# Nubank Reviews **Vendor:** Nu Payments SA **Category:** [Emissão de Cartão de Pagamento Software](https://www.g2.com/pt/categories/payment-card-issuance) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 84 ## About Nubank Nubank é uma empresa líder em tecnologia financeira na América Latina. Seu primeiro produto, lançado em 2014, é um cartão de crédito sem taxas que é totalmente gerenciado por um aplicativo móvel. Quase 30 milhões de pessoas solicitaram o produto desde o lançamento, e a empresa ultrapassou a marca de 12 milhões de clientes. ## Nubank Reviews ### 1. Amigável e faça tudo pelo aplicativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moroti W. | Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **O que você mais gosta em Nubank?** A ferramenta é fácil de usar, e tudo o que você precisa é claro e fácil de entender. Ela fornece um relatório detalhado dos seus custos, o que eu realmente aprecio. Com a minha conta bancária regular, é o oposto. **O que você não gosta em Nubank?** Mudar de um perfil de pessoa física para um jurídico é complicado. Às vezes, o aplicativo perde meu perfil e eu tenho que voltar e fazer login novamente, e isso geralmente acontece bem na hora em que preciso pagar alguém que está na minha frente. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há muitas coisas que eu gosto, mas a mais importante é ter toda a funcionalidade funcionando sem precisar de uma agência física. Com alguns outros serviços, se você precisar redefinir sua senha, tem que ir pessoalmente só para recuperar o acesso. ### 2. Falta de informações claras sobre o imposto de renda **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Danilo L. | Lead Product Manager - Seller Squad - Marketplace, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Em geral, as informações são claras e fáceis de encontrar. Os botões mais usados estão em uma posição muito boa. Mas quando um "usuário avançado" quer mais informações, é difícil de encontrar e mais difícil de entender a lógica. **O que você não gosta em Nubank?** Por "usuário pesado" quero dizer usuários que geralmente estão interessados em mais de um recurso. O recurso "caixinhas" é muito útil, mas não há informações sobre como o saque funciona do ponto de vista tributário. Por exemplo, sabemos que no BR você paga de 22% a 15% de impostos sobre os ganhos. Se eu dividir o dinheiro em diferentes caixinhas, não está claro se o dinheiro será tributado em 15% ou 22% (dependendo da data do depósito). No "tesouro direto" você não tem a opção de sacar seu dinheiro "mais novo". Você sempre sacará o dinheiro mais antigo (que paga menos impostos). Mas pensando na "caixinha" como um dinheiro para o longo prazo, como esse dinheiro se comunica entre a conta principal e as caixinhas? Se eu mantiver parte do dinheiro na caixinha e continuar fazendo transações com a conta principal, estou afetando o dinheiro da caixinha? Não está claro. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que é bom ter um lugar onde você pode manter seu fundo de emergência e realmente retirá-lo a qualquer hora do dia. É diferente do Tesouro Direto ou fundos D+0/D+1 que você não pode usar nos fins de semana ou feriados. ### 3. Um banco digital em que você pode confiar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno H. | Merchant Success Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** - Confiabilidade e disponibilidade (os produtos estão disponíveis 24/7 para você usar) - O suporte ao cliente é excelente - Facilidade de uso - Inovação focada em tornar a navegação mais fácil **O que você não gosta em Nubank?** - Eu não vejo isso como uma desvantagem, mas o Nubank foi criado para ser um banco do dia a dia. Eles fazem isso perfeitamente, mas são limitados quando falamos sobre investimentos e outros produtos financeiros, como milhas de cartão de crédito. Além disso, o cartão Ultravioleta era muito restrito, e não há uma regra clara explicando como obter um. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Cartão de crédito, disponível o tempo todo e com notificações em tempo real - A banca digital é realmente rápida e disponível 24/7 para pagamento de contas e transferências - Empréstimo, também rápido e disponível 24/7 para urgências ### 4. A experiência é tudo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda N. | Senior UX Designer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Nubank oferece soluções junto com uma boa experiência do usuário. Eles transformaram tarefas bancárias entediantes e complicadas em experiências facilmente digeríveis, ajudando os usuários a completar suas tarefas com confiança e segurança. Eles também oferecem soluções inovadoras para serviços obsoletos. **O que você não gosta em Nubank?** Acho que eles estão um pouco lentos em lançar alguns recursos básicos em comparação com outros bancos que agora também estão investindo na experiência após o Nubank ter disruptado o mercado. Mas, fora isso, eles são ótimos. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso fazer tudo pelo meu telefone e online, sem precisar estar fisicamente em um banco. Basicamente, todos os serviços deles estão a alguns toques de distância, posso fazer tudo sozinho e são todos muito claros e bem explicados. Eles estão basicamente resolvendo como era terrível ter um relacionamento com uma instituição bancária: com eles é simples e confiável. ### 5. Boa Experiência **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leonardo V. | Clinical Hypnotherapist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu gosto de como é fácil criar uma conta. Além disso, a equipe de suporte é excelente e está disponível para ajudar a qualquer momento. Sempre que precisei falar com alguém para resolver algo, obtive a resposta e a solução. **O que você não gosta em Nubank?** Eu não gosto que ligar e conversar com alguém agora seja fácil. Às vezes, você gostaria de falar e explicar sua situação melhor, mas obter a informação correta no texto pode ser desafiador às vezes. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Taxas bancárias. Eu gosto que a maioria das taxas bancárias seja zero no Nubank. É essencial administrar melhor o seu dinheiro e não pagar nenhuma taxa apenas para ter o dinheiro no banco. Além disso, tem facilitado muito para as pessoas obterem cartões de crédito com etapas fáceis e qualidade. ### 6. Experiência suave e estável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitor P. | Senior Full Stack Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Ótima interface, este aplicativo é um software de qualidade de primeira classe mundial, oferece tema escuro. E serviços estáveis. Indisponibilidades são muito comuns em bancos tradicionais, enquanto usando o Nubank sabemos que podemos confiar e tudo funcionará sem problemas. As atualizações também são suaves, a maioria feita com feature flags. **O que você não gosta em Nubank?** Honestamente, eu gosto de tudo no aplicativo, desde os serviços financeiros até o relacionamento com o consumidor. O cartão de crédito, no início do banco, era difícil de conseguir, muitas pessoas ainda hoje têm problemas para obter um cartão de crédito aprovado. Eu, pessoalmente, não. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de pagar contas, rastrear novas contas pelo nosso documento CPF, fácil de transferir, criando links de pagamento, serviços financeiros como pagar transferências por parcelas no cartão de crédito. basicamente, economiza meu tempo e ajuda a comprar. ### 7. Rápido, Eficiente e Digitalmente Hábil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 03, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Com apenas alguns cliques, consegui criar uma conta e obter acesso a serviços financeiros. A interface amigável tornou a navegação fácil, e eu apreciei como tudo estava perfeitamente integrado. Além disso, a resposta rápida da equipe de suporte ao cliente foi realmente digna de elogios. Qualquer dúvida ou preocupação que eu tinha foi prontamente atendida, demonstrando um compromisso com um excelente atendimento ao cliente. A disposição deles em ajudar e resolver problemas de forma rápida me deu a confiança de que meus assuntos financeiros estavam em mãos capazes. A natureza totalmente digital desta plataforma fintech é revolucionária. Desde a abertura de contas até o gerenciamento de transações, tudo pode ser feito convenientemente do conforto de sua casa ou enquanto você está em movimento. A infraestrutura segura da plataforma garante que as informações pessoais e os dados financeiros estejam protegidos, adicionando uma camada extra de tranquilidade. **O que você não gosta em Nubank?** A plataforma não possui um programa de recompensas ou pontos de fidelidade, é importante ter em mente que esses são recursos adicionais e não essenciais para a funcionalidade principal da plataforma. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consegui resolver minhas dúvidas e preocupações de forma rápida e conveniente. A interface intuitiva e a seção de perguntas frequentes abrangente forneceram respostas imediatas a muitas perguntas comuns, eliminando a necessidade de entrar em contato com o suporte ao cliente em primeiro lugar. ### 8. Uma boa experiência de banco digital **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O que eu mais gosto no Nubank é a sua abordagem centrada no cliente. Eles reinventaram o conceito de banco ao colocar o cliente no centro de tudo o que fazem. Com sua ênfase na experiência do usuário, transparência, excelente atendimento ao cliente, inovação e educação financeira, o Nubank realmente elevou o padrão para as instituições bancárias modernas. **O que você não gosta em Nubank?** Embora o Nubank ofereça uma gama de serviços financeiros, como contas de poupança, cartões de crédito e opções de investimento, seu portfólio de produtos pode não ser tão extenso quanto o de alguns bancos tradicionais. Essa gama limitada de produtos pode não atender às diversas necessidades de todos os clientes, especialmente aqueles que buscam serviços bancários especializados. Expandir suas ofertas de produtos poderia aumentar seu apelo para um público mais amplo. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Falta de acessibilidade: O Nubank oferece serviços financeiros por meio de um aplicativo móvel fácil de usar, tornando o banco mais acessível a uma população mais ampla. Isso beneficia os clientes que podem não ter fácil acesso a agências bancárias físicas ou que preferem a conveniência de gerenciar suas finanças em seus smartphones. ### 9. Transparência e facilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan Antônio P. | Technical Artist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Nubank traz muitos recursos de qualidade de vida em comparação com outros bancos (tanto tradicionais quanto digitais). Ao investir, o Nubank também tem algumas soluções que ajudam a entender o que está acontecendo com seu dinheiro, focando em novos investidores em vez de trazer muitos termos confusos de outros aplicativos de investimento tradicionais. **O que você não gosta em Nubank?** Nos primeiros anos do Nubank, ele tinha um excelente suporte por chat. Mas hoje em dia, seu suporte reduziu em qualidade. Pode ser uma consequência do crescimento significativo da empresa. NUBR33 foi meu primeiro contato com ações, e como o Nubank o apresentou inicialmente parecia incrível. Mas no final, foi um pesadelo onde perdi metade do meu dinheiro investido devido ao preço injusto de suas ações quando começou. Então é algo que vou carregar comigo, eu gosto do Nubank, mas nunca mais confiarei no que a empresa diz com cem por cento de fé. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Nubank para controlar meu dinheiro. Tenho algumas economias em outros bancos, mas o Nubank se tornou meu banco principal devido à sua transparência. É mais fácil para mim acompanhar o que está acontecendo na minha conta. ### 10. Ótimo banco digital, mas quão seguro pode ser? **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Isabella T. | Account Manager Brazil, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** A maneira fácil de resolver meus problemas - antes dos bancos digitais surgirem, era possível apenas indo ao banco físico. Outra coisa que me faz sentir valorizado é o CX deles, eles trabalham muito para responder rapidamente e de forma educada! **O que você não gosta em Nubank?** Mesmo tendo a segurança do FGC até 250k, sinto que a qualquer momento posso sofrer um roubo ou uma invasão de hackers e perder tudo. Talvez sejam apenas minhas inseguranças, já que tenho todo o meu dinheiro lá. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A longa distância entre bancos e clientes. Para mim, é melhor ter assistência sempre que precisar com o Nubank, e claro, pagando mais dinheiro do que um banco comum. ### 11. Tem sido ótimo e espero que continue assim! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maurício A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Seus serviços, como seguro de vida, seguro residencial, etc., são acessíveis, e a facilidade de uso do seu aplicativo. Além disso, emitiu-me um cartão de crédito quando mais precisei, e mesmo que seu limite de crédito não fosse tão grande no início, confiou-me um. Além disso, a funcionalidade adicionada ao aplicativo que permite controlar sua situação financeira é útil. **O que você não gosta em Nubank?** Não é algo que eu preciso agora, graças a Deus, mas sua taxa de juros não é a melhor ou, melhor, a mais baixa disponível, caso eu precise algum dia. Eu gostaria que o NuBank pudesse oferecer melhores taxas de juros para seus clientes. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajudou a receber dinheiro de clientes e contratantes utilizando um sistema proprietário no meu país que nos permite receber dinheiro isento de impostos. Além disso, como faço alguns trabalhos freelance, é mais fácil pagar e receber através do aplicativo de celular. Não ter que ir a um banco (perdendo meu tempo) é uma vantagem. ### 12. Experiência de Revisão do Nubank **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Facilidade de Uso: O Nubank oferece um aplicativo móvel amigável e intuitivo que facilita o gerenciamento das suas finanças. Você pode realizar várias atividades bancárias de forma conveniente, como verificar seu saldo, fazer pagamentos e acompanhar suas despesas. Conveniência: Como o Nubank é um banco digital, você pode acessar sua conta a qualquer hora e em qualquer lugar usando o aplicativo móvel. Não há necessidade de visitar uma agência bancária física ou esperar em longas filas. Essa conveniência economiza seu tempo e esforço. Transparência e Sem Taxas Ocultas: O Nubank é conhecido por sua transparência em termos de taxas e cobranças. Eles se esforçam para manter sua estrutura de taxas simples e direta. **O que você não gosta em Nubank?** Oferta Limitada de Produtos: Embora o Nubank tenha expandido seus serviços ao longo dos anos, suas ofertas de produtos ainda são relativamente limitadas em comparação com os bancos tradicionais. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acesso Limitado a Serviços Bancários: Os bancos tradicionais frequentemente têm requisitos rigorosos e processos complexos para abrir contas ou obter crédito. A plataforma de banco digital do Nubank oferece uma solução mais inclusiva e acessível, permitindo que indivíduos que anteriormente eram mal atendidos ou excluídos do sistema bancário abram facilmente uma conta e acessem serviços financeiros. Altas Taxas e Encargos Ocultos: Muitos bancos tradicionais cobram altas taxas por serviços como manutenção de conta, saques em caixas eletrônicos e transações internacionais. O Nubank oferece estruturas de taxas transparentes e visa minimizar ou eliminar várias taxas, proporcionando benefícios de economia de custos aos clientes. Isso ajuda os indivíduos a gerenciar suas finanças de forma mais eficiente e reduz o fardo financeiro associado às taxas bancárias tradicionais. Falta de Educação Financeira: A alfabetização financeira é crucial para tomar decisões informadas e gerenciar as finanças pessoais de forma eficaz. O Nubank aborda isso fornecendo conteúdo educacional, dicas e ferramentas dentro de seu aplicativo. Ao capacitar os clientes com conhecimento financeiro, o Nubank os ajuda a desenvolver melhores hábitos financeiros, tomar decisões mais inteligentes e melhorar seu bem-estar financeiro geral. ### 13. Reveja Nubank **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Control of expenses and card limit, limit tracking and notifications always on time (I never noticed delays). It brings a sense of transparency. The experience in these items is better and more fluid than at C6 and Itaú. **O que você não gosta em Nubank?** There is a lack of easy and more diversified investment options, and it still doesn't seem like a complete and solid bank to me, so I don't bring investments and bill payments. I don't feel attended to, only self-served, meaning if I have options in the app, that's fine, but on the day I want something that's not there, I won't have support. Other competitors have placed people for more frequent and closer contacts, at least to introduce themselves and say that they are there for whatever is needed. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** I use the card for occasional expenses with my son, and the card stays with him. That's why I really like the spending control, the notifications of what he is spending, and still keeping an eye on the limits I chose. ### 14. Ótima Experiência Bancária **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lidiane S. | Freelance Filmmaker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 12, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O serviço ao cliente é realmente útil, eles estão sempre prontos para resolver qualquer problema. O aplicativo do Nubank é muito intuitivo e fácil de usar. Sem taxas de transação. No geral, estou muito satisfeito. **O que você não gosta em Nubank?** Eu vi algumas notícias há alguns meses sobre questões de segurança, então decidi seguir as contas de mídia social do Nubank para ver como eles responderiam a isso e parece que eles ouviram seus clientes e resolveram essas questões. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão aumentando o nível de segurança de seus produtos, reduzindo o tempo de espera para serviços ao cliente, reduzindo taxas, sendo mais transparentes sobre investimentos e criando produtos financeiros novos e melhores. ### 15. Banco digital completo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breno C. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Nubank é um banco inovador. Ele abandonou as agências de atendimento físico, permitindo que o cliente possa abrir a solicitação em caso de qualquer problema. É bastante intuitivo e possui uma linguagem acessível. Há uma proximidade ainda maior com o cliente, deixando de lado a obrigação dos grandes grupos de serviços financeiros. **O que você não gosta em Nubank?** O único problema é a impossibilidade de comunicação direta com um gerente de conta ou algo assim. O serviço ainda tem um centro que não está disponível 24 horas por dia, dificultando nos fins de semana e também nos feriados. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assistência com liberação de cartão de crédito e a possibilidade de pagamentos via PIX. A qualidade do aplicativo e a rapidez de entrada na conta estão geralmente ajudando a acelerar transações financeiras e garantir investimentos, como a compra de seguros. ### 16. Minha experiência como usuário do Nubank **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Ótima experiência com o serviço oferecido, certamente o melhor do mercado na minha opinião em relação a serviços e comunicação em geral. **O que você não gosta em Nubank?** Acredito que o aumento do limite do cartão de crédito poderia ser oferecido ao consumidor de forma mais recorrente e com maior agilidade, sem ter que esperar alguns meses para reavaliar o cartão. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na minha opinião, é o melhor banco digital do Brasil, ajuda-me no dia a dia porque é muito ágil, tanto para usuários individuais quanto para pessoas jurídicas, e a facilidade de abrir uma empresa. É um aplicativo muito rápido (tecnicamente falando), intuitivo e extremamente fácil de usar. ### 17. Prático e rápido, mas não confiável **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Social Media Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Tudo, desde a criação de uma conta até a transferência de dinheiro, é sem esforço e direto, exigindo pouco esforço e conhecimento. Os processos são rápidos, e tudo está quase sempre funcionando. **O que você não gosta em Nubank?** Há várias preocupações de segurança; tive muitos amigos que foram enganados e perderam quantias significativas de dinheiro devido à falta de recursos de segurança, e o suporte após esses eventos foi no melhor dos casos medíocre. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank ajuda a fornecer uma solução bancária digital rápida e prática sem a necessidade de ficar em filas, ligar para o atendimento ao cliente ou visitar uma agência física. O sistema direto e rápido me ajuda com contas e cobranças diárias. ### 18. Praticidade e comunicação clara. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni S. | Packaging Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O banco é muito prático, o aplicativo facilita demais. Além disso, sempre que precisei do banco para algum suporte o mesmo chegou junto. Tenho também uma conta como pessoa jurídica, foi muito prático para abrir. **O que você não gosta em Nubank?** A primeira coisa que não gosto é que não consigo colocar as minhas contas em débito automático. Além disso, também seria interessante conseguir categorizar as dívidas no cartão de crédito, por exemplo: ALIMENTAÇÃO / LAZER / TRANSPORTE. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O nubank sem dúvidas resolveu toda a burocracia que existia como padrão dos bancos, usando a tecnologia como benefício para ajudar os usuários. O que mais beneficiou foi a praticidade. ### 19. Um dos melhores aplicativos bancários que já tive na minha vida. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Talita P. | Comercio, Logística e Cadeia de Suprimentos, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O aplicativo é rápido, prático, tudo que você precisa na hora. Tirar extratos é muito simples, o serviço é muito eficaz, sem mencionar que o cartão roxo é bonito. **O que você não gosta em Nubank?** Isso torna muito difícil liberar o limite. Em um tempo muito mais curto, consegui um limite de crédito muito mais alto em outro banco digital do que com o Nubank, várias vezes peço para reavaliar minha renda e aumentar o limite do cartão e recusam, e consegui em outro banco. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade do dia a dia. Não preciso me estressar por ter que ir a uma agência bancária e enfrentar filas, esperar horas e horas para ser atendido. Quando preciso resolver qualquer problema, resolvo em questão de minutos ou tudo por e-mail. ### 20. Fora com o velho, dentro com o Nu... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O aplicativo é intuitivo e proativo em relação aos produtos. Ele elimina o incômodo dos sistemas bancários tradicionais, como ter que ir a um local físico para fazer certas coisas. Fechei outras contas e fiz do Nubank minha solução bancária principal. **O que você não gosta em Nubank?** Alcançar o atendimento ao cliente fora do e-mail para assuntos mais urgentes, embora o aplicativo seja intuitivo e a maioria das perguntas seja resolvida na seção de ajuda do aplicativo. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de criar e usar cartões virtuais. Além disso, eu viajo um pouco a trabalho e ter o seguro de viagem com meu cartão de crédito foi um grande "plus" para mim. ### 21. Good support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eduardo T. | Customer Support Enginner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O suporte é rápido e ágil, e muitas dúvidas e alterações podem ser feitas diretamente no app, o que facilita o uso do cartão e do app. Além disso, a opção de seguro do celular é muito boa e fácil de contratar. **O que você não gosta em Nubank?** O cartão não oferece muitas opções de recompensas, além disso você só consegue receber algo em troca se tiver um uso muito alto no seu cartão. Não oferece programa de milhagens. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O nunbank me ajuda com as finanças mensalmente, fácil de acompanhar o uso do cartão, acompanhar as compras, limite disponível ainda no cartão e a conta ainda rende. ### 22. Comunicação clara e facilidade de uso, mas não atraente para investimentos. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor V. | Senior LATAM EDI/Integration Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** A comunicação clara das regras, tentativa de desmistificar os termos e condições de serviço e a facilidade de uso do aplicativo móvel. O suporte também é agradável e tem um bom tempo de resposta, destacando-se dos seus principais concorrentes. **O que você não gosta em Nubank?** Há uma falta de melhores condições para o retorno e destaque de produtos voltados para investimento. Concorrentes diretos têm plataformas mais robustas e marketing específico mais robusto. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de uso me motiva a recomendar a empresa para pessoas que estão longe da tecnologia, dada sua baixa complexidade e boa visibilidade dos recursos disponíveis. ### 23. MELHOR BANCO. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** I've been a Nubank user for two years. My financial life has improved a lot in terms of online bill payments, and the credit card, if you pay the bill, the limit is practically released at the same time. The coolest thing is that I can solve everything online, we don't need to stand in line at banks to solve our problems or pay bills. **O que você não gosta em Nubank?** Honestly, I don't see anything major or critical that needs improvement, but you could release more credit for me as I have been a bank user for two years and have a very low limit that is not compatible with my income. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** One of the things I requested and they resolved quickly was a refund for an unauthorized purchase, which they did very fast and I had no issues. ### 24. Simplicidade e eficiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Breno C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Interface simples e amigável, sempre trazendo atualizações e diferentes aplicações. O foco está na experiência do cliente, que tem sido um diferencial, e a identidade de marca muito autêntica ligada a conceitos de design inovadores. **O que você não gosta em Nubank?** Não há flexibilidade em relação às datas de pagamento, e o canal de serviço é muito difícil de acessar através do aplicativo. Além disso, o envio de notificações não é muito eficaz, não há possibilidade de personalização. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na verdade, não está resolvendo nenhum grande problema, apenas se apresentando como uma opção mais conectada às necessidades atuais, desenvolvendo um padrão de resolução mais eficaz e focado em problemas de auto-solução, embora tenha se mostrado muito menos inovador do que no início das operações. ### 25. suporte incrível e facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Priscilla N. | Software Architect, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu gosto do modo como a plataforma funciona e de como as transações bancárias são refletidas rapidamente. A velocidade que o suporte tem para resolver problemas também é um grande diferencial. Acho que isso fez TODA a diferença quando escolhi qual plataforma usar. **O que você não gosta em Nubank?** Até agora, nada a comentar. Eu geralmente tenho uma ótima experiência com o Nubank. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank consegue centralizar minhas contas e separar/armazenar meu dinheiro de uma maneira simples e acessível. Eu me sinto seguro devido à transparência que a plataforma proporciona. ### 26. Eu tenho uma conta no Nubank desde 2016. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cinthia M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O aplicativo de ritmo rápido, no qual você pode fazer tudo sem a necessidade de ir a uma agência bancária. É super útil e difere muito de outros bancos. O atendimento ao cliente também é bastante rápido. **O que você não gosta em Nubank?** Acho que os últimos anos foram desafiadores. Desde que começaram a crescer como empresa, algumas coisas foram deixadas de lado; por exemplo, você tem que pagar muito para sacar algum dinheiro. Além disso, não há benefícios no cartão de crédito, como ter um desconto ao comprar ingressos para shows, etc. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu entendo que eles estão melhorando a área de investimentos, onde você pode aprender mais sobre como investir e o que é melhor. Eu gostaria muito dessa melhoria. ### 27. Practicalidade e visibilidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley O. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Have a visão de cada fatura futura com os valores detalhados, principalmente identificar o término de cada parcelamento de compras, além de ajuste e liberação de limite de forma prática **O que você não gosta em Nubank?** Not having a credit card with attractive benefits and rewards program, compared to other financial institutions **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manage and administer specific expenses, especially control of credit card expenses, with an exact view of the expenses on each bill. ### 28. Muita liberdade e uma ótima interface, mas com problemas de segurança. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** É fácil abrir uma conta; o serviço oferecido é, no geral, muito bom. Eu gosto da interface do aplicativo; é intuitiva e completa. A empresa tenta fornecer aos seus clientes novos recursos e tecnologias o mais rápido possível. **O que você não gosta em Nubank?** O que eu realmente não gosto no Nubank é como ele trata seus clientes em casos de fraude, roubo, furto e sequestro. Eu, pessoalmente, nunca sofri com nenhum desses casos, mas li notícias sobre pessoas perdendo muito dinheiro e tendo muita dificuldade com a empresa para recuperar seu dinheiro. Em muitos casos, pelo que ouvi, eles nem conseguiram recuperar seu dinheiro. Este é um problema que deve ser resolvido e mina a confiança que seus clientes têm na empresa, como eu vi acontecer não apenas comigo. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Nubank facilita lidar com todas as minhas questões financeiras sem sair do conforto da minha casa ou mesmo em movimento enquanto faço outras coisas. ### 29. Nubank já foi um descomplicador da vida bancária **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Design | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** The best thing is to have an easy-to-use account, with an attached credit card without much bureaucracy. I also like the transparency regarding my credit card expenses. There are improvements to be made, but it is undoubtedly a simpler view of expenses than the average. **O que você não gosta em Nubank?** The service, although pleasant, is not very practical. I prefer to be attended to without much fuss, but by a real person and, above all, getting straight to the point I need to resolve. Furthermore, due to the social and inequality aspects in Brazil, it doesn't make much sense to go out with your Bank Account, Credit Card, and investment portfolio in your pocket. It's not safe at all. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminar a burocracia dos bancos. Ter preços para produtos que são bem ok e também fazer render minha conta corrente e a integração com o portfólio de investimento são as maiores para mim apesar dos problemas existentes na solução. ### 30. Minha avaliação sobre o Nubank. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O atendimento ao cliente é ótimo - pelo menos quando precisei deles. Além disso, a marca - sinto que há um benefício intangível em ser cliente deles (a marca parece e soa legal). Este não é de forma alguma o aspecto mais importante que considero ao avaliar um banco, mas vale a pena mencionar neste caso porque eles fazem isso bem. **O que você não gosta em Nubank?** Na minha opinião, o Nubank não oferece todos os serviços que um banco deveria (pelo menos, não da melhor maneira). Para mim, é apenas uma conta simples com um ou outro complemento. Por exemplo, a plataforma de investimentos deles não é completa, o programa de recompensas está longe dos concorrentes, não há conta internacional, financiamento imobiliário, etc. Além disso, eles estão forçando o serviço de empréstimo (a comunicação sobre isso é bastante intrusiva), e após ler muitas avaliações online, tenho várias preocupações de segurança sobre deixar meu dinheiro com eles (é por isso que basicamente tenho $0 dólares lá). O Nubank é um banco para um uso muito simples - e isso eles fazem muito bem. Mas isso significa que eles ficam atrás da concorrência em muitos aspectos. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Nubank está tornando os serviços de financiamento mais acessíveis no Brasil. Isso não está me ajudando diretamente, mas sei que ajuda muitas pessoas que foram meio que deixadas de lado pelos bancos tradicionais. ### 31. Embora seja um banco muito flexível e simples de usar, não é muito seguro. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu gosto de como eles são simples. Tudo é incrivelmente simples de realizar dentro do aplicativo. Enquanto outros bancos lutam para realizar tarefas simples (um excelente exemplo é o Bradesco, cujo aplicativo simplesmente parece terrível). Tudo no aplicativo do Nubank é fácil e objetivo, e você não precisa ir a uma agência física para obter respostas sobre o que precisa fazer. Antes do advento do Pix, o Nubank se destacava porque nos permitia transferir dinheiro diretamente para outras contas do Nubank sem incorrer em taxas. **O que você não gosta em Nubank?** Então, eu não me sinto mais seguro utilizando a conta do Nubank. Se você olhar os comentários no Twitter e no Linkedin, você notará pessoas que perderam muito dinheiro porque o sistema deles não rejeitou transações suspeitas de débito ou crédito. Se alguém roubasse meu telefone ou cartão de crédito, eu teria que passar por muita burocracia para provar que essas não foram transações realizadas por mim, e na maioria das circunstâncias, o Nubank não devolve seu dinheiro, mas outros bancos (como o Itaú) devolvem. Meu irmão passou pelo mesmo problema; alguém simplesmente roubou o telefone dele e usou milhares de reais (4 transações com o mesmo valor, no mesmo local, durante a noite) e eles não bloquearam as transações nem devolveram o dinheiro dele. Como resultado, ele simplesmente perdeu seu primeiro salário no novo emprego. Foi frustrante. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu irmão passou pelo mesmo problema; alguém simplesmente pegou o telefone dele e usou milhares de reais (4 transações com o mesmo valor, no mesmo local, durante a noite) e eles não bloquearam as transações nem devolveram o dinheiro dele. Como resultado, ele simplesmente perdeu seu primeiro salário no novo emprego. Foi frustrante. ### 32. Eu nunca senti que meus dados estavam seguros no Nubank. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leandro V. | English Teacher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Ótima interface online, excelente aplicativo. A rapidez com que você pode resolver problemas via aplicativo, sem precisar fazer chamadas. Isso torna a vida muito mais fácil quando se trata de ser prático. **O que você não gosta em Nubank?** Eu nunca realmente senti que o aplicativo ou o próprio banco tinham tecnologia suficiente para garantir que todos os meus dados e dinheiro estivessem seguros no banco. Eu adoraria ver como o Nubank pode garantir que nosso dinheiro e outros dados relevantes estejam seguros com eles. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sendo uma das, senão a primeira Fintech a chegar ao Brasil. Esta presença abriu um grande número de novas fintechs e os bancos tornaram-se cada vez mais online e desenvolvidos. ### 33. Boa e rápida assistência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Augusto S. | Analista de Backoffice Financeiro, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu gosto que meus problemas sejam resolvidos muito rapidamente, e o aplicativo é realmente intuitivo. Em relação aos investimentos, é uma ótima opção para iniciantes. **O que você não gosta em Nubank?** Acredito que o CDI deles poderia ser um pouco mais alto para ser mais competitivo com os outros novos players no mercado de bancos digitais. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu posso gerenciar meu dinheiro de forma rápida e agora investir meu dinheiro usando o aplicativo. ### 34. Médio, nada de diferente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victor Hugo M. | Security Delivery Senior Analyst - Vulnerability Management , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Nubank allows you to have a credit card based on the limit of your checking account. It was a good move at the time, but today it is the standard for all digital banks. **O que você não gosta em Nubank?** A UI do Nubank pode ser pouco intuitiva para a maioria das pessoas. Tive uma leve surpresa ao saber que meu cartão foi bloqueado por falta de pagamento, até descobrir que o banco não cobra automaticamente da conta corrente. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não usei muito o banco Nubank, apenas quando precisava fazer compras online antes de ter meu cartão de crédito. Experiência neutra em relação à resolução de problemas. ### 35. Bom **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana R. | Sales Development Representative Latam, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** "É fácil e completamente gratuito de utilizar." **O que você não gosta em Nubank?** Um aspecto que não gosto sobre o Nubank é a falta de medidas de segurança implementadas. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank tem sido fundamental na simplificação do meu gerenciamento financeiro e na promoção do acesso responsável ao crédito. A interface intuitiva do aplicativo e os recursos fáceis de usar tornaram mais fácil do que nunca rastrear e controlar minhas despesas. Além disso, o compromisso do Nubank com a transparência e a educação me capacitou a tomar decisões informadas quando se trata de empréstimos e gerenciamento das minhas finanças. No geral, o Nubank realmente revolucionou a maneira como eu abordo meu bem-estar financeiro, oferecendo uma experiência contínua e consciente. ### 36. Minha vida financeira simplificada e com um ótimo serviço de atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ligia A. | Sr. Account Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Com o Nubank é tão fácil resolver problemas complexos. A UX do aplicativo é muito amigável, e o serviço de suporte é fantástico. **O que você não gosta em Nubank?** Gastar dinheiro no cartão de crédito poderia nos proporcionar melhores benefícios. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Meu relacionamento com os bancos melhorou muito depois de usar o Nubank. Eles simplificaram muito o que costumava ser coisas muito burocráticas. ### 37. Ótimo serviço, execução bonita **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Gosto da interface amigável. O aplicativo é super fácil de usar, a integração é incrível e diferente de outros aplicativos bancários, este é direto ao ponto. **O que você não gosta em Nubank?** Eu não gosto do fato de que às vezes o aplicativo funciona lentamente. Isso aconteceu algumas vezes no mês passado, não sei se é uma versão específica, mas é extremamente irritante. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Nubank resolve minhas necessidades de conta corrente e poupança, assim como necessidades de investimento (tanto em renda fixa quanto variável, assim como em criptoativos). ### 38. Nubank é uma boa primeira experiência digital **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jarbas P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Nubank makes life easier by having a simple and intuitive user experience **O que você não gosta em Nubank?** Not having points on the credit card and not knowing how to qualify for the ultraviolet. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank unlocks financial bureaucracies, such as, for example, the payment link for companies that dispenses with the use of card machines. ### 39. O Nubank é acessível, fácil de navegar e oferece um suporte decente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Facilidade de uso. O aplicativo é muito intuitivo e todas as informações são exibidas prontamente. Os menus são rápidos e contínuos, tornando seu uso muito suave. Comparado aos bancos tradicionais, o aplicativo é muito rápido e intuitivo, com poucas ou nenhuma falha. **O que você não gosta em Nubank?** A segurança é a parte mais preocupante. Apesar das atualizações, ainda é muito fácil perder suas economias se seu telefone for roubado. Eu gostaria que houvesse uma maneira de ver minhas assinaturas futuras nos dados do meu cartão de crédito para saber exatamente quanto vou gastar no próximo mês. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter uma conta bancária sem taxas de manutenção é excelente. Ela também rastreia novas contas vinculadas ao meu número de segurança social e me permite pagá-las mesmo antes de eu receber o e-mail contendo a referida conta. ### 40. Ótimo banco fácil de usar, me dá controle da minha vida financeira. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade G. | Intake Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu realmente gosto de como o Nubank parece uma nova experiência para mim, eu realmente gosto de como ele tem um cartão colorido e realmente me incentiva a pagar meu cartão de crédito com descontos por pagar antecipadamente. Eu gosto de como não é uma conta poupança ou corrente, é simplesmente uma conta que permite que o dinheiro seja depositado e sempre renda. Eu também gosto de como não há limite no número de transferências, o que é uma característica muito única. **O que você não gosta em Nubank?** Eu não amo o quão altas são as taxas, mas acho que as recompensas vêm com as altas taxas e gosto de como você pode retirar dinheiro a qualquer momento sem perder renda, ao contrário de muitos outros bancos. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que beneficia a comunidade ao permitir que as pessoas aumentem seus fundos. Também gosto muito de como as pessoas não estão perdendo dinheiro ao sacar, mesmo que estejam ganhando com esses investimentos, você não está tendo prejuízo ao bancar com o Nu Bank. Também adoro como isso beneficia minha vida ao obter o programa de benefícios da MasterCard e posso sacar dinheiro sempre que preciso, o que é super útil. ### 41. nubank é um ótimo banco, nunca tive nenhum problema **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Sem Taxas Abusivas: Uma das melhores coisas sobre o Nubank é a ausência de taxas abusivas. Sinto-me aliviado por não ter que lidar com taxas anuais ou outras taxas surpresa. Saber que estou economizando dinheiro em taxas desnecessárias é uma grande vantagem. **O que você não gosta em Nubank?** Atendimento ao Cliente: Embora muitos usuários elogiem o atendimento ao cliente do Nubank, há alguns relatos de experiências negativas com o suporte. Alguns usuários mencionam dificuldades em contatar o suporte ou em resolver problemas específicos. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Complexidades bancárias tradicionais: o Nubank simplifica a experiência bancária ao eliminar muitas das complexidades associadas aos bancos tradicionais. Isso inclui a redução da burocracia, a eliminação de papelada desnecessária e a oferta de uma interface digital simplificada e amigável. Como resultado, os clientes podem acessar e gerenciar suas finanças de forma mais fácil e eficiente. ### 42. No Nubank eu tenho praticidade e meu dinheiro rende **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Suellen M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 06, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O aplicativo é fácil de usar e não tem taxas **O que você não gosta em Nubank?** There is no way to deposit my physical money and I have fees if I want to make a withdrawal. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Receive o pagamento dos meus clientes e automaticamente o dinheiro rende ### 43. Fácil de usar, interface amigável ao usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bruno G. | Network Analyst Sr, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** o aplicativo raramente tem um problema, é rápido e fácil, posso realizar todas as operações **O que você não gosta em Nubank?** A linha de crédito disponível está abaixo das minhas expectativas, em outros bancos eu tenho muito mais poder de compra. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor gerenciar pagamentos de cartão de crédito, posso facilmente adiantar compras em parcelas. ### 44. Tudo que uma pequena empresa brasileira precisaria em 2023 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luiz C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O serviço é excelente, tem todos os produtos que eu possa precisar como uma pequena empresa em 2023, incluindo câmbio, o que me ajuda não apenas a receber dos meus clientes brasileiros, mas também dos meus clientes internacionais. **O que você não gosta em Nubank?** Difícil encontrar qualquer reclamação sobre o Nubank. Sempre funcionou bem para mim. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank me ajuda a manter as finanças do meu negócio organizadas e me permite receber pagamento não apenas dos meus clientes brasileiros, mas também dos meus clientes internacionais. O suporte também é ótimo. ### 45. Eu ouvi falar de você antes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Aplicativo Móvel Amigável, oferece um aplicativo de banco móvel altamente intuitivo e fácil de usar. O aplicativo proporciona uma experiência contínua e conveniente para os clientes gerenciarem suas finanças, fazerem pagamentos, acompanharem despesas e acessarem vários serviços bancários em movimento. **O que você não gosta em Nubank?** Presença Física Limitada, Como um banco digital, o Nubank opera principalmente por meio de seu aplicativo móvel e plataforma online. Embora isso ofereça conveniência para a maioria dos usuários, algumas pessoas podem preferir ou necessitar de serviços presenciais. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A acessibilidade oferece acesso a serviços financeiros a uma população mais ampla, proporcionando uma experiência de banco móvel simplificada e fácil de usar. Eles se esforçam para tornar os serviços bancários mais acessíveis a indivíduos que podem ter enfrentado desafios com bancos tradicionais, como altas taxas, processos complexos ou acesso limitado a crédito. ### 46. Simples e rápido de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** A interface do usuário parece simples e intuitiva, sempre fácil de encontrar o que eu preciso. **O que você não gosta em Nubank?** Às vezes, o aplicativo apresenta falhas e alguns serviços ficam indisponíveis, mas volta ao normal rapidamente. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisar ir ao banco para gerenciar minha conta ### 47. Aplicativo muito amigável. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro Ian G. | Tax Lawyer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** O aplicativo é muito fácil de navegar. Até mesmo pessoas idosas podem usá-lo sem dúvida. **O que você não gosta em Nubank?** É difícil se comunicar com um assistente pessoal, principalmente chats de robôs. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nubank foi o primeiro banco digital no Brasil que ofereceu um cartão de crédito gratuito aos seus clientes. ### 48. Plataforma bancária amigável ao usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marina B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Eu realmente gosto da plataforma Nubank. É muito fácil resolver qualquer problema, obter informações e fazer transações na plataforma deles. **O que você não gosta em Nubank?** Não estou acumulando milhas ao usar meu cartão de crédito. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Transações financeiras diárias. ### 49. Melhor e rápido serviço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wesley N. | Tech Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** A maneira fácil de encontrar e fazer quase tudo com o aplicativo **O que você não gosta em Nubank?** No miles e lounges VIP no seu Mastercard Black **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sobre investir com a Nuinvest, algumas economias mensais com novos boxers ### 50. Excelente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin M. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **O que você mais gosta em Nubank?** Fluxo enquanto eu quero que o usuário transfira. Obrigado! **O que você não gosta em Nubank?** Melhore a animação no aplicativo. A animação ajuda o aplicativo a ter uma melhor UX. **Que problemas Nubank está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação com dinheiro ao redor do mundo ## Nubank Discussions - [What is pix in Nubank?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-pix-in-nubank) - [Why is Nubank successful?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-is-nubank-successful) - [How good is Nubank?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-good-is-nubank) - [Limit of credit](https://www.g2.com/pt/discussions/limit-of-credit) - 1 upvote - [How do we implement Nubank features on other similar credit cards in Canada and US ?](https://www.g2.com/pt/discussions/27340-how-do-we-implement-nubank-features-on-other-similar-credit-cards-in-canada-and-us) - [View Nubank pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nubank/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+12%3A08%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0aba238b-6850-48b0-8e9a-349b9158bedf&secure%5Btoken%5D=3071f463a05e043c5a19036077d7b0fb99cbfcc101352806e80801754299ce03&format=llm_user) ## Nubank Features **Gerenciamento de Cartões** - Tipos de Cartão - Controles de cartão - Personalização de Cartões - Configuração - Cumprimento - Substituição **Controles** - Tokenização - Segurança - Redes de Cartões - Integração - Teste - Apis ## Top Nubank Alternatives - [Pleo](https://www.g2.com/pt/products/pleo/reviews) - 4.7/5.0 (1,417 reviews) - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/pt/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,925 reviews) - [Emburse Spend (formerly Abacus)](https://www.g2.com/pt/products/emburse-spend-formerly-abacus/reviews) - 4.5/5.0 (1,104 reviews)