# Nutshell Reviews **Vendor:** Nutshell **Category:** [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 1,423 ## About Nutshell Nutshell é uma plataforma de CRM e marketing por e-mail tudo-em-um que ajuda organizações B2B a trabalharem juntas para fechar mais negócios. Simples o suficiente para qualquer usuário e sofisticado o suficiente para qualquer empresa, Nutshell é feito para equipes que estão cansadas de lidar com ferramentas de vendas e marketing separadas e não querem pagar um administrador em tempo integral para gerenciar seu software. Cada assinatura do Nutshell inclui contatos de CRM ilimitados e armazenamento de dados, ferramentas de relatórios totalmente personalizáveis, assistência gratuita para migração de dados e suporte ao vivo de classe mundial, tudo a um preço extremamente acessível. Nutshell se integra com o software que pequenas empresas já usam, incluindo Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell também oferece aplicativos nativos para iPhone e Android, permitindo que representantes de vendas criem, busquem e editem informações de contato enquanto estão em campo. Lançado em 2010, Nutshell atende a milhares de empresas ao redor do mundo e foi nomeado um dos principais CRMs tanto pela facilidade de uso quanto pela acessibilidade. Nutshell foi honrado como "Líder" no Relatório Grid® da G2 para CRM a cada trimestre desde o outono de 2020. Em 2021, Nutshell lançou o Nutshell Campaigns, que permite aos clientes do Nutshell projetar e enviar belos e-mails de marketing e sequências automáticas, e medir instantaneamente seu engajamento, diretamente do Nutshell. Nutshell Campaigns conecta-se perfeitamente aos seus dados de CRM, para que você possa segmentar públicos personalizados rapidamente e gerenciar todo o seu alcance a partir de uma única ferramenta. ## Nutshell Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Nutshell **extremamente fácil de usar** , melhorando muito a organização e a produtividade diária na gestão de leads. (378 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso e organização** que o Nutshell oferece durante todo o processo de admissões. (207 reviews) - Os usuários elogiam o Nutshell por seu **suporte ao cliente excepcional** , fornecendo ajuda e recursos educacionais que melhoram a experiência. (178 reviews) - Os usuários adoram as **poderosas ferramentas de marketing por e-mail** do Nutshell, elogiando sua facilidade de uso e integração. (177 reviews) - Os usuários acham o Nutshell **intuitivo e fácil de usar** , tornando a colaboração diária em vendas simples e eficiente. (162 reviews) - Os usuários elogiam o Nutshell por sua **interface intuitiva e simplicidade** , tornando fácil gerenciar leads e integrar membros da equipe. (151 reviews) - Gestão de Contatos (134 reviews) - Gestão de Leads (128 reviews) - Interface do Usuário (122 reviews) - Integrações (114 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham que os **recursos ausentes** no Nutshell dificultam sua capacidade de gerenciar efetivamente negócios e dados. (172 reviews) - Os usuários observam a necessidade de **recursos limitados** no Nutshell, particularmente em relação à personalização e integrações mais profundas. (117 reviews) - Os usuários encontram uma falta de **opções de personalização** no Nutshell, limitando sua capacidade de adaptar cotações e e-mails de forma eficaz. (82 reviews) - Os usuários enfrentam dificuldades com uma **curva de aprendizado acentuada** devido a mudanças frequentes e layouts complicados que afetam o rastreamento de leads. (79 reviews) - Os usuários acham que a **gestão de e-mails é insuficiente** , com personalização limitada e problemas no tratamento de endereços de e-mail indesejados. (73 reviews) - Problemas de Integração (61 reviews) - Gestão de Contatos (53 reviews) - Funcionalidade Limitada (46 reviews) - Problemas de Email (44 reviews) - Opções Limitadas (44 reviews) ## Nutshell Reviews ### 1. Streamlined CRM with Effective Lead Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** I like that Nutshell helps keep our leads generated and maintains clear documentation of all our interactions. It has a click-to-call feature that logs all of our calls, allowing us to know what's happening in every call and track who's saying what. It also helps with sending emails to everyone and streamlines the whole process. I've learned it fairly quickly, and even though we're always learning, it continues to grow in its massive capabilities. **O que você não gosta Nutshell?** Sometimes the call quality is not the greatest always. Sometimes does drop calls. I was having issues with it putting the transcripts of the calls into it. It was not using the AI transcripts for that, and I contacted support and they got that fixed right away today after contacting them. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell manages our multiple businesses as a CRM, helps generate leads, maintains clear documentation, logs calls, provides click to call, and streamlines email processes. ### 2. A Automação Agnóstica de Fornecedores da Tines Mostra Forte Potencial de ROI Empresarial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sushma M. | Associate Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** No papel de Analista de Indústria, meu foco principal é a avaliação estratégica do posicionamento de mercado da Tines e sua capacidade de resolver desafios de orquestração em nível empresarial. Em vez de realizar tarefas administrativas diárias, utilizo a plataforma para comparar sua arquitetura "Tudo é um Agente" com concorrentes SOAR legados e avaliar seu ROI a longo prazo. Meu objetivo é validar quão efetivamente a Tines reduz a dívida técnica e acelera o tempo para valor ao substituir sistemas rígidos e dependentes de plugins por uma estrutura de automação flexível e independente de fornecedores. **O que você não gosta Nutshell?** Embora o Nutshell se destaque em usabilidade, suas principais desvantagens residem nas limitações de relatórios e na falta de personalização profunda para fluxos de trabalho especializados. A plataforma pode parecer restritiva para usuários avançados que necessitam de visualização de dados detalhada ou layouts de painel altamente personalizados. Além disso, à medida que sua equipe cresce, o custo de acesso a recursos avançados de IA e automação em planos de nível superior pode se tornar um investimento significativo em comparação com opções de CRM mais básicas. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell resolve o problema crítico do inchaço do CRM ao fornecer uma plataforma que é poderosa o suficiente para gerenciar pipelines complexos, mas simples o suficiente para que uma equipe realmente a utilize. Ela nos beneficiou ao centralizar nossa comunicação e automatizar o trabalho repetitivo de acompanhamento, o que aumentou diretamente a eficiência de nossa equipe. Em vez de lutar com uma interface complexa, podemos nos concentrar em construir relacionamentos e fechar negócios, graças ao seu design intuitivo e recursos robustos de automação. ### 3. Fácil de usar e em constante melhoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades **Reviewed Date:** April 22, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** Desde o início (cinco anos atrás), achei o Nutshell fácil de usar e surpreendentemente intuitivo. Isso vindo de um usuário anterior de um produto de software bastante grande e grandioso do Vale do Silício com a mesma sigla que São Francisco. O Nutshell consegue a façanha de fazer o que você espera que ele faça, na maioria das vezes. Além disso, os designers do NS estão constantemente expandindo a funcionalidade do NS, adicionando utilitários poderosos (por exemplo, campanhas de e-mail geradas por IA) sem complicar demais as coisas ou cobrar dinheiro toda vez que adicionam um novo recurso. A integração do zero leva cerca de três semanas, então você e sua pequena empresa estão Prontos Para a Corrida, fazendo marketing e coisas de relacionamento com clientes que você pensava que apenas Grandes Empresas com departamentos de TI poderiam fazer! **O que você não gosta Nutshell?** Alguns anos atrás, as atualizações de segurança de e-mail (servidores DNS, mais siglas, coisas do departamento de TI) exigiam mudanças no site que eu não conseguia entender, por mais que tentasse. Eu poderia ter chamado o suporte, aberto um ticket de Suporte Técnico, mas optei por simplesmente parar de fazer campanhas de e-mail. Agora, na minha nova empresa, com um novo site gerado por IA, os envios de e-mail são novamente uma facilidade. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** O Email Marketing divulga o texto que eu crio com base no conhecimento único que possuo e faz minha pequena empresa (de uma só pessoa) parecer grande. ### 4. Gestão de Vendas Sem Esforço, Espaço para Personalização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SOMYA A. | Marketing Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** Acho o Nutshell muito simples e fácil de usar, o que significa que não é necessário muito investimento em treinamento. A visualização do pipeline é minha funcionalidade favorita porque facilita meu trabalho diário, especialmente em marketing e gestão de dados. Isso me ajuda a rastrear os leads que gero através dos meus esforços de marketing e ajuda a priorizá-los melhor, ao mesmo tempo que oferece uma visão mais clara do processo de vendas. Configurar o Nutshell foi fácil e direto, e importar dados do Excel foi muito simples. **O que você não gosta Nutshell?** Acho que as opções de personalização são um pouco mais restritas. Além disso, a experiência móvel pode ser um pouco melhor. Se eu pudesse personalizar o pipeline de forma mais flexível, adicionando estágios de condição ou definindo regras para mover negócios, como regras automáticas para acompanhamentos e lembretes, seria ótimo. No lado móvel, sinto que poderia ser mais rápido e mais intuitivo. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell resolveu nosso problema de gerenciamento de leads, trazendo tudo para um só lugar. É simples e fácil de usar, com uma visão de pipeline que facilita o acompanhamento de leads e a priorização de tarefas, melhorando a clareza no processo de vendas. ### 5. Essencial para Criadores Solitários com Gestão Visual Simplificada **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky G. | Content Creator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 20, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** Eu uso o Nutshell para gerenciar meu pipeline de acordos de marca como criador de conteúdo, o que me ajuda a acompanhar cada acordo. Antes de usar o Nutshell, eu gerenciava tudo manualmente, então isso me economiza tempo e energia. A visualização do pipeline é o mais importante para mim. Posso ver tudo disposto visualmente, o que significa que posso abrir o Nutshell por apenas 60 segundos e saber exatamente o que precisa da minha atenção naquele dia. Também acho a integração de e-mail sólida. Configurá-la foi fácil e direto. **O que você não gosta Nutshell?** O aplicativo móvel poderia ser melhorado, principalmente a navegação; acho que poderia ser suavizada para uma experiência mais fácil. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Nutshell para gerenciar meu pipeline de parcerias de marca como criador de conteúdo. Ele me economiza tempo e energia ao automatizar o rastreamento de parcerias. A visualização do pipeline mostra rapidamente as tarefas que precisam de atenção, e a integração de e-mail é sólida. ### 6. Leads Organizados, Sincronização Sem Falhas, Principal Recomendação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina O. | Client relation specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta Nutshell?** Adoro a plataforma completa que a Nutshell oferece. Quando insiro um lead no sistema, ele tem tudo detalhado sobre o que envolve cada lead. Ele mostra o pipeline para os próximos passos, o que eu gosto. Também adorei como a Nutshell sincronizou com nosso Google Drive e ajudou a realmente organizar nossa empresa. A configuração inicial foi muito fácil, pois os agentes foram realmente minuciosos e experientes, ajudando-me em cada etapa do processo e em qualquer dúvida que eu tivesse. **O que você não gosta Nutshell?** Sinto que a transmissão ou, às vezes, o boletim informativo poderia ser um pouco mais detalhado ao enviá-los e ao acompanhar. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell nos ajuda a acompanhar nossos leads e seguir o pipeline de etapas. Ele sincroniza com o Google Drive, organizando nossa empresa e fornecendo uma análise detalhada de cada lead, tornando o acompanhamento fácil e eficiente. ### 7. CRM Intuitivo e Limpo com um Pipeline Visual e Ferramentas de Marketing Integradas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** A melhor coisa sobre esta plataforma é sua facilidade de uso e sua simplicidade em termos de recursos. A plataforma deles também é muito intuitiva e limpa. Esta plataforma também ajuda nossa equipe a rastrear leads e gerenciá-los por todo o pipeline. Mais importante ainda, eu gosto do pipeline visual deles e das ferramentas de marketing integradas, que nos permitem lidar com vendas e comunicação em uma única plataforma. **O que você não gosta Nutshell?** Embora o CRM deles cubra a maioria dos recursos, algumas opções avançadas de personalização e capacidades de automação mais profundas deveriam ser ampliadas ainda mais. Fluxos de trabalho complicados são um pouco difíceis de lidar com esta plataforma. O ecossistema de integração para a plataforma deles também poderia ser expandido. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell resolve o problema de rastrear leads e manter toda a comunicação e engajamento centralizados. Todo o pipeline de vendas pode ser gerido com facilidade; tanto nossa equipe de marketing quanto de vendas têm visibilidade sobre a jornada do cliente. Isso também elimina as planilhas offline e o e-mail. Tudo pode ser gerido dentro da plataforma, e isso dá à nossa equipe um progresso completo sobre o negócio. ### 8. Simplifique o Rastreamento de Leads com Conexões Fáceis com Empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah G. | Marketing Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2026 **O que você mais gosta Nutshell?** Gosto de como é fácil construir conexões entre empresas e leads no Nutshell, incluindo os recursos de tags ao registrar atividades. Não é complicado vincular as coisas como era na ferramenta de gerenciamento de projetos que usávamos antes. Pelo contrário, o Nutshell tem soluções prontas que atendem às nossas necessidades de conexão. Também gosto da opção de BCC personalizada. **O que você não gosta Nutshell?** Acho que uma melhoria poderia ser tornar mais fácil a capacidade de analisar quais cadeias de e-mails pertencem a quais leads. Eu gosto da opção de BCC personalizado, mas se houvesse algo que você não precisasse lembrar de copiar toda vez, isso poderia ser útil. A importação de leads causou muito trabalho do meu lado. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Eu uso o Nutshell para rastrear leads e manter a gestão de contatos organizada. Ele me ajuda a ver quais empresas estão envolvidas com cada lead, revelando nosso histórico e facilitando os acompanhamentos com clientes e parceiros. ### 9. Gestão de Vendas Sem Esforço com uma Interface Intuitiva e Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Logan E. | Digital Marketing Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2025 **O que você mais gosta Nutshell?** Nutshell é fácil para as equipes de vendas adotarem e realmente usarem diariamente. A interface é limpa, os pipelines são flexíveis e suporta um processo de vendas estruturado sem parecer pesado ou excessivamente complexo. Ele oferece uma visibilidade sólida sobre negócios e atividades, o que torna a gestão e o treinamento da equipe mais diretos. **O que você não gosta Nutshell?** Os relatórios e a automação são mais limitados do que em alguns CRMs maiores, e equipes com fluxos de trabalho muito complexos podem sentir a necessidade de uma personalização mais profunda. Embora essa simplicidade seja uma força, pode parecer restritiva para organizações que buscam recursos avançados em nível empresarial. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Nutshell resolve o problema comum da baixa adoção de CRM ao fornecer um sistema que é simples, intuitivo e fácil para as equipes de vendas usarem de forma consistente. Ele elimina o rastreamento em planilhas, notas dispersas e acompanhamentos perdidos ao centralizar contatos, atividades e oportunidades em um pipeline claro. Isso cria melhor organização, responsabilidade e visibilidade em todo o processo de vendas. Os benefícios são maior precisão dos dados, consistência de vendas aprimorada e uma visão mais clara para os gerentes sem complexidade adicional. As equipes passam menos tempo gerenciando o CRM e mais tempo vendendo, enquanto a liderança ganha previsões confiáveis, melhores oportunidades de coaching e uma base escalável para o crescimento. ### 10. Ótimo para organizar e manter contato com pessoas para o seu negócio. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey H. | Coordinator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2025 **O que você mais gosta Nutshell?** A organização sem fins lucrativos para a qual trabalho usa este software para ter um lugar onde rastrear e acompanhar pessoas interessadas em saber mais sobre o que fazemos (o que, esperamos, leva a trabalharem conosco). Uma vez que você entende quais recursos estão disponíveis, é muito fácil de usar. Eu estou no Nutshell o dia todo, e às vezes tenho que ensinar outros colegas de equipe a usá-lo. As automações facilitam a comunicação com sua rede assim que uma nova pessoa entra no seu pipeline. Isso tira uma coisa da minha lista de tarefas, mas ainda deixa um toque pessoal com a pessoa do outro lado do e-mail/mensagem. Definir lembretes (também conhecidos como atividades) me mantém na tarefa sem ter que retroceder para descobrir qual é o meu próximo passo. Você só continua avançando! **O que você não gosta Nutshell?** A parte difícil do Nutshell é a mesma de qualquer coisa relacionada à tecnologia. Você tem que descobrir os diferentes recursos. O Nutshell oferece suporte e treinamentos que fornecem uma visão geral de como usá-lo, bem como treinamentos atualizados quando um novo recurso é adicionado. Assim, uma vez que você aprende o novo recurso, é capaz de integrá-lo para facilitar seu trabalho. **Que problemas é Nutshell E como isso está te beneficiando?** Se não fosse pelo Nutshell, eu teria que manter um documento separado para acompanhar centenas de pessoas ao mesmo tempo, procurando continuamente no meu e-mail para ver se a pessoa respondeu ou se eu ainda não tinha respondido, tendo um calendário separado apenas para lembretes de acompanhamento com as pessoas após um certo tempo, etc. No entanto, com o Nutshell, isso é em grande parte automatizado e tudo em um só lugar. Isso me economiza horas no meu dia de trabalho. Posso simplesmente começar a fazer a tarefa que devo. **Official Response from Jewell July:** > Obrigado por compartilhar sua avaliação positiva do Nutshell, Kelsey! Estamos felizes que recursos como automações de e-mail e lembretes de atividades estejam ajudando você a simplificar seus fluxos de trabalho enquanto proporciona um toque pessoal aos novos contatos. Saúde para economizar tempo e seguir em frente! Tudo de bom, Jewell do Nutshell ## Nutshell Discussions - [Quais opções de integração você encontrou que funcionam melhor para o Nutshell?](https://www.g2.com/pt/discussions/51717-what-integration-options-have-you-found-that-work-best-for-nutshell) - 2 comments, 2 upvotes - [Como posso tornar meu planejamento mais rápido?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-make-my-planning-faster) - 1 comment, 1 upvote - [Não consigo enviar e-mails do Nutshell. Isso começou depois que minha empresa fez uma atualização. Além disso, como posso fazer com que vários e-mails em cópia oculta apareçam em suas contas? Ou há uma maneira de usar uma lista de grupo de distribuição e fazer com que cada e-mail apareça nas contas dos membros? Posso precisar de ajuda para configurá-lo.](https://www.g2.com/pt/discussions/i-am-unable-to-email-from-nutshell-this-started-after-my-company-did-an-upgrade-also-how-do-i-could-get-multiple-bcc-emails-to-show-in-their-account-or-is-they-a-way-to-use-a-distribution-group-list-and-have-each-email-show-up-in-members-accounts-i-may-ne) - 2 comments, 1 upvote - [.](https://www.g2.com/pt/discussions/88e6f332-94b9-4864-b546-4a488de2d248) - 1 comment, 1 upvote - [Como o Nutshell se compara aos CRMs?](https://www.g2.com/pt/discussions/compare-to-crms) - 1 comment, 1 upvote - [View Nutshell pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nutshell/reviews/nutshell-review-12412743?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+03%3A18%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=88b4ddd9-5d94-48a2-9a84-d0b92443203e&secure%5Btoken%5D=18157b6bc1aa9a524c90ed81ca63406fbf4ea021e3eb660c0c7a7c0dd9d5f08a&format=llm_user) ## Nutshell Integrations - [Acuity Scheduling](https://www.g2.com/pt/products/acuity-scheduling/reviews) - [Airtable](https://www.g2.com/pt/products/airtable/reviews) - [Apollo](https://www.g2.com/pt/products/apollo-2023-01-11/reviews) - [Azure Identity Management](https://www.g2.com/pt/products/azure-identity-management/reviews) - [Calendly](https://www.g2.com/pt/products/calendly/reviews) - [Calendly for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/calendly-for-g-suite/reviews) - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - [Demio](https://www.g2.com/pt/products/demio/reviews) - [Dialpad AI-Powered Customer Communications Platform](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-ai-powered-customer-communications-platform/reviews) - [DocSend](https://www.g2.com/pt/products/dropbox-docsend/reviews) - [Docusign](https://www.g2.com/pt/products/docusign/reviews) - [Dronedesk](https://www.g2.com/pt/products/dronedesk/reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/pt/products/dropbox/reviews) - [Dropbox Sign (formerly HelloSign)](https://www.g2.com/pt/products/dropbox-sign-formerly-hellosign/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/pt/products/eventbrite/reviews) - [eWebinar](https://www.g2.com/pt/products/ewebinar/reviews) - [Expertise AI](https://www.g2.com/pt/products/expertise-ai/reviews) - [Facebook](https://www.g2.com/pt/products/facebook/reviews) - [Freshcaller](https://www.g2.com/pt/products/freshcaller/reviews) - [Givebutter](https://www.g2.com/pt/products/givebutter/reviews) - [Google Meet](https://www.g2.com/pt/products/google-meet/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Gravity Forms](https://www.g2.com/pt/products/gravity-forms/reviews) - [Housecall Pro](https://www.g2.com/pt/products/housecall-pro/reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/pt/products/jotform/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/pt/products/saas-labs-justcall/reviews) - [KIT](https://www.g2.com/pt/products/kit-kit/reviews) - [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/pt/products/kixie-powercall-sms/reviews) - [KrispCall](https://www.g2.com/pt/products/krispcall/reviews) - [Leadpages](https://www.g2.com/pt/products/leadpages/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/pt/products/microsoft365/reviews) - [Microsoft Excel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-excel/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [MightyCall](https://www.g2.com/pt/products/mightycall/reviews) - [MightyForms](https://www.g2.com/pt/products/mightyforms/reviews) - [Ninja Forms](https://www.g2.com/pt/products/ninja-forms/reviews) - [Okta](https://www.g2.com/pt/products/okta/reviews) - [Olark](https://www.g2.com/pt/products/olark/reviews) - [PandaDoc](https://www.g2.com/pt/products/pandadoc/reviews) - [Perspective](https://www.g2.com/pt/products/pixxa-perspective/reviews) - [Proposify](https://www.g2.com/pt/products/proposify/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Quo](https://www.g2.com/pt/products/quo-quo/reviews) - [Quotient](https://www.g2.com/pt/products/quotient/reviews) - [RingCentral Contact Center](https://www.g2.com/pt/products/ringcentral-contact-center/reviews) - [RingEX](https://www.g2.com/pt/products/ringex/reviews) - [Seamless (formally Seamless.AI)](https://www.g2.com/pt/products/seamless-formally-seamless-ai/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - [SignRequest for G Suite](https://www.g2.com/pt/products/signrequest-for-g-suite/reviews) - [SignWell](https://www.g2.com/pt/products/signwell/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [SONAR](https://www.g2.com/pt/products/sonar-2025-01-07/reviews) - [SOS Inventory](https://www.g2.com/pt/products/sos-inventory/reviews) - [Squarespace](https://www.g2.com/pt/products/squarespace/reviews) - [Stripe Billing](https://www.g2.com/pt/products/stripe-billing/reviews) - [TeamAI](https://www.g2.com/pt/products/teamai/reviews) - [Textiful](https://www.g2.com/pt/products/textiful/reviews) - [Textmagic](https://www.g2.com/pt/products/textmagic/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/pt/products/tiktok-ads/reviews) - [Trello](https://www.g2.com/pt/products/trello/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/pt/products/typeform/reviews) - [Uncommon](https://www.g2.com/pt/products/uncommon/reviews) - [UserVoice](https://www.g2.com/pt/products/uservoice/reviews) - [Vonage Business Communications](https://www.g2.com/pt/products/vonage-business-communications/reviews) - [Webflow](https://www.g2.com/pt/products/webflow/reviews) - [WebFX](https://www.g2.com/pt/products/webfx/reviews) - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-business-platform/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/pt/products/woocommerce/reviews) - [WorkOS](https://www.g2.com/pt/products/workos/reviews) - [WPForms](https://www.g2.com/pt/products/wpforms/reviews) - [WPforms](https://www.g2.com/pt/products/wp-mail-smtp-pro-wpforms/reviews) - [Wufoo](https://www.g2.com/pt/products/wufoo/reviews) - [Xero](https://www.g2.com/pt/products/xero/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/pt/products/zoom-workplace/reviews) ## Nutshell Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **E-mail marketing** - E-mail e visualização móvel - Gerenciar listas de e-mail - Criando e personalizando e-mails - Enviando e-mails enviados - Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails - Conta multiusuário **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Fluxos de trabalho integrados** - Gerenciamento de Tarefas - Rastreamento/automação de e-mails - Chamadas e Voz - Integração com CRM - Calendário - Registros compartilhados **Personalização** - Campos personalizados - Design **Agentic AI - Google Workspace para Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Rastreamento de E-mail - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Análise de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Fornecimento de dados** - Fornecimento de dados - Exportando dados de compartilhamento de & - Painéis interativos - Segmentação de dados **Analytics** - Tarifas Abertas - Atividade do link - Atividade de anexo **Incentivos** - Emblemas - Gatilhos - Calculadora de Comissão - Classificações **Repetibilidade e Reportabilidade** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Desempenho do fluxo de trabalho - Coaching de Vendas e Insights **Funcionalidade adicional** - Formulários incorporados - Capacidade off-line - Notificações - Pagamentos - Formulários móveis **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Análise preditiva** - Pontuação de leads - Pontuação de oportunidade - Previsão ao vivo **Personalizações** - Integração de plataforma de e-mail - Agendamento de e-mail - Notificações - Categorização de e-mail - Modelos **Personalização** - Perfis - Relatórios personalizados - Painéis - Definição de Metas **IA e Automação** - Priorização de leads - Pontuação de leads **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Gestão de Vendas** - Gerenciamento de pipeline ao vivo - Rastreamento de atividades **Administrativo** - Integração - Estrutura de Funcionários - Monitoramento de Comportamento **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Relatórios & Analytics** - Teste A/B - Relatórios básicos **Agente AI - Engajamento de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Marketing por E-mail** - Execução Autônoma de Tarefas - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Integração entre sistemas **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros - Integração com CRM ## Top Nutshell Alternatives - [Pipedrive](https://www.g2.com/pt/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,982 reviews) - [Freshsales](https://www.g2.com/pt/products/freshsales/reviews) - 4.5/5.0 (1,192 reviews) - [Copper](https://www.g2.com/pt/products/copper/reviews) - 4.5/5.0 (1,123 reviews)