# Netreo Reviews **Vendor:** BMC Helix **Category:** [Software de Monitoramento Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-monitoring) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 59 ## About Netreo A Netreo é a empresa mais abrangente de monitoramento de pilha completa de operações de TI e AIOps. Fornecemos uma única fonte de verdade para o monitoramento proativo de desempenho e disponibilidade para grandes redes empresariais, infraestrutura, aplicações e serviços de negócios. Nossa solução é utilizada por: - Executivos de TI para ter visibilidade completa desde o serviço de negócios até a infraestrutura e rede que o suporta. - Departamentos de Engenharia de TI como um sistema de suporte à decisão para planejamento de capacidade e arquitetura de soluções modernas. - Equipes de Operações de TI para visibilidade em tempo real do que está falhando em seu ambiente, quais gargalos existem e quem está sendo afetado. Fornecemos todos esses insights para sistemas e combinações de fornecedores em ambientes grandes, heterogêneos e em constante evolução. Temos uma lista extensa e crescente de fornecedores suportados (mais de 350 integrações), incluindo fornecedores de rede, servidores, armazenamento, virtualização, plataformas de nuvem e outros. Nossa plataforma também é um ambiente extensível com a capacidade de nossa comunidade de usuários construir e compartilhar suas integrações com outros em nossa comunidade de clientes. ## Netreo Reviews ### 1. "Netreo: O Melhor Fornecedor de Soluções de Monitoramento Full-Stack e AIOps" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor A. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Acredito genuinamente que o Netreo é uma solução de gerenciamento de TI full-stack excepcional e abrangente que vai além ao nos fornecer insights e recomendações acionáveis para otimizar nossas operações de TI. Com o Netreo ao nosso lado, nossos administradores de rede e sistema têm o poder de identificar rapidamente as causas raiz de interrupções, resultando em economias significativas de tempo e aumento de produtividade. Um aspecto que realmente ressoa conosco é a utilização de algoritmos avançados de aprendizado de máquina pelo Netreo. Esses algoritmos não apenas automatizam o ajuste fino de nossas plataformas NMS, mas também garantem a entrega consistente de serviços de alta qualidade. Este recurso demonstra o compromisso do Netreo em se manter na vanguarda da tecnologia e garantir que nossa infraestrutura de TI opere em seu melhor absoluto. As capacidades do Netreo são evidentes em seu desempenho e no impacto positivo que teve em nossa organização. Estamos genuinamente convencidos de que o Netreo é a solução ideal para otimizar nossas operações de TI, nos proporcionando a confiabilidade, eficiência e tranquilidade que precisamos para prosperar no cenário digital em constante evolução de hoje. **O que você não gosta em Netreo?** Não há desgostos ou reclamações de qualquer tipo. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Netreo provou ser uma solução inestimável para enfrentar os desafios de gerenciamento de TI da nossa organização. Com suas capacidades abrangentes de monitoramento e automação, estamos capacitados para lidar efetivamente com as complexidades de nossos ambientes de TI de pilha completa. Os benefícios que experimentamos foram notáveis, pois a Netreo nos permite detectar e resolver problemas rapidamente, minimizar o tempo de inatividade dispendioso e otimizar o desempenho geral do sistema. Uma das características de destaque da Netreo são suas capacidades avançadas de AIOps, que revolucionaram nossas operações. Ao automatizar tarefas e simplificar processos, melhoramos significativamente nossa eficiência, permitindo que realizemos mais com menos recursos. O tempo e o esforço economizados em tarefas de administração de rede e sistema foram um divisor de águas, permitindo que nos concentremos em iniciativas estratégicas e atividades de maior valor que impulsionam nossa organização. O impacto da Netreo em nosso cenário de gerenciamento de TI foi nada menos que transformador. Sua dedicação sincera em resolver nossos pontos problemáticos e aumentar nossa produtividade é evidente em todos os aspectos de seu design e funcionalidade. Estamos confiantes em recomendar a Netreo a qualquer organização que busque uma solução sincera e convincente para suas necessidades de gerenciamento de TI. ### 2. Netreo Incrível experiência de Observabilidade e Operações de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Visibilidade Unificada e Operações de TI para Infraestrutura de TI Híbrida (Local - Nuvem) **O que você não gosta em Netreo?** Documentação limitada em outros idiomas (espanhol, português para LATAM) **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Netreo resolve: * Visibilidade Holística 360 da Infraestrutura Híbrida de TI (Cloud - On-premises) servidores, rede, Vm, Cloud, SDWAN, DDBB, Armazenamento e outros em uma única visão * Administração central e simples com relatórios granulares e personalizados para dispositivos, sites, tipo de componente e inclui Workflow de Infraestrutura de TI de Negócios * Gestão de Incidentes em ponto central, inclusive integrado com Ferramentas ITSM Meus benefícios: * Ponto único e unificado de diagnóstico e operações da Infraestrutura de TI com informações reais sobre disponibilidade, operação e falhas preditivas * Gestão real da Infraestrutura de TI com grande retenção de dados para análise e tendências * Menos tempo para resolver ### 3. Ótimo produto, tem muitos recursos excelentes! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **O que você mais gosta em Netreo?** Visuais e exibição. Os modelos ajudam a manter as coisas organizadas. A funcionalidade de atualização automática é excelente para manter uma janela ou aba aberta e não se preocupar em perder algo. O aplicativo móvel é ótimo para ficar em cima dos alertas e é meu método preferido para monitorar nosso ambiente. **O que você não gosta em Netreo?** A interface do usuário pode parecer desajeitada às vezes, frequentemente exigindo clicar em vários menus para realizar uma única ação. Fazer alterações nos modelos não aplica as configurações a todos os dispositivos imediatamente e, às vezes, requer intervenção manual para que as novas verificações apareçam nos dispositivos. Parece que estamos constantemente encontrando bugs e precisando entrar em contato com a equipe de suporte para corrigir problemas que não são possíveis de resolver por conta própria. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos monitorar com precisão nosso ambiente e obter alertas quase em tempo real para incidentes. ### 4. Netreo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2022 **O que você mais gosta em Netreo?** Adoro a equipe lá. Você pode perceber que eles querem ajudar você e fazem disso uma prioridade. Eles têm integrações e recursos que outros fornecedores não têm e estão mais do que felizes em ajudar você a configurar novos. Adoro os gráficos, tabelas, opções de personalização, visualização NOC e a interface gráfica. Eles ouvem e estão sempre felizes em fazer mudanças para melhorar seu produto. **O que você não gosta em Netreo?** O aplicativo deles precisa de alguns ajustes e sempre me desconecta, exigindo que eu o reconecte usando meu computador. Também seria bom poder fazer "tudo" a partir do seu telefone e não ser limitado apenas pelos recursos oferecidos. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visibilidade da rede, tempo de inatividade/atividade, relatórios executivos, conformidade, descoberta, identificação de configurações incorretas e notificações de dispositivos que sabemos ser críticos para nós. ### 5. Todos os Sistemas Prontos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Facilidade de implantação e organização de dados! Podemos isolar rapidamente eventos com base em dados agrupados organizacionalmente, o que reduz o MTTR e ajuda a manter os clientes satisfeitos! **O que você não gosta em Netreo?** A Netro poderia ser mais aberta, permitindo que os clientes a utilizem mais como um kit de ferramentas do que como uma solução pontual. Um bom exemplo seria fornecer um SDK para que parceiros e clientes possam construir integrações mais estreitas com terceiros ou ferramentas desenvolvidas internamente. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao permitir uma visão mais profunda das aplicações críticas para a missão para garantir que as transações adequadas continuem a fluir. Somos capazes de fornecer aos nossos clientes níveis mais altos de serviço com base nos dados coletados e exibidos pelo Netro. ### 6. Vice-presidente de TI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Duleep W. | Vice President Information Technology, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Ótimo produto que ajuda a monitorar a saúde dos dispositivos. Eles são capazes de monitorar dispositivos em todos os níveis e a equipe de desenvolvimento é muito boa em integrar novos dispositivos ao sistema. **O que você não gosta em Netreo?** Não há nada a desgostar, dado que qualquer recomendação de recurso é sempre aceita como um desafio e se torna parte do conjunto de recursos. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sabemos proativamente quais sistemas estão com mau funcionamento ou degradados. O alerta é inteligente. ### 7. A equipe da Netreo está trabalhando muito para fornecer sistemas incríveis de monitoramento e notificação. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim K. | Systems Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 26, 2020 **O que você mais gosta em Netreo?** Sua equipe de suporte especializada é extremamente prestativa. Eles continuam a fornecer melhorias perspicazes. **O que você não gosta em Netreo?** Eu abraçaria mais oportunidades de treinamento. **Recomendações a outras pessoas considerando Netreo:** Veja o que ele pode fazer - não tenha medo de perguntar à equipe sobre qualquer parâmetro que você deseje monitorar. Eles podem fazer coisas incríveis com esta solução! **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Netreo monitora e nos alerta sobre um conjunto extenso de servidores e equipamentos de rede em nosso ambiente. ### 8. Melhor solução de monitoramento local **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jaime G. | VP Sales, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Facilidade de uso e implementação da solução. **O que você não gosta em Netreo?** O preço para a pequena implementação da solução **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós precisamos apenas de instalação e monitoramento On-Premise. ### 9. Netreo é uma ferramenta de ponta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2023 **O que você mais gosta em Netreo?** Fácil de integrar e usar, a implementação é bastante direta, sempre que necessário o suporte ao cliente estava lá para ajudar, pois usávamos todos os dias. Além disso, é muito legal como o número de funcionalidades cresce ao longo do tempo. **O que você não gosta em Netreo?** Algumas das interfaces de usuário estão um pouco desatualizadas. Elas podem usar uma reformulação. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** sistemas legados on-premises ### 10. Netreo tem sido uma ótima experiência como parte da consolidação de ferramentas ITIM. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus C. | Global Manager, NOC, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **O que você mais gosta em Netreo?** A integração do serviço do sistema está sendo monitorada como um fluxo de trabalho empresarial, onde é realmente fácil entender como os sistemas estão relacionados entre si e como a análise de causa raiz ajuda a identificar os problemas imediatos. **O que você não gosta em Netreo?** As integrações de sistema ainda não estão no nível em que a Netreo pode ser vista como um jogador-chave para comunicação bidirecional ou nas principais lojas de aplicativos. Exemplos, OPSGenie, JIRA Service Desk, Microsoft Teams, etc. Ainda é "código e não é fácil de fazer". **Recomendações a outras pessoas considerando Netreo:** É importante que, antes de aplicar tecnologia, projetos e investimentos, você realmente considere o problema/questões que está tentando resolver, em vez do contrário. **Que problemas Netreo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Observabilidade, mais do que resolver problemas reais, já estamos analisando como evitá-los de acontecer. Também nos ajudou a contar histórias em vez de "alertar equipes". **Official Response from Kyle Biniasz:** > Agradecemos seu feedback contínuo, assim como suas sugestões para integrações de sistema. ## Netreo Discussions - [Para que é usado o Netreo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-netreo-used-for) - 1 comment - [View Netreo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/netreo/reviews/netreo-review-9992357?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+03%3A40%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ed2d9e26-bf53-4474-9a2e-00a23ae1bc46&secure%5Btoken%5D=4543ed07c6bb8bf3d6a2f081d4c0c9dcea629c4d213b835b16153a339d45bec2&format=llm_user) ## Netreo Features **Funcionalidade** - Monitoramento - Alertando - Log - Tempo de resposta - Relatórios - Visualização de dados **Funcionalidade** - Monitoramento de desempenho - Alertando - Sugestões de Melhoria - Capacidade de multi-rede **Monitoramento** - Monitoramento de uso - Monitoramento de Banco de Dados - Monitoramento de API - Monitoramento em Tempo Real - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem - Monitoramento de Segurança e Conformidade **Funcionalidade** - Inteligência artificial - Machine Learning - Monitoramento de Sistemas **Visibilidade** - Dashboards e visualizações - Alertas e notificações - Relatórios **Funcionalidade** - Monitoramento de Sistemas Diversos - Análise em tempo real - Observabilidade - Integração de IA/ML **Monitoramento** - Linhas de base de desempenho - Análise de desempenho - Monitoramento de desempenho - Assistência de IA/ML - Monitoramento Multi-Sistema **IA generativa** - Geração de Texto **Monitoramento - Monitoramento de Rede** - Visibilidade de Rede de 360 Graus - Descoberta de Rede Automatizada - Monitoramento em Tempo Real **Coleta e Ingestão de Telemetria - Observabilidade** - Ingestão Multi-Telemetria - Suporte ao OpenTelemetry **Agente AI - Software de Observabilidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão** - Linha de base de desempenho - Visualização de dados - Análise de Caminho **Administração** - Monitoramento de atividades - Gerenciamento Multi-Cloud - Automação - Auto-Scaling e Otimização de Recursos **Resolução de Problemas** - Identificação da causa raiz - Identificação proativa - Diretrizes de Resolução **Monitoramento e Gerenciamento** - Gerenciamento de vários servidores - Automação - Linha de base de desempenho - Monitoramento em tempo real - Notificação de alerta imediato - Software de monitoramento proativo de servidores **Gestão** - Painel único de vidro - Dashboards e Visualização - Linhas de base de desempenho - Alertando **Resposta** - Dashboards e Visualização - Alerta de incidentes - Análise de Causa Raiz (RCA) **Análise - Monitoramento de Rede** - Análise de Desempenho Preditivo - Análise de Pacotes e Fluxos **Visualização e Painéis - Observabilidade** - Mapeamento de Dependência de Serviço - Painel Unificado - Visualização de Traços **Agente AI - Alerta de TI** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Monitoramento de Banco de Dados** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **análise** - Relatórios - Dashboards e visualizações - Previsão e Otimização de Gastos **Gestão** - Integração de Sistemas - Alertando - Relatórios **Suporte ao ambiente de nuvem** - Monitoramento de servidor para implantações de nuvem - Dimensionamento de software **Segurança - Monitoramento de Rede** - Transmissão de Dados Criptografados - Confiança Zero e Gestão de Identidade - Segurança de Rede Integrada **Correlação e Análise de Causa Raiz - Observabilidade** - Correlação de Telemetria Cruzada - Detecção da Causa Raiz - Alerta Inteligente **Agente AI - Monitoramento de Desempenho de Aplicações (APM)** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Monitoramento Empresarial** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Desempenho da Rede - Monitoramento de Rede** - Otimização de Rede Dinâmica - Roteamento de Tarefas Automatizadas **Escalabilidade e Integração de Ecossistema - Observabilidade** - Monitoramento do Kubernetes - Suporte Híbrido/Multi-Cloud **Agente AI - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Monitoramento de Servidor - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Automação de IA - Monitoramento de Rede** - Detecção de Anomalias Baseada em Aprendizado de Máquina - Redes de Auto-Cura - Manutenção Preditiva de Redes **Recursos de IA - Observabilidade** - Insights Preditivos - Resumos de Incidentes Gerados por IA - Detecção de Anomalias por IA **Agente AI - Plataformas AIOps** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Automação de IA - Monitoramento de Infraestrutura em Nuvem** - Detecção de Anomalias com Inteligência Artificial - Recomendações de Insights Baseadas em IA **Agente AI - Monitoramento de Rede** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desempenho** - Monitoramento de usuários reais (RUM) - Métricas segundo a segundo **Funcionalidade** - Monitoramento Sintético - Mapeamento dinâmico de transações - Balanceamento de carga - Observabilidade da nuvem ## Top Netreo Alternatives - [Datadog](https://www.g2.com/pt/products/datadog/reviews) - 4.4/5.0 (696 reviews) - [LogicMonitor](https://www.g2.com/pt/products/logicmonitor/reviews) - 4.5/5.0 (579 reviews) - [Dynatrace](https://www.g2.com/pt/products/dynatrace/reviews) - 4.5/5.0 (1,231 reviews)