# MyVirtualMerchant Reviews **Vendor:** Elavon **Category:** [Portais de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payment-gateways) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About MyVirtualMerchant MyVirtualMerchant, agora conhecido como Converge, é um gateway de pagamento e plataforma abrangente projetada para facilitar o processamento de pagamentos sem complicações para empresas de todos os tamanhos. Ele permite que os comerciantes aceitem pagamentos através de vários canais, incluindo online, por telefone, por correio, via fatura ou em movimento, proporcionando flexibilidade para atender às diversas necessidades empresariais. Principais Características e Funcionalidades: - Aceitação de Pagamentos Multicanal: Suporta pagamentos por telefone, correio, fatura, online ou dispositivos móveis, permitindo que as empresas atendam às preferências dos clientes. - Soluções de Processamento de Cartões: Oferece capacidades robustas de processamento de cartões, garantindo transações seguras e eficientes. - Integração de API: Fornece APIs para integração perfeita com sistemas empresariais existentes, melhorando a eficiência operacional. - Pagamentos em Massa e Pagamentos em Lote: Facilita o processamento de pagamentos em massa, simplificando as operações para empresas que lidam com grandes volumes de transações. - Suporte Multimoeda: Permite transações em várias moedas, apoiando operações empresariais globais. - Integração com Carteiras Digitais: Compatível com carteiras digitais, incluindo Apple Pay, Google Pay e PayPal, oferecendo aos clientes opções de pagamento convenientes. - Pagamentos ACH: Suporta pagamentos via Automated Clearing House, proporcionando uma alternativa às transações com cartão. Valor Principal e Soluções Oferecidas: O Converge atende à necessidade de uma solução de processamento de pagamentos versátil e segura que se adapta a vários modelos de negócios e preferências dos clientes. Ao oferecer aceitação de pagamentos multicanal, recursos de segurança robustos e capacidades de integração perfeita, ele capacita as empresas a melhorar a satisfação do cliente, simplificar operações e expandir seu alcance de mercado. O suporte da plataforma para múltiplos métodos de pagamento e moedas garante que as empresas possam operar eficientemente tanto em mercados domésticos quanto internacionais. ## MyVirtualMerchant Reviews ### 1. Ótimo sistema de comércio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Gosto mais da segurança e facilidade de uso do myvirtualmerchant. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** O custo da instalação envolvido é a única desvantagem. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Considere usar se a segurança for a prioridade número um **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Vender e comprar online através de canais seguros ### 2. Melhor Terminal Virtual da indústria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. | Account Manager, Serviços Financeiros, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** A simplicidade de processar pagamentos não pode ser mais fácil do que o que é oferecido no Converge. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** O relatório pode ser corrigido e alguns problemas com notificações por e-mail. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Converge MyVirtualMerchant recebeu um prêmio de melhor terminal virtual de 2018. Isso diz muito! Sempre que tenho a oportunidade de vender e demonstrar o Converge, as pessoas descobrem como é fácil em comparação com outras soluções! É um produto que possui muitos recursos e pode ser utilizado de várias maneiras que um negócio precisa. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** pagamentos online seguros e fáceis de processar ### 3. Processador de Crédito Fácil Baseado na Web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2019 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Forma rápida de processar pagamentos para qualquer negócio. Facilite a devolução, cancelamento e atualização de pagamentos instantaneamente. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Gostaria de ver a capacidade de ajustar o tempo de inatividade antes de ter que fazer login novamente. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Este produto é ótimo para uma empresa que recebe pagamentos por telefone quando não é necessário/requerido passar o cartão. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processamento de pagamentos com o uso de múltiplos sistemas POS. Não há necessidade de hardware de comerciante. ### 4. Fácil de usar e nunca tive um problema. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Converge é fácil de configurar e fácil de usar. Tem sido uma plataforma muito segura e as transações são processadas rapidamente. Sempre que tivemos uma dúvida, o atendimento ao cliente deles responde rapidamente. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Gostaria de poder armazenar números de cartão, mas tenho certeza de que isso diminuiria o nível de segurança. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Processar pagamentos com cartão de crédito é o problema que ele resolve. Quando nos inscrevemos no Converge pela primeira vez, não sabíamos muito sobre o processo. Eles foram conhecedores e prestativos para nos ajudar a configurar. ### 5. facilidade de uso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Eu uso o Converge/meu comerciante virtual para cobrar clientes diariamente. Este é um processo fácil e seguro de processamento de pagamentos para todas as partes. Os clientes recebem um recibo instantaneamente ao concluir o processo de pagamento. Isso torna o processo transparente tanto para nós quanto para os clientes que confiam suas informações financeiras. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Não encontrei nenhum problema, não tenho nenhuma reclamação - pode-se acrescentar um comentário de que tive dificuldades para entrar em contato com alguém ao vivo, mas minha empresa me forneceu o contato direto quando isso ocorreu. O representante de atendimento ao cliente foi extremamente prestativo e a cópia do recibo foi enviada imediatamente. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** definitivamente um excelente serviço para usar no processamento de pagamentos nos EUA e internacionalmente. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de aceitar pagamentos/aceitar depósitos de maneira fácil e eficiente. Tanto os clientes quanto nós sentimos que o processo é seguro. Confirmação instantânea do pagamento enviado. Este é um processo rápido e confiável para nossa empresa receber pagamentos. Podemos processar pagamentos dos EUA e internacionalmente. ### 6. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 01, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Este software permite a facilidade de fazer login em computadores designados, bem como em dispositivos móveis. O sistema é muito autoexplicativo e o encaminhamento de recibos é bom. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Eu não gosto das notificações de última hora sobre a necessidade de mudar a senha por motivos de segurança, porque geralmente isso acontece quando estamos tentando processar um pagamento. Uma notificação por e-mail nos avisando que está na hora de mudar seria melhor, para que pudéssemos nos preparar. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** É um programa positivo e fácil de implementar caso alguém queira processamento de cartão de crédito que permita múltiplos métodos de entrada. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A facilidade de aceitar cartões de crédito como forma de pagamento, dividir cobranças, enviar e-mails para clientes, etc. tem sido ótima. ### 7. Fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Utilidades | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** É muito, muito fácil de usar e navegar! **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Nada realmente, é autoexplicativo e fácil! Seria ótimo se houvesse mais de 12 usuários ao mesmo tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** É ótimo!! Fácil de usar e navegar! **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos com cartão de crédito de clientes, podemos procurar recibos e imprimir se alguém precisar de outra cópia. ### 8. ferramenta de prospecção incrível **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Adoro como este programa é amigável e simples. Deixo-o salvo como um favorito e entro e saio tão facilmente ao processar cartões de crédito. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** seria bom se pudesse obter algumas informações sobre a transação. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** excelente serviço para usar no processamento de pagamentos nos EUA e internacionalmente. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de aceitar pagamentos/aceitar depósitos de maneira fácil e eficiente ### 9. Ferramenta Útil de Processamento de Pagamentos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Artes e Artesanato | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2018 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Adoro como este programa é amigável e simples. Eu o deixo salvo como um favorito e entro e saio tão facilmente ao processar cartões de crédito. Eu processo centenas de cartões de crédito ao longo do ano e este programa me poupa muito tempo. É ótimo que ele aceite cartões internacionais também. Minha empresa também usa o Square, mas o Square tem dificuldade com cartões internacionais. Posso sempre contar com o Virtual Merchant para processá-los facilmente. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** O recibo que ele produz é bem simples, seria bom se pudesse incluir algumas informações sobre a transação. Eu guardo todos os recibos e um pouco mais de informação neles seria útil. Eu gostaria de poder emitir faturas a partir deste sistema e não ter que usar o Square adicionalmente. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Use outro sistema de pagamento se você não quiser processar todos os pagamentos sozinho. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa processa um grande número de pagamentos para centenas de pessoas. Quando alguém não quer pagar através de um link do Square ou via cheque, eu posso pegar suas informações por telefone e processá-las eu mesmo através deste sistema. É ótimo ter opções de pagamento. ### 10. Ótimo software para usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christine S. | Office Manager, Atacado, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 22, 2017 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Este software foi sugerido pelo nosso banco para processar nossos cartões de crédito e tem sido ótimo para nós. Processamos mais cartões do que jamais imaginamos e o MVM é fantástico. É muito fácil de usar e nunca tivemos problemas com ele. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Realmente nada. Faz exatamente o que precisamos que faça. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos pedidos são principalmente pedidos por telefone, e o MVM nos permite processar cartões via desktop online e funciona perfeitamente sem problemas. ### 11. Eu uso o MyVirtualMerchant para todas as transações com cartão de crédito. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tonya P. | Office Manager, Contabilidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2016 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** EU GOSTO DA FACILIDADE COM QUE AS TRANSAÇÕES SÃO PROCESSADAS. VOCÊ NÃO PRECISA PREENCHER CADA LINHA E NÃO PRECISA EQUILIBRAR E AGRUPAR AS TRANSAÇÕES MANUALMENTE. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** EU NÃO TENHO MUITO A DESGOSTAR DESTE SOFTWARE. É MUITO FÁCIL DE USAR. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Eu recomendo fortemente abandonar as máquinas separadas e optar por este software. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** NÃO PRECISAMOS TER UMA MÁQUINA FÍSICA AQUI PARA PASSAR CARTÕES E NÃO PRECISAMOS PARAR E AGRUPAR NADA. É INCRÍVEL!! ### 12. Software de Comércio Eletrônico Satisfatório para Pequenos Empresários **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Escrita e Edição | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 30, 2016 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Gosto que o MyVirtualMerchant elimina o incômodo das minhas transações de e-commerce. Posso prestar atenção aos meus clientes e não à cobrança! **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** A interface é um pouco desajeitada. Se eu pudesse mudar algo sobre o MyVirtualMerchant, seria que ele demora muito para aprender. **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MyVirtualMerchant elimina o incômodo das minhas transações de e-commerce. Não preciso mais gastar todo o meu tempo com faturamento, então tenho conseguido dedicar mais tempo ao recrutamento de clientes/marketing. ### 13. Produto decente de serviços para comerciantes **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **O que você mais gosta em MyVirtualMerchant?** Oferece uma plataforma segura com muitas funções úteis. Gosto particularmente da capacidade de salvar informações dos clientes, já que tenho muitos clientes recorrentes. Manter cartões de crédito arquivados em uma plataforma segura é perfeito para o que eu preciso. **O que você não gosta em MyVirtualMerchant?** Não é o produto mais fácil de usar que já vi - pode ser confuso no início, especialmente ao processar devoluções ou cancelamentos. Eu também fiquei muito confuso ao passar pela conformidade PCI - levou muito tempo e eu não tinha certeza do que estava fazendo em algumas partes - embora isso provavelmente seja erro do usuário e não esteja diretamente relacionado ao produto. **Recomendações a outras pessoas considerando MyVirtualMerchant:** Definitivamente um bom produto que possui todas as funções de que você precisa, mesmo que a configuração seja um pouco difícil no início. Embora a parte mais difícil para mim tenha sido garantir que eu estava em conformidade com o CPI - o que não é um problema com meu comerciante virtual em si (acho que seria verdade para qualquer comerciante virtual). **Que problemas MyVirtualMerchant está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de salvar informações dos clientes é fundamental para tornar o processo de pagamento mais simplificado para clientes que retornam. Eu também gosto da capacidade de cobrança recorrente, que achei relativamente fácil de usar. ## MyVirtualMerchant Discussions - [Para que é usado o MyVirtualMerchant?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-myvirtualmerchant-used-for) - [View MyVirtualMerchant pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/myvirtualmerchant/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+13%3A27%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6928cf0d-f4bc-4c36-b671-8f787ccac036&secure%5Btoken%5D=9be6c6b6ec387b86789ff2808a0b1eb3f97a223e28696427c14c4461be0cffdb&format=llm_user) ## MyVirtualMerchant Features **Opções de pagamento** - Cupons, descontos, promoções e cartões-presente - Faturamento Recorrente - Pagamento Instantâneo - Aceitamos Cartões de Crédito e Débito - Pagamentos ACH e processamento de eCheck - Pagamentos Parcelados - Pagamentos em Tempo Real - Multi-Moeda - Portal de pagamento online **Administração** - Relatórios/Painéis - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Tempo de pagamento - Entrada de pagamento manual - Resolução de Disputas - Omnichannel - Níveis 1 & 2 - Nível 3 **Segurança** - Conformidade com PCI - Ferramentas de proteção contra fraudes - Tokenização de dados - Autenticação de dois fatores - Verificação de PDV **Desenvolvimento** - Personalização (campos, objetos e layouts) - Apis - Integração de Software Contábil - Integração de Software de E-Commerce **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Internacionalização - Moeda/Idioma - Internacionalização - País Atuante - API / integrações - Conformidade com a regulamentação PCI - Tecnologia Suplementar - Integração Contábil - Integração de e-commerce **Agente AI - Portais de Pagamento** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Tomada de Decisão ## Top MyVirtualMerchant Alternatives - [PayPal Payments](https://www.g2.com/pt/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,692 reviews) - [Payoneer](https://www.g2.com/pt/products/payoneer/reviews) - 3.2/5.0 (360 reviews) - [GoCardless](https://www.g2.com/pt/products/gocardless/reviews) - 4.6/5.0 (311 reviews)