# Nayax Reviews **Vendor:** Nayax **Category:** [Software de Gestão de Varejo](https://www.g2.com/pt/categories/retail-management-software) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About Nayax A Nayax é uma líder global em habilitação de pagamentos e comércio, oferecendo uma plataforma unificada que vai além das transações para impulsionar ecossistemas empresariais inteiros. Atendendo a uma ampla gama de verticais de varejo – incluindo varejo não assistido, varejo empresarial global, carregamento de veículos elétricos e mais – a Nayax fornece soluções completas adaptadas aos desafios únicos de cada indústria. Desde terminais de pagamento elegantes e fáceis de usar até software poderoso que integra pagamentos, fidelidade e ferramentas de gestão, a Nayax oferece controle contínuo e insights em tempo real. Com operações em 120 países e equipes de serviço locais em todo o mundo, a Nayax garante que as empresas tenham o suporte de que precisam, onde quer que estejam. Otimize as Operações Ao simplificar a gestão de inventário, possibilitar o monitoramento remoto e fornecer insights baseados em dados, a Nayax ajuda as empresas a economizar tempo e reduzir custos operacionais. Uma gestão mais inteligente leva a um OPEX mais baixo, enquanto um negócio mais eficiente e conectado significa uma melhor tomada de decisões e maior rentabilidade. Faça Seu Negócio Crescer Mais do que um processador de pagamentos, a Nayax é um parceiro de crescimento, ajudando as empresas a escalar ao fazer a transição de dinheiro para pagamentos sem dinheiro, desbloquear dados valiosos dos consumidores e impulsionar o engajamento do cliente. Seja capacitando pequenas empresas com ferramentas sofisticadas ou permitindo que empresas se expandam globalmente, a Nayax oferece soluções prontas para o futuro que evoluem com seus clientes. Com a inovação em seu núcleo e um compromisso com a simplicidade, a Nayax fornece uma solução abrangente, um ponto de contato e uma vantagem competitiva que ajuda as empresas a prosperar em um cenário em constante mudança. ## Nayax Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham Nayax **muito fácil de usar** , melhorando a eficiência e a gestão das operações de venda automática. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **flexibilidade** da Nayax, integrando-se facilmente com várias máquinas e acomodando diversos métodos de pagamento. (2 reviews) - Os usuários valorizam a Nayax por seu **processamento de pagamentos consistente** e recursos abrangentes de relatórios que aprimoram o monitoramento dos negócios. (2 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de relatórios fáceis de usar** da Nayax, que ajudam efetivamente no acompanhamento do progresso dos negócios. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **consistência no processamento de pagamentos** e as opções de controle robustas disponíveis no sistema de gestão empresarial da Nayax. (1 reviews) - Recursos (1 reviews) - Integrações (1 reviews) - Usabilidade da Interface (1 reviews) - Rastreamento (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam consistentemente **suporte ao cliente ruim** , experimentando longos tempos de espera e assistência inconsistente dos representantes. (2 reviews) - Os usuários experimentam **problemas de conectividade** ocasionais com a conexão GPR em certos dispositivos, impactando a funcionalidade. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **suporte inadequado e documentação online deficiente** , levando a experiências frustrantes e problemas não resolvidos. (1 reviews) ## Nayax Reviews ### 1. Facilita Transações, mas Precisa de Melhor Suporte **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Louie S. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Gosto de como a Nayax oferece um serviço melhor para meus clientes. Isso facilita as transações para os clientes enquanto o dinheiro vai diretamente para minha conta bancária. Uso a Nayax principalmente para pagamentos por toque de cartão de crédito nas minhas máquinas de venda automática. **O que você não gosta em Nayax?** O atendimento ao cliente precisa de muitas melhorias. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso Nayax para pagamentos com cartão de crédito nas minhas máquinas de venda automática. Isso facilita as transações para os clientes e coloca o dinheiro diretamente na minha conta bancária. Também oferece um serviço melhor para os meus clientes. ### 2. Poderia ser melhor **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Eles são muito consistentes em enviar pagamentos, e têm muitos controles no painel de controle. **O que você não gosta em Nayax?** Suporte. O suporte por e-mail é basicamente inexistente. Você praticamente tem que ligar para obter suporte. Muitas vezes, você terá que esperar várias horas por um retorno de chamada (ou tentar novamente no dia seguinte). O suporte não é consistente. Dependendo de quem atende sua ligação, você pode ou não ter seu problema resolvido. Por exemplo, um representante não conseguiu descobrir as configurações, então apenas me fez fazer uma substituição RMA no dispositivo. Claro, a substituição tinha o mesmo problema porque era uma questão de configuração, não de hardware. A documentação online é bastante deficiente. Há tantas coisas que não são referenciadas em nenhum lugar do site ou dos manuais deles. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aceita cartões de crédito e rastreia o inventário. ### 3. Muito fácil de usar, com todos os detalhes que você precisa para administrar um negócio de sucesso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David E. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Esta é a primeira vez que uso um sistema de pagamento após formar meu negócio de vendas. O que mais gosto na Nayax é a interface do aplicativo online. Ela me fornece todos os relatórios operacionais de que preciso para acompanhar e monitorar o progresso do meu negócio. **O que você não gosta em Nayax?** A equipe de conformidade é rápida em desconectar sua conta se você não fornecer as informações necessárias imediatamente. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não sei sobre nenhum problema que eles estão resolvendo, nem me beneficiou de qualquer forma. ### 4. Bom programa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** É bastante fácil de usar. Existem incentivos para os clientes (Monyx) que economizam taxas para a empresa. **O que você não gosta em Nayax?** O suporte é difícil de contatar e os tempos de espera podem ser horríveis. Deveria haver descontos: quanto mais máquinas você tiver, a taxa mensal deveria ser reduzida. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tenho certeza se eles estão realmente trabalhando nisso, mas seria bom ter relatórios mais favoráveis, para integrar facilmente com o Power BI ou outras ferramentas de relatórios fora do Nayax. ### 5. Solução completa de leitor de cartões **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew C. | Business owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Nayax VPOS aceita todas as formas de pagamento com cartão - APROXIME-Chip-Deslize. Muito fácil de usar e possui muitos parâmetros diferentes para melhor atender às suas necessidades de venda. O novo cartão SIM de rede deles ajudou muito a obter uma força de sinal melhor e mais consistente. **O que você não gosta em Nayax?** Atualmente, não encontrei nenhum problema com a Nayax. Estou muito satisfeito com seus produtos e atendimento ao cliente. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais opções para os clientes comprarem produtos. Também ajuda a organizar meu modelo de negócios. ### 6. UM PROCESSADOR DE PAGAMENTOS MUITO BOM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro V. | regional manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Rápido e confiável, fácil de usar e gerenciar. A integração com diferentes máquinas de venda automática é bastante fácil. **O que você não gosta em Nayax?** às vezes há problemas com a conexão GPR em alguns dispositivos. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** pagamento sem dinheiro ### 7. o sistema funciona, mas é complicado e é necessário treinamento e melhor suporte **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Founder, President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** É fácil para os meus clientes usarem e os depósitos semanais são ideais. **O que você não gosta em Nayax?** É necessário treinamento para aprender a fazer análise de dados através do site e do aplicativo. **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho máquinas de venda automática e permitir que os clientes paguem eletronicamente aumenta os negócios. ### 8. Ótimos Produtos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** STUART R. | Owner, Alimentos e Bebidas, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2025 **O que você mais gosta em Nayax?** Gosto da forma como os relatórios são gerados, e o aplicativo é muito fácil de usar! **O que você não gosta em Nayax?** Eu não desgosto de nada sobre a Nayax!!! **Que problemas Nayax está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gosto da forma como os relatórios são gerados e da facilidade de uso do aplicativo! - [View Nayax pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/nayax/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-01+06%3A52%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4460bec9-8e1d-43f6-b0f7-96ab4aa01b84&secure%5Btoken%5D=302321d2ab59320539ebf5334cddf2120713e45da72c64354f634725cdf48026&format=llm_user) ## Nayax Features **Pos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Escaneamento de Código de Barras - Integração de Hardware - Ajustes de Preços - Recibos **Pagamento** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Pontos de Fidelidade - Carteiras Digitais - Pagamento UPI - Resgate do Vale Refeição - Resgate de Gift Voucher - Pagamento em dinheiro - Parcelamento **Pagamentos** - Pagamentos com Cartão de Crédito - Pagamentos Parciais - Pagamentos Parcelados - Descontos - Pagamentos anulados/reembolsados - Alocação de crédito na loja - Ajustes de Ponta - Pagamentos off-line - Aceitação de pagamento multidispositivo - Depósitos no dia seguinte **Marketing** - Programas de Fidelidade - E-mail marketing **Checkout** - Escaneamento de Código de Barras - Faturas/ e-Recibo - Integração - Encomendar Reserva - Devolução/Reembolso **Gestão de Funcionários** - Contas de funcionários - Permissões - Acompanhamento de comissões - Alocação de guias - Notas de Log/Shift - Agendamento de Pessoal - Plantas **Administração** - Gestão de Estoques - Gestão de Funcionários - Relatórios - Integração de e-commerce **Gestão de Estoques** - Controle de Estoque - Alertas de estoque baixo - Categorização de produtos - Rastreamento de inventário multilocalização - Pedidos **Gestão de Clientes** - Fidelidade - Perfis de clientes - Arquivamento de cartão de crédito **Relatórios e análises** - Monitorar KPIs da Loja - Dados em tempo real - Relatórios exportáveis - Relatórios remotos **Gestão de Estoques** - Acompanhar inventário - Notificações de inventário - Organização de Produtos - Rastreamento de inventário multilocalização **Gestão de Clientes** - Histórico de vendas de clientes - Gestão de Fidelização - Contas de clientes **Integrações** - Integrações Contábeis - Integrações de gerenciamento de estoque - Integrações de E-Commerce **Gestão de Equipes** - Rastreamento de funcionários - Treinamento Rápido de Funcionários - Acompanhamento de comissões - Contas e permissões de funcionários - Agendamento de Pessoal **Analytics** - Acompanhamento de Vendas - Contagem de Hóspedes - Relatórios de fim de dia **Ajuda e suporte** - Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana - Suporte por e-mail e bate-papo - Histórico da conta - Webinars e Sessão - Fórum de Clientes **Integração** - Contabilidade - Comércio eletrônico - Multi-loja ## Top Nayax Alternatives - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/pt/products/square-point-of-sale/reviews) - 4.6/5.0 (1,181 reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/pt/products/shopify-shopify-pos/reviews) - 4.4/5.0 (353 reviews) - [Toast](https://www.g2.com/pt/products/toast/reviews) - 4.2/5.0 (351 reviews)