# Mtalkz Reviews **Vendor:** Mtalkz Mobility Services **Category:** [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Mtalkz A Mtalkz é um provedor líder de soluções de mensagens e comunicação empresarial, oferecendo tecnologias de ponta para facilitar serviços de mensagens seguras, confiáveis e de alto volume, como SMS em massa, RCS, API do WhatsApp Business, Mensagens de Negócios do Truecaller, serviços de Voz e Email. Com mais de 7 anos de experiência no setor, a Mtalkz se estabeleceu como um parceiro confiável em comunicação digital, ajudando organizações a otimizar suas necessidades de engajamento com clientes e mensagens operacionais. A Mtalkz atende a uma ampla gama de indústrias, fornecendo soluções de comunicação personalizadas para atender a requisitos específicos de cada setor. Nossa clientela abrange BFSI, NBFC, Educação e Ed-tech, Saúde, SaaS, Ecommerce, D2C, Varejo, Energia e Utilidades, Viagens e Férias, Partidos Políticos, Logística, Manufatura, e mais. Nossas soluções são projetadas para melhorar a eficiência da comunicação, aumentar o engajamento do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios nesses domínios. Ofertas Únicas e Vantagem Tecnológica da Mtalkz: A Mtalkz se distingue por meio de soluções de mensagens avançadas projetadas para melhorar a confiabilidade, segurança e experiência do usuário. Nossos principais diferenciais incluem: • Mecanismos de Retorno – Garantindo a entrega de mensagens por meio de canais alternativos, como WhatsApp para SMS, Truecaller para SMS e RCS para SMS. • SMS com Logo Verificado – Autenticação de marca aprimorada e confiança do cliente por meio de branding de remetente verificado. • Capacidades de Mensagens de Volume Muito Alto – Infraestrutura robusta para apoiar empresas e órgãos governamentais com mensagens críticas em escala. • Parcerias Oficiais – Como parceiro oficial da Meta e Truecaller, a Mtalkz oferece recursos exclusivos e capacidades de mensagens aprimoradas. • Conectividade Direta com Principais Operadoras de Telecomunicações – Permitindo entrega prioritária de SMS via rotas de telecomunicações premium. • Chatbots com IA – Automação inteligente para interações com clientes via WhatsApp, RCS e outras plataformas digitais. • Números Móveis Virtuais – Números virtuais seguros e flexíveis para gerenciamento de comunicação sem interrupções. ## Mtalkz Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da Mtalkz, destacando sua equipe acessível e resolução eficaz de problemas. (4 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do Mtalkz, destacando a integração suave e uma equipe de suporte acessível. (2 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do Mtalkz, destacando uma configuração simples e integração direta com a API. (1 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Mtalkz, permitindo um processo de configuração suave e conexões de API sem interrupções. (1 reviews) - Os usuários encontram **eficiência** na equipe acessível e de apoio da Mtalkz, garantindo uma experiência de integração tranquila ao longo do processo. (1 reviews) - Serviço Rápido (1 reviews) - Mensagens (1 reviews) - Apoio ao Pessoal (1 reviews) - Colaboração em Equipe (1 reviews) - Interface do Usuário (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **problemas de mensagens** ocasionais ao usar o Mtalkz para grandes volumes, mas o suporte os resolve rapidamente. (1 reviews) - Os usuários observam as **funcionalidades ausentes** no Mtalkz, particularmente a falta de tempo de expiração para a API de verificação de OTP. (1 reviews) ## Mtalkz Reviews ### 1. Um dos melhores provedores de serviços de Email e SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit P. | Search Engine Optimization Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Nos últimos 1,5 anos, fizemos parceria com a Mtalkz e utilizamos suas soluções de Email e SMS para alcance de clientes. Trabalhar com eles tem sido agradável devido à sua equipe responsiva e resolução rápida de problemas. **O que você não gosta em Mtalkz?** Temos colaborado com eles nos últimos 1,5 anos e não encontramos nenhum problema ou reclamação até agora!" **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a ajuda da Mtalkz, conseguimos aumentar o engajamento e a retenção de clientes, pois eles nos ajudaram a executar campanhas de entrega e alertas relacionadas ao nosso envio via SMS. A equipe de suporte técnico deles tem sido excelente para trabalhar, fornecendo assistência desde o pré-lançamento até o pós-lançamento e estando disponível sempre que necessário. ### 2. O melhor provedor de serviços de SMS no mercado. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siraj U. | Product Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** A melhor coisa sobre a Mtalkz é a equipe que eles têm. Anand e sua equipe estão sempre por perto para ajudar com qualquer solicitação que você tenha. Muito acessíveis e sempre indo além para ajudar da melhor maneira possível. Toda a transição para DLT foi gerida muito bem pela equipe e estava disponível em cada etapa para nos guiar sobre o que precisava ser feito. A integração com a Mtalkz também foi super tranquila. A interface do usuário é algo que a equipe tentou manter o mais simples possível. Definitivamente recomendaria a Mtalkz em vez das outras opções disponíveis no mercado. **O que você não gosta em Mtalkz?** Nada a desgostar aqui, como mencionei acima, a equipe e o serviço são de primeira qualidade. Mesmo em caso de problemas ou interrupções, há atualizações adequadas compartilhadas com esforços para resolver quaisquer problemas o mais rápido possível. **Recomendações a outras pessoas considerando Mtalkz:** o produto e o serviço são ambos incríveis. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SMS é um requisito central para o nosso negócio, onde é utilizado no momento da verificação de conta do usuário e também para fins de marketing. Com as soluções de integração disponíveis, ambos são automatizados e funcionam perfeitamente. ### 3. TEVE UMA ÓTIMA EXPERIÊNCIA AO INTEGRAR CHATBOTS DO WHATSAPP!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jatin S. | Financial Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** A equipe de suporte é a espinha dorsal do negócio, e a Mtalkz tem a melhor equipe de Suporte Técnico para atender às necessidades dos clientes, já que Shivam ajudou mesmo enquanto viajava por motivos pessoais. Essas pequenas coisas fazem uma marca se destacar das outras; melhores votos a toda a equipe! **O que você não gosta em Mtalkz?** Como tal, não há nada para não gostar do Mtalkz; como já disse, eles têm a melhor equipe para lidar com seus clientes sem deixá-los sentir-se indesejados. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Chatbot é o requisito central do nosso negócio, e a equipe da Mtalkz ajudou a resolver o problema relacionado a respostas automáticas, pois demorava um minuto para acionar a mensagem. ### 4. UM DOS MELHORES PROVEDORES DE SERVIÇOS DE SMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANJEET K. | Accountant Executive, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Um dos meus amigos me recomendou os serviços de API de SMS da Mtalkz, e devo dizer que eles tinham um excelente atendimento ao cliente. O esforço que eles colocam em clientes individuais é notável, tive uma ótima experiência trabalhando com eles. Na minha opinião, o serviço de SMS em massa é pelo qual eles deveriam ser conhecidos na indústria! **O que você não gosta em Mtalkz?** Como cliente, não tenho tais desgostos até o momento, e estou muito confiante sobre o futuro também. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Na fase inicial, é difícil configurar e lançar a campanha de SMS sozinho; a equipe da Mtalkz me orientou regularmente sem fazer perguntas. ### 5. Foi uma ótima experiência trabalhar com eles! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deepa M. | Deputy Manager Service Quality , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Usamos seus serviços de SMS em massa para nossa organização enviar SMS transacionais e promocionais para nossos usuários. Devo dizer que eles têm uma ótima tecnologia para apoiar seus clientes 24/7! **O que você não gosta em Mtalkz?** Os serviços foram bons, eu só enfrentei um problema ao enviar SMS para um banco de dados extenso, e ele foi resolvido em minutos! **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós sempre quisemos enviar mensagens transacionais, assim como promocionais, para nossos usuários em geral, e a Mtalkz nos ajudou nisso. ### 6. A automação é outro nome para Mtalkz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Gama empolgante de soluções e serviços em um só lugar **O que você não gosta em Mtalkz?** De serviço a suporte, eu gosto de tudo sobre a Mtalkz. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Texto, Voz, Email, Vídeo, você nomeia, eles têm. ### 7. Mtalkz tem sido um prazer absoluto trabalhar com todas as necessidades de SMS. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jyoti S. | Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Eles têm sido um dos melhores serviços de suporte. Quando o DLT chegou, foi muito difícil iniciar os serviços de mensagens, mas eles me ajudaram do início ao fim. Eles fizeram um ótimo trabalho. Além disso, estou usando seus serviços de SMS para fins transacionais, é realmente rápido. Na maioria das vezes, seus SMS são entregues em 3 a 10 segundos, é realmente super rápido. **O que você não gosta em Mtalkz?** Nada na minha mente, exceto uma coisa que eles podem fazer para tornar a interface do usuário mais visualmente atraente. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu queria enviar SMS transacionais para meu cliente, mas não sei como fazer desde que o DLT surgiu. Eles ajudaram no registro do DLT e também me ajudaram a integrar a API em nosso sistema. Realmente aprecio. A entrega rápida de SMS aumenta meu cliente. ### 8. BD tem uma ótima resposta. Seria melhor se outros departamentos tivessem uma boa comunicação em inglês. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 12, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Processo simples para configurar a conta e integrar a API. **O que você não gosta em Mtalkz?** Não é um sinal de alerta, mas seria melhor fornecer alguns dos serviços. Por exemplo, a API de verificação de OTP não tem limite de duração/tempo de expiração. **Recomendações a outras pessoas considerando Mtalkz:** Concentrar-se no desenvolvimento de indivíduos bem versados em termos de comunicação em inglês é uma necessidade. A equipe de BD é muito solidária e acessível. A API de SMS é boa e pode ser melhorada conforme os requisitos atuais. O recurso de análise do MTalkz no portal web deve ser aprimorado, pois o atual parece muito básico, mas ainda assim cumpre seu propósito. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A API de SMS é útil e eles precisam melhorar na oferta de um serviço omnicanal. ### 9. Bom serviço. Alta entregabilidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shambhavi f. | EA to CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** A equipe de suporte técnico é bastante rápida na resposta. **O que você não gosta em Mtalkz?** automação necessária para créditos que se esgotam e não há alerta para a pessoa saber disso **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** entrega de SMS. ajudando-nos a alcançar clientes potenciais ### 10. Compartilhando minha experiência para o Mtalkz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravi K. | AM Performance Marketing, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Nos últimos meses, estou trabalhando com a Mtalkz e tem sido uma ótima experiência para mim em termos de entrega de SMS e de ver a parte analítica da campanha. A melhor coisa que adoro é o suporte para obter a aprovação de modelos, o painel ou se relacionado ao lado comercial. Obrigado à equipe Mtalkz pelo seu apoio. **O que você não gosta em Mtalkz?** Eu usei e é muito bem nada que temos a dizer desgostar. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Você pode obter uma breve visão de qualquer campanha. ### 11. equipe bem experiente e serviços com suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ROHIT S. | TECH LEAD, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** múltiplos serviços sob o mesmo teto, resposta rápida e suporte. **O que você não gosta em Mtalkz?** nada ainda encontrado quaisquer problemas & obteve solução **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** sms, whatsapp, serviços de chamadas, isso tornou nosso negócio mais fácil. ### 12. Provedor de API de SMS rápido e confiável na Índia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 10, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Mtalkz é um dos melhores provedores de API de SMS disponíveis na Índia, sendo rápido, confiável e econômico. O painel de revendedor e os relatórios avançados ajudam a gerenciar todo o processo de forma suave e fácil. **O que você não gosta em Mtalkz?** Não experimentei muitos inconvenientes ao usar o mtalkz. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SMS diários para nossos clientes sobre suas atividades diárias. ### 13. Excelente envolvimento com o cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** - O suporte ao cliente é o ponto forte deles. - Preços competitivos. - A autenticação do usuário é fácil. **O que você não gosta em Mtalkz?** - Um aplicativo móvel dedicado seria a cereja do bolo. - O produto às vezes trava sem qualquer aviso. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Apoiar nossas campanhas digitais com uma variedade de opções disponíveis para engajar nossos clientes. - Enviar mensagens promocionais e de vendas é muito mais fácil. ### 14. Bons serviços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Himanshu f. | Account Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** Nossa empresa adquiriu a assinatura. Entrega rápida de mensagens através do portal, bem como através do endpoint da API. **O que você não gosta em Mtalkz?** Nada relacionado a desgosto ...... **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** In the ### 15. APIs de SMS sem complicações **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | B, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2022 **O que você mais gosta em Mtalkz?** A Mtalkz gerenciou todas as conformidades para você enviar mensagens, tudo o que você precisa fazer é acessar a API e relaxar. **O que você não gosta em Mtalkz?** Não há muito do que não gostar, a experiência é tão suave. **Que problemas Mtalkz está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos enviando SMS usando o Mtalkz para nos conectar com os clientes e isso realmente elimina todo o trabalho árduo de gerenciar conformidades, etc. ## Mtalkz Discussions - [Eu queria o SMS do Woocommerce, como posso fazer isso?](https://www.g2.com/pt/discussions/i-wanted-to-the-sms-from-woocommerce-how-i-can-do-it) - 2 comments, 2 upvotes - [View Mtalkz pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mtalkz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+18%3A21%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=20e50bec-835a-4309-9d31-67096b1cb799&secure%5Btoken%5D=a359e83ab6332a020149e1499bf5437545c50122beb3febb17424f0820736613&format=llm_user) ## Mtalkz Features **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Variedades de Comunicação **Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Mensagens transacionais - Envio em massa de mensagens no WhatsApp - Mensagens Conversacionais - Personalização - Mensagens Promocionais - Respostas automatizadas **Mensagens - Mensagens Empresariais RCS** - Personalização - Mídia Rica - Mensagens Interativas - Modelos de Marca - Automação - RCS Conversacional - RCS Transacional - RCS promocional **Apoio** - Documentação - Apoio à comunidade - Suporte Profissional **Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp** - Segmentação - Integração de API - Comércio pelo WhatsApp - Análise **Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS** - Remetente Verificado - Criptografia - Autenticação **Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS** - Confirmações de Leitura - Análise - Fallback de SMS **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **AI - Mensagens de Negócios RCS** - IA **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Mtalkz Alternatives - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (448 reviews) - [Wati](https://www.g2.com/pt/products/wati/reviews) - 4.6/5.0 (462 reviews) - [TextUs](https://www.g2.com/pt/products/textus/reviews) - 4.7/5.0 (605 reviews)