# Ngage Reviews **Vendor:** Arca24 **Category:** [Software de Gestão de Pessoal](https://www.g2.com/pt/categories/staffing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About Ngage Ngage é um software de agência de recrutamento tudo-em-um da Arca24, disponível em 6 idiomas e baseado em nuvem: - ATS é baseado em correspondência de CV por IA, capaz de identificar a correspondência entre perfis e anúncios de emprego, mesmo que o CV e a oferta estejam escritos em diferentes idiomas. O software exibe a lista de candidatos classificados por grau de compatibilidade, considerando tanto candidatos passivos presentes no banco de dados de CV quanto candidatos ativos que se candidataram a uma determinada oferta de emprego. - CRM, uma solução completa de gestão do ciclo de vida do relacionamento com o cliente. - Contratos e Faturas para gerenciar cotações, contratos, folhas de ponto, faturas e salários. - Análise de KPIs para monitorar o desempenho da equipe e dos negócios. Ngage reduz o tempo de recrutamento, gerencia todos os dados dos clientes, mantém o controle do feedback recebido e simplifica a administração dos candidatos contratados. Ngage é ideal para agências de recrutamento e empresas de recrutamento de todos os tamanhos, indústrias e geografias, que desejam cobrir todo o processo de recrutamento com uma única solução no mundo em rápida mudança de RH. Arca24 é uma Fábrica de Tecnologia de RH especializada no design e implementação de software em nuvem inovador e escalável para apoiar agências de recrutamento e empresas (públicas e privadas) na digitalização de processos de RH. Arca24 tem uma forte presença na Europa e está entrando com sucesso no mercado das Américas. ## Ngage Reviews ### 1. Especialista em Admissão **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monse R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 18, 2023 **O que você mais gosta em Ngage?** Ngage é muito útil porque sempre que recebemos uma nova consulta. Quando um cliente em potencial nos contata através do Ngage, não preciso ligar de volta para informá-los que não lidamos com o que eles estão procurando, já que o Ngage já está programado para saber quando recusar um determinado cliente em potencial. **O que você não gosta em Ngage?** A desvantagem de ter o Ngage seria não saber exatamente se um cliente em potencial foi notificado adequadamente sobre a impossibilidade de lidar com seu caso. Estou sempre curioso para saber se o Ngage está recusando adequadamente as pessoas apropriadas, sem que seja instruído a fazê-lo. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ngage nos ajuda a eliminar pessoas com as quais não precisamos falar, sabendo que a situação delas é algo com o qual não podemos ajudá-las, pois está fora da nossa área de atuação. Saber disso nos ajuda a não desperdiçar o tempo delas e o nosso. ### 2. Revisão do Ngage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nidhi C. | Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **O que você mais gosta em Ngage?** Eu usei o ngage para um processo de mistura e fiquei realmente impressionado com ele. Ngage fornece tudo em um só lugar e é muito conveniente, pois mudar de abas, especialmente no processo de chamadas, é às vezes irritante. **O que você não gosta em Ngage?** Ngage tem um recurso de notificações que é realmente útil e apreciado, mas eu pessoalmente notei algumas de suas deficiências, como quando você está em uma chamada, ele mostrará um pop-up e desaparecerá imediatamente, o que pode ser confuso para quem está trabalhando em turnos. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ngage fornece um espaço seguro para os agentes estarem e é muito conveniente de usar, especialmente com os recursos de notificações e os recursos do Facebook Messenger, além de ter tudo em um só lugar. ### 3. usar o ngage é uma boa e nova experiência para mim. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lok R. | Associate Professional, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 16, 2023 **O que você mais gosta em Ngage?** Ngage é bom e fácil de usar. Não há necessidade de retorno de chamada se a chamada não estiver relacionada. Ele oferece recursos do novo mundo com aparências diferentes. **O que você não gosta em Ngage?** Seus pop-ups de notificação são bastante confusos, caso contrário, é bom. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sua resolução de problemas relacionados a negócios e tornando mais fácil para a organização prosseguir de maneira mais suave. ### 4. Não exatamente lá **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Promod S. | Actuary, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2022 **O que você mais gosta em Ngage?** Ngage tem bons recursos para tornar as reuniões híbridas mais interativas (por exemplo, enquetes, nuvens de palavras, perguntas). É uma alternativa ao Mentimeter. **O que você não gosta em Ngage?** O suporte é lento para responder (embora, idealmente, você não precisaria contatá-los). A inclusão de transmissão ao vivo traz complexidade porque essa não é uma funcionalidade que usaríamos, pois temos uma ferramenta dedicada para isso. Existem vários bugs. **Recomendações a outras pessoas considerando Ngage:** Você pode encontrar algo que goste mais. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ngage está ajudando a tornar as reuniões híbridas mais envolventes para os participantes presenciais e virtuais. Eles se tornam participantes em vez de observadores. ### 5. Envolva-se **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Pesquisa de Mercado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2022 **O que você mais gosta em Ngage?** Bem, o software é muito simples e intuitivo de usar, o que eu diria ser a grande característica deste software. Além disso, há um bom suporte ao cliente quando necessário. Além disso, a funcionalidade deste software é excelente. No geral, é um bom custo-benefício. **O que você não gosta em Ngage?** O relatório precisa de muitas melhorias. Não há uma imagem clara da produtividade dos motoristas ou das coisas que precisamos mudar para melhorar desde então. A atribuição de pedidos precisa de uma versão melhorada do aplicativo para iOS, que não está disponível. Os painéis precisam de muitas melhorias. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, não estamos usando o Ngage na minha organização atual. ### 6. Ngage está ajudando a impulsionar novos negócios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** A Ngage está nos ajudando a captar novos negócios a partir do nosso site. Os visitantes do nosso site estão utilizando o chat diariamente, o que se traduz em novos clientes. Clientes em potencial estão optando por utilizar o recurso de chat em vez de sair do nosso site sem interagir conosco. **O que você não gosta em Ngage?** Às vezes, a Ngage nos cobra por chats que estão fora da nossa área de serviço geográfica ou fora da nossa área de prática. Tenho que ficar de olho nas cobranças. **Recomendações a outras pessoas considerando Ngage:** Eu recomendaria experimentar o Ngage e acompanhar seus resultados. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos vendo que o Ngage é capaz de capturar informações de potenciais clientes. O chat os envolve e nos dá a oportunidade de fazer um acompanhamento. ### 7. m10 marcas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** Amanda, nossa representante, é muito atenciosa às nossas perguntas e necessidades. Ela faz um ótimo trabalho de acompanhamento e mantém nosso foco de marca com novos clientes. **O que você não gosta em Ngage?** Seria maravilhoso se pudéssemos desligar o serviço nos fins de semana. **Recomendações a outras pessoas considerando Ngage:** Fale com a Amanda....Ela é a melhor! **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A verificação leva à autenticidade. Nossos clientes exigem uma experiência de concierge, e a Ngage oferece isso em tempo real. Muito bom que eles ofereçam chats no Facebook. ### 8. Boa experiência até agora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** Resposta rápida. Eu obtenho acesso à informação logo após o cliente preencher o chat online. **O que você não gosta em Ngage?** Muitas pessoas pedindo conselhos jurídicos gratuitos. Mas isso não é culpa da ngage. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recebi mais clientes, embora a grande maioria sejam pessoas buscando aconselhamento jurídico gratuito e apenas me pedindo para procurar algo online para eles. ### 9. Ótima assistência imediata **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Jurídica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** Meu representante, Julio, está sempre fazendo tudo o que pode para garantir que estamos satisfeitos. **O que você não gosta em Ngage?** Nada. Tudo o que pedi, recebi. **Recomendações a outras pessoas considerando Ngage:** acessível e confiável. Ótimo atendimento ao cliente **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Ngage como uma plataforma de chat em nosso site para nos comunicarmos com nossos clientes. ### 10. Serviço muito eficiente e profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** Estamos entusiasmados em fazer parceria com a Ngage. Eles nos ajudaram a gerar casos a partir de potenciais clientes que visitam nosso site em busca de ajuda jurídica. Recomendamos altamente a Ngage. **O que você não gosta em Ngage?** Nada. Se me pedirem para fornecer uma resposta... às vezes, talvez uma vez por ano (talvez), um operador pode não fornecer uma resposta completa sobre as áreas de prática que lidamos. Mas isso é facilmente resolvido. **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos capazes de engajar potenciais clientes que visitam nosso site e transformar esses potenciais em casos. ### 11. Assistência eficaz e simples "pronta para uso" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Jurídicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **O que você mais gosta em Ngage?** Resposta 24/7 a consultas. Equipe administrativa profissional. Faturamento extremamente simples e gerido por uma equipe reativa e prestativa. **O que você não gosta em Ngage?** Pode ser caro. Algum espaço para melhorias no roteiro/nas instruções. **Recomendações a outras pessoas considerando Ngage:** Determine seu conforto com o preço oferecido **Que problemas Ngage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capturando pessoas adicionais que podem ter perdido ou ignorado o formulário de contato ## Ngage Discussions - [Para que é usado o Ngage?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-ngage-used-for) - [Please provide more orbit targeting](https://www.g2.com/pt/discussions/please-provide-more-orbit-targeting) - 1 upvote - [View Ngage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/ngage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A32%3A07+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb4e3613-b7e4-4540-ba3f-3bc590eba45a&secure%5Btoken%5D=1957f2f13baa1df821179ac5c2b7e32c79539b6e04a43ca41ad2ade03346982d&format=llm_user) ## Ngage Features **Autoatendimento para funcionários** - Web Portal - Gerente de Benefícios - Móvel **Automação** - Automação de Processos **Básico** - Relatórios - Interoperabilidade - Desempenho **Gestão de Candidatos** - Automação - Filtragem - Correspondência automatizada - Gestão de Currículos - Portal do Cliente **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto **Administração** - Entrada na folha de pagamento - Acúmulo de Tempo de Folga - Depósito Direto - Reembolso de Despesas - Deduções antes de impostos - Penhora Salarial - Aprovações - Impressão Check/W-2 - Cheque/W-2 Entrega **Logística** - Dashboards & Relatórios - Recolha de dados - Opções de Lanuguage **Funcionalidade adicional** - Painel de controle - Nuvem - Mobilidade **Conteúdo da Plataforma - Avaliação de Talentos** - Triagem de Candidatos - Biblioteca de conteúdo - Avaliação - Portal - Inteligência Emocional - Raciocínio Lógico - Cinco Grandes - Psicométricas **Noções básicas da plataforma** - Interoperabilidade - Desempenho - Integrações **Comunicação** - Portal do Candidato - Vagas de Emprego - Integração de e-mail **Rastreamento de tempo** - Facilidade de preenchimento de quadros de horários - Acompanhando o tempo até o projeto/tarefa - Gerenciamento de Taxa de Tempo Faturável **Impostos** - Cálculo do Imposto - Apresentação de Impostos - Pagamento Automático de Impostos **Gestão** - Ferramentas de criação de agendamento - Gerenciamento de cronograma - Gestão de Licenças de Funcionários - Acesso do usuário - Acesso à função de usuário - Informações dos funcionários - Automação de informações de funcionários **Conteúdo** - Automação - Compartilhamento de arquivos **Desempenho da Plataforma - Avaliação de Talentos** - Uptime - Analytics - Monitoramento **Conteúdo da plataforma** - Estratégia Digital - Gestão de Relacionamento com Candidatos - Employer Branding - Recrutamento Social **Onboarding** - Onboarding - Avaliações **Faturamento do Cliente** - Criação e Entrega de Faturas - Pagamentos Eletrônicos - Contabilidade de Projetos / Reconhecimento de Receitas **Integração** - API / Integração - Integração de controle de tempo - Integração Contábil - Integração do núcleo de RH **Monitoramento** - Aplicação de Regulamentos - Monitoramento de conformidade - Integração **Recrutamento e Integração** - Sourcing e Identificação de Candidatos - Agendamento de Entrevistas - Rastreamento de Candidatos **Funcionalidade Adicional da Plataforma - Avaliação de Talentos** - Mobilidade - Mensagens - Pagamento - Integrações - Entrevista em vídeo - Simulação **Desempenho da plataforma** - Automação - Compartilhamento de arquivos - Relatórios **Analytics** - Painéis de pipeline - Relatórios do Google Analytics **Plataforma** - Personalização - APIs de integração - Internacionalização - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho - Mobilidade - Relatórios - Painéis **Plataforma** - Relatórios e Dashboards - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Desempenho e Confiabilidade - Escalabilidade **Noções Básicas da Plataforma - Avaliação de Talentos** - Analytics - Interoperabilidade - Automação **Funcionalidade adicional da plataforma** - Painel de controle - Mobilidade **Capacidades de IA - Avaliação de Talentos** - Personalização de IA - Insights Preditivos de IA - Pontuação de IA - Geração de Avaliação - Detecção de Viés em IA **Rastreamento de tempo móvel** - Rastreamento de tempo **Administração** - Integração de ferramentas de negócios - Workflow - Lembretes automatizados - Gerenciamento de conformidade com políticas - Gerenciamento de usuários, funções e acessos **Plataforma** - Relatórios - APIs / Integração - Internacionalização - Desempenho e Confiabilidade - Suporte ao usuário móvel - Offline ## Top Ngage Alternatives - [SAP SuccessFactors HCM](https://www.g2.com/pt/products/sap-sap-successfactors-hcm/reviews) - 4.1/5.0 (1,452 reviews) - [Paychex](https://www.g2.com/pt/products/paychex/reviews) - 4.1/5.0 (1,658 reviews) - [isolved](https://www.g2.com/pt/products/isolved/reviews) - 4.3/5.0 (1,266 reviews)