# NextBee Reviews **Vendor:** Next Bee **Category:** [Software de Defesa do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About NextBee As ferramentas de gestão de programas de defesa da NextBee podem ajudar a acelerar o alcance boca a boca para marcas através de widgets sociais atraentes, envolventes e de marca, regras de recompensas e reconhecimento programáveis e desafios em grupo. ## NextBee Reviews ### 1. Não precisava de nenhum título, o nome em si explica tudo nextbee. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aman B. | Enterpreneur, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **O que você mais gosta em NextBee?** Sua ajuda na criação de uma comunidade de acordo com seu segmento. Abordagem de 360 graus que inclui retenção, aumento do valor vitalício, defesa da marca, aquisição de novos clientes e muito mais que você imagina e está lá. Além disso, a melhor coisa que eu gosto é o serviço, há um gerente de conta em tempo integral, desenvolvedor que cuida de cada detalhe do início ao lançamento. **O que você não gosta em NextBee?** Não há nada de que não gostar neste site, pois todas as ferramentas de marketing estão disponíveis lá para promover seu produto. Isso me ajuda a aumentar minhas vendas através da promoção do meu produto para o usuário final. **Recomendações a outras pessoas considerando NextBee:** Sim **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele ajuda na criação da minha marca e na promoção do meu produto para o consumidor final. Está aumentando minhas vendas desde o primeiro dia. Além disso, o suporte ao cliente é bom e os serviços também são ótimos, o comportamento de cada funcionário é bom em relação ao cliente. ### 2. Melhor Ferramenta de Gestão de Engajamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurav S. | Digital Marketing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **O que você mais gosta em NextBee?** O aplicativo é amigável ao usuário com um design fluido. NextBee é a plataforma para testar suas ideias de campanha sobre como você planeja engajar seu público. Esta plataforma ajuda você a entender como é a lealdade de seus clientes. **O que você não gosta em NextBee?** A plataforma exige um grande compromisso de tempo para aprender a tirar o melhor proveito dela. Além disso, não tenho nada de que não goste nesta plataforma até agora. **Recomendações a outras pessoas considerando NextBee:** Para entender melhor seu esforço de marketing para melhor retenção de usuários e lealdade do usuário, eu sugeriria usar a plataforma NextBee. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O melhor uso do NextBee para nós tem sido impulsionar a retenção da nossa marca entre nossos usuários principais. Isso nos permitiu trabalhar em nossos problemas e questões centrais para que possamos melhorar a retenção de usuários. ### 3. Configurações fáceis de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vishal G. | Software consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **O que você mais gosta em NextBee?** 24 horas de suporte e resposta rápida da equipe **O que você não gosta em NextBee?** Nada de mais, mas o suporte pode ser melhor na noite americana. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ganhamos muitos usuários usando isso. ### 4. Rápido, fácil e flexível para dobrar o programa com base em nosso requisito **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **O que você mais gosta em NextBee?** NextBee está exclusivamente posicionada para alinhar os objetivos de negócios de engajamento com fluxos de trabalho impulsionados pela ciência do engajamento. O produto oferece um conjunto rico de funcionalidades para impulsionar o engajamento do usuário, bem como um conjunto muito extenso de métricas e insights analíticos que ajudam a otimizar o programa. A equipe de contas é sempre responsiva e disponível para ajudar e vai além das expectativas para obter resultados. **O que você não gosta em NextBee?** Como o produto está continuamente recebendo novos aprimoramentos e funcionalidades - requer algum compromisso de tempo para aprender sobre novas funcionalidades que podem ser incorporadas para melhorar o programa. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o NextBee para impulsionar a lealdade de nossa base de usuários atual e acelerar nossos esforços de marketing boca a boca. Recebemos resultados significativos em ambos os aspectos, obtendo melhor retenção e crescimento de novos negócios baseados em referências. ### 5. Ótima experiência trabalhando com a NextBee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camille W. | Operations Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2021 **O que você mais gosta em NextBee?** Tenho trabalhado com a NextBee há quase um ano. Durante o tempo em que trabalhei com eles, eles se mostraram profissionais, conhecedores, muito responsivos e extremamente fáceis de trabalhar. Eles são muito eficientes e sempre completam nossos pedidos dentro dos prazos acordados. **O que você não gosta em NextBee?** Não há nada que eu não goste na equipe NextBee. Eles são ótimos! **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles são meu fornecedor para o cumprimento de cartões-presente. Este é um ótimo relacionamento, pois meus clientes conseguem obter seus cartões-presente rapidamente e com poucos ou nenhum problema. Benefícios Realizados - Clientes Satisfeitos ### 6. Ótima experiência com o CX360 da NextBee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **O que você mais gosta em NextBee?** Usamos o módulo CX360 da NextBee para fidelização de clientes há alguns anos. Estamos muito satisfeitos com a solução. Está integrado ao nosso CRM, portanto, não é necessário gerenciamento manual. Também trabalhamos com nosso gerente de conta na otimização contínua e eles têm acompanhado as tendências do setor. **O que você não gosta em NextBee?** Há muito no painel de administração, por isso requer um pouco de treinamento para se acostumar com a navegação e as ferramentas, mas parece que agora eles atualizaram isso para que seja mais intuitivo. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Executamos um programa de fidelidade internamente que exigia muitos esforços manuais e eles automatizaram completamente. Assim, experimentamos tanto uma maior adoção quanto um melhor desempenho, mas com um custo de gestão significativamente menor. ### 7. Oferece serviços de marketing e promoção para nossos negócios. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha-Vyan D. | Financial Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2020 **O que você mais gosta em NextBee?** NextBee é um ambiente de trabalho incrível, e a maioria dos membros da equipe são racionais e simples de se comunicar para completar as tarefas. Além disso, uma oportunidade extraordinária de trabalhar com algumas grandes marcas, pois elas utilizam nossa plataforma de engajamento e fidelidade para vendas, marketing ou programas de recompensas internas para funcionários. NextBee é extraordinária para capacitar o desenvolvimento de novas habilidades, oferecendo liberdade no trabalho (realize o trabalho, seja produtivo e o dia geralmente é seu para planejar) e, finalmente, para investir no que é necessário para gerenciar o trabalho. **O que você não gosta em NextBee?** Há alguns defeitos no NextBee, como a falta de processos e segurança inteligível. Vários projetos podem ser atribuídos sem demora, então você pode ser puxado em um grande número de direções. De qualquer forma, comunique-se e seja flexível, e pode ser divertido e gerenciável. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O negócio da NextBee começou como uma solução em vez de uma estratégia adequada. Após conversas com empresários individuais do Vale do Silício, nosso grupo fundador percebeu que, embora as ideias mais recentes para novas empresas na web tenham públicos-alvo distintos, bem como produtos diferentes, elas compartilham estratégias de marketing semelhantes. Ao desenvolver as melhores novas ferramentas de marketing para nossa nova startup, percebemos que estávamos trabalhando como uma solução que seria útil para uma variedade de outras empresas também. ### 8. Ótima ferramenta de marketing e promoção. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gian S. | cakes by wilchan, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2020 **O que você mais gosta em NextBee?** Tenho usado o aplicativo NextBee e até agora estou muito impressionado com a experiência do usuário fluida e o design geral. Visito o aplicativo com frequência para ver quais novos desafios estão disponíveis e ele é constantemente atualizado pela equipe deles. **O que você não gosta em NextBee?** Nada até agora. Nossa equipe adora e não poderia estar mais feliz. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que as empresas realizem desafios focados no crescimento e social e permite que os usuários finais completem e ganhem recompensas, tornando-se uma situação vantajosa para todos. ### 9. Os resultados sociais têm sido fenomenais **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **O que você mais gosta em NextBee?** Começamos a trabalhar com a NextBee para fazer com que nossos clientes postassem nas redes sociais e criassem um burburinho social em torno de suas fotos de férias. Realmente entramos no desenvolvimento com algumas ideias vagas, mas a equipe deles realmente ofereceu suporte tanto na estratégia quanto no lado do software para lançar o programa. **O que você não gosta em NextBee?** Nada realmente... a única coisa que eu diria é que há muitas funcionalidades para escolher, então às vezes é um pouco confuso descobrir o que faz mais sentido para nossa empresa, mas houve muito apoio da parte deles para nos ajudar a escolher. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estávamos enfrentando uma batalha difícil na indústria de viagens e na aquisição de novos clientes. Eles melhoraram nossa presença nas redes sociais, o que ajudou a aumentar o tráfego de clientes. ### 10. Muito aberto a criar um programa com base em nossos requisitos únicos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akshay S. | Head of UX Design & Research, Internet, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **O que você mais gosta em NextBee?** Nós começamos a trabalhar com a NextBee há alguns anos para hospedar nosso programa de indicação. Nossa pilha de tecnologia era bastante única e eles foram realmente os únicos abertos à personalização com base no que queríamos e não tivemos problemas desde então. **O que você não gosta em NextBee?** Nada específico, mas o lançamento demorou um pouco mais do que esperávamos, mas isso se deveu mais a atrasos internos. **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realmente queríamos aumentar a geração de leads através de canais de parceiros e clientes, o que é definitivamente algo que melhoramos significativamente. ### 11. Neutro **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 29, 2018 **O que você mais gosta em NextBee?** Nossa plataforma de indicação foi construída e mantida pela NextBee em vez de pela nossa equipe interna. **O que você não gosta em NextBee?** nenhuma proatividade para melhoria contínua para tornar a plataforma mais amigável **Que problemas NextBee está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Plataforma mantida pelo fornecedor ## NextBee Discussions - [Para que serve o NextBee?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-nextbee-used-for) - [View NextBee pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nextbee/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+03%3A29%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb333968-99f5-4139-8be6-c826227e80db&secure%5Btoken%5D=919807cf0a782c6a09ff06ef457ccaf0f5e373dcceaef4e1c4654821ed2eb07a&format=llm_user) ## NextBee Features **Gamificação de Marketing** - Modelos - Competições Simultâneas - Comportamentos - Recompensas - Personalização - Aplicativo móvel **Agente AI - Defesa do Cliente** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Agente AI - Gamificação** - Execução Autônoma de Tarefas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Descoberta** - Programa de Referência - Incentivos - Tendências da 3ª Festa **Integrações** - Integração com CRM - Integração com Mídias Sociais **Visão** - Monitoramento - Insights sobre adoção - Análise de Engajamento **Plataforma** - Tabela de Classificação Pública - Tabela de classificação privada - Analytics **Móvel** - Otimização móvel **Plataforma** - Compartilhamento multicanal - Fórum - Integração - Distribuição de Conteúdo ## Top NextBee Alternatives - [Influitive](https://www.g2.com/pt/products/jigsaw-interactive-influitive/reviews) - 4.4/5.0 (388 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,942 reviews) - [impact.com](https://www.g2.com/pt/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,169 reviews)