# Numa Reviews
**Vendor:** Numa  
**Category:** [Software de Concessionária de Automóveis](https://www.g2.com/pt/categories/car-dealer)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Numa
Numa é a plataforma de IA que está transformando concessionárias de automóveis. Estamos pioneirando a concessionária nativa de IA ao colocar agentes de IA inteligentes em todos os aspectos das operações das concessionárias. Desde resgatar chamadas perdidas e agendar compromissos de serviço até coordenar tarefas interdepartamentais e gerenciar expectativas dos clientes, a plataforma da Numa transforma a forma como as concessionárias operam. Ao contrário dos sistemas desatualizados, os agentes de IA da Numa ajudam ativamente em cada interação com o cliente, reduzindo os tempos de resposta em até 100 vezes, aumentando as pontuações de satisfação do cliente e impulsionando os resultados financeiros para as concessionárias. Ao simplificar as comunicações, a Numa oferece melhorias operacionais que as concessionárias podem ver e sentir, estabelecendo um novo padrão de eficiência, produtividade e lucratividade no setor automotivo. Fundada pela equipe por trás da Location Labs, arrecadou US$ 48 milhões e trabalha com mais de 600 concessionárias nos EUA e Canadá.




## Numa Reviews
  ### 1. Ótimo para comunicação com o cliente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ken D. | CEO , Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 29, 2020

**Descrever o projeto ou tarefa Numa ajudou com:**

Numa faz parte do nosso centro de contato com o cliente, pois está programado para atender todas as chamadas telefônicas não atendidas por um humano.

**O que você mais gosta Numa?**

A facilidade de configuração; consegui implantar em menos de 1 dia.

**O que você não gosta Numa?**

Eu gostaria que houvesse mais níveis de preços porque, pelo número de chamadas que recebo, isso tem um alto custo marginal de $49 por mês.

**Recomendações a outras pessoas considerando Numa:**

e você ficará convencido a mantê-lo.

**Que problemas é Numa E como isso está te beneficiando?**

Isso garante que os clientes tenham uma boa impressão nesse primeiro contato conosco.

  ### 2. Numa nos salvou!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2020

**Descrever o projeto ou tarefa Numa ajudou com:**

Nosso acampamento teve que alertar os visitantes sobre novos procedimentos devido à Covid, sobreviver a uma crise de pessoal e lidar com uma interrupção de telefone e energia que durou uma semana. A Numa nos permitiu comunicar com os visitantes/clientes quando de outra forma não poderíamos ter feito. Ainda estamos confiando nela extensivamente.

**O que você mais gosta Numa?**

Capacidade de enviar mensagens de texto com os chamadores. Função de perguntas frequentes. Help desk Numa super responsivo.

**O que você não gosta Numa?**

Não consigo pensar em nada para criticar! Desculpe!

**Que problemas é Numa E como isso está te beneficiando?**

Por razões de pessoal, tivemos que reduzir nosso horário de expediente, então a capacidade de "conversar" da Numa com os clientes significa que temos menos chamadas para retornar. Grande benefício no atendimento ao cliente. Mesmo que tenhamos que retornar a ligação, podemos garantir que o faremos.



- [View Numa pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/numa/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A48%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=04371aef-d5c1-4b76-96e0-3f1910dd7c1c&secure%5Btoken%5D=06ba668c97e344caa68d863b99fb840337ce261026115e900b254ce6c41dd25d&format=llm_user)


## Top Numa Alternatives
  - [Dabadu XRM](https://www.g2.com/pt/products/dabadu-xrm/reviews) - 5.0/5.0 (129 reviews)
  - [VinSolutions Connect CRM](https://www.g2.com/pt/products/vinsolutions-connect-crm/reviews) - 4.2/5.0 (106 reviews)
  - [CDK](https://www.g2.com/pt/products/cdk/reviews) - 3.9/5.0 (105 reviews)