Avaliações e Detalhes do Provedor NTT Security

Após os primeiros 2 anos, a NTT tornou-se não responsiva. No terceiro ano, o aparelho NIDS deles parou de reportar qualquer tráfego e nem mesmo alertava quando estava completamente desconectado. O acesso ao portal interno deles foi bloqueado e um pedido para apenas redefinir a senha, para que pudéssemos ver os tickets passados, levou 3 meses. Todas as pessoas com quem trabalhamos foram dispensadas e nenhum dos números de telefone funcionava. Ligar para o número principal 8xx várias vezes ao dia apenas levava ao mesmo serviço de atendimento que ou transferia para caixas de correio de voz cheias ou anotava uma mensagem que nunca era retornada. Nos últimos 6 meses, não recebemos nenhum serviço, não conseguimos entrar em contato com ninguém e, honestamente, pensamos que eles poderiam ter simplesmente fechado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A NTT é aceitável, desde que você esteja disposto a gerenciar constantemente como eles ajudam você a gerenciar a segurança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Durante a primeira parte do nosso relacionamento, a NTT ajudou a resolver o aspecto 24x7 da segurança ao fornecer alertas durante as horas em que estávamos fechados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.