# Mphasis Salesforce.Com Practice Reviews **Vendor:** MphasiS **Category:** [Serviços de Consultoria Salesforce](https://www.g2.com/pt/categories/salesforce-consulting-services) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Mphasis Salesforce.Com Practice A prática da Mphasis em Salesforce.com oferece soluções abrangentes de gestão de relacionamento com o cliente e gestão de experiência do cliente, aproveitando as nuvens de Vendas, Serviço e Marketing da Salesforce, juntamente com aplicações personalizadas de Plataforma como Serviço. Esta prática combina a agilidade de uma consultoria boutique com os extensos recursos de uma empresa global, entregando soluções holísticas que integram conhecimento de domínio vertical e expertise funcional através de metodologias ágeis. Características e Funcionalidades Principais: - Prática Global de CRM: Experiência extensa em entrega ágil, gerida de forma única através de aplicações Mphasis construídas na plataforma Force.com. - Desenvolvimento de Aplicações Personalizadas: Profunda expertise na plataforma Force.com, permitindo a criação de aplicações sob medida para atender necessidades específicas de negócios. - Laboratório de Nuvem: Um ambiente dedicado ao desenvolvimento e teste de soluções baseadas em nuvem, garantindo desempenho e escalabilidade ótimos. - Centro de Excelência Salesforce: Uma unidade especializada focada em entregar melhores práticas, consultoria, implementação e serviços de suporte para soluções Salesforce. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A prática da Mphasis em Salesforce.com aborda os desafios de sistemas de CRM fragmentados e a necessidade de soluções escaláveis e integradas. Ao consolidar dados relacionados a vendas através de vários canais, a prática melhora os relacionamentos com clientes e a eficiência operacional. A abordagem de entrega ágil garante soluções econômicas que se adaptam às necessidades de negócios em mudança, proporcionando aos clientes uma experiência de 'loja única' para todas as atividades relacionadas ao CRM. ## Mphasis Salesforce.Com Practice Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **profunda expertise na indústria** e as soluções personalizadas oferecidas pela Prática de Salesforce.com da Mphasis, garantindo implementações bem-sucedidas. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **profunda expertise na indústria** da Prática Salesforce.com da Mphasis, melhorando a entrega de serviços personalizados e a qualidade da implementação. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **profunda expertise na indústria** e a entrega de serviços personalizados da Prática Salesforce.com da Mphasis, garantindo implementações de qualidade. (1 reviews) - Os usuários apreciam a **profunda expertise na indústria** e a entrega de serviços personalizados da Prática Salesforce.com da Mphasis, melhorando a qualidade da implementação. (1 reviews) - Os usuários destacam as **integrações contínuas entre nuvens** da Prática Salesforce.com da Mphasis, aprimorando a escalabilidade e a implementação personalizada. (1 reviews) - Parceria (1 reviews) - Trabalho de Qualidade (1 reviews) - Qualidade do Serviço (1 reviews) ## Mphasis Salesforce.Com Practice Reviews ### 1. Conduzindo a Transformação Digital com a Prática Salesforce.com da Mphasis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anshul R. | SAP Functional Consultant, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2025 **O que você mais gosta em Mphasis Salesforce.Com Practice?** O que mais gosto na Prática Salesforce.com da Mphasis é a sua combinação de profundo conhecimento da indústria e entrega de serviços de ponta a ponta que vai além de apenas implementar o Salesforce. Eles não oferecem uma solução única para todos — em vez disso, aproveitam aceleradores pré-construídos, melhores práticas e metodologias ágeis para entregar implementações mais rápidas e de alta qualidade, adaptadas às necessidades de cada indústria. A capacidade deles de integrar soluções cross-cloud — cobrindo as Nuvens de Vendas, Serviço, Marketing, Experiência e Serviços Financeiros — garante que os clientes obtenham um ambiente Salesforce unificado e escalável. Também valorizo o seu forte modelo de serviços gerenciados, que proporciona melhoria contínua, orientação estratégica, suporte DevOps e análises sem a necessidade de recursos internos adicionais. Esta combinação de habilidade técnica, foco na indústria e parceria contínua os destaca como um aliado confiável e de longo prazo no Salesforce. **O que você não gosta em Mphasis Salesforce.Com Practice?** O que eu não gosto na prática da Salesforce.com da Mphasis é que, embora suas capacidades e expertise sejam impressionantes, a amplitude de suas ofertas pode, às vezes, parecer avassaladora para novos clientes que ainda não estão maduros em sua jornada com a Salesforce. Com tantos serviços, aceleradores e soluções cross-cloud disponíveis, pode ser necessário um tempo e esforço extras para identificar claramente o ponto de partida certo ou priorizar iniciativas. Além disso, como eles trabalham em vários setores e geografias, a alocação de recursos e a disponibilidade de especialistas em nichos podem, ocasionalmente, ser esticadas, especialmente durante períodos de alta demanda. Isso pode levar a prazos mais longos para certos compromissos especializados. No entanto, uma vez que os recursos certos estão alinhados, a qualidade da entrega é consistentemente forte. **Recomendações a outras pessoas considerando Mphasis Salesforce.Com Practice:** Se você está considerando a Prática Salesforce.com da Mphasis, recomendo entrar com uma visão clara de seus objetivos de negócios e resultados desejados no Salesforce para que você possa aproveitar ao máximo suas amplas capacidades. Aproveite a expertise específica do setor e os aceleradores pré-construídos para acelerar a implementação, mas também participe de discussões iniciais sobre escopo, cronogramas e disponibilidade de recursos para garantir uma entrega tranquila. O modelo de serviços gerenciados deles é uma opção forte se você deseja melhoria contínua sem aumentar a equipe interna, então considere incorporá-lo ao seu plano de longo prazo. Finalmente, esteja aberto às recomendações estratégicas deles—Mphasis se destaca quando pode atuar não apenas como implementadores, mas como parceiros impulsionando sua transformação digital. **Que problemas Mphasis Salesforce.Com Practice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A prática da Mphasis em Salesforce.com, fortalecida por meio da aquisição da Silverline, está resolvendo desafios empresariais chave ao oferecer consultoria, implementação, assessoria e serviços gerenciados de Salesforce de ponta a ponta. Aproveitando a expertise específica do setor em áreas como serviços financeiros, saúde, mídia e varejo, a prática fornece soluções personalizadas e intercloud abrangendo as nuvens de Vendas, Serviço, Marketing, Experiência e Serviços Financeiros, bem como integrações através do MuleSoft. Usando aceleradores pré-construídos, melhores práticas e métodos de entrega ágeis, a Mphasis ajuda as organizações a implementar o Salesforce mais rapidamente, garantindo alta qualidade e forte adoção pelos usuários. Seus serviços gerenciados ampliam ainda mais o valor ao oferecer planejamento estratégico contínuo, gestão de backlog, DevOps, análises, migrações para Lightning e revisões de negócios trimestrais—permitindo que as empresas escalem sem adicionar pessoal permanente. Além disso, a prática atende a necessidades complexas de indústrias reguladas, como conformidade de seguros, com soluções nativas do Salesforce prontas para uso, como o AgentSync. Para os clientes, essas capacidades se traduzem em um tempo mais rápido para obter valor, soluções personalizadas e escaláveis, risco reduzido de implementação e a evolução contínua do Salesforce como um ativo estratégico de negócios. ### 2. Ótimo apoio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haziel D. | Database Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **O que você mais gosta em Mphasis Salesforce.Com Practice?** Foi uma experiência fantástica trabalhar com todos. **O que você não gosta em Mphasis Salesforce.Com Practice?** Custo-efetivo e fácil começar com SF. **Recomendações a outras pessoas considerando Mphasis Salesforce.Com Practice:** Serviços funcionais para o sucesso. **Que problemas Mphasis Salesforce.Com Practice está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mphasis nos ajudou a garantir um processo de implementação bem-sucedido e a gerenciar o aplicativo em SF. - [View Mphasis Salesforce.Com Practice pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mphasis-salesforce-com-practice/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+15%3A23%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb4b866d-17fe-43ba-bd60-993e5b707ee9&secure%5Btoken%5D=1ca250429e60dca927d55660de87609cc9432568c0809c20d8acdccdbdd033bc&format=llm_user) ## Mphasis Salesforce.Com Practice Features **Planejamento** - Avaliação de Necessidades - Alocação de Recursos - Ficou dentro do Orçamento - Declaração de Trabalho - Práticas recomendadas **Entrega** - Perícia Técnica - Prazos Cumpridos - Gestão de Reuniões - Atualizações do projeto - Gerenciamento de Escopo - Implantação **Apoio** - Suporte Go Live - Documentação - Formação - Métricas - Serviços de Administração **Qualidade da Equipe** - Habilidades de Gestão de Mudanças - Presença Executiva - Vertical Expertise - Parcerias Tecnológicas ## Top Mphasis Salesforce.Com Practice Alternatives - [Salesforce Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-customer-success/reviews) - 4.4/5.0 (365 reviews) - [SmartBug Media](https://www.g2.com/pt/products/smartbug/reviews) - 4.8/5.0 (208 reviews) - [Coastal](https://www.g2.com/pt/products/coastal/reviews) - 5.0/5.0 (183 reviews)