Avaliações e Detalhes do Produto NextGen Healthcare EHR

Muito direto. O NextGen tem sido a ferramenta mais acessível para usar como um EHR. Desde o upload até o arquivamento e edição de informações do paciente, é muito rápido e conciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele detecta erros de tempos em tempos, especialmente quando faxes/digitalizações são muito grandes. Sinto que um sistema mais adequado que atenda a isso definitivamente o melhorará muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia para fornecer soluções eficazes e rápidas para problemas, vídeos e outras informações na Internet sobre como usar, excelente relação custo-benefício. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo que clicar muitas vezes para chegar a uma função específica, o que desacelera o tempo de trabalho, requer uma boa velocidade para funcionar corretamente, melhorar a interface para torná-la mais simples de selecionar funções específicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faturamento pagamento problema relacionado à saúde reserva Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar em diferentes funções ao mesmo tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma boa plataforma para agendamento de faturamento e acompanhamento das informações dos pacientes. Gosto do fato de que tudo está sob um único guarda-chuva. É satisfatório em comparação com outros softwares de prontuário eletrônico que usei no passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de que não é tão automatizado quanto alguns outros softwares que usei no passado. Eles poderiam melhorar a interface do usuário e permitir mais opções de gerenciamento de pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextGen é fácil de usar e não requer muito treinamento. É simplesmente um dos melhores sistemas de gestão de saúde disponíveis. Com uma interface de usuário muito básica e configurações fáceis. É o melhor para clínicas iniciantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextGen é muito amigável para iniciantes, mas não tem muita configurabilidade para sistemas em grande escala. Eles também são um pouco mais caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como desenvolvedor, a flexibilidade e a instalação local nos proporcionam a capacidade de personalizar o software de acordo com nossas especificações exatas. Este é um dos poucos sistemas EMR que permitem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos pontos negativos do produto é a curva de aprendizado acentuada. Ao longo dos anos, houve muitas versões diferentes, e as mudanças são significativas entre elas. Encontrar a documentação correta para a versão exata pode ser tedioso e demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NextGen EHR oferece uma solução robusta para quase qualquer especialidade de saúde. A capacidade de personalizar os modelos, assim como os documentos para atender às necessidades individuais, é uma verdadeira vantagem para todos! A comunidade de usuários do NextGen ajuda quando você precisa de suporte extra do mundo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a maioria das soluções de EMR/Gestão de Práticas, a NextGen está sempre em busca de maneiras de ganhar dinheiro. Uma das formas de fazer isso é cobrando por interfaces com outras soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, deixei a prática em grande parte por causa de quão horrível é o NextGen. Então, a única coisa positiva que posso dizer sobre o NextGen é que fiquei muito feliz por não ter que usá-lo mais. Todos os clínicos da minha clínica odiavam o NextGen. As únicas pessoas que pareciam achar que era um bom programa eram aquelas do departamento de faturamento. Isso já te dá uma boa ideia de para que ele foi projetado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos cliques.

Organizado em janelas aninhadas, com tamanho bloqueado, e você não pode alternar entre, por exemplo, janela de pedidos, janela ICD-10 e nota (quanto mais notas anteriores). Toda vez que você troca de aba, o NextGen pergunta se você quer salvar as alterações, mesmo que nenhuma tenha sido feita!

Notas inchadas (5 páginas para uma ITU/IVAS!)

Os encontros bloqueiam após 7 dias, então se você está trabalhando em prontuários ou mensagens/exames mais antigos, tem que fechar tudo o que está fazendo, reentrar seu login/senha e então desbloquear o Encontro.

Nenhuma maneira intuitiva de fazer as mensagens mais básicas sobre seu paciente. Sem centro de mensagens. Em vez disso, você cria um Encontro e insere uma "Mensagem Telefônica". Responder a uma Mensagem Telefônica não é nada parecido com e-mail. As mensagens não são organizadas em threads, mas sim em Encontros que lembram, bloqueiam após 7 dias. Tentar encontrar uma mensagem antiga é impossível - você literalmente abre uma página que lista cada Mensagem Telefônica já gerada sobre seu paciente!

Planilha de anticoagulação. Você acaba com páginas e páginas de INRs e doses que nem estão em ordem cronológica!

O NextGen rotineiramente congelava e/ou travava várias vezes por semana sem qualquer aviso ou explicação. Isso foi obviamente prejudicial ao fluxo de trabalho clínico em nossa prática.

O suporte ao cliente era inexistente. Como um FQHC, o NextGen nem sequer nos ajudava diretamente. Em vez disso, nos faziam passar por uma organização terceirizada chamada OSIS, que não tinha poder para mudar nada sobre o software. A resposta que recebi a todos os meus pedidos de personalização/melhoria foi "funcionando conforme projetado".

Como o NextGen era completamente incapaz de acomodar coisas como acompanhar a manutenção básica de saúde para médicos de atenção primária, nossa clínica teve que adicionar plug-ins que ainda mais desaceleraram o programa e levaram a mais travamentos.

Tão ineficiente que nosso local de trabalho contratou escribas para cada clínico. Todos ainda levavam para casa 1-2 horas de trabalho à noite, mesmo depois de termos escribas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A digitalização. As perspectivas e o crescimento usando tecnologias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As áreas de privacidade e segurança precisam de muito mais cuidado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos lados de gestão de prática/Prontuário Eletrônico de Saúde (EHR) deste programa. Eles são visivelmente diferentes e podem funcionar juntos facilmente. Como recepcionista em uma clínica, é essencial para mim fazer anotações nos prontuários dos pacientes enquanto também faço o check-in de novos pacientes e garanto que o fluxo de trabalho permaneça constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funções mais importantes parecem estar a vários cliques de distância em vez de um botão para acesso rápido. Quando o tempo é essencial a cada momento, esconder coisas atrás de cliques pode desperdiçar tempo extra. A interface não mudou em anos e poderia ser melhorada. A funcionalidade no celular não é ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.