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Avaliações de Preços de Native Teams

(2)
Shrutika J.
SJ
Sr. Executive Assistant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Folha de Pagamento Impecável e Serviço Excepcional"
O que você mais gosta Native Teams?

A folha de pagamento acabou sendo tranquila e impecável. O serviço prestado foi elogiável. Respostas rápidas e eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Native Teams?

Eu realmente não me deparei com nada que tenha deixado um impacto negativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mia Vujosevic de Native Teams

Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que a Native Teams tornou a gestão de folha de pagamento e da força de trabalho global suave e eficiente para você. Agradecemos sua confiança e apoio!

— A Equipe Native Teams

Michael A.
MA
"Problemas Graves de Pagamento e Comunicação Deficiente"
O que você mais gosta Native Teams?

Vá para outro lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Native Teams?

Estou enfrentando sérios problemas com a execução de pagamentos. Fui informado de que as transferências de carteira são instantâneas e que o processamento de pagamentos leva aproximadamente três dias úteis. No entanto, um pagamento de contratante de USD para USD foi iniciado e revertido, pois a Native Teams o transferiu para USD para PHP sem comunicação, causando uma reversão no pagamento e perda de fundos, além de interrupção dos serviços, já que minha equipe saiu. Eles precisam melhorar sua equipe e comunicação. Não consigo me comunicar com a equipe nos fins de semana e eles não conseguem oferecer suporte em horários internacionais, apesar de fazerem marketing internacionalmente. Além disso, o tempo de integração levou semanas e não cumpriu a promessa de entrega adequada. Anteriormente, mudei do Deel, pois eles se apresentavam como uma opção mais acessível, mas o preço está correlacionado com a qualidade do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Mia Vujosevic de Native Teams

Olá Michael,

Obrigado por compartilhar seu feedback. Lamentamos muito ouvir sobre sua experiência e a interrupção que causou em suas operações e equipe.

Entendemos o quanto é crítico a execução precisa de pagamentos e a comunicação clara, especialmente para empresas que trabalham em diferentes fusos horários. É preocupante saber que as expectativas em torno do processamento de pagamentos, prazos de integração e disponibilidade de suporte não foram atendidas, e lamentamos a frustração que isso causou.

Agradecemos por dedicar seu tempo para expor essas preocupações. Feedbacks como este são levados a sério e ajudam a informar como continuamos a melhorar a confiabilidade de nosso serviço e os padrões de comunicação.

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