Avaliações e Detalhes do Produto Netcraft

A plataforma é muito fácil de usar, você pode aprender a usá-la em menos de cinco minutos. Mesmo assim, o treinamento fornecido pela equipe da Netcraft foi extremamente útil, então a implementação foi rápida. A comunicação também foi muito eficiente; nunca tive que esperar mais de alguns dias para obter respostas às minhas perguntas ou preocupações.

Eu costumava usar a plataforma todos os dias, então tudo estava ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que desgosto de algo per se. Houve uma mudança no nosso ponto de contato, o que foi um pouco incomum, acho que pode ter acontecido mais de uma vez. Não é um grande problema, para ser honesto, e nossa nova AM é incrível, então não tenho reclamações sobre ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uma corporação do nosso tamanho e complexidade, a Netcraft nos oferece um hub central e um console único para gerenciar infrações de marca, remoções automáticas, monitoramento social VIP e outros serviços relacionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso não é exatamente uma "desaprovação", é mais um "poderia ser melhor". O modelo de preços da Netcraft é projetado para maximizar o lucro para a Netcraft, mas isso torna difícil construir um caso de negócios claro para o orçamento, já que os "módulos". O modelo de preços é confuso e, mesmo após conversar com um representante da Netcraft, ainda foi bastante difícil entender pelo que estamos pagando e por quê! Por causa disso, estou um tanto relutante em contratar mais serviços da Netcraft e tendo a procurar o serviço em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Valorizei a oportunidade antecipada de solicitar a remoção de testes e achei o processo de integração simples. Também aprecio as visitas presenciais, assim como a consistência de trabalhar com os mesmos membros da equipe durante todo o nosso envolvimento. Poder conectar-se diretamente com especialistas da plataforma tem sido benéfico. Nosso gerente de sucesso do cliente atua como nosso defensor e monitora diligentemente a resolução de ameaças significativas à marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma experiência positiva e não temos reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Netcraft tem um foco aguçado em trabalhar com os clientes, tanto nos processos do dia a dia quanto no desenvolvimento adicional da plataforma. Eles são rápidos em aconselhar como tirar o máximo proveito das licenças existentes e como utilizar plenamente a plataforma. A plataforma é fácil de usar, fácil de integrar nos fluxos de trabalho e altamente capaz. A Netcraft também possui uma impressionante gama de contatos e relacionamentos com provedores de hospedagem, o que leva a remoções e respostas mais rápidas do que a maioria das empresas poderia alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há questões substantivas. Para contexto, a maior delas é que algumas partes da plataforma não aceitam URLs desativados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A detecção de conteúdo que infringe a marca é excelente, com os dados revelados sendo tanto abrangentes quanto acionáveis. O serviço de remoção funciona de forma eficiente e rápida, sempre oferecendo um nível consistentemente alto de atendimento ao cliente. Também contamos com a Netcraft para o serviço de remoção de números de telefone e ficamos muito satisfeitos com os resultados. Minhas equipes triagem as descobertas da Netcraft diariamente para proteger nossa presença digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário parece um pouco desajeitada, com várias maneiras diferentes de realizar a mesma tarefa. Acho que há oportunidades claras para simplificar as várias telas e campos. No entanto, os dados subjacentes continuam ricos e acionáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto na Netcraft é a rapidez e precisão de suas remoções. Eles transformam ameaças em "resolvidas" antes que elas ganhem destaque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das ferramentas de relatórios são um pouco complexas, e a falta de relatórios agendados pode ser limitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desde o primeiro dia explorando o serviço deles, a Netcraft demonstrou consistentemente um compromisso com a excelência, de várias maneiras diferentes. Para começar, todos com quem conversamos são especialistas em produtos. O VP de Vendas conhece os produtos quase tão bem quanto a equipe técnica, o que foi impressionante. Eles têm consistentemente pedido feedback, ideias e sugestões e têm ativamente incorporado algumas delas no que entregam. Eles construíram seus próprios sistemas em vez de adquiri-los e os conhecem de dentro para fora, e todos funcionam extremamente bem juntos. Eles têm relatórios que adoramos e conseguimos explicar nossos resultados com muito mais conexão do que jamais conseguimos antes. Usamos algumas empresas grandes e competitivas da América do Norte, mas a Netcraft superou todas, e se você precisa de provas, veja quem as utiliza. O tipo de decisões que resultaram na seleção da Netcraft é evidenciado pelo fato de que muitas empresas respeitáveis, neste espaço, as escolheram.

A implementação foi fácil (exceto onde nós a tornamos difícil) e não houve fim para a paciência quando um de nossos fornecedores foi a fonte de frustração para conectar um de nossos serviços corretamente. Não posso recomendar a Netcraft mais do que isso, pois trabalhei com fornecedores de tecnologia por anos e nunca encontrei seu igual. De todas as decisões que você tem que tomar, esta fará você parecer bem por anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, não tivemos discussões sobre tópicos que se concentrassem em aversões, desafios ou oportunidades para a Netcraft. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil criar derrubadas, especialmente para alguém que não tem tanto conhecimento em TI como, por exemplo, a equipe de marketing. Na verdade, eu gosto de tudo na plataforma, incluindo o suporte. Usamos o Netcraft todos os dias e a automação facilita nosso trabalho; no final, só temos que verificar ou ignorá-los. A Abuse Box também é um recurso legal onde você pode expandir ainda mais esse processo automático de derrubada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as páginas não são reconhecidas, mesmo que devessem ser. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Encontramos um site fraudulento idêntico ao nosso. Simplesmente fomos ao nosso portal de usuário no Netcraft, respondemos 3-4 perguntas e quatro horas depois o site falso havia desaparecido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Entender o site deles e fazer nosso problema se encaixar nos parâmetros de relatório deles levou um pouco de tempo para se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução de proteção de marca da Netcraft tem sido excepcional na identificação de sites de phishing e de personificação, bem como de infraestrutura de phishing e domínios de typosquatting em estágio inicial. Sua forte reputação e parcerias exclusivas permitiram remoções rápidas, o que reduziu significativamente a superfície de ataque de nossos clientes. O painel é intuitivo e personalizável de acordo com nossas necessidades, os alertas são práticos e acionáveis, e os relatórios tornam simples demonstrar a redução mensurável de riscos para as partes interessadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma das soluções mais caras que estávamos avaliando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.