Avaliações e Detalhes do Produto Next Matter

Este aplicativo é o melhor gerenciamento de fluxo de trabalho que capacita nosso negócio a mapear, rastrear e automatizar processos. Poderíamos integrar com o SharePoint, o que nos ajuda a ter uma lista de dados de informações que vieram do NM (o que é super útil para nossa equipe). É fácil de usar e não precisa de codificação para criar o fluxo de trabalho para nossa equipe. A equipe de suporte do NM sempre apoia quaisquer mudanças e erros que encontramos ao fazer a automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas áreas de melhoria que ajudarão este aplicativo a funcionar melhor para nossa empresa.

A seguinte melhoria no Next Matter será útil para os usuários internos e externos de EMV existentes:

Capacidade de salvar o formulário para usuários externos (usuários externos atualmente não podem salvar informações no formulário para completar o formulário)

Capacidade de editar erros que ocorrem acidentalmente em instâncias para usuários internos

Capacidade de ocultar etapas de automação para tornar o processo mais curto e simples para os usuários internos (atualmente bloqueamos as etapas de automação para mostrar aos usuários internos que não devem agir sobre elas, mas ainda há muitas etapas visíveis no processo)

Capacidade de imprimir ou salvar como formulário PDF para usuários internos/externos (usuários atualmente não podem salvar/imprimir informações no formulário) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ritmo variável com que a equipe NM se move. Se houver o desejo de se mover a 100 mph, isso pode acontecer, no entanto, quando há momentos em que precisamos de um pouco mais de tempo para trabalhar nos processos, eles tomam o tempo necessário para se mover no seu ritmo. A equipe também é incrivelmente conhecedora e sempre disposta a ser adaptável e ajudar quando você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, muito pouco. Mais alguns níveis de acesso seriam ótimos, mas fora isso, eles são uma equipe incrível trabalhando em um produto profundamente útil. Ótima equipe! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os processos são transparentes; nenhuma etapa será negligenciada ou pulada. O NextMatter, em meu lugar, registra dados e escreve e-mails. Não é incrível? Você pode ser mais rápido do que o habitual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você deve ter muita paciência, pois encontrar um excelente construtor de NM leva tempo. Mas organizar sessões diárias de construção definitivamente ajudará você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo suporte da equipe da Nextmatter! Sempre dispostos a encontrar maneiras de melhorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não estava ciente disso antes! Os processos realizados pelo Next Matter economizam meu tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso e criação de fluxos, o painel de controle, a pontualidade das melhorias, a abertura para aceitar feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações são mais complexas, e o material de treinamento não existe ou não está prontamente disponível, exigindo mais suporte. O suporte é geralmente pontual, mas em fusos horários diferentes, então tudo leva um dia.

Quanto maior o processo, mais lento ele carrega. Observando uma latência significativa ultimamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- fácil desenvolver seus próprios processos sem conhecimento técnico próprio

- atendimento ao cliente incrível que responde em minutos e verifica se há um erro no seu processo

- configurações de processo flexíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- algumas ferramentas úteis estão faltando, como a capacidade de implementar uma verificação de Quatro olhos nos processos

- às vezes, os processos carecem de mais flexibilidade. É principalmente um processo para processos lineares Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta em si é incrivelmente fácil de usar. A equipe fez um excelente trabalho durante o processo de integração, nos treinando sobre como usá-la e respondendo a todas as perguntas, então agora é muito fácil criar novos fluxos e processos para nossa empresa. Acho que a parte de treinamento da integração foi realmente fundamental para o nosso sucesso e adoção da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma necessidade de aprender JSON para realizar algumas das etapas e integrações mais técnicas, e como alguém sem formação técnica, isso pode ser desafiador - por exemplo, ao enviar e-mails automatizados, preciso saber um pouco de código para configurá-los. É fácil contornar isso copiando/colando de fluxos anteriores, mas essa é uma área que leva tempo para aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Next Matter é muito fácil de usar. Não importa em qual dispositivo. Além disso, é muito fácil na criação de processos e pode ser integrado com outros produtos de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

desde 2018 trabalhamos com a Next Matter e trocamos ideias regularmente. Novas ideias são acolhidas e muito bem implementadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade e simplicidade do Next Matter. Eles estão ouvindo e desenvolvendo constantemente seu produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Next Matter tem muitos recursos valiosos, como revisão de processos e documentação de processos no roteiro do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é bastante direto. Sem qualquer treinamento adicional, é possível começar a usá-lo e entendê-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é tão fácil procurar algo específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.