O que eu mais gosto no N-able MSP Manager é sua abordagem tudo-em-um para gerenciar contas de clientes, faturamento e tickets de serviço. A facilidade de uso da plataforma e os recursos de automação simplificam as tarefas diárias, tornando mais fácil manter-se organizado e fornecer um melhor serviço aos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem do N-able MSP Manager é que alguns recursos, como relatórios e personalizações, podem parecer limitados. Seria útil ter mais flexibilidade para adaptar os relatórios às necessidades específicas do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre isso é que é acessível basicamente de qualquer lugar que eu queira, PC pessoal, PC do trabalho, e sua eficácia é direta ao ponto ao usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que ele continua me pedindo para fazer atualizações nele Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar para iniciantes, gosto que foi fácil ensinar meus colegas a usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a velocidade em comparação com outros serviços semelhantes que uso poderia ser melhor, mas ainda é uma boa plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que seja fácil de navegar, o que torna tudo mais simples. Gerenciar ingressos aqui é tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se você pudesse personalizar mais, em termos de layouts e do fluxo geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a integração completa com rmm e automação na abertura e fechamento de tickets Análise coletada por e hospedada no G2.com.

preciso de ajuda para configurar tudo pela primeira vez com parâmetros e faturamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O N-able MSP Manager é conhecido por seu conjunto abrangente de recursos, capacidades de automação, escalabilidade e forte suporte ao cliente, todos os quais contribuem para melhorar a eficiência e a eficácia para provedores de serviços gerenciados. Fácil de usar e a integração e implementação são relativamente fáceis de seguir. O N-able MSP Manager é uma ferramenta central para MSPs gerenciarem seus serviços de TI e apoiarem seus clientes, e sua frequência de uso reflete a natureza contínua das atividades de gerenciamento e suporte de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Opções Limitadas de Personalização, Estrutura de Custos e Preços, Interface do Usuário e Experiência do Usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escalabilidade: Os MSPs frequentemente trabalham com uma variedade de clientes, cada um com necessidades e requisitos únicos. Um bom Gerente de MSP deve ser escalável, permitindo que os MSPs adicionem novos clientes e dispositivos sem um aumento significativo na complexidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de Integrações: A integração com outras ferramentas e sistemas é crucial para um fluxo de trabalho contínuo. Se uma ferramenta carece de integrações com aplicativos ou serviços chave, isso pode limitar sua utilidade geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido para responder

Comunica-se bem

Fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Está um pouco lento. O relatório também não é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei que você pudesse integrá-lo com o restante do software oferecido pela N-Able, bem como com outros softwares. Além disso, a parte geral de gerenciamento administrativo do software é intuitiva o suficiente para que você não precise de um diploma para obter o que deseja do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas limitações em alguns dos menus que dificultaram relatar adequadamente aos clientes ou identificar o que a tecnologia estava fazendo para o cliente. Mais flexibilidade em alguns dos menus seria muito útil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funções de bilhética e temporizador. A integração de faturamento é perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que fosse mais integrado com outros produtos N-Able e também fosse atualizado para acompanhar os principais PSAs com novas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.