# Nubitalk Cloud Reviews
**Vendor:** Collab  
**Category:** [Software de Central de Atendimento](https://www.g2.com/pt/categories/contact-center)
## About Nubitalk Cloud
Nubitalk é a nuvem da Collab. Graças ao Nubitalk, podemos fornecer software de Contact Center na nuvem - seguro, confiável e escalável a qualquer momento. Não possui custos de configuração e não é necessária instalação. É alimentado pelo Microsoft Azure, o conjunto mais abrangente de certificações de qualquer provedor de serviços em nuvem.






- [View Nubitalk Cloud pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nubitalk-cloud/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+12%3A02%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c767383c-81fa-4295-9e52-c0f67bddf614&secure%5Btoken%5D=204d4ee3397bb9fb55dc0758a616c73b22fb201dd030e0b83e0da36577bcb44b&format=llm_user)

## Nubitalk Cloud Features
**Canais**
- Voz
- Social
- Bate-papo na Web
- SMS móvel
- Email

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Funções**
- Roteamento de sessão
- Enfileiramento de Sessão
- Chamadas simultâneas
- Análise de Fala
- discador automático
- URA
- Pop da tela de entrada
- Dados persistentes

**Agente AI - Centro de Contato**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Notas de resumo da sessão
- Acesso de administrador
- Relatórios & Dashboards
- Gravação de Sessão
- Agendamento e atribuição de agentes

## Top Nubitalk Cloud Alternatives
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/pt/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,460 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,952 reviews)