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Painel de controle fácil de usar que permite a gestão do seu hosting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Estamos com a Nexcess há mais de 9 anos, e o serviço tem piorado progressivamente, enquanto o custo de hospedagem aumenta ao mesmo tempo (a cada dois meses).
Se você tiver um problema com seu site e abrir um ticket com o suporte técnico "24/7" deles, não tenha qualquer expectativa de que receberá uma resposta competente. As respostas muitas vezes não abordarão o problema, e você frequentemente ficará dando voltas, esperando algumas horas entre cada resposta, não importa quão claramente sua pergunta seja formulada.
Escalar para um supervisor costumava funcionar para obter uma resposta adequada, mas agora até mesmo esse pedido parece ser ignorado.
Após enviar um pedido de cancelamento por ser um cliente fiel por 9 anos, não houve qualquer tentativa de descobrir o motivo do cancelamento, ao invés disso, o cancelamento foi agilizado (não que fôssemos ficar). Isso apenas mostra o pouco valor que eles dão aos clientes.
Poupe-se do incômodo se você gerencia um site sério e vá para uma empresa de hospedagem que se importa com seus clientes e serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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Avaliação orgânica. Esta avaliação foi escrita inteiramente sem convite ou incentivo do G2, de um vendedor ou de um afiliado.
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