Avaliações e Detalhes do Produto NuORDER

Plataforma promissora com alguns recursos impressionantes. Fortes recursos de merchandising para nossa marca de vestuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte e atendimento ao cliente terríveis. Não é nativo do Shopify, o que exigiu suporte técnico adicional, que foi lento ou inexistente. A integração levou muito, MUITO mais tempo do que o prometido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplifique o processo de pedido oferecendo aos seus clientes a opção de fazer um tour virtual pelos seus produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma marca que não consegue encontrar novos potenciais varejistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A aparência e a sensação da interface são ótimas. Permite uma apresentação muito profissional para seus clientes B2B e também facilita conexões dentro do mercado NuOrder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração de arquivos planos no back end e as maneiras como as tabelas são configuradas podem tornar complicado configurar a automação para funcionar como você esperaria. Por exemplo, mudar o nome de uma empresa no NuOrder pode fazer com que todos os seus pedidos se tornem "órfãos" e você não os verá mais sob essa empresa.

Para mim, parece que eles precisam trabalhar na normalização adequada dos dados no back end, pois também é fácil criar duplicatas de uma empresa se ela criar uma conta no NuOrder e, em seguida, você enviar clientes do seu ERP, por exemplo, sem incluir um ID de Empresa, o que pode criar várias empresas no seu sistema, o que pode ser um problema para limpar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona muito bem para reduzir a carga de trabalho de vendas por atacado

A exibição do sortimento é ótima

A lista de linha visual é muito boa Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório é quase nulo para usabilidade (reclamado sem tração das equipes da NuORDER) a equipe de vendas reconheceu o problema, mas os anos passam sem mudanças

Configuração da plataforma é muito focada em dados

Soluções alternativas para segmentação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos capazes de entregar nossos produtos aos compradores sem que eles precisem visitar nosso showroom. Podemos exibir múltiplos ângulos, fabricações, cores, etc. de um produto, criar linhas de produtos personalizadas dependendo do cliente e de suas necessidades, e é fácil conectar-se com novos compradores/varejistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive um pouco de dificuldade para descobrir como substituir uma imagem existente por uma atualizada. Não é tão intuitivo quanto o resto da plataforma. Mas a equipe de atendimento ao cliente me orientou sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do design limpo do site. Parece muito amigável para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cor do site não é muito sofisticada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado isso por pouco mais de 5 anos e tem sido um grande recurso para nossos representantes no campo e contas, ter acesso a inventários "em tempo real", imagens de produtos e histórico de pedidos.

EZ Orders e a facilidade de enviar sugestões/pedidos em pdf e/ou xls para contas individualmente ou em massa é uma ótima ferramenta para nossos representantes terem à disposição.

A equipe do NuOrder também está sempre muito disposta a discutir ideias de desenvolvimento potenciais e, em muitos casos, implementou o que sugerimos. Sua capacidade de evoluir continuou a tornar a plataforma uma ferramenta relevante para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As campanhas são ferramentas super úteis com métricas integradas, mas como administrador, vejo todas elas e atualmente não há uma maneira de "filtrar" essas por criador.

Temos 2 armazéns e há alguns desafios no back-end com o programa. Nossos inventários são precisos ao visualizar cada armazém individualmente, mas quando você tenta criar uma disponibilidade com base no inventário imediato, muitas vezes aparecem estilos sem disponibilidade porque há inventário no outro armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Venda e compra por atacado fácil. Ajuda a manter o inventário organizado e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, meu ATS pode ser problemático e não publicará em uma lista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A liberdade de personalizar a marca e proporcionar uma experiência B2B robusta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site frequentemente carrega de uma maneira que é confusa. Muitas vezes, os elementos da página continuam a carregar mesmo depois que a página em si já foi carregada. Outras vezes, os elementos da página não carregam de forma alguma e é necessário atualizar a página. Isso pode ser devido ao uso do React para a modelagem da página.

Além disso, a interface para gerenciar clientes fornece instruções que não correspondem à própria interface! Por exemplo, há um aviso para "clicar em ADICIONAR NOVO COMPRADOR para adicionar um comprador", mas o botão real está rotulado como "NOVO COMPRADOR". Além disso, há uma instrução para "clicar em NOVO ENDEREÇO para adicionar um endereço de cobrança ou envio", mas na realidade o usuário precisa primeiro clicar em "Editar", depois rolar para baixo até os campos do formulário que correspondem a um novo endereço. Novamente, uma interface de usuário muito confusa. Precisa de melhorias.

Outro problema com o site é que ele não retém os dados da sessão de login ao visitar a página inicial (nuorder.com). Por exemplo, se eu fizer login e acessar minha conta (app.next.nuorder.com/...), depois fechar a página e reabrir para nuorder.com, tenho que fazer login novamente. No entanto, se eu reabrir para a mesma página dentro da minha conta, permaneço logado como antes.

Além disso, a exportação de CSV que nos é enviada para cada pedido feito NUNCA está completa e frequentemente contém erros. Isso me obriga a inspecionar e corrigir manualmente cada CSV de pedido que recebemos. Isso poderia ser evitado se a NuOrder realmente realizasse essa etapa do lado deles.

(Eu realmente espero que esses comentários cheguem à NuOrder...) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como representante de uma linha de jeans, adoro como é fácil criar uma lista personalizada, uma folha de linha personalizada e enviá-la aos nossos clientes com opções EZ, PDF e XLS.

Também uso a função de campanha, que é uma ótima ferramenta quando utilizada corretamente.

Posso ver quem visualizou a folha de linha que enviei, quem não visualizou, quem fez um pedido e quem não fez, e então posso fazer um acompanhamento com aqueles que não fizeram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pessoalmente, não há muita coisa de que eu não goste. Apenas que não podemos enviar um pedido em PDF para o nosso cliente com o tamanho e todos os detalhes com um clique. Temos que baixar o arquivo PDF e depois enviá-lo por e-mail. Não é um problema ou algo assim, mas seria ótimo ter uma opção de um clique na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.