# Neoforce Reviews
**Vendor:** Cyber4Z Solutions BV  
**Category:** [Software de Mesa de Serviço](https://www.g2.com/pt/categories/service-desk)
## About Neoforce
A Neoforce oferece um conjunto abrangente de módulos de software empresarial projetados para aprimorar as capacidades de gestão de serviços e ativos da sua organização. Com nossa plataforma, você não é obrigado a usar o ITIL para gestão de serviços, oferecendo a liberdade de escolher ou projetar suas próprias metodologias. Essa flexibilidade se estende ao nosso sistema avançado de tickets e gestão de ativos, permitindo criar fluxos de trabalho e dependências personalizadas adaptadas às suas necessidades operacionais. Nosso módulo de gestão de ativos, ou CMDB, permite uma personalização extensa com esquemas que podem ser ajustados com campos e comportamentos específicos, incluindo permissões únicas, gatilhos e ações. Isso garante que a Neoforce possa se integrar perfeitamente à estrutura e requisitos únicos da sua organização. Além disso, a Neoforce é projetada para ser universalmente acessível, com total responsividade em todos os dispositivos e disponível em inglês, holandês e alemão. Nosso portal do cliente melhora o engajamento do usuário ao fornecer recursos para submissão de tickets, atualizações de notícias, formulários de tickets personalizáveis, uma base de conhecimento e mais. Importante, oferecemos um número ilimitado de contas leves gratuitas para acesso ao portal, demonstrando nosso compromisso em fornecer soluções escaláveis e adaptáveis para empresas de todos os tamanhos.






- [View Neoforce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/neoforce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+16%3A28%3A53+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a8316171-6aa2-44a0-b8e5-c74ac339312f&secure%5Btoken%5D=b25461f4150f4853450869530c15780f50c736333c8c3e5542f4437d0b648332&format=llm_user)

## Neoforce Features
**Gestão de Incidentes**
- Automatize o roteamento de tickets
- Priorização de Tickets
- Notificações de Tickets
- Base de conhecimento
- Integração de Base de Conhecimento/Ticket

**Relatórios**
- Painéis
- Rastreamento de tempo
- Pesquisas

**Acesso & Usabilidade**
- Móvel
- Autoatendimento
- Diretório ativo
- Acesso Multicanal

**Agente AI - Balcão de Atendimento**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Neoforce Alternatives
  - [ServiceNow IT Service Management](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-it-service-management/reviews) - 4.5/5.0 (1,725 reviews)
  - [Freshservice](https://www.g2.com/pt/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews)
  - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,129 reviews)