# Novagems Reviews **Vendor:** novagems **Category:** [Software de Agendamento de Funcionários](https://www.g2.com/pt/categories/employee-scheduling-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Novagems Novagems é uma plataforma de gestão de força de trabalho desenvolvida especificamente para empresas de segurança, negócios de limpeza comercial, instalações de saúde e equipes de serviços de campo. Ela substitui planilhas desconectadas, folhas de ponto em papel e agendamentos manuais por um sistema único que lida com tudo, desde o planejamento de turnos até relatórios para clientes. Empresas de segurança usam o Novagems para gerenciar rondas de guardas, verificar a conclusão de patrulhas com pontos de verificação GPS e entregar relatórios de prova de serviço em tempo real para seus clientes. Empresas de limpeza o utilizam para agendar equipes em vários locais de trabalho, rastrear entradas e saídas com geofencing e eliminar o controle de tempo baseado em papel. Gerentes de operações em ambos os setores confiam no Novagems para reduzir custos de horas extras, prevenir faltas e manter total visibilidade das operações de campo a partir de um único painel. As principais funcionalidades incluem agendamento inteligente de funcionários com detecção automática de conflitos e alertas de horas extras, rastreamento GPS em tempo real e geofencing para entradas verificadas, monitoramento de patrulhas móveis e rondas de guardas usando códigos QR, etiquetas NFC e pontos de verificação GPS, folhas de ponto digitais que fluem diretamente para relatórios prontos para a folha de pagamento, relatórios de incidentes móveis com evidências em foto e vídeo, gestão de tarefas digitais e ordens de serviço entregues aos dispositivos dos funcionários, chat de equipe embutido para comunicação em tempo real entre guardas, faxineiros e supervisores, e relatórios automatizados para clientes com análises de painel. Novagems é projetado para empresas que gerenciam forças de trabalho baseadas em campo em vários locais — seja isso significando 10 guardas em 3 locais ou 500 funcionários em 50 locais. A plataforma escala com sua operação e não requer contratos de longo prazo. Disponível na Web, iOS e Android, o Novagems atende a mais de 500 empresas em toda a América do Norte. Os preços começam em $20 por usuário ativo por mês, tornando-o acessível tanto para startups de segurança pequenas quanto para empresas de limpeza estabelecidas. O aplicativo móvel funciona offline e sincroniza automaticamente quando a conectividade retorna, garantindo que guardas e faxineiros no campo nunca fiquem sem acesso a seus horários, tarefas ou ferramentas de relatório. Seja você procurando por software de gestão de guardas de segurança, ferramentas de agendamento para empresas de limpeza, rastreamento de funcionários baseado em GPS ou uma solução de gestão de força de trabalho tudo-em-um, o Novagems fornece a espinha dorsal operacional que as empresas de serviços de campo precisam para operar eficientemente, reter funcionários e ganhar mais contratos. ## Novagems Reviews ### 1. Não o Melhor, Não o Pior **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Bastante neutro em toda a plataforma no momento. Ainda estou aprendendo mais sobre o sistema. **O que você não gosta em Novagems?** A incapacidade de criar um cronograma "mestre" funcional como o winteam ou salesforce. A incapacidade do sistema de criar um mestre contínuo para cada local é muito demorada. O "método" usado para criar um "mestre" é pouco ortodoxo, pois requer uma atualização a cada 6 meses. Os turnos deveriam poder ser contínuos com a capacidade de manter os oficiais nesse turno até que sejam removidos ou deixem a empresa. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Novagems é a plataforma em destaque no momento, e está resolvendo nossas necessidades de rastreamento de guardas de segurança. ### 2. Novagems é um ótimo aplicativo com uma ótima equipe de suporte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jean P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Uma empresa de médio porte pode utilizar este aplicativo para tantas funções benéficas. Agendamento, pontos de verificação de tour, relatórios personalizáveis, localização e rastreamento por geofence, notificações de expiração de licença e muito mais. Adoramos o custo e a eficácia na fase atual de crescimento da nossa empresa e a equipe de suporte está sempre disposta a ajudar. **O que você não gosta em Novagems?** Existem alguns problemas, como desconectá-lo do aplicativo móvel se você fizer login no seu back office. Se você for um gerente, é um aplicativo separado do aplicativo da equipe, mas isso limita sua função no lugar de sua equipe se, por exemplo, um gerente tiver que cobrir o turno deles. Além disso, um gerente de campo não pode fazer relatórios ou check-ins sobre um local ou guarda. Se você precisar deste aplicativo para gestão de estacionamento, por exemplo, em um condomínio ou praça, não é possível registrar placas de veículos e pesquisar violações passadas para esse veículo ou pessoa em relação a invasão. O intervalo de tempo para pontos de verificação ou rondas também pode ser um pouco confuso. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolveram os intervalos no passado com um limite de tempo que ajudou nossa equipe de contabilidade a determinar quanto tempo precisava ser deduzido de sua programação. ### 3. Ótimos recursos e responsabilidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Travis H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** O rastreamento por GPS e a geocerca são muito úteis para a responsabilidade de funcionários e clientes. Extremamente fácil de criar tarefas, rotas de patrulha e tours com código QR. Você pode personalizar tipos e níveis de problemas, o que é incrivelmente útil para locais de trabalho únicos. Muitas opções de filtro para relatórios permitem ajustar às suas necessidades específicas ou às do cliente. Permite armazenar SOPs, imagens e informações facilmente acessadas pelos funcionários. O suporte ao cliente é muito útil e sempre aberto a sugestões. No geral, é o melhor sistema de agendamento, relatórios e patrulha que já usei. **O que você não gosta em Novagems?** Há algumas limitações na geração de relatórios e na capacidade de classificar ou remover tipos de problemas. A equipe de suporte tem sido muito responsiva e está trabalhando em uma solução. Não é realmente uma reclamação, já que a Novagems está sempre trabalhando ativamente para melhorar os recursos com base no feedback. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Originalmente, tivemos alguns bugs com relatórios, mas eles foram rápidos em investigar e resolver o problema. Eles aceitaram nosso feedback sobre relatórios e outros recursos, que planejam implementar. Muito fácil trabalhar com a equipe de suporte da Novagems. ### 4. Melhor aplicativo para agendamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justus B. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Adoro este aplicativo, o atendimento ao cliente é ótimo. Eles também aceitam recomendações e melhoram o aplicativo. Também adoro o recurso de GPS e o recurso de agendamento. **O que você não gosta em Novagems?** Às vezes, o aplicativo apresenta um pouco de atraso e gostaríamos de poder voltar o rastreamento por GPS em um computador. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este aplicativo tornou o agendamento e a coordenação de folgas, Polícia e Segurança muito mais fáceis. Além disso, ele oferece ao nosso cliente a tranquilidade de saber que o oficial estava realmente no local e que o oficial estava se movimentando e fazendo seu trabalho. Além disso, a conveniência de poder baixar as folhas de ponto é incrível. ### 5. Completamente Satisfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** O que mais aprecio no Novagems é sua interface amigável e as notificações instantâneas que fornece para os funcionários que registram o ponto no horário, estão presentes no local e se envolvem ativamente nas tarefas. **O que você não gosta em Novagems?** Um aspecto do Novagems que não atende às minhas expectativas é o suporte ao cliente 24/7. Embora geralmente atendam as chamadas prontamente, a assistência fornecida pode carecer de competência na área em que você precisa de ajuda. Isso resulta em um atraso de horas ou dias para receber uma resolução. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso objetivo para este ano era nos tornarmos sem papel e a Novagems nos permitiu fazer isso a um preço acessível. ### 6. Novaggems Software de Segurança para Guardas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Albert D. | Director of Technology, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Preço razoável e atendimento ao cliente fantástico. **O que você não gosta em Novagems?** Software mais recente tem muitos problemas. O aplicativo é muito exigente para a vida útil da bateria dos telefones em campo. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e acompanhamento de funcionários em um único software a um preço razoável. ### 7. Entendido. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Milos N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** O agendamento e a geração de relatórios em um computador desktop têm sido fáceis desde que mudamos para o Novagems. Podemos fazer uma semana de programação com antecedência com etapas simples que são como um passeio no parque. **O que você não gosta em Novagems?** Agendar em um telefone não é nada divertido Você não consegue ver quem está disponível para trabalhar **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É tão fácil criar e gerenciar turnos agora do que era antes, e os recursos de relatórios nos dão insights valiosos sobre nossas operações. Tem sido um divisor de águas para o nosso negócio! Mas também temos problemas com os servidores ultimamente. ### 8. Harsh da Novagems **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubham G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Gosto de como a equipe deles é rápida e produtiva, especificamente Harsh. Sempre que enfrento um problema com as gemas Nova, ele resolve as coisas para mim em segundos. **O que você não gosta em Novagems?** Nada no momento. Se eu tiver algo, entrarei em contato com vocês. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É resolver minha grande dor de cabeça sobre o agendamento e economizar meu tempo. ### 9. Ótimo software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manmeet S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Interface fácil de usar, Fluxo de trabalho simplificado, Excelente suporte ao cliente Prós: Recursos robustos, Opções personalizáveis, Integração perfeita com outras ferramentas **O que você não gosta em Novagems?** Opções limitadas de personalização, Falhas técnicas ocasionais, Curva de aprendizado mais acentuada **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agendamento e acompanhamento ### 10. Ótimo aplicativo de rastreamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abraham D. | Assistant Account Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** Amigável ao usuário Preço razoável Ótima equipe de suporte **O que você não gosta em Novagems?** Nenhum problema importante. Tudo foi resolvido com a equipe. **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento e agendamento dos guardas e fornecimento de relatórios úteis e fáceis. ### 11. NovaGems é bom, mas pode usar algumas atualizações **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança e Investigações | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 09, 2024 **O que você mais gosta em Novagems?** O layout do novagems é agradável e como eles o têm em ordem alfabética. **O que você não gosta em Novagems?** o aplicativo de gerenciamento não é amigável, solicite folga e solicite folga de férias **Que problemas Novagems está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ver quando as pessoas aceitam turnos - [View Novagems pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/novagems/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-06+14%3A12%3A17+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0f35f4ea-e9e9-4f12-b60f-d3963a7435d2&secure%5Btoken%5D=af0c2df77c7621a103ab823e056ab5bc73ac6da8390cfb583a93caec134728e9&format=llm_user) ## Novagems Features **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Painel de controle - Desempenho **Conteúdo da plataforma** - Automação - Compartilhamento de arquivos - Biblioteca de conteúdo **Funcionalidade adicional da plataforma** - Integrações - Mobilidade - Previsão - Gerenciamento de Tarefas - Portal ## Top Novagems Alternatives - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews) - 4.8/5.0 (11,352 reviews) - [Paycom](https://www.g2.com/pt/products/paycom/reviews) - 4.5/5.0 (4,384 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/pt/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews)