Avaliações e Detalhes do Produto nodaFi

Vindo de muitos anos no varejo, eu estava muito familiarizado com os programas de treinamento apressados, projetados principalmente para atender aos orçamentos de folha de pagamento. Nodafi adota uma abordagem completamente diferente — reconhecendo que o treinamento bem-sucedido e o verdadeiro engajamento do cliente são as chaves para tornar este programa operacional inovador uma ferramenta significativa que todos querem usar.

O que diferencia a Nodafi é o compromisso da equipe com o treinamento prático, processos personalizados e disponibilidade contínua. Este nível de suporte não é apenas revigorante, mas também raro no mundo dos negócios de hoje.

O que é ainda mais impressionante é a conexão que nossas equipes desenvolveram com a equipe da Nodafi — nossos gerentes os conhecem pelo nome, o que é tanto incomum quanto poderoso. A plataforma foi integrada perfeitamente em nossas operações diárias, tornando fácil para nossas equipes usá-la. Como resultado, nossas propriedades permanecem limpas, bem mantidas e operacionalmente precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, esta transição tem sido tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NodaFi é mais útil por ser capaz de rastrear tickets/trabalhos diários e detalhes em andamento. Poder pesquisar por todos os tickets com apenas uma palavra também é muito prático quando estamos com pressa ou entre várias tarefas. Ter o inventário de peças atualizado quando as peças usadas são colocadas na aba "Peças" torna o processo de rastreamento mais eficiente. Manter a precisão é fundamental e quando não precisamos editar manualmente a quantidade real do inventário, economiza-se muito tempo. Poder ver as atualizações de diferentes usuários nos tickets em andamento é sempre útil para rastrear o progresso, conversas com fornecedores, e ver em que cronograma o ticket está é muito útil para manter nosso departamento atualizado e preciso. É sempre apreciado quando temos um problema que precisa ser resolvido, que o Suporte ao Cliente está sempre pronto para nos responder imediatamente, e se não puder ser resolvido por e-mail, Morgan está sempre pronto para entrar em uma chamada telefônica para ajudar a resolver tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema é com ordens de serviço concluídas - gostaríamos de poder imprimir todos os detalhes do ticket sem o formato genérico e básico. Estamos procurando uma maneira de imprimir os detalhes do ticket de forma profissional, talvez mais estruturada?

O aspecto menos útil do NodaFi seria a incapacidade de atualizar ou editar várias partes na seção de inventário de peças. A única maneira de confirmar a precisão é exportar o CSV e editar na planilha do Excel e enviar de volta para a equipe do NodaFi. Isso é muito útil, no entanto, facilitaria o uso por conta própria poder abrir uma peça, editar algo e voltar para a mesma página em que essa peça estava - em vez de voltar para a página um por padrão.

O aplicativo pode ser um pouco lento às vezes, resultando na postagem de dois ou três dos mesmos comentários, pois não mostrará que o comentário foi postado - fazendo-nos pensar que precisamos pressionar 'comentar' novamente.

O último pequeno inconveniente está na seção de ativos - porque temos muitos ativos e cobrimos uma área grande, temos muitos espaços diferentes que sim, permanecem em seu 'espaço' durante a noite, mas depois podem ser usados em outro lugar na propriedade, mas se não pertencer ao espaço em que você está trabalhando, não podemos vincular esse ativo usado ao ticket porque foi usado em outro lugar do que onde o ativo 'vive'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de software tem sido uma mudança incrivelmente bem-vinda para nossa empresa. Ela permite que nossa equipe de manutenção seja completamente transparente com os solicitantes em nossa agência. Nossa produtividade de manutenção passou da faixa de 70% para a faixa de 90%. A melhor parte é que a Nodafi nos permitiu personalizar as coisas para o que funciona para NOSSA empresa. Eles nos ajudaram a criar mais de 50 procedimentos recorrentes e a lidar com um volume de mais de 600 solicitações por mês. O atendimento ao cliente tem sido incrível e muito responsivo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dado o tamanho da nossa empresa, a integração foi um pouco desafiadora no início. Assim que começamos a nos adaptar e entender o sistema, melhorou bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil e amigável, as pessoas gostam de poder simplesmente escanear um código de barras e inserir OSs do seu telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estamos trabalhando para resolver os problemas do sistema, mas a equipe da Nodafi é ótima para trabalhar e muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário pode ser navegada com facilidade. A capacidade da equipe de se adaptar e atender às necessidades trazidas pela indústria e incorporá-las no CMMS é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver a IA incorporada em mais aspectos do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NodaFi permite uma distribuição de tarefas simples e eficaz em um ambiente remoto. No que diz respeito à indústria de autoarmazenamento, o nodaFi é capaz de digitalizar e conectar-se com o software de gestão de propriedades para auditorias de sites fáceis, criação de tarefas, delegação e visualização da conclusão. Você pode se comunicar rapidamente, obter reconhecimento e ver uma tarefa até a conclusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eles estão sempre atualizando e continuando a construir com base completamente no feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.