Avaliações e Detalhes do Produto Muster

Aprecio como é simples usar o Muster para as campanhas de e-advocacy da minha organização. Além disso, o serviço de atendimento ao cliente deles é *fantástico* - eles sempre me respondem rapidamente com uma solução precisa para o que estou procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, realmente. Como com qualquer produto ou plataforma, sempre há oportunidades para melhorias. A coisa boa sobre a equipe da Muster é que eles sempre dão séria consideração às sugestões dos clientes e frequentemente as implementam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster tem sido uma adição maravilhosa aos nossos esforços de defesa de base em todo o estado. Conseguimos implementar o software facilmente em poucos dias após a assinatura do nosso contrato. Com uma equipe pequena, a capacidade de integrar rapidamente não é apenas um desejo, mas uma necessidade. Isso nos permitiu mobilizar incrivelmente rápido quando há necessidade de que os defensores entrem em contato com seus legisladores. Ficamos impressionados com a facilidade da ferramenta tanto no lado do backend quanto para o usuário final quando incorporamos o formulário em nosso site. Além disso, a equipe do Muster tem sido incrivelmente atenciosa e rápida em responder às perguntas quando surgem - neste momento, posso dizer honestamente que o atendimento ao cliente deles é um dos melhores que já experimentei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não tenho nenhuma reclamação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de usar várias outras plataformas de base e ficar insatisfeitos com seus altos custos ou serviço ruim, a Cigar Rights of America começou a trabalhar com a Muster na esperança de obter um produto utilizável a um preço razoável, e eles realmente superaram nossas expectativas!

Durante o processo de integração, toda a equipe deles foi disponibilizada para nós para discutir detalhadamente a parte frontal e traseira do produto, garantindo que estivéssemos confortáveis com ele antes de aderir. Eles foram graciosos e pacientes nos dois meses entre identificá-los como nossa escolha e a rescisão do nosso contrato anterior, e a configuração foi funcionalmente instantânea.

Desde a mudança, estamos mais do que satisfeitos com a escolha e genuinamente tristes por não termos mais mensagens de base para fazer em sua plataforma fabulosa. A Muster é extremamente fácil de usar e gera um ótimo produto publicado, resultando em um aumento de 75% no número de pessoas que enviam uma mensagem após acessar a página de mensagens. Isso, combinado com seus preços extremamente razoáveis, nos leva a recomendá-los a qualquer pessoa que procure um excelente provedor de base. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cigar Rights of America não tem nada além de elogios para Muster. O produto deles é simplesmente excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é facilmente incorporado em um site existente e funciona bem dentro do ambiente do Wordpress. A configuração para canais de defesa é rápida e sem complicações. O suporte ao cliente é facilmente acessível. Além disso, fizemos uma solicitação de recurso e vimos essa nova funcionalidade implementada em 30 dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma deles limita um usuário a enviar apenas 15 e-mails de cada vez para defesa. Isso às vezes apresenta um desafio, considerando que algumas comissões na Câmara do Tennessee têm mais de 20 membros. Portanto, não podemos permitir que os usuários enviem e-mails para toda a comissão nesse cenário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Reunir gradualmente os recursos que tem a oferecer, ampliando seu mercado e oferecendo espaço para crescimento. É fácil configurar um formulário e gostamos que possamos usá-lo para governos estaduais e locais também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há componente para metas autodeterminadas, como administração universitária/empresarial. Fomos informados de que a defesa de interesses não é eficaz com eles, mas nossa organização tem uma longa história de aplicar pressão com sucesso dessa forma.

Além disso, não gostamos da lógica entre ligar e enviar e-mails. Se a ligação estiver habilitada, deve perguntar a todos se querem ligar. Se sim ou não, a próxima coisa é enviar um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é uma interface limpa e clara que nos permite defender mudanças de políticas. A equipe da Muster é super responsiva e responde a solicitações e perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos muitas desvantagens no Muster, ele tem atendido nossas necessidades até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é extremamente fácil de usar, tornando-se uma ótima ferramenta tanto para usuários novatos quanto para organizadores experientes. Ele oferece tudo o que promete e é apoiado por um excelente e responsivo serviço de atendimento ao cliente e suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco a criticar, mas eu sugeriria algumas opções adicionais de formatação (como negrito, sublinhado, seleção de fonte) e uma caixa de visualização de mensagem maior para que os defensores possam revisar mais facilmente a mensagem que estão enviando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Muster tem sido útil em nossos esforços de defesa porque amplia nosso alcance. Adoramos o quão direcionada podemos ser com nossas mensagens. O Muster também possui ótimas ferramentas para personalizar o design de nossos alertas de ação e páginas de destino. Também adoramos o suporte ao cliente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma apresentou uma curva de aprendizado acentuada no início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intuitivo, fácil de usar e ótimo sistema de relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens! Produto incrível. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muster é um ótimo valor geral. Ele nos fornece tudo o que precisamos em software de defesa estratégica de base. Muster leva isso a um nível superior ao nos informar melhor sobre nossos engajamentos no Congresso, fornecendo-nos análises sobre quais distritos recebem nossa correspondência. Isso nos permite adaptar nossa mensagem e estabelecer conexões com membros com os quais talvez não tivéssemos relações anteriores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de ver adicionada é a capacidade de classificar defensores/cartas enviadas por intervalos de datas específicos, ou seja, se eu tivesse uma campanha de 3 meses, seria útil analisar e medir impulsos de marketing específicos dentro desse período. Também seria bom agregar todas as mensagens personalizadas em um formulário ou relatório para que possamos facilmente extrair depoimentos que nossos escritores enviam aos seus membros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.