Avaliações e Detalhes do Produto Noom

O aplicativo é fácil de usar e acompanhar a ingestão de alimentos e calorias. Funciona, devagar e sempre se ganha a corrida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Caro, às vezes eu gostaria que o aplicativo fosse melhor em facilitar a entrada de dados. Não tem um site funcional, então devo fazer tudo do meu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho lutado com a imagem do meu corpo e saúde desde muito jovem, incluindo ter uma assinatura de academia com apenas 13 anos. Eu comia apenas toranja e alface e achava que era muito saudável e em forma até quase desligar meu metabolismo/tiroide. Aos 15 anos, eu estava tomando medicação para hipotireoidismo. Lutei com alimentação e dietas ao longo da minha vida. Tornei-me diabético (tipo 2) e não gostava do meu corpo. Tentei o Noom, e realmente acordei, coloquei minhas calças e notei um ajuste significativo que me surpreendeu. Como isso estava acontecendo? O Noom funcionou enquanto eu fazia o trabalho diário para mudar meus hábitos e trabalhar nos meus objetivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem de usar o Noom foi que, quando fiquei sobrecarregado com obstáculos e estresses da vida, perdi práticas diárias úteis no aplicativo e queria que ele pausasse por um momento enquanto eu voltava aos trilhos e me atualizava. Ainda assim, o aplicativo continua dia após dia, e eu simplesmente deixei passar e então cancelei minha assinatura. Tentei novamente. A mesma coisa aconteceu. Eu ficava rolando para trás tentando me atualizar e depois corria para frente sem colocar todo o meu foco em trabalhar conscientemente nas leituras diárias, metas e atividades. Eu estava tentando completar cada dia que perdi para me atualizar. Mais uma vez cancelei a assinatura. Seria ótimo se houvesse uma maneira de pausar por um momento para lidar com obstáculos como mortes súbitas na família, acidentes, perda de emprego, etc. Ou outro módulo para lidar com obstáculos repentinos da vida. Mas nunca para ou pausa, e o rio continua fluindo, e eu não consigo acompanhar, então cancelo e desisto. Entendo que trabalhar nas tarefas diárias é para me ensinar a continuar através dos obstáculos da vida; no entanto, alguns obstáculos realmente nos descarrilam completamente, e eles deveriam implementar algo para lidar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A cor laranja na interface do usuário? Essa é a única qualidade redentora que consigo ver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é terrível:

Representantes diferentes me dizendo coisas completamente diferentes, me desconectando, dizendo que eu seria contatado por especialistas em algumas horas e depois não ouvindo nada por dias. Um representante me disse que eles poderiam facilmente me ajudar olhando meu histórico de chat, o próximo disse que isso não era possível, o representante seguinte disse que eles tinham que verificar meu cancelamento antes de agir, o próximo conseguiu resolver isso facilmente em menos de um minuto no chat (obrigado Andrea), então obviamente eles não são todos treinados com a mesma informação e capacidade de atender um cliente.

Antes de se inscrever, eles te fazem passar por uma série de perguntas. Neste caso, antes de pagar, disseram que eu poderia alcançar meu objetivo em 6 meses com base nessas perguntas. Uma vez que eu realmente paguei e me inscrevi, esse prazo misteriosamente se transformou em 1 ano.

Me disseram que um treinador iria esclarecer e... ::grilos:: nenhum treinador. Quando perguntei por que não tinha ouvido nada por dias, eles disseram "Desculpe, muitos tickets" bem, então priorizem melhor e NÃO ESTABELEÇAM EXPECTATIVAS DE TEMPO SE ESTÃO OCUPADOS. Isso é suporte 101. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este aplicativo é ótimo para responsabilidade. Você é designado a um treinador de metas que faz check-ins com você. Você também tem tarefas diárias e pequenos questionários divertidos para completar que lhe dão uma visão sobre suas metas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Registrar refeições é desafiador devido ao sistema que eles têm em vigor (Vermelho=escolha ruim, Amarelo e Verde=boa escolha). Isso funciona bem se você comer alimentos pré-embalados que se encaixam em uma das categorias. Caso contrário, se você registrar seus ingredientes separadamente, é mais provável que acabe com um monte de itens Vermelhos no seu registro de alimentos. Acabei cancelando devido a circunstâncias externas, e apreciei que o processo de cancelamento foi direto e rápido (eles não fazem você passar por obstáculos para desistir). Análise coletada por e hospedada no G2.com.