# Novu Reviews **Vendor:** Novu **Category:** [Software de Infraestrutura de Notificação](https://www.g2.com/pt/categories/notification-infrastructure) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 22 ## About Novu Novu é uma infraestrutura de notificações de código aberto que oferece às equipes de engenharia e produto uma única API para enviar notificações através de canais In-App, Email, SMS, Push e Chat. Em vez de construir lógica de entrega personalizada e gerenciar múltiplas integrações de provedores, as equipes usam o Novu para definir fluxos de trabalho de notificações em múltiplas etapas e implementá-los em minutos. Novu é projetado para desenvolvedores e equipes de produto em empresas de qualquer tamanho - desde startups enviando seus primeiros e-mails transacionais até grandes empresas gerenciando milhões de notificações por mês em aplicações complexas e multi-inquilino. No núcleo do Novu está o Motor de Fluxo de Trabalho, onde as equipes constroem sequências de notificações em múltiplos canais com lógica de entrega embutida: atrasos, agregação de digest, limitação de taxa e ramificação condicional. Os fluxos de trabalho podem ser projetados visualmente com um editor de arrastar e soltar ou definidos inteiramente em TypeScript para equipes que preferem uma abordagem orientada por código. O componente Inbox incorporável adiciona um centro de notificações em tempo real a qualquer aplicação com apenas seis linhas de código. SDKs pré-construídos estão disponíveis para React, Vue, Angular, React Native e JavaScript puro, com estilo personalizável e gerenciamento de preferências de assinantes embutido. O Motor de Digest do Novu consolida múltiplos eventos de notificação em uma única mensagem - reduzindo a fadiga de notificações enquanto mantém os usuários informados. Combinado com controles de limitação, as equipes podem evitar notificações excessivas durante períodos de alta atividade sem perder alertas críticos. A plataforma se conecta a mais de 55 provedores de entrega - incluindo SendGrid, Twilio, Firebase Cloud Messaging, Slack e Amazon SES - com failover automático de provedores. Se um provedor primário falhar, o Novu redireciona através da próxima integração ativa sem qualquer intervenção manual. Um Editor de Blocos Sem Código para e-mail permite que membros da equipe não técnicos projetem e personalizem modelos de e-mail com variáveis dinâmicas e blocos de conteúdo condicional, enquanto os desenvolvedores mantêm acesso total ao HTML/CSS bruto quando necessário. As preferências dos assinantes são aplicadas automaticamente durante cada execução de fluxo de trabalho, dando aos usuários finais controle sobre quais canais e tipos de notificações eles recebem - melhorando o engajamento e reduzindo cancelamentos de assinatura. Novu é licenciado pelo MIT com mais de 38.600 estrelas no GitHub e pode ser auto-hospedado via Docker Compose com paridade total de recursos, ou usado como um serviço gerenciado através do Novu Cloud com uma região dedicada na UE para requisitos de residência de dados. SDKs do lado do servidor estão disponíveis em sete idiomas, e a plataforma é compatível com SOC 2, ISO 27001, GDPR e HIPAA. O plano gratuito inclui 10.000 eventos por mês sem necessidade de cartão de crédito. ## Novu Reviews ### 1. Strong Partnership and a Developer-Friendly, Reliable Platform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erin M. | Director, Product, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** What I like best about Novu is the combination of strong partnership and excellent developer experience. Their team is highly responsive, collaborative, and genuinely open to feedback, which makes working with them feel like a true partnership rather than just a vendor relationship. On the product side, the platform is well-documented with an intuitive API, making it easy for our team to implement and scale quickly. Everything just works as expected, and we’ve had no issues with stability. That balance of great people and a reliable, developer-friendly product is what really stands out. **O que você não gosta em Novu?** There’s not much to dislike about Novu based on our experience so far. If anything, as the platform continues to grow, we’d love to see even more advanced features and customization options to support increasingly complex use cases. That said, the team has been very receptive to feedback and proactive about incorporating improvements. Overall, any gaps feel more like opportunities for future enhancement rather than true drawbacks. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu is solving the complexity of managing notifications across multiple channels in a scalable and developer-friendly way. Before Novu, orchestrating notifications (email, SMS, in-app, etc.) required significant custom development, ongoing maintenance, and coordination across systems. Novu centralizes that logic, making it much easier to manage workflows, templates, and delivery in one place. For us, that’s translated into faster development cycles, reduced engineering overhead, and more flexibility to iterate on our notification strategy without heavy lifting. It’s also improved reliability and consistency in how we communicate with users. Ultimately, it allows our team to focus more on building core product value instead of reinventing notification infrastructure. ### 2. Integração Sem Costura, Altamente Personalizável e Economizador de Tempo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rajat S. | Senior Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Gosto de como a arquitetura e os fluxos de trabalho do Novu são construídos, oferecendo personalização detalhada e escalabilidade no nível da API. A implementação recente de contexto, suportando múltiplas organizações, é muito escalável para o nosso produto. Estou impressionado com as opções de personalização do Novu para notificações, especialmente a parte da interface do usuário usando React Hooks. O contexto que permite escalabilidade para usuários únicos em várias organizações é um ótimo recurso. Também aprecio que não precisamos nos preocupar com assinaturas; é realmente fácil de configurar. Os modelos de e-mail e as ferramentas de interface do usuário prontas tornam simples criar modelos de e-mail atraentes com muitas opções de personalização, o que melhora a experiência de e-mail para nossos clientes. O Novu nos economiza muito tempo na construção de notificações como serviço, permitindo que nos concentremos em resolver os requisitos dos nossos clientes. A configuração inicial foi tranquila graças aos projetos de dados prontos, APIs diretas e documentação útil na plataforma. **O que você não gosta em Novu?** Existem alguns recursos em estado beta. Seria bom ter uma versão estável, especialmente para o contexto. Existem vários bugs que eu mesmo relatei com o Novu. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Novu para economizar tempo integrando notificações facilmente, permitindo que minha equipe se concentre nos requisitos dos clientes em vez de construir um sistema de notificações completo. É escalável e se integra perfeitamente ao nosso produto. ### 3. Suporte Rápido no Slack e uma Interface de Administração Fácil de Usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Ambientais | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** O suporte rápido sempre que tenho dúvidas técnicas, através de um canal externo do Slack. A nova interface de administração também facilita encontrar assinantes, verificar o histórico de notificações enviadas e atualizar modelos de comunicação. **O que você não gosta em Novu?** Não há histórico de modificações em e-mails e layouts de e-mail, por isso é necessário fazer backups manuais de qualquer coisa valiosa. Também não conheço uma maneira fácil de limpar assinantes não utilizados / de teste a partir da interface de administração. Por último, alguns recursos (localização, infraestrutura como código) parecem permanecer em status beta por um tempo bastante longo (mais de 2 anos). **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, usamos o Novu para enviar e-mails aos nossos usuários em vários idiomas. Podemos visualizar, testar e atualizar e-mails e modelos de forma eficiente. Tudo isso pode ser gerenciado diretamente pelos gerentes de produto, e não apenas pelos desenvolvedores. ### 4. Infraestrutura de Notificação Sem Esforço com Integrações Ricas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** faisal a. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 25, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Acho que o Novu é a melhor infraestrutura de notificações disponível. Adoro suas amplas opções de entrega de notificações e configuração com integrações ricas. A simplicidade de uso, o suporte a SDK e a caixa de entrada são coisas que aprecio. Tudo funciona bem para mim. Acho a facilidade de integração, especialmente com o suporte ao ecossistema JavaScript—tudo o que uso para desenvolvimento web—realmente benéfica. A configuração inicial foi tão fácil, e gosto da fácil integração de provedores de chat através de webhook. **O que você não gosta em Novu?** Acho que o rastreamento de eventos das notificações push poderia ser melhorado. A documentação não é tão clara quanto poderia ser, o que às vezes dificulta o uso eficaz. Além disso, o provedor de chat personalizado poderia ser melhorado para permitir uma integração mais fácil, como através de webhooks. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Novu oferece opções massivas de entrega de notificações e configuração com integrações ricas. ### 5. Configuração Sem Esforço e Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John J. | Senior Staff Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Eu realmente aprecio que o Novu seja incrivelmente fácil de configurar. A documentação é boa e mostra claramente como enviar notificações, o que torna todo o processo bastante tranquilo. Ele lida com muita da infraestrutura e trabalho de engenharia que não precisamos fazer nós mesmos. A equipe de suporte é muito boa e resolve os problemas rapidamente, garantindo que tudo funcione sem problemas. No geral, o Novu tornou nossos processos de notificação eficientes e sem complicações. **O que você não gosta em Novu?** Às vezes, há um problema de desempenho onde as solicitações podem demorar um pouco, mas geralmente, isso foi resolvido e está bem. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Novu para criar e enviar notificações por e-mail e no aplicativo, além de coordenar assinaturas de registros em nosso sistema, facilitando a notificação de clientes sobre alterações. ### 6. Modelos de Notificação Centralizados Que Aumentam a Flexibilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saj M. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Um lugar para todas as notificações em todos os canais. Em vez de codificar manualmente modelos de e-mail como fazíamos em nossa organização, o Novu nos permite mover os modelos para o Novu e gerenciá-los a partir de um local central. Isso nos ajudou muito a lidar com solicitações de usuários para atualizações de modelos e a melhorar a flexibilidade, em vez de precisar de uma alteração no código toda vez que uma solicitação chegava. **O que você não gosta em Novu?** A gestão de assinantes ainda está um pouco instável. As consultas sobre o registro de atividades e assinantes poderiam melhorar um pouco em termos de experiência do usuário. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu nos ajuda a consolidar todas as nossas notificações e alertas em um único lugar e através de todos os canais, respeitando as preferências do usuário. ### 7. Experiência Excepcional de Desenvolvimento com Novu **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arik C. | Founder, CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Eu realmente gosto da Novu porque a equipe deles é super prestativa e muito boa no que faz. A experiência do desenvolvedor, especialmente ao usar o SDK e o construtor de fluxo de trabalho deles, é muito boa. Configurá-lo foi bastante fácil, já que as ferramentas de desenvolvedor são geralmente super fáceis de usar. É por isso que eu aprecio tanto a experiência do desenvolvedor. **O que você não gosta em Novu?** Acho que eles deveriam aparecer mais no marketing e em tudo. Não os vejo muito no Twitter ou em outros lugares agora. Eu costumava vê-los muito. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não preciso me preocupar com a infraestrutura para gerenciar fluxos de trabalho, e-mails e notificações. A Novu fornece componentes sem interface que posso usar facilmente. ### 8. Integração Flexível e Confiável de Comunicações Multicanal **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leandro G. | Engineering Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Integração de comunicações flexível e confiável usando múltiplos canais **O que você não gosta em Novu?** Enfrentamos alguns problemas de conectividade, provavelmente devido a algum problema de infraestrutura do lado deles. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza exatamente quais eles estão tentando resolver agora, mas propusemos uma vez uma melhoria em relação a remetentes personalizados e na próxima versão ela foi fornecida. ### 9. Infraestrutura de notificação multicanal voltada para desenvolvedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rafael M. | Especialista em desenvolvimento, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** O que mais se destaca no Novu é seu design totalmente open-source e centrado no desenvolvedor, apresentando uma API unificada e componentes de caixa de entrada de notificações prontos para uso que podem ser integrados em apenas seis linhas de código. - Ele suporta múltiplos canais (email, SMS, push, chat, in-app) e permite fluxos de trabalho complexos com capacidades como agregação de digest, automação sem código e fluxos de trabalho orientados por código. - Além disso, sua comunidade vibrante promove transparência e contribuições contínuas, enquanto o preço permanece claro e escalável tanto para startups quanto para empresas. **O que você não gosta em Novu?** Apesar de suas forças, algumas áreas poderiam ser melhoradas: a auto-hospedagem pode ser complicada, pois a documentação de configuração de produção ainda está amadurecendo e pode exigir esforço extra. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu resolve o desafio de ter que integrar e gerenciar vários provedores de notificação separadamente. No passado, eu tinha que construir e manter diferentes implementações para e-mail, SMS, push, chat e notificações in-app, o que tornava a base de código complexa e mais difícil de manter. Com o Novu, agora tenho uma única API unificada que orquestra todos os canais de forma integrada, juntamente com recursos como resumos, preferências do usuário e automação sem código. Isso me poupa um tempo valioso de desenvolvimento, reduz erros e garante uma experiência de comunicação mais consistente para os usuários finais. ### 10. Solução de Notificação Flexível e Promissora **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saulo C. | Sr. Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Novu facilita a centralização e o gerenciamento de notificações em vários canais (web, e-mail, mobile, in-app) sem a necessidade de construir tudo do zero. Eu aprecio especialmente a flexibilidade para configurar regras de notificação em várias etapas, resumos e gerenciamento de preferências em um só lugar. Eu aprecio o suporte de tradução embutido para modelos de notificação, mas poderia usar uma documentação melhor sobre isso. **O que você não gosta em Novu?** Eu não gosto que não haja uma maneira de segmentar notificações por região. Além disso, a interface de usuário/painel parece um pouco limitada para usuários não técnicos que querem gerenciar modelos ou revisar o desempenho de entrega. As análises integradas (recurso beta) estão começando a ajudar com isso, mas seria bom ter uma visão mais detalhada sobre o uso por fluxo de trabalho em vez de métricas gerais. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu me ajuda a centralizar e gerenciar notificações em vários canais sem precisar reconstruir a mesma lógica para web, e-mail e dispositivos móveis. Ele simplifica a configuração de fluxos de trabalho em várias etapas, como resumos e envio baseado em preferências, que de outra forma seriam complexos de gerenciar no código. O suporte de tradução embutido tem o potencial de ser valioso. Novu está começando a fornecer análises e visibilidade sobre o desempenho das notificações, o que me ajuda a entender o sucesso da entrega e otimizar o uso. No geral, economiza tempo de engenharia, reduz duplicação e me dá uma base para notificações escaláveis e amigáveis ao usuário. ### 11. Excelente Atendimento ao Cliente e Forte Opção de Código Aberto Auto-Hospedado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven T. | Director of Technology, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Atendimento ao cliente, opção de código aberto auto-hospedado, bom suporte de vendas. **O que você não gosta em Novu?** Até agora tudo bem, não tenho nenhuma reclamação. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Divulgue mensagens e relatórios ### 12. Novu Roteia Perfeitamente Notificações de Transações com um Conjunto de Recursos Forte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brennan W. | Founder, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2026 **O que você mais gosta em Novu?** Novu está preenchendo uma grande lacuna em nossa infraestrutura, garantindo que as notificações de transações sejam encaminhadas para o destino preferido dos usuários. Nós dependemos muito disso e estamos muito satisfeitos com o conjunto de funcionalidades. **O que você não gosta em Novu?** Nada agora! Todos os recursos solicitados que tínhamos foram criados! **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Roteamento de e-mails transacionais para o destino certo. ### 13. Uma Infraestrutura de Notificação Flexível e Amigável para Desenvolvedores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arquitetura e Planejamento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** A Novu oferece uma abordagem limpa e unificada para lidar com notificações em vários canais—e-mail, SMS, push, in-app e mais. Usamos a Novu diariamente como parte da nossa infraestrutura principal de aplicação. Seu modelo de código aberto oferece muita flexibilidade e transparência, o que é ótimo para equipes que desejam personalizar ou hospedar por conta própria. Os SDKs e APIs são bem documentados, e configurar fluxos de notificação é intuitivo. Logs em tempo real e recursos de teste facilitam o monitoramento e a depuração. A interface é amigável e torna o gerenciamento de fluxos complexos mais acessível, mesmo para não desenvolvedores. O suporte ao cliente é responsivo e prestativo. **O que você não gosta em Novu?** Existem limitações ocasionais em relação ao suporte do provedor ou à documentação para casos de uso específicos. A análise e a gestão de preferências do usuário poderiam ser mais robustas. Não é um impedimento, mas você pode precisar implementar algumas soluções alternativas para necessidades mais complexas. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Novu, podemos definir, gerenciar e enviar notificações por todos os canais a partir de uma única plataforma. Isso simplifica nossa base de código, reduz a sobrecarga de manutenção e nos dá melhor visibilidade sobre a entrega e falhas. ### 14. Integração Novu: rápida, confiável e bem documentada **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Como proprietário do aplicativo que lidou com nossa integração com o Novu, os pontos fortes são claros e consistentes tanto no desenvolvimento quanto nas operações. A implementação e o onboarding são extremamente suaves — tivemos um protótipo funcional em poucas horas graças aos SDKs práticos e exemplos prontos para uso que reduziram significativamente o tempo de desenvolvimento. A documentação é excelente: bem estruturada, abrangente e repleta de exemplos reais que tornaram a depuração trivial. As notificações são entregues imediatamente e a lógica de reintento é robusta, mantendo as falhas de entrega no mínimo. O suporte ao cliente é muito rápido e responsivo, então qualquer dúvida bloqueadora é resolvida rapidamente. Em produção, enviamos cerca de 100–200k tokens por mês e a plataforma lida com esse volume de forma confiável. No geral, o produto parece refinado, a integração é muito fácil e o preço é justo pelo valor fornecido. **O que você não gosta em Novu?** Existem algumas lacunas operacionais que tornam a gestão do dia a dia mais difícil do que deveria ser. A retenção de notificações ainda é limitada (passou de 30 para 90 dias, o que é melhor, mas não suficiente para nossas necessidades) — gostaríamos de pelo menos uma opção de retenção de um ano ou políticas de retenção configuráveis. O painel não é muito amigável para tarefas administrativas: a gestão de usuários e a busca de notificações são básicas e carecem de recursos importantes, como remover tokens de dispositivos para um usuário, silenciar ou bloquear notificações para usuários específicos, ações em massa em notificações (excluir/exportar) e buscas/filtros mais poderosos (por exemplo, por payload, status de tentativa ou canal). Adicionar essas ferramentas administrativas/operacionais melhoraria significativamente a experiência geral. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Novu cuida de todo o trabalho pesado de enviar notificações e e-mails para nós, então não precisamos construir ou manter a infraestrutura nós mesmos. Em vez de armazenar e gerenciar registros de e-mail e tokens de dispositivos em nosso próprio banco de dados e escrever lógica de entrega, a Novu centraliza o gerenciamento de tokens de dispositivos, roteamento de canais e envio baseado em templates. Concretamente, a Novu cuida de: direcionar o(s) token(s) de dispositivo correto(s) para cada usuário e canal, fila e entrega de mensagens, lógica de repetição automática (com recuo) quando as entregas falham, templating e fallback de canal para que não dupliquemos a lógica de envio entre serviços. Os benefícios são imediatos: economizamos tempo de engenharia (sem código de entrega/repetição personalizado ou manutenção de tokens), reduzimos bugs e casos extremos relacionados à rotatividade de tokens e envios falhos, e obtemos uma entrega mais confiável e rápida para os usuários. Operacionalmente, também simplifica a escalabilidade e o suporte — podemos nos concentrar em recursos do produto em vez de encanamento de notificações, e lidar com volumes maiores com menos esforço. ### 15. Novu lida com a carga pesada de notificações transacionais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandre J. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Novu sempre foi muito fácil de integrar desde o início da nossa jornada como startup. Seu tempo de atividade é excelente, nunca enfrentamos interrupção de serviço nos mais de 4 anos de uso, o que é realmente raro para uma empresa SaaS em estágio inicial! Embora não seja repleto de recursos, o painel de análise cumpre o papel de informar o estado dos nossos fluxos de trabalho de notificação. **O que você não gosta em Novu?** A transição de gratuito para pago foi assustadora no início, com um plano inicial de 200 dólares (que estávamos dispostos a pagar, embora muito dolorosamente). Muito rapidamente, a equipe da novu ouviu as reclamações e criou um plano mais simples de 20 dólares com um sistema de pagamento pelo que você usa, que parecia muito melhor! **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu lida com todas as nossas notificações transacionais de aplicativos, incluindo fluxos de trabalho complexos de envio de e-mails, notificações no aplicativo e notificações push. ### 16. Simples e eficiente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin K. | Mobile Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Foi muito fácil integrar ao nosso software já existente e o painel é muito intuitivo. O suporte é muito rápido em responder. Nós usamos principalmente o recurso de notificação push. Eu gosto que ele mostre os registros de cada notificação enviada. **O que você não gosta em Novu?** Tivemos um pequeno problema que impactou nossos servidores de produção, mas foi corrigido bem cedo. A retenção de notificações é bastante baixa. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda nossa empresa a se comunicar com nossos usuários por meio de notificações push. ### 17. Novu -- economiza tempo; um pouco complicado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Eu usei em dois projetos agora. O fato de que ele abstrai canais, para que você possa usar o "mesmo" fluxo de trabalho para e-mails, mensagens de texto, notificações no aplicativo e outras modalidades é realmente ótimo. A maioria dos projetos começa com apenas um desses e acaba meio que preso ali. Novu é uma abstração agradável e flexível. No meu feedback aqui, notei alguma complexidade ao usar o Novu. A complexidade vale a pena. Novu está muito bem alinhado ao problema que eles querem resolver -- nós o usamos o dia todo em vários aplicativos para uma base de usuários diversificada. A equipe também tem sido muito prestativa -- quando ficamos presos, eles se envolveram profundamente para nos levar onde precisamos estar. **O que você não gosta em Novu?** Não é tão simples quanto apenas enviar uma solicitação de API. Se você usar uma abordagem de renderização personalizada, o Novu tem um aperto de mão entre seu servidor de API e a API do seu aplicativo que é sensato, mas achei um pouco difícil de me acostumar. Eles também mudaram significativamente a API várias vezes, o que é aceitável para versões iniciais de um produto, mas exigiu alguns ajustes a cada vez. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos comunicar diferentes dados ou eventos, para diferentes usuários ou grupos de usuários, em diferentes cronogramas -- imediato / acionado por eventos, resumo diário, retrospectiva semanal, etc. ### 18. Novu é fácil de usar em um nível básico e fácil de expandir para o que você precisar que ele seja. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben S. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Novu é plug and play, e eu posso facilmente criar novos fluxos e conectar novos fluxos de trabalho de notificação a partir do console. **O que você não gosta em Novu?** Não consigo criar facilmente esses fluxos de trabalho inteiramente em código, como gostaria de fazer. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Notificações ao vivo em vários canais. Isso nos permite não precisar focar na lógica complexa envolvida em fazer isso corretamente com personalização. ### 19. Simplesmente incrível e fácil de trabalhar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashmit K. | SDE, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Gosto da interface do usuário, dos fundamentos da API e do suporte **O que você não gosta em Novu?** O lado do react native da API é um pouco problemático, a documentação é bastante difícil de entender em alguns casos. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a enviar notificações em dispositivos Apple e dispositivos Google. ### 20. Boa experiência, mas baixa retenção de mensagens **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2025 **O que você mais gosta em Novu?** Velocidade e disponibilidade. A integração é perfeita. **O que você não gosta em Novu?** O limite para a retenção de mensagens é muito curto **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** notificando muitos usuários ### 21. Novu é a melhor estrutura de notificações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shoeb K. | UI/UX Designer, Segurança de Redes e Computadores, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2024 **O que você mais gosta em Novu?** Novu tem uma interface de usuário intuitiva que permite aos desenvolvedores integrar facilmente o framework em sua aplicação e gerenciar as notificações. **O que você não gosta em Novu?** Novu realmente não tem muito do que não gostar, exceto que às vezes pode ser avassalador para um iniciante usar seu framework. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novu é meu framework preferido para construir, gerenciar e entregar todos os tipos de notificações para usuários finais. Ele resolve o problema complexo de gerenciamento de notificações e me beneficia ao fornecer componentes de UI úteis. ### 22. Recomendado a todos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **O que você mais gosta em Novu?** Comecei a usá-lo para um projeto de paixão e fiquei profundamente impressionado com o conjunto de recursos disponível. Desde a versatilidade da plataforma até o impulso de desenvolvimento, tudo estava no ponto. 10/10 recomendado. **O que você não gosta em Novu?** Eu realmente não consigo me lembrar de nada assim em geral. **Que problemas Novu está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comecei a usá-lo para um projeto de paixão e fiquei profundamente impressionado com o conjunto de recursos disponíveis. Desde a versatilidade da plataforma até o impulso de desenvolvimento, tudo estava no ponto. 10/10 recomendado. - [View Novu pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/novu/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+21%3A10%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9712651b-8c4b-43cd-bf36-b82d53d97964&secure%5Btoken%5D=65c820585d1547dba0bae2f1116b9cf8b4182484d1d50ee392f7a908402975e6&format=llm_user) ## Novu Integrations - [Apple](https://www.g2.com/pt/products/apple/reviews) - [Azure](https://www.g2.com/pt/products/hopem-azure/reviews) - [Bandwidth](https://www.g2.com/pt/products/bandwidth-bandwidth/reviews) - [Braze](https://www.g2.com/pt/products/braze/reviews) - [BulkSMS.com](https://www.g2.com/pt/products/bulksms-com/reviews) - [Clickatell Chat Commerce Platform](https://www.g2.com/pt/products/clickatell-chat-commerce-platform/reviews) - [ClickSend](https://www.g2.com/pt/products/clicksend-clicksend/reviews) - [Discord](https://www.g2.com/pt/products/textaify-discord/reviews) - [Expo](https://www.g2.com/pt/products/expo-dev-expo/reviews) - [Firebase](https://www.g2.com/pt/products/firebase/reviews) - [FireText](https://www.g2.com/pt/products/firetext/reviews) - [Grafana Labs](https://www.g2.com/pt/products/grafana-labs/reviews) - [Gupshup](https://www.g2.com/pt/products/gupshup/reviews) - [iMedia Inc.](https://www.g2.com/pt/products/imedia-inc/reviews) - [Infobip](https://www.g2.com/pt/products/infobip/reviews) - [iSend Professional](https://www.g2.com/pt/products/isend-professional/reviews) - [Kudosity](https://www.g2.com/pt/products/kudosity/reviews) - [Mailgun](https://www.g2.com/pt/products/mailgun/reviews) - [Mailjet](https://www.g2.com/pt/products/mailjet/reviews) - [Mailtrap](https://www.g2.com/pt/products/mailtrap/reviews) - [Maqsam](https://www.g2.com/pt/products/maqsam/reviews) - [Mattermost](https://www.g2.com/pt/products/mattermost/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-teams/reviews) - [Netcore Email API](https://www.g2.com/pt/products/netcore-email-api/reviews) - [Nexmovers](https://www.g2.com/pt/products/nexmovers/reviews) - [Next.js](https://www.g2.com/pt/products/next-js/reviews) - [OneSignal](https://www.g2.com/pt/products/onesignal/reviews) - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) - [Pluck](https://www.g2.com/pt/products/pluck/reviews) - [Postmarkr](https://www.g2.com/pt/products/postmarkr/reviews) - [Pusher](https://www.g2.com/pt/products/pusher/reviews) - [PushPad](https://www.g2.com/pt/products/pushpad/reviews) - [Resend](https://www.g2.com/pt/products/resend/reviews) - [RingCentral AI Receptionist (AIR)](https://www.g2.com/pt/products/ringcentral-ai-receptionist-air/reviews) - [Rocket.Chat](https://www.g2.com/pt/products/rocket-chat/reviews) - [Ryver](https://www.g2.com/pt/products/ryver/reviews) - [Sendchamp](https://www.g2.com/pt/products/sendchamp/reviews) - [SES](https://www.g2.com/pt/products/ses/reviews) - [SimpleTexting](https://www.g2.com/pt/products/simpletexting/reviews) - [Sinch](https://www.g2.com/pt/products/sinch/reviews) - [Slack](https://www.g2.com/pt/products/slack/reviews) - [SMS Central](https://www.g2.com/pt/products/sms-central/reviews) - [smsmode©](https://www.g2.com/pt/products/smsmode/reviews) - [SNS](https://www.g2.com/pt/products/sns/reviews) - [SparkPost](https://www.g2.com/pt/products/sparkpost/reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) - [Telnyx IoT](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-iot/reviews) - [Telnyx Voice AI Agents](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-voice-ai-agents/reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - [Twilio SendGrid Email API](https://www.g2.com/pt/products/twilio-sendgrid-email-api/reviews) - [Unifonic](https://www.g2.com/pt/products/unifonic/reviews) - [VASPP BREVO](https://www.g2.com/pt/products/vaspp-brevo/reviews) - [Vitruvi Software](https://www.g2.com/pt/products/vitruvi-software/reviews) - [WhatsApp API](https://www.g2.com/pt/products/whatsapp-api/reviews) - [Zulip](https://www.g2.com/pt/products/zulip/reviews) ## Novu Features **Consolidação - infraestrutura de notificação** - Automação - Integração de API - Modelo **Personalização - Infraestrutura de Notificação** - Preferência do usuário - Analytics - Arrastar e soltar ## Top Novu Alternatives - [MoEngage](https://www.g2.com/pt/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (509 reviews) - [Knock](https://www.g2.com/pt/products/knock-knock/reviews) - 4.6/5.0 (146 reviews) - [SuprSend](https://www.g2.com/pt/products/suprsend/reviews) - 4.8/5.0 (124 reviews)