Avaliações e Detalhes do Produto Nectar Desk

O painel de relatórios do Nectar Desk oferece insights em tempo real sobre o desempenho dos agentes, estatísticas de chamadas e taxas de sucesso das campanhas. Este nível de transparência nos ajuda a tomar decisões baseadas em dados rapidamente. Otimizamos scripts de chamadas, ajustamos estratégias de marketing ou realocamos recursos para as campanhas mais bem-sucedidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Nectar Desk nos ajuda a lidar com chamadas e a manter a organização. A gravação de chamadas e os relatórios ao vivo facilitam o acompanhamento. Além disso, as integrações com Instagram e Shopify economizam tempo. O sistema é simples, então o treinamento de novos membros da equipe é rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estavam resolvendo nosso problema de como podemos enviar cotações o mais rápido possível através de sua funcionalidade de SMS, que nos permitia alcançar o cliente de forma mais rápida e conveniente em comparação com um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Nectar Desk há alguns meses, principalmente o discador de pré-visualização, campanhas automatizadas e campanhas de SMS. O sistema é realmente fácil de usar e funciona bem para nossas campanhas de saída. A equipe de atendimento ao cliente está fazendo um ótimo trabalho, eles nos configuraram e fizeram sessões de treinamento, nossos agentes se sentiram confortáveis usando o sistema. Eu realmente recomendo o Nectar Desk, pois além da funcionalidade avançada e bom suporte, é barato o suficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem muito potencial, mas eles precisam investir em alguns funcionários de suporte técnico qualificados, não apenas em um recurso de 'suporte por chat' que vai para alguém que não pode ajudar você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chamando e gerenciando leads gerados no ActiveCampaign Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem dúvida, antes de tudo, você tem que fazer a análise das ferramentas exigidas para sua empresa. Para nós, o Nectar Desk é um ajuste absoluto. A simplicidade de uso e gestão, juntamente com a cobrança previsível, foi o ponto principal. Nossos agentes não tiveram problemas em aprender as funcionalidades de chamadas, assim como as capacidades de análise e monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidade de adicionar instantaneamente usuários a vários locais de escritório dentro do mesmo software de call center. Chamadas de entrada e saída de qualidade para clientes e a robustez do sistema Nectar Desk ajudaram nossos representantes de vendas a ampliar as vendas, e os recursos ajudaram a melhorar significativamente as habilidades de comunicação. O Nectar Desk fornece ao usuário e ao cliente um serviço rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.