web. Ele nos economiza tempo significativo e fornece dados

2. Insights
Os usuários valorizam os insights detalhados do ObservePoint, permitindo uma tomada de decisão eficaz e uma análise eficiente de problemas nas jornadas.
Ver menções de 12

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Revisão especializada"

O que você gosta no ObservePoint?

A forma como o produto funciona e o valor das descobertas

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você gosta no ObservePoint?

Construir jornadas é simples, com muitas opções de testes e scripts que nos ajudam a tirar o máximo proveito de nossos rastreamentos. Inicialmente, us

3. Recursos
Os usuários elogiam o ObservePoint por suas auditorias automatizadas que simplificam a validação de dados e aumentam a eficiência geral.
Ver menções de 11

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você gosta no ObservePoint?

Construir jornadas é simples, com muitas opções de testes e scripts que nos ajudam a tirar o máximo proveito de nossos rastreamentos. Inicialmente, us

Nicole E.
NE

Nicole E.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"ObservePoint - Parceiro CONFIÁVEL"

O que você gosta no ObservePoint?

Fácil de implementar, fácil de integrar, fácil de atualizar. Dashboards simples incorporados que podem estar funcionando em questão de minutos. Baixa

4. Precisão dos Dados
Os usuários valorizam a precisão dos dados fornecida pela ObservePoint, garantindo coleta de dados confiável e integridade para suas análises.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Se você quer uma boa integridade de dados, você precisa do ObservePoint."

O que você gosta no ObservePoint?

ObservePoint me ajuda a manter a integridade dos dados através de suas ferramentas de auditoria web de classe mundial. Além disso, me fornece insights

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Ferramenta poderosa, eles a apoiam e personalizam para você"

O que você gosta no ObservePoint?

Sempre há uma barreira para a adoção quando se trata de ferramentas SaaS. O que diferencia a OP é que eles têm pessoas reais que apoiam seus casos de

5. Útil
Os usuários valorizam a fácil implementação e integração do ObservePoint, melhorando sua experiência com dashboards simples e suporte.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você gosta no ObservePoint?

Construir jornadas é simples, com muitas opções de testes e scripts que nos ajudam a tirar o máximo proveito de nossos rastreamentos. Inicialmente, us

Nicole E.
NE

Nicole E.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"ObservePoint - Parceiro CONFIÁVEL"

O que você gosta no ObservePoint?

Fácil de implementar, fácil de integrar, fácil de atualizar. Dashboards simples incorporados que podem estar funcionando em questão de minutos. Baixa

6. Eficiência
Os usuários valorizam a eficiência do ObservePoint, economizando significativamente tempo e simplificando a automação de tarefas em organizações.
Ver menções de 7

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Revolucionário para a recuperação pós-migração e governança contínua"

O que você gosta no ObservePoint?

O monitoramento de conformidade de privacidade nos proporciona confiança em várias regiões geográficas, pois simula cenários de consentimento e verifi

Chris C.
CC

Chris C.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint é uma peça crítica da plataforma de marketing digital de uma organização."

O que você gosta no ObservePoint?

Uma vez aprendido, o ObservePoint é altamente extensível. Os usuários são capazes de automatizar uma ampla gama de tarefas que literalmente economizar

7. Suporte ao Cliente
Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente da ObservePoint, destacando sua capacidade de resposta e expertise em auxiliar os clientes.
Ver menções de 6

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você gosta no ObservePoint?

Construir jornadas é simples, com muitas opções de testes e scripts que nos ajudam a tirar o máximo proveito de nossos rastreamentos. Inicialmente, us

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Observepoint é essencial para dados digitais precisos."

O que você gosta no ObservePoint?

ObservePoint tem sido um divisor de águas para nossas análises digitais e governança de dados. Suas auditorias automatizadas garantem que a marcação d

Principais Contras ou Desvantagens de ObservePoint

1. Usabilidade Complexa
Os usuários acham a usabilidade complexa do ObservePoint desafiadora, especialmente durante a configuração e instalação iniciais.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você não gosta em ObservePoint?

Fácil de esquecer e com uso infrequente, eu me perco nas opções de configuração.

Kevin B.
KB

Kevin B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint Torna as Varreduras de Tags/Cookies Fáceis e Indolores"

O que você não gosta em ObservePoint?

Configurar etapas da Jornada pode ser um pouco tedioso. Felizmente, a ObservePoint tem uma ótima equipe de suporte que pode ajudar!

2. Dificuldade de Aprendizagem
Os usuários acham a dificuldade de aprendizado do ObservePoint desafiadora, muitas vezes se sentindo perdidos e frustrados sem suporte regular.
Ver menções de 9

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Auditorias Automatizadas da Jornada do Usuário, Tags, Privacidade e Emails"

O que você não gosta em ObservePoint?

Fácil de esquecer e com uso infrequente, eu me perco nas opções de configuração.

Chris C.
CC

Chris C.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint é uma peça crítica da plataforma de marketing digital de uma organização."

O que você não gosta em ObservePoint?

A única coisa sobre o ObservePoint é a curva de aprendizado. Dito isso, as sessões de integração são críticas e a equipe torna o aprendizado da plataf

3. Aprendizado Difícil
Os usuários enfrentam uma curva de aprendizado difícil com o ObservePoint, precisando de mais suporte para navegar em suas complexidades de forma eficaz.
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Chris C.
CC

Chris C.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint é uma peça crítica da plataforma de marketing digital de uma organização."

O que você não gosta em ObservePoint?

A única coisa sobre o ObservePoint é a curva de aprendizado. Dito isso, as sessões de integração são críticas e a equipe torna o aprendizado da plataf

Jason C.
JC

Jason C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"ObservePoint é uma ótima ferramenta com grandes capacidades, mas pode ser difícil de manter."

O que você não gosta em ObservePoint?

#1 OP precisa oferecer serviços de consultoria. Quero poder aumentar minha equipe com um profissional de OP que use a ferramenta todos os dias. Alguém

4. Recursos Limitados
Os usuários desejam mais recursos no ObservePoint, especialmente para validar Formulários, PDFs e funcionalidades aprimoradas de aplicativos móveis.
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JM

john m.

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Encontrando lacunas nas implementações dos clientes"

O que você não gosta em ObservePoint?

A única desvantagem é pessoal para mim, porque estou fortemente focado no alvo com um foco secundário em análises ou análises de júri de clientes e, p

Oscar J. O.
OO

Oscar J. O.

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"Observe o ponto chave para nós"

O que você não gosta em ObservePoint?

Acho que seria ótimo se o aplicativo móvel oferecesse mais recursos. Ter funcionalidades adicionais realmente melhoraria a experiência geral.

5. Complexidade
Os usuários acham a complexidade da configuração inicial do ObservePoint desafiadora, especialmente para aqueles que não possuem habilidades técnicas.
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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"Ótima ferramenta para equipes com falta de pessoal"

O que você não gosta em ObservePoint?

Observe Point realmente requer uma boa quantidade de configuração inicial. E pode ser um pouco difícil para uma pessoa não técnica configurar. Também

TS

Tamara S.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"Uma ferramenta indispensável na sua governança de privacidade de tags"

O que você não gosta em ObservePoint?

Leva um pouco de tempo para entender o que e onde procurar. Mas essa tecnologia é complexa, então é de se esperar que precisemos de algum tempo.

6. Gestão de Jornada
Os usuários descobrem que o Gerenciamento de Jornada requer manutenção significativa e pode levar à frustração sem o suporte e a consultoria adequados.
Ver menções de 3

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Kevin B.
KB

Kevin B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint Torna as Varreduras de Tags/Cookies Fáceis e Indolores"

O que você não gosta em ObservePoint?

Configurar etapas da Jornada pode ser um pouco tedioso. Felizmente, a ObservePoint tem uma ótima equipe de suporte que pode ajudar!

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint é um recurso vital para nossas soluções de Governança de Dados e Conformidade de Privacidade."

O que você não gosta em ObservePoint?

Eu gostaria que ele oferecesse mais uma solução de reprodução de vídeo para ver onde os usuários ficam presos na jornada.

7. Suporte ao Cliente Ruim
Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim, muitas vezes lutando com a manutenção e estabilidade da plataforma ObservePoint.
Ver menções de 2

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Jason C.
JC

Jason C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"ObservePoint é uma ótima ferramenta com grandes capacidades, mas pode ser difícil de manter."

O que você não gosta em ObservePoint?

#1 OP precisa oferecer serviços de consultoria. Quero poder aumentar minha equipe com um profissional de OP que use a ferramenta todos os dias. Alguém

Kevin B.
KB

Kevin B.

Empresa (> 1000 emp.)

5.0/5

"ObservePoint Torna as Varreduras de Tags/Cookies Fáceis e Indolores"

O que você não gosta em ObservePoint?

Configurar etapas da Jornada pode ser um pouco tedioso. Felizmente, a ObservePoint tem uma ótima equipe de suporte que pode ajudar!

Avaliações ObservePoint (77)

Avaliações

Avaliações ObservePoint (77)

4.5
avaliações 77
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Nicole E.
NE
Director Marketing Technology
Empresa (> 1000 emp.)
"ObservePoint - Parceiro CONFIÁVEL"
O que você mais gosta ObservePoint?

Fácil de implementar, fácil de integrar, fácil de atualizar. Dashboards simples incorporados que podem estar funcionando em questão de minutos. Baixa gestão administrativa necessária para manter o conjunto de soluções. Visão holística muito boa do nosso complexo ecossistema web. A empresa está continuamente inovando. Boa comunicação entre a equipe de serviços da ObservePoint e os clientes. Realmente gosto de trabalhar com a equipe deles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Não encontrei nenhum obstáculo com a organização ou plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GS
Head Of Sales
Médio Porte (51-1000 emp.)
"É a suíte e plataforma perfeita para governar suas propriedades digitais."
O que você mais gosta ObservePoint?

Eles estão super comprometidos com o resultado, muito dispostos a fornecer personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Como é uma plataforma muito completa, às vezes não fica claro se deve-se usar o Observepoint ou outras soluções que também fazem parte do seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Seguros
US
Empresa (> 1000 emp.)
"Boa ferramenta para auditoria."
O que você mais gosta ObservePoint?

Conhecendo o status e a saúde das tags do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Limitações no número de auditorias, não posso auditar o site diariamente devido ao número de auditorias ser limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
CM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta de governança de dados para manter o controle do seu site"
O que você mais gosta ObservePoint?

A capacidade de monitorar consistentemente jornadas de usuários de alto nível é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Às vezes, pode haver alguns bugs e os alertas podem disparar inadvertidamente, mas são corrigidos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotivo
AA
Empresa (> 1000 emp.)
"ObservePoint é um recurso vital para nossas soluções de Governança de Dados e Conformidade de Privacidade."
O que você mais gosta ObservePoint?

Gosto de como a equipe da ObservePoint sempre mantém a plataforma atualizada com novos recursos que facilitam a identificação de pontos problemáticos, especialmente em sites que contêm muito conteúdo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Eu gostaria que ele oferecesse mais uma solução de reprodução de vídeo para ver onde os usuários ficam presos na jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospitalidade
AH
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão especializada"
O que você mais gosta ObservePoint?

A forma como o produto funciona e o valor das descobertas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

Hora do exame e espero que o relatório seja curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jester J.
JJ
Web Editor
Empresa (> 1000 emp.)
"ObservePoint para Teste de QA"
O que você mais gosta ObservePoint?

O mais útil sobre o ObservePoint é que posso automatizar meus scripts de teste e obter o resultado real no rastreamento do Adobe Analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

O menos útil no ObservePoint é que não posso criar outra pasta dentro da pasta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"A abordagem mais eficaz para escanear seu site!"
O que você mais gosta ObservePoint?

1. Rastrear o site apenas com a Entrada de Domínio é incrível.

2. Incluir e excluir filtros ajuda o negócio a adicionar/ignorar as URLs relevantes durante a varredura.

3. O agendador facilita nossa vida ao reexecutar as auditorias em intervalos recorrentes.

4. Regras e alertas ajudam o negócio a entender as mudanças imediatamente.

5. Execuções automáticas baseadas nas necessidades do negócio estão no topo da lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

1. Executar verificações separadamente para diferentes ambientes dos mesmos domínios, ou seja, Desenvolvimento, Staging e Produção.

2. Ao criar regras para comparar os valores OP com os esperados, se houver uma opção para carregar os arquivos, seria ótimo.

3. Exportar o resultado cumulativo em 1 arquivo seria bom em vez de vários arquivos individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mohana R.
MR
Senior Software Engineer
Tecnologia da Informação e Serviços
Empresa (> 1000 emp.)
"A identificação de presença de tags e os recursos de personalização da biblioteca de regras são excelentes para análises na web."
O que você mais gosta ObservePoint?

ObservePoint nos oferece testes automatizados de análise e governança de tags para nossas aplicações web. Ele verifica efetivamente a precisão dos dados coletados em nosso site/aplicativo móvel através de suas provisões de integração de segmento. A depuração de eventos é conveniente, pois fornece respostas em tempo real e também podemos rastrear várias solicitações de rastreamento simultaneamente. Ele realiza automaticamente a varredura de tags em nosso site para avaliar se a tag está quebrada, ausente ou presente como duplicata, para que possamos resolver o problema rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

ObservePoint não tem muitas desvantagens que levem a desgostar do produto. Sua característica significativa inclui a conveniência do suporte a dispositivos e agentes de navegador, o que melhora ainda mais nossa auditoria de sites e governança de dados. Também podemos configurar o ObservePoint para realizar auditorias em nossos aplicativos móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brandon M.
BM
Sr. Analytics Consultant
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Potência com espaço para crescer..."
O que você mais gosta ObservePoint?

Auditorias de tags e as quantidades épicas de dados que elas retornam! Posso ver claramente o desempenho geral do site, tags que estão quebradas e fornecedores terceiros que talvez eu não use mais.

A outra ferramenta que adoro é - o iniciador de tags. É incrível poder ver um mapeamento gráfico de quando/onde as tags são iniciadas. Perfeito para depuração de desempenho e auditorias de tags. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ObservePoint?

As exportações são ótimas e fornecem grandes quantidades de dados; no entanto, às vezes é um pouco demais quando tudo o que você quer é olhar para uma pequena parte.

A outra coisa que eu gostaria que você pudesse fazer é baixar os dados do iniciador de tags. Se você está olhando para uma única página para resolver problemas, seria fantástico exportar esses dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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