# N-able Take Control Reviews **Vendor:** N-able **Category:** [Software de Suporte Remoto](https://www.g2.com/pt/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 150 ## About N-able Take Control N-able™ Take Control Plus é uma solução de controle remoto baseada em nuvem desenvolvida para MSPs e empresas de serviços de TI que precisam acessar e solucionar problemas de dispositivos finais de forma segura e rápida com ferramentas tecnológicas poderosas. N-able Take Control Plus oferece: • Sessões remotas assistidas e não assistidas • Conexão rápida em menos de 8 segundos • Suporte para máquinas Windows®, Mac® e Linux® (MSPs podem trabalhar a partir dessas plataformas ou de seus dispositivos iOS® ou Android® com nosso aplicativo nativo) • Painéis e relatórios personalizáveis • Ferramentas de diagnóstico eficazes • Branding disponível, com logotipos personalizados, pesquisas pós-sessão, cartões de visita e e-mails • Integração com N-able Passportal para injeção automatizada de credenciais durante sessões de suporte remoto • Múltiplos recursos durante a sessão, como transferência de arquivos, acesso ao PowerShell, chat, personalização de desktop, impressão remota, etc. Take Control Plus oferece 500 agentes de instalação e 10 contas de usuário final—experimente gratuitamente por 14 dias e depois compre com uma compra online simples. Não é necessário cartão de crédito. ## N-able Take Control Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do N-able Take Control, tornando a assistência remota rápida e direta. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **configuração fácil** do N-able Take Control, permitindo assistência remota rápida com o mínimo de complicações. (2 reviews) - Os usuários adoram o **acesso remoto rápido e confiável** do N-able Take Control, melhorando a eficiência na resolução de problemas e a experiência do usuário. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de adicionar endpoints** para assistência remota, agilizando o suporte para técnicos e clientes. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **facilidade de adicionar endpoints para assistência remota** com o N-able Take Control, aumentando a eficiência do suporte. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **usabilidade do painel** do N-able Take Control, achando fácil gerenciar todos os clientes de forma eficiente. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de implantação** do N-able Take Control, permitindo uma configuração rápida com downloads simples de applets. (1 reviews) - Os usuários valorizam o **processo de instalação fácil** do N-able Take Control, melhorando as capacidades de suporte remoto de forma contínua. (1 reviews) - Integrações (1 reviews) - Melhoria da Produtividade (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com o **processo de implementação complicado** , achando-o desafiador e demorado para configurar. (2 reviews) - Os usuários relatam **problemas com o aplicativo móvel** , incluindo bugs e suporte inadequado, prejudicando significativamente sua experiência com o N-able Take Control. (2 reviews) - Os usuários acham o **processo de instalação complicado** , exigindo várias etapas que podem ser estressantes para algumas pessoas. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de atraso** com o N-able Take Control, especialmente ao lidar com arquivos maiores ou telas de alta resolução. (1 reviews) - Os usuários acham o N-able Take Control **caro** , com suporte ruim e uma experiência de usuário frustrante. (1 reviews) - Os usuários experimentam **compatibilidade limitada** com o N-able Take Control, particularmente em Mac e com falta de suporte para Linux. (1 reviews) - Os usuários experimentam **recursos ausentes** e desempenho mais lento com arquivos maiores ou telas de alta resolução no N-able Take Control. (1 reviews) - Suporte ao Cliente Ruim (1 reviews) - Os usuários experimentam ocasionalmente **problemas de controle remoto** quando o fundo do PC conectado fica preto inesperadamente. (1 reviews) - Resolução de Tela (1 reviews) ## N-able Take Control Reviews ### 1. Ótimo pacote de assistência remota para emparelhar com RMM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin Y. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** O que acho mais útil no N-able Take Control é a facilidade de adicionar um endpoint para assistência remota. Você pode gerar um link curto ou um código para o usuário final, que pode clicar no link ou inserir o código no site de controle remoto. Este processo baixa o agente de suporte para que eles instalem, permitindo que o técnico se conecte rapidamente e forneça ajuda, e é muito frequentemente usado para clientes que não têm RMM instalado em seus endpoints. Também é perfeitamente integrado com o N-Able RMM, o que torna seu uso muito fácil. Não precisei usar o suporte ao cliente para isso devido à natureza simples do produto. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Meu aspecto menos favorito do N-able Take Control é o processo de instalação do agente. É mais complicado do que apenas clicar em um botão de instalação, pois o usuário tem que passar por várias janelas e prompts, o que pode ser desafiador, especialmente para alguém que já está estressado. Além disso, o software não se remove ou desinstala automaticamente quando a sessão termina. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N-able Take Control atende à necessidade de acesso remoto rápido e direto a endpoints, geralmente PCs, independentemente de o usuário estar ou não no RMM. ### 2. Assuma o Controle - Ótima Ferramenta Remota **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Gosto de várias coisas no Take Control. Gosto da capacidade de reiniciar sem que o compartilhamento de tela seja totalmente renderizado. Gosto do prompt de comando de administrador ao qual posso acessar (isso pode ser o "melhor"). Gosto da capacidade de transferir arquivos facilmente. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Meu maior problema era ele ficar offline aleatoriamente. Estaria funcionando em um computador e então parava de funcionar. Às vezes voltava em alguns minutos ou horas. Às vezes era necessário reiniciar ou executar um script de reparo. Isso foi uma dor de cabeça constante até o primeiro trimestre de 2025, quando uma atualização resolveu a maioria desses problemas (não me lembro de ter acontecido desde então). Atualmente, não estou enfrentando nenhum problema grave. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-me ver exatamente o que meus clientes estão vendo. Às vezes, os clientes usam palavras que significam coisas diferentes para as pessoas de TI (como todos os profissionais de TI sabem), e assim, poder ver a mesma tela que eles veem ajuda a resolver problemas mais rapidamente. ### 3. Bom onboarding. Terrível suporte contínuo. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Take Control é fácil de usar e está repleto de recursos. Ele tem tudo o que você precisaria em um software de controle remoto (e um pouco mais). **O que você não gosta em N-able Take Control?** A interface do usuário é horrível, o método de implementação é excessivamente complexo. O suporte ao cliente é absolutamente terrível. Estou com a N-able há menos de 6 meses em um contrato de 1 ano. O suporte tem sido terrível e a linha de produtos está presa na idade da pedra. Estou há 1 mês agora sem nenhuma capacidade de dar suporte aos clientes através do aplicativo móvel, um bug verificável e reproduzível com entrada de texto. Pedi para que considerassem o cancelamento porque o produto literalmente não funciona para mim como foi vendido. Eles recusaram. Eles nunca receberão uma recomendação profissional daqui para frente. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não está resolvendo nenhum problema para mim agora. Está criando dores de cabeça. ### 4. Configuração fácil e ótimos recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John Keanu M. | Sales Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2025 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Assuma o controle é uma ótima ferramenta para técnicos. Possui recursos abrangentes que realmente ajudam na resolução de problemas. Ainda estou impressionado com o acesso remoto em segundo plano, onde você pode fazer a resolução de problemas sem interromper o trabalho do dispositivo alvo. É um incômodo ter que conversar com eles, esperar pela resposta e depois resolver problemas com eles olhando para a tela e esperando você terminar. Isso proporciona eficiência tanto para o usuário alvo quanto para o técnico. Também é fácil de configurar. Basta fornecer o link para baixar o applet ao cliente e, com um clique, você está dentro. Não há necessidade de códigos ou múltiplos fatores, etc. Como pode ser integrado à solução RMM, ele fornece uma visão completa, já que você tem as informações vindas do RMM também. **O que você não gosta em N-able Take Control?** É suave quando se trata de dispositivos Windows. Dispositivos Mac às vezes travam. Mas o que eu desejo é ter um Applet para Linux para facilitar a configuração. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de resolução de problemas. Quando um cliente solicita suporte, o tempo que o Take Control leva para configurar é realmente rápido. Isso torna a resolução de problemas muito mais tranquila. ### 5. Ferramenta de suporte remoto eficiente e confiável para solução de problemas sem interrupções. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Óscar M. | Cloud Sales Specialist☁️, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2025 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** O que eu mais gosto no N-able Take Control é seu acesso remoto rápido e confiável, que nos permite solucionar e resolver problemas rapidamente. A interface amigável e a conexão sem interrupções tornam fácil o suporte aos clientes sem interrupções. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Uma desvantagem do N-able Take Control é que o desempenho pode ser ocasionalmente mais lento com arquivos maiores ou telas de alta resolução. Além disso, alguns recursos avançados poderiam ser mais personalizáveis para atender melhor a necessidades específicas. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N-able Take Control resolve o problema de fornecer suporte remoto rápido aos clientes, independentemente de sua localização. Ele ajuda a solucionar problemas e resolver questões de forma eficiente, melhorando os tempos de resposta e reduzindo o tempo de inatividade para os clientes, o que, em última análise, melhora a qualidade geral do serviço. ### 6. controle nos permite ajudar o usuário que está enfrentando um problema de forma tão eficiente e profissional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle D. | Support Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** É muito fácil de utilizar. É rápido, tem múltiplas funções que nos ajudam a resolver o problema, como os comandos rápidos, etc. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Apenas às vezes, o fundo do pc conectado fica preto, sem problemas em assumir o controle além dessa pequena coisa. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Podemos nos conectar remotamente e realizar multitarefas com outras tarefas que possamos ter que fazer. Posso me conectar a vários usuários e assisti-los todos de uma vez. ### 7. Ótimo produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2024 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** a capacidade de instalar em endpoints e também de fazer um suporte remoto ad-hoc para um cliente potencial. **O que você não gosta em N-able Take Control?** gostaria de poder rebrandar o produto e a URL usada para suporte remoto **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** permite suporte remoto não supervisionado para as máquinas dos meus clientes atuais, mas também nos permite oferecer suporte ad-hoc para dispositivos que não estão sob nosso contrato atual de provedor de serviços gerenciados. ### 8. Assuma o controle do software de acesso remoto para o meu negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 18, 2024 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Facilidade de uso e painel central para todos os meus clientes. **O que você não gosta em N-able Take Control?** os agentes às vezes demoram para atualizar para a versão mais recente. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Take Control é uma maneira econômica de gerenciar os computadores dos meus clientes. Ele me permite dar aos meus clientes acesso aos seus próprios computadores. ### 9. Rápido e Ágil, Suporte Remoto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin A. | Head of Customer Success, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Take Control é fácil de usar e integra-se bem tanto no Windows quanto no Mac através do Instalador. Iniciar uma sessão em um PC, laptop ou servidor remoto não poderia ser mais fácil e tudo isso sem uma conexão direta de VPN ou acesso remoto ao local remoto. Com o valor adicional de uma utilidade de transferência de arquivos, não há muito que o Take Control não possa alcançar para você. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Não há muitas desvantagens específicas do Take Control, embora eu tenha experimentado algumas sessões lentas e instabilidade ocasionalmente, isso é raro. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No passado, a postura padrão para suporte remoto era estabelecer uma VPN e, em seguida, iniciar uma sessão remota para o dispositivo de terceiros; RDP, etc. Gerenciar vários clientes VPN em uma máquina de Suporte pode ser desafiador e problemático e o Take Control remove a necessidade disso. A máquina remota possui um Agente que envia dados de volta para o Solarwinds. Através desta sessão, podemos iniciar uma sessão Take Control segura e criptografada, tudo sem a necessidade de VPN em qualquer extremidade da conexão. Isso limita o envolvimento do cliente ou de terceiros, além de remover os instaladores excessivos de clientes VPN das máquinas de Suporte. Tudo isso aumenta a eficiência, além de melhorar o suporte oferecido. ### 10. Fácil de usar e diretamente integrado ao N-able RMM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan C. | Managing Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** É parte do pacote N-able RMM - totalmente acessível diretamente do portal para cada máquina em seu inventário para a qual você o habilita. Para uso diário, é uma peça simples, mas totalmente funcional do quebra-cabeça que não só oferece acesso não supervisionado às áreas de trabalho das máquinas, mas também acesso em segundo plano para realizar transferências de arquivos, edições de registro ou fornecer comandos do Power Shell. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Sua alternância entre múltiplas telas no lado remoto é lenta e desajeitada. Também não parece tão estável em sua qualidade de conexão quanto outros aplicativos de controle remoto mais convencionais que já usei. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N-able Take Control oferece fácil acesso não supervisionado a máquinas remotas para fins de suporte. Isso torna o suporte "invisível" perfeito para nossos clientes e fácil para os técnicos. ### 11. Excelente serviço para pequenas empresas a um preço competitivo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** RAVI K. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Take Control é uma excelente ilustração de como o software funciona de forma eficaz tanto em PC quanto em Mac, em contraste com certos outros programas que têm problemas em ambas as plataformas. O console é portátil e vem com uma versão carregada em USB para facilidade de uso. Como a taxa de assinatura é por técnico em vez de por nó, uma pequena equipe pode ser bastante flexível com os preços mensais fixos. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Rebranding não é possível. Take Control não tem a mesma estratégia de rebranding que a maioria das nossas outras plataformas e ofertas de serviços. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Take Control concede poderes adicionais além da capacidade de assumir remotamente o controle do console de uma máquina gerenciada. Você pode assumir o controle do console, executar comandos em segundo plano, acessar o registro e trabalhar com o sistema de arquivos. ### 12. Isso torna fácil controlar remotamente um sistema na rede. MUITO útil ter. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ted F. | Jr. Systems & Endpoint Administrator, Mineração e Metais, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 24, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Usamos o N-Able RMM, e como parte desse software está o módulo Take Control. Com um clique ou dois, sou capaz de assumir rapidamente e facilmente o controle de um sistema remoto e fazer o que preciso. Isso tornou a gestão de sistemas muito fácil. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Honestamente, não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso... É uma ferramenta que me ajuda a fazer meu trabalho. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a acessar remotamente os sistemas quando preciso entrar neles. ### 13. Não é perfeito, mas tão bom quanto outras ferramentas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sam G. | Systems Admin, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** O que eu mais gosto no N-able Take Control é a capacidade de gerenciar remotamente nossos dispositivos com prompt de comando, edições de registro, transferências de arquivos, sem precisar assumir o controle do computador para o usuário. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O que eu não gosto no N-able Take Control é que o agente às vezes tem problemas para se conectar e temos que reinstalar ou reiniciar os serviços na máquina remota. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** N-able Take Control resolve o problema de obter acesso remoto a dispositivos que não estão na nossa rede e estão em locais remotos. ### 14. A melhor ferramenta para dar suporte remoto a todos os níveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ☁ Diego L. | Cloud Business Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Facilidade de uso, versatilidade, multiplataforma. Integrado com todo o ecossistema de serviço da N-able **O que você não gosta em N-able Take Control?** licenciamento concorrente, acho que deveria se destacar do resto da concorrência com um licenciamento diferente **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente não tenho problemas com este serviço ### 15. Revisão do N-able **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aditya D. | Associate System Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** O monitoramento de rede, juntamente com as outras estações de trabalho e plataformas, torna-o melhor do que o restante das ferramentas de monitoramento no mercado. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Horas de suporte mais longas e não ter uma solução precisa para resolver o problema são os fatores que precisam ser trabalhados. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como um provedor de MSP, a estação de trabalho e a infraestrutura de rede do meu cliente são monitoradas e protegidas remotamente por ele. ### 16. N Able é muito melhor do que outros sistemas de suporte remoto. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zuber S. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2023 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Conexões normalmente em menos de oito segundos, Aplicativos nativos para iOS e Android não possuem tecnologia híbrida, Monitoramento de sessão em tempo real **O que você não gosta em N-able Take Control?** Atualmente, nada a descrever. todas as características parecem boas. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Normalmente, a parte do Administrador do Windows não é acessível a partir do Suporte Remoto, o relatório de desempenho do Técnico é muito importante para o aumento salarial. ### 17. fácil de conectar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Gosto do fato de que simplesmente funciona e é confiável. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Às vezes, isso fará com que o plano de fundo não apareça após a desconexão. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso para nos conectar a tudo e também como backup para o agente. ### 18. Solução confiável de conectividade remota **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe O. | IT Consultant/Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Muito confiável. Raramente temos problemas com um agente que não responde e, quando isso acontece, geralmente são facilmente resolvidos. **O que você não gosta em N-able Take Control?** É um pouco exigente em termos de recursos. Em dispositivos mais antigos e lentos, realmente sobrecarrega a máquina. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos oferecer aos nossos clientes uma conexão remota segura aos seus computadores de trabalho remotamente. ### 19. Excelente controle remoto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jared W. | Tier 3 network Enginner & Technical lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de se conectar e as opções que são apresentadas uma vez conectado. Transferência de arquivos, reinicialização, etc. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Às vezes, é ignorado pelos usuários que estão usando um MAC para mudar para o download do mac. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Qualquer usuário que precise de assistência remota que não possamos acessar remotamente no momento resolve todo esse problema. ### 20. Funciona o tempo todo. Permite que você ajude seus clientes em minutos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dipu M. | Senior system and Data Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Facilidade de uso para nossos clientes e nossos técnicos. **O que você não gosta em N-able Take Control?** É lento fazer o check-in uma vez que o agente está de volta online. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a atender os clientes mais rapidamente. ### 21. Assumir o controle me dá a capacidade de interagir com um cliente com interação mínima. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de acessar um computador para um cliente com interação e orientação mínimas para o usuário. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O fato de que um agente precisa ser instalado em cada dispositivo, **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** resolve a capacidade de se conectar com um cliente sem que ele precise acessar a web e dar vários passos. ### 22. Produto sólido **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Produto robusto com muito poucos problemas. Ótimo suporte do fornecedor. **O que você não gosta em N-able Take Control?** A conexão com os sistemas pode ser mais lenta do que a de concorrentes como o ScreenConnect. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de se conectar a sessões remotas com facilidade ### 23. Assuma o Controle **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de conexão. Também a facilidade de uso. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Como o agente pode ficar descontrolado. Às vezes, ele pode ficar descontrolado e ser difícil de solucionar. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando e solucionando problemas ### 24. Controle remoto com gerenciamento remoto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doug E. | Owner/President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Tenho usado o Take Control desde que mudei do Logmein e, além das grandes economias de preço, estou muito satisfeito com a facilidade de uso e a melhoria contínua do produto. Além disso, ter 500 dispositivos incluídos no preço base é uma grande vantagem. O produto tem muitos recursos e definitivamente vale a pena conferir. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Não fornecer um MSI para grandes implantações. O produto é um pouco desajeitado para configuração sem agente em um cenário de help desk único. Além disso, ter que usar um aplicativo de terceiros para autenticação multifator não é o ideal. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de acessar remotamente sistemas para suporte direto ao usuário e acessar sistemas para manutenção fora do horário. ### 25. Bom msp RMM para complementar Nable com **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paris W. | IT, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Integração com monitoramento Nable, acesso a sessões em um servidor de terminal Acessível para Mac, Linux e Windows Pode enviar código por e-mail e/ou usando um código sob demanda Multi-técnico e pode trocar sessão entre usuários Podemos proteger o produto com 2FA, que é essencial agora Histórico para auditoria de usuário Não é bloqueado por antivírus nem precisa de administrador local Já conhecemos o produto de controle remoto da nossa plataforma RMM existente **O que você não gosta em N-able Take Control?** Os preços parecem mudar muito com a Nable, tornando difícil o planejamento orçamentário. As pessoas estão cautelosas com os produtos da Solarwinds e da Nable após a recente exploração. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Será sua substituição do Teamviewer e uma ótima ferramenta para acesso remoto de máquinas nas quais você não tem seu RMM instalado. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acessando computadores remotamente através de uma plataforma segura Mudamos do Teamviewer devido ao custo da renovação do Teamviewer Acessando computadores pessoais que não têm ferramenta RMM instalada ### 26. Um Verdadeiro Transformador de Jogo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn M. | Systems Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A conexão com um clique em qualquer estação de trabalho que funciona na primeira vez, todas as vezes, sem a necessidade de digitar códigos ou enviar links por e-mail. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Que não estávamos usando este produto anos atrás. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tê-lo agrupado com o agente Ncentral nos permite trabalhar com nossos fornecedores de hardware para tê-lo pré-instalado antes que os dispositivos cheguem aos nossos clientes. Isso nos permite que eles nos liguem e, em segundos, estamos conectados e ajudando-os a começar a trabalhar. ### 27. Ferramenta de Controle Remoto N-able **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** - A melhor coisa é que podemos acessar o servidor e as máquinas com credenciais de administrador. - Podemos agrupar as máquinas para executar atualizações semelhantes em todas de uma vez. **O que você não gosta em N-able Take Control?** A interface gráfica do usuário pode ser melhorada. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Entrar em servidores e máquinas de usuários para solucionar seus problemas. Fácil e confiável de usar. ### 28. Assuma o Controle - revisão da MicroAge Peterborough **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A versatilidade do produto. Sou capaz de me conectar remotamente e com segurança aos meus clientes para ajudar com problemas do sistema operacional, bem como para trabalho remoto em geral. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Ocasionalmente, os comandos como CTRL+ALT+DELETE não funcionam tão rapidamente quanto esperado com a conexão do cliente, e você pode frequentemente ser desconectado da sessão remota. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a capacidade de acessar remotamente os computadores dos usuários, podemos lidar com todas as tarefas, grandes ou pequenas. Principalmente, somos capazes de trabalhar com o usuário e guiá-lo através dos problemas que estão enfrentando para fornecer uma solução de problemas mais eficiente. ### 29. Revisão do N-ABLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Embalagens e Contêineres | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Fácil de organizar e entender. Tem muitas opções de personalização. **O que você não gosta em N-able Take Control?** A estética do menu não é do meu agrado, mas essa é a minha opinião. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Acessível e fácil de configurar e usar **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso controlar e monitorar todos os meus computadores e servidores de casa ou do trabalho. ### 30. ainda esperando por recursos básicos **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike D. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A integração com o NCentral funciona. O TI suporta 2FA. **O que você não gosta em N-able Take Control?** É complicado configurar novos usuários para dar-lhes acesso para controlar seu computador em situações de trabalho remoto. O suporte a múltiplos monitores não funciona bem. Demora muito para conectar. O cursor não muda quando você está tentando executar software CAD remotamente. A impressão através do controle remoto só funciona algumas vezes. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou usando apenas porque está incluído no NCentral. Ainda estou pagando por licenças do Screen Connect para meus técnicos porque funciona muito melhor. ### 31. Como o controle remoto deve funcionar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Moses H. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 01, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A opção de reinicialização de emergência é excelente para servidores travados. A capacidade de acessar a máquina como a conta SYSTEM permite redefinir senhas locais em contas locais e adicionar contas de usuário usando os comandos net user e net localgroup. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Você não digitará texto em uma tela de login a partir da área de transferência. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle remoto, transferências de arquivos, redefinição de senha de contas locais, suporte de helpdesk remoto ### 32. Ferramenta Remota Sólida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew D. | Information Technology And Services Professional, Redes de Computadores, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Temos usado o SolarWinds Take Control há anos. Seus pontos fortes são manter-se conectado mesmo em conexões de internet lentas e ter um bom conjunto de ferramentas enquanto está conectado. Minhas ferramentas favoritas são a mudança de resolução do cliente, o encaminhamento de teclas, a mudança para conexão RDP e a transferência de arquivos. Quando emparelhado com o painel e o agente do SolarWinds, o Take Control atua como uma ferramenta de fundo que aparece quando você precisa. Ele instala rapidamente em novos dispositivos e tem sido o software de acesso remoto mais confiável que já usamos. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Existem alguns recursos que melhorariam muito a utilidade geral. Wake on Lan e melhor troca de monitor. Há muitas vezes no fluxo de trabalho diário em que o PC de um cliente adormece após o expediente e não há ninguém no local para acordá-lo ou ligá-lo novamente. Gostaria que o SolarWinds pudesse integrar seu software WOL diretamente no painel, mesmo que usasse automaticamente outro PC na rede. Também gostaria de ver melhorias na visualização de múltiplos monitores. Atualmente, tudo o que temos é uma pequena janela para clicar manualmente. Gostaria que houvesse uma opção para colocar os monitores em janelas separáveis e colocá-los na minha própria configuração de monitor duplo, ou movê-los para duas janelas menores na mesma tela. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Apoiar clientes remotamente ajuda a economizar tempo de resposta e reduz as despesas de viagem. ### 33. Finalmente encontrei uma solução 'fácil de usar' para controle remoto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Sound Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** O portal é muito intuitivo e fácil de configurar e manter. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Eu gostaria de ter personalização adicional da parte do cliente e do portal web. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu eliminei a necessidade de ter mais de três ferramentas para dar suporte a clientes que requerem assistência remota. Este produto foi equipado com as ferramentas necessárias para fornecer assistência remota... além da capacidade de adicionar minhas ferramentas favoritas à plataforma. ### 34. Uma ótima experiência para ambos os técnicos e usuários finais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tyler F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 22, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A instalação é perfeita para os usuários finais. Configuração muito simples e integração perfeita! Todos os controles que você espera, como transferência de arquivos, janela de terminal, WOL, compatibilidade com múltiplos monitores, etc. Solarwinds definitivamente faz o melhor serviço que utilizamos em dispositivos Mac. Não há nada que se compare à facilidade de instalação para eles. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Tivemos alguns problemas recentes durante as atualizações do Windows que podem exigir que um usuário reinicie o computador para que o serviço Take Control volte a funcionar. O portal online é estranho e seria ótimo se parecesse com o console, que é muito mais funcional. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Take Control para software que parece ser projetado para grandes empresas, mas está com preço e disponível para os pequenos. Você não ficará desapontado com os recursos e o serviço. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos principalmente o Solarwinds como nosso backup para as conexões remotas da nossa solução RMM. É uma adição perfeitamente precificada aos nossos custos de RMM. Gostamos que o preço seja baseado no número de técnicos e não nos endpoints das unidades. ### 35. Controle - Leveza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Billy C. | Director Of Information Technology, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 02, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Facilidade de uso e quão fácil é trabalhar com um cliente **O que você não gosta em N-able Take Control?** Acho que a transferência de arquivos é um pouco antiquada e poderia ser melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Quando se trabalha com o N-Central, este produto funciona em conjunto. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos solucionar problemas remotamente nos computadores dos nossos clientes. ### 36. Revisão do Solarwinds Take Control **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert G. | Managed Services Administrator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Take Control é uma ferramenta de controle remoto (RAT) muito boa para todo o suporte remoto básico e avançado e controle de endpoints. Possui sessões sob demanda e não assistidas via código, link ou cartão de chamada, bem como um recurso para o usuário final que permite aos clientes o benefício de uma sessão mais leve do Take Control. Ótimo produto. Muito satisfeito com ele. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Uma ressalva que encontrei é que, se você não configurar cada sessão como uma sessão não assistida, se o PC reiniciar, você perderá seu acesso remoto e terá que reiniciar uma sessão remota novamente. Sessões sob demanda não têm a capacidade de iniciar como um serviço e, portanto, só são executadas uma vez que o perfil do usuário tenha sido carregado. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Quer você use outros produtos Solarwinds ou não, o Take Control e o Take Control Plus são excelentes ferramentas de acesso remoto que oferecem um conjunto completo de recursos para controle e acesso remoto de estações de trabalho e servidores. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Take Control é nossa ferramenta principal para suporte remoto aos nossos clientes e reduziu nosso custo anual para este tipo de ferramenta em 1/3 em relação à ferramenta anterior que estávamos usando. Também se integra muito bem com nosso Solarwinds N-Central. ### 37. Melhor solução para resolução de tickets remotos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashraf Ali S. | Senior Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Dashboards detalhados e processos de fluxos de trabalho fáceis de configurar. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Integração limitada com outros softwares. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** SolarWinds é a opção de apostas em comparação com a maioria dos concorrentes do setor. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor gestão de SLA e tratamento de incidentes. ### 38. Ótima Ferramenta de Controle Remoto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** James B. | Network Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Usamos o Take Control tanto na versão independente quanto na integrada com o NCentral. Estou muito satisfeito com o produto, pois funciona muito bem para gerenciar remotamente os dispositivos dos nossos clientes. É multiplataforma e oferece funcionalidades adicionais como linha de comando, editor de registro, etc., além da interface de desktop. Uso diariamente e sou fã do produto. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O único problema que encontrei é no meu Mac. Inicialmente, funciona bem. Mas se eu deixar uma sessão rodando em segundo plano por um longo período de tempo, ela começa a gerar muitos processos filhos. Enquanto eu fechar quando terminar, está tudo bem, mas se eu esquecer, posso voltar e encontrar dezenas de janelas adicionais. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos todos os dias para solucionar problemas de clientes remotamente, gerenciar servidores, etc. A versão independente também funciona muito bem para sessões de resgate únicas. ### 39. Um dos melhores produtos que já usei! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Drake S. | Technical Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** É muito intuitivo e fácil de usar. A página de informações do sistema para cada dispositivo ao qual você se conecta remotamente é espetacular. A capacidade de gerar os "cartões de visita" abriu uma nova maneira para nós fornecermos serviço remoto a usuários finais que não desejam adquirir um contrato. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Não há muito que eu não goste sobre o software. A principal coisa que eu gostaria de ver é que, quando você se conecta a um computador, ele vá diretamente para a página de controle remoto em vez da função de chat. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este produto nos permitiu, como empresa, fornecer suporte remoto melhor e mais seguro para empresas que atualmente não estão sob nossa gestão. Outro benefício é que não precisamos mais enviar clientes para um software de conexão remota gratuito e sem marca, o que dá aos nossos usuários finais mais confiança no serviço que estão recebendo. ### 40. Útil e rápido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mitch C. | Help Desk Technician, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Gosto de como a interface é amigável. Também aprecio como é simples configurá-la e implementá-la nos computadores dos nossos clientes. É também uma ferramenta muito útil, pois consigo acessar remotamente os computadores dos meus clientes com um laptop ou um tablet. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O processo de atualização com controle é imprevisível. Haverá uma boa atualização que corrige bugs, e então a próxima atualização criará novos bugs que teremos que contornar. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo o problema de como acessar os computadores de nossos clientes da maneira mais eficaz. Um grande benefício tem sido não precisar orientar os clientes sobre como nos permitir conectar ao computador deles. ### 41. Boa ferramenta de conexão remota **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** chris m. | senior consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Funciona com o agente N-Central. Fácil de usar. Permite que você acesse remotamente e veja a área de trabalho, assuma o controle, corrija problemas. Também inclui shell do sistema, que permite executar comandos no sistema. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Às vezes, leva um pouco mais de tempo para estabelecer a conexão. Qualquer alteração na rede requer alguns minutos para se recuperar. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós usamos isso para acessar remotamente e ajudar clientes com problemas. Também é uma boa alternativa ao uso de VPN para conectar-se aos servidores dos clientes. Tivemos um cliente com um dispositivo que perdeu a confiança com o domínio e não conseguia fazer login. Usamos o shell do sistema para criar um administrador local, fizemos login com isso e o adicionamos de volta ao domínio em minutos. ### 42. Software de controle remoto fácil de usar. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steven R. | Steven Reid, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** É fácil para os técnicos compartilhar conexões remotas ou transferir sessões entre usuários. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Nenhuma opção para reiniciar uma máquina remota no modo de segurança. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Se os usuários estiverem tendo dificuldade em configurar conexões remotas, isso é mais fácil de configurar do que muitos outros produtos. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os clientes estão achando mais fácil configurar uma sessão remota. Não possui múltiplos pop-ups pedindo permissões que às vezes podem estar escondidos atrás de outra janela em uma máquina remota. ### 43. Fácil de usar, boas atualizações de recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Computer Technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de uso é muito boa. Qualquer coisa que estava faltando geralmente foi atualizada/melhorada para tornar a facilidade de uso melhor, juntamente com outras atualizações de recursos que são muito úteis. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O maior problema é não ter gravação automática de sessões. Recentemente, tivemos um problema em que precisávamos ver o que foi feito em uma sessão por um ex-funcionário. A gravação automática de sessões teria sido muito importante nessa situação. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite que nossa central de ajuda acesse rapidamente e facilmente as estações de trabalho remotas para ajudar a resolver problemas para nossos clientes. Nossos clientes, por sua vez, responderam com apreço pela rapidez de nossa remediação, em parte devido ao Take Control. ### 44. Parece lento e não muito intuitivo **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 08, 2020 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Endpoints gerenciados e dispositivos de rede relacionados **O que você não gosta em N-able Take Control?** O sistema está lento para atualizar e carregar, resposta lenta para atualizar o status da máquina de endpoint. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerencie os endpoints do cliente ### 45. SolarWinds Take Control é incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terence L. | president, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Temos usado vários produtos de controle remoto ao longo dos anos. O que mais gosto no Take Control é a facilidade de conexão - um clique e você está conectado - sem necessidade de códigos ou senhas! **O que você não gosta em N-able Take Control?** Provavelmente, a coisa que eu mais desgosto é que a qualidade da tela nem sempre é a melhor - e às vezes demora um pouco para conectar. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Compre! **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Take Control para resolver qualquer número de problemas dos clientes. Não precisamos desconectar/reconectar para reiniciar o computador de um cliente. Mais importante, é rápido e fácil de conectar. ### 46. Ótimo produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** Estamos usando o N-Central e, embora ele nos permita conectar remotamente a muitos dispositivos, o agente precisa ser implantado primeiro e muitos clientes não têm direitos administrativos em seus computadores. É aqui que o Take Control é realmente útil. A capacidade de enviar um código para o cliente e conectar-se remotamente ao computador dele é realmente simples e todas as ferramentas integradas são práticas. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Somos uma empresa francesa com sede em Montreal. Descobrimos que o caractere de acento, assim como a língua francesa, não são realmente suportados. Também gostaríamos de obter uma integração com o Gerente de Automação para que pudéssemos implantar facilmente nossa biblioteca de scripts atual nos dispositivos. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter a capacidade de se conectar remotamente a todos os dispositivos, mesmo que nosso agente N-Central não esteja implantado. ### 47. Facilidade de uso é incrível. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darian B. | Systems Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de uso é incrível, adoro poder clicar em um único botão e, sem complicações, acessar remotamente a estação de trabalho ou servidor de um cliente. Além disso, a capacidade de saber se as conexões falharam e por que é extremamente útil. **O que você não gosta em N-able Take Control?** O monitoramento da conexão pode ser um pouco melhor e informações sobre onde a conexão está falhando em vez de apenas a barra seriam úteis. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A necessidade de acesso imediato à estação de trabalho dos nossos clientes é importante. Muitos dos nossos clientes jurídicos esperam um nível de resposta que podemos fornecer com o controle. ### 48. Tão mais fácil do que o Screen Connect **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** adoramos o fato de podermos acessar todos os clientes protegidos diretamente do portal RMM! Funciona quase perfeitamente. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Eu não gosto do popup que acontece (frequentemente) para várias telas. Não consigo entender por que o popup das telas pequenas 1 e 2 continua aparecendo no canto superior direito. Essa é a única parte irritante. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos capazes de conectar e começar o reparo de computadores muito mais rápido do que ter que fazer login em outros portais de produtos (apesar de ainda termos alguns outros, apenas por precaução). ### 49. Produto sólido! Sem reclamações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin C. | Systems Analyst, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A facilidade de uso do Take Control sempre foi minha escolha para acessar os clientes da minha organização. Gostamos dos recursos de segurança, da capacidade de desativar periféricos na máquina do usuário final, etc. Em minha experiência, tem sido incrivelmente confiável e estável. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Não tenho desvantagens específicas a mencionar para o Take Control. É um dos produtos mais sólidos que acho que a SW tem a oferecer. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo para gerenciar clientes que estão geograficamente distantes do nosso escritório. ### 50. Solarwinds Take Control **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel P. | Joel Perez, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em N-able Take Control?** A capacidade de acessar rapidamente uma estação de trabalho, laptop ou servidor. **O que você não gosta em N-able Take Control?** Ocasionalmente, o software não funcionará, sem uma razão clara para o problema. Frequentemente, isso exigirá uma reinstalação do software para resolver, o que nem sempre é possível em uma máquina remota. **Recomendações a outras pessoas considerando N-able Take Control:** Bom produto para usar para integrar rapidamente uma solução de controle remoto dentro do N-Central. **Que problemas N-able Take Control está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ser capaz de se conectar rapidamente à máquina de um usuário final para solucionar problemas remotamente. ## N-able Take Control Discussions - [Para que é usado o N-able Take Control?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-n-able-take-control-used-for) - [Can the tool use a browser to differentiate when you send an email to different platforms?](https://www.g2.com/pt/discussions/can-the-tool-use-a-browser-to-differentiate-when-you-send-an-email-to-different-platforms) - 1 upvote - [How can i integrate SolarWinds with Asset management tools](https://www.g2.com/pt/discussions/27720-how-can-i-integrate-solarwinds-with-asset-management-tools) - [View N-able Take Control pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/n-able-take-control/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+22%3A39%3A29+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4c94ec94-bbb8-4e6f-8804-096e12bbea3e&secure%5Btoken%5D=01e5424e6c68c46b88dd023aa242597d0476b2331f5443b3d1fd316572edaf9c&format=llm_user) ## N-able Take Control Integrations - [N-able N-central](https://www.g2.com/pt/products/n-able-n-central/reviews) ## N-able Take Control Features **Administração** - Compartilhamento de tela - Compartilhamento de arquivos - Gravação de Sessão - Acesso remoto autônomo - Multi - Manipulação de Sessões - Suporte a vários monitores **Manutenção** - Reinicialização remota - Impressão remota **Comunicação** - Bate-papo por texto - VoIP - Videoconferência - Anotações de tela **Segurança** - Criptografia de dados - Conformidade **Suporte a dispositivos** - Acesso a dispositivos móveis - Suporte multiplataforma - Multiplataforma **Desempenho** - Relatórios ## Top N-able Take Control Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/pt/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,791 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/pt/products/screenconnect/reviews) - 4.7/5.0 (475 reviews) - [Atera](https://www.g2.com/pt/products/atera/reviews) - 4.6/5.0 (1,108 reviews)