Avaliações e Detalhes do Produto Muster

Trabalhar com a Muster tem sido um prazer. A plataforma é intuitiva e facilita para nós a construção e gestão de campanhas de defesa que atendem às nossas necessidades. Recebemos feedback positivo de nossos defensores sobre como é simples de usar, o que ajudou a aumentar a participação. Max e Jake sempre respondem rapidamente e são atenciosos em seu suporte, e nós realmente apreciamos isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que pudéssemos personalizar a versão móvel das campanhas para que a seção "intro" com algumas informações viesse antes do formulário. Vejo o benefício de ter o layout atual também, então seria bom se pudéssemos alternar entre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Muster torne muito fácil para os membros enviarem comentários e que tenhamos facilmente um registro desses comentários. É fácil de usar e fica ótimo uma vez que o código está no nosso site. O atendimento ao cliente é excelente e muito superior ao que tínhamos com o Every Action. Eu realmente valorizo o relatório de comentários em PDF, a capacidade de rastrear o número de mensagens enviadas e usuários, assim como editar e copiar alertas usados anteriormente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Muster pudesse enviar diretamente para o registro federal ou agências sem um e-mail. Seria bom enviar para legisladores específicos, não importa onde a pessoa mora. Também quero mais análises, como saber de onde é o comentarista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma era extremamente fácil de usar, incorporar no site, e gostamos das análises que a acompanhavam. Apreciamos o preço competitivo e o atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito. Nossos únicos dois pedidos que não conseguimos realizar foram tornar os números de telefone opcionais e integrá-lo com o Google Tag Manager. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como é simples usar o Muster para as campanhas de e-advocacy da minha organização. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente deles é *fantástico* - eles sempre me respondem rapidamente com uma solução precisa para o que estou procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, realmente. Como com qualquer produto ou plataforma, sempre há oportunidades para melhorias. A coisa boa sobre a equipe da Muster é que eles sempre dão séria consideração às sugestões dos clientes e frequentemente as implementam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster tem sido uma adição maravilhosa aos nossos esforços de defesa de base em todo o estado. Conseguimos implementar o software facilmente em poucos dias após a assinatura do nosso contrato. Com uma equipe pequena, a capacidade de integrar rapidamente não é apenas um desejo, mas uma necessidade. Isso nos permitiu mobilizar incrivelmente rápido quando há necessidade de que os defensores entrem em contato com seus legisladores. Ficamos impressionados com a facilidade da ferramenta tanto no lado do backend quanto para o usuário final quando incorporamos o formulário em nosso site. Além disso, a equipe do Muster tem sido incrivelmente atenciosa e rápida em responder às perguntas quando surgem - neste momento, posso dizer honestamente que o atendimento ao cliente deles é um dos melhores que já experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho nenhuma reclamação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar várias outras plataformas de base e ficar insatisfeitos com seus altos custos ou serviço ruim, a Cigar Rights of America começou a trabalhar com a Muster na esperança de obter um produto utilizável a um preço razoável, e eles realmente superaram nossas expectativas!

Durante o processo de integração, toda a equipe deles foi disponibilizada para nós para discutir detalhadamente a parte frontal e traseira do produto, garantindo que estivéssemos confortáveis com ele antes de aderir. Eles foram graciosos e pacientes nos dois meses entre identificá-los como nossa escolha e a rescisão do nosso contrato anterior, e a configuração foi funcionalmente instantânea.

Desde a mudança, estamos mais do que satisfeitos com a escolha e genuinamente tristes por não termos mais mensagens de base para fazer em sua plataforma fabulosa. A Muster é extremamente fácil de usar e gera um ótimo produto publicado, resultando em um aumento de 75% no número de pessoas que enviam uma mensagem após acessar a página de mensagens. Isso, combinado com seus preços extremamente razoáveis, nos leva a recomendá-los a qualquer pessoa que procure um excelente provedor de base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cigar Rights of America não tem nada além de elogios para Muster. O produto deles é simplesmente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é facilmente incorporado em um site existente e funciona bem dentro do ambiente do Wordpress. A configuração para canais de defesa é rápida e sem complicações. O suporte ao cliente é facilmente acessível. Além disso, fizemos uma solicitação de recurso e vimos essa nova funcionalidade implementada em 30 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma deles limita um usuário a enviar apenas 15 e-mails de cada vez para defesa. Isso às vezes apresenta um desafio, considerando que algumas comissões na Câmara do Tennessee têm mais de 20 membros. Portanto, não podemos permitir que os usuários enviem e-mails para toda a comissão nesse cenário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reunir gradualmente os recursos que tem a oferecer, ampliando seu mercado e oferecendo espaço para crescimento. É fácil configurar um formulário e gostamos que possamos usá-lo para governos estaduais e locais também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há componente para metas autodeterminadas, como administração universitária/empresarial. Fomos informados de que a defesa de interesses não é eficaz com eles, mas nossa organização tem uma longa história de aplicar pressão com sucesso dessa forma.

Além disso, não gostamos da lógica entre ligar e enviar e-mails. Se a ligação estiver habilitada, deve perguntar a todos se querem ligar. Se sim ou não, a próxima coisa é enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é uma interface limpa e clara que nos permite defender mudanças de políticas. A equipe da Muster é super responsiva e responde a solicitações e perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos muitas desvantagens no Muster, ele tem atendido nossas necessidades até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é extremamente fácil de usar, tornando-se uma ótima ferramenta tanto para usuários novatos quanto para organizadores experientes. Ele oferece tudo o que promete e é apoiado por um excelente e responsivo serviço de atendimento ao cliente e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco a criticar, mas eu sugeriria algumas opções adicionais de formatação (como negrito, sublinhado, seleção de fonte) e uma caixa de visualização de mensagem maior para que os defensores possam revisar mais facilmente a mensagem que estão enviando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.