[ Avaliações do Mouseflow ](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) [ Avaliações do Mouseflow ](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews) # Recursos de Mouseflow ##### ## Métricas (9) Sessões - Digital Analytics Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância. Noivado Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc. Páginas de entrada e saída Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente. Rastreamento de eventos padrão O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário. Acompanhamento de eventos personalizados Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site. Retenção Meça com precisão a taxa de rejeição. Retorno Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas. Conversões Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação. Funis Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão. Show More ##### ## Relatórios (9) Tendências Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo. Segmentação Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados. Relatórios para dispositivos móveis Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites. Unificação entre dispositivos Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam. Relatórios e painéis personalizados Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados. Mapas de calor Agrega e visualiza cliques, rolagens e movimentação de dados de páginas da Web em pontos de dados coordenados por cores Replays de sessão Registra sessões de visitantes da Web Monitoramento Rastreia e monitora o comportamento do visitante da Web Segmentação de dados Os segmentos coletaram dados com base em critérios pré-determinados Show More ##### ## Outros (2) Acompanhamento de campanhas Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor. Mensagens Promocionais Capaz de implantar mensagens promocionais ou outras mensagens pop-up com base nas ações do usuário. Show More ##### ## Administração (7) API / integrações Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Testes de QA Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão. Desempenho e Confiabilidade O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda. Gerenciamento de usuários, funções e acessos Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Armazenamento de dados A capacidade de armazenar grandes quantidades de dados para análise dentro da própria plataforma. Teste A/B Ferramentas para testar fascilitate vários ajustes de experiência do usuário, a fim de determinar qual configuração tem os melhores resultados. Integrações Integrações com outras ferramentas de software a fim de fascilitar a troca de dados coletados por diversos softwares. Show More ##### ## Gestão de Pesquisas (4) Consistência do Design de Marca Cria formulários de feedback consistentes com o design do site. Implantação de pesquisa Suporta a criação e implantação de diferentes tipos de pesquisa em diferentes canais ou dispositivos. Coleta de Comentários Solicita, captura e centraliza o feedback de fontes estruturadas e não estruturadas. Capacidade de resposta do dispositivo Permite que os projetos se adaptem automaticamente ao dispositivo que os usuários acessam a pesquisa ou o software. Show More ##### ## Gestão de Processos (3) Agregação de comentários Agrega feedback e transforma feedback em insights acionáveis. Alertas de gatilho Aciona a criação de um novo caso após o cliente deixar feedback. Análise em Tempo Real Analise o feedback coletado perto ou em tempo real. Show More ##### ## Sistema de Gestão (1) Segurança Fornece um sistema seguro e compatível. Show More ##### ## análise (5) Oportunidades de conversão Identifica áreas problemáticas ou de baixo desempenho de uma página da Web Análise Lado a Lado Sobrepõe heatmaps sobre páginas da Web existentes Análise de dispositivos móveis Otimiza para coletar informações sobre os visitantes do navegador da Web móvel Quantificação de dados Contextualiza o comportamento do visitante da web além de pontos de dados e estatísticas puros Análise de elementos da página da Web Analisa o desempenho e a eficácia de formulários, call-to-actions, links, etc. que aparecem em uma página da Web Show More ##### ## Operações de Marketing (5) Acompanhamento do ROI Ajuda os profissionais de marketing a medir o retorno sobre o investimento (ROI) analisando a eficácia da campanha em relação aos custos Recolha de dados Reúne dados sobre a eficácia, o impacto e o alcance das campanhas de marketing Insights do cliente Coleta e emite relatórios sobre dados relacionados às jornadas, preferências e histórico do cliente Acesso Multi-Usuário Permite que vários usuários acessem uma visão geral unificada e transparente de análises, painéis e resultados de campanhas Gestão de Gastos Inclui recursos para orçamento, previsão e gerenciamento de investimentos em marketing Show More ##### ## Atividade da campanha (5) Insights da campanha Analisa campanhas de marketing históricas e atuais para informar a estratégia futura Relatórios e Dashboards Cria relatórios e dashboards para analisar resultados de campanhas Aderência da campanha Identifica quais campanhas de marketing foram resolvidas em oportunidades abertas ou fechadas Rastreamento Multicanal Coleta dados de desempenho de campanhas de marketing em vários canais Otimização de Marca Oferece oportunidades para marcas e empresas corrigirem ou modificarem campanhas existentes ou futuras por meio de feedback Show More ##### ## Comportamento do usuário (3) Clique em Rastreamento Rastreia onde os usuários estão clicando em uma página da Web. Movimento do mouse Rastreia o movimento do mouse em uma página da Web. Rastreamento de frustração Veja onde os usuários enfrentam mais dificuldade em uma página da Web. Show More ##### ## Testes A/B (4) Rastreamento de erros e bugs Rastreia sessões em que os usuários encontraram erros e bugs. Teste de URL dividido Divida o tráfego da Web para uma página entre duas URLs diferentes. Análise de dados Oferece insights sobre as relações entre as informações do usuário e o comportamento do usuário. Notas Deixe anotações sobre sessões e bugs. Show More ##### ## Informações ao Visitante (2) Identificação do Usuário Coleta informações do usuário (localização, endereço IP, e-mail, etc.). Caixa de Pesquisa Sessões de pesquisa por palavras-chave ou endereço IP. Show More ##### ## Análise de produtos (8) Análise em nível de conta Capacidade de ver análises no nível da conta. Análise em nível de usuário Capacidade de ver análises no nível do usuário. Segmentação Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc. Funis Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas Alertas Receba alertas e relatórios automatizados com base em ganhos ou perdas de desempenho. Análise de vários produtos Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos Pontuação do usuário Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas. Integrações Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros. Show More ##### ## Analytics (5) Relatórios Os dados coletados e analisados pela plataforma são entregues em formato de fácil digestão. Painel de controle Relatórios e outros dados relevantes alojados em um único local fácil de navegar. Análise da Web Ferramentas para analisar como os clientes usam o site, a fim de otimizar a experiência do usuário e determinar quais páginas são mais bem-sucedidas. Acompanhamento de campanhas Ferramentas para acompanhar o sucesso de várias campanhas de marketing, a fim de otimizar os esforços de marketing. Dados demográficos do cliente A capacidade de coletar e analisar dados de clientes para determinar quais dados demográficos compõem uma base de clientes. Show More ##### ## Noções básicas da plataforma (5) Modelos Forneça modelos de mapeamento da jornada do cliente para iniciar o processo. Exportadores Capacidade de exportar mapas de jornada do cliente em uma variedade de formatos para apresentar e analisar. Acesso e colaboração multiusuário Permita que os membros da equipe convidem outras pessoas para colaborar em mapas de jornada e fazer alterações diretas. Múltiplas Personas Fornecer a capacidade de comparar as experiências de várias personas em um mapa de jornada. Análise de Dados Capacidade de integração com análise de dados em tempo real entre canais para impulsionar a criação de mapas de jornada do cliente. Show More ##### ## IA generativa (3) Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Show More ##### ## Repetição de Sessão - IA Agente (1) Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Show More ##### ## Ferramentas de Mapa de Calor - AI Agente (6) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Análise de Marketing (3) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Show More ##### ## Agente AI - Análise de Produto (4) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Show More ##### ## AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente (1) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Show More ##### ## Agente AI - Análise Digital (4) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Análise de E-Commerce (5) Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Análise Comportamental - Análise de Produto (5) Análise de Múltiplos Produtos Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos Análise de nível de usuário Capacidade de ver análises no nível do usuário. Análise de nível de conta Capacidade de ver análises no nível da conta. Segmentação Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc. Funis Veja como os usuários se movem através de um produto por meio de sequências de páginas agrupadas Show More ##### ## Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos (4) Pontuação do usuário Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas. Aprendizagem adaptativa Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos Insights automatizados Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Execução autônoma de tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Show More ##### ## Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto (3) Integrações entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Alertas Receba alertas e relatórios automáticos com base em ganhos ou perdas de desempenho. Integrações Amplitude e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros. Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Glassbox](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0e92ee7cb332bc287c7337ecd9f352be/glassbox.svg "Glassbox") Glassbox 4.9/5 (788) ](https://www.g2.com/pt/products/glassbox/reviews) [ ![Fullstory](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/25da526f26fb19d775e4c307ca88eaee/fullstory.svg "Fullstory") Fullstory 4.5/5 (1,031) ](https://www.g2.com/pt/products/fullstory/reviews) [ ![Contentsquare](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/65e33ca9d459546fe0def649d5bfb459/contentsquare.svg "Contentsquare") Contentsquare 4.6/5 (625) ](https://www.g2.com/pt/products/contentsquare/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/competitors/alternatives) ## Recursos do Glossário de Tecnologia Ver definição completa do recurso Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia. [Ver Glossário](/pt/glossary) [Mobile Reporting](/pt/glossary/mobile-reporting-definition) Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses. [Promotional Messages](/pt/glossary/promotional-messages-definition) Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software. Comparativos Mouseflow ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_3409641711f770a43598e0ef6d37e6e1/hotjar-by-contentsquare.png "Imagem do Avatar do Produto") Hotjar by Contentsquare 4.3/5 (342) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/hotjar-by-contentsquare-vs-mouseflow) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_7c9a73590d298181d8d2df5c933c8f93/fullstory.png "Imagem do Avatar do Produto") Fullstory 4.5/5 (1,050) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/fullstory-vs-mouseflow) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_d79ad57379226a32a31f51d8b510e84b/smartlook.png "Imagem do Avatar do Produto") Smartlook 4.6/5 (874) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/mouseflow-vs-smartlook) ##### Categorias no G2 [ Análise de Marketing ](https://www.g2.com/pt/categories/marketing-analytics)[ Mapeamento da Jornada do Cliente ](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping)[ Análise Digital ](https://www.g2.com/pt/categories/digital-analytics) [ Gestão de Feedback Empresarial ](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)[ Análise de Produto ](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics)[ Reprodução de Sessão ](https://www.g2.com/pt/categories/session-replay)[ Análise de E-Commerce ](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics)[ Ferramentas de Heatmap ](https://www.g2.com/pt/categories/heatmap-tools) Show More ##### Explorar Mais [ Plataformas de eventos virtuais mais confiáveis com recursos de networking ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-reliable-virtual-event-platforms-with-networking-features)[ Qual é o melhor software para monitoramento de recursos em nuvem em tempo real? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-software-for-real-time-cloud-resource-monitoring)[ Melhor Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas ](https://www.g2.com/pt/discussions/looking-for-best-inbound-call-tracking-software-in-2025-what-s-worth-checking-out) [ Plataformas de intranet mais recomendadas para grandes corporações ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-recommended-intranet-platforms-for-large-corporations)[ Software de conformidade de segurança mais recomendado para uso corporativo ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-most-recommended-security-compliance-software-for-corporate-use)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Plataformas de eventos virtuais mais confiáveis com recursos de networking ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-reliable-virtual-event-platforms-with-networking-features)[ Qual é o melhor software para monitoramento de recursos em nuvem em tempo real? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-software-for-real-time-cloud-resource-monitoring)[ Melhor Software de Rastreamento de Chamadas Recebidas ](https://www.g2.com/pt/discussions/looking-for-best-inbound-call-tracking-software-in-2025-what-s-worth-checking-out) [ Plataformas de intranet mais recomendadas para grandes corporações ](https://www.g2.com/pt/discussions/most-recommended-intranet-platforms-for-large-corporations)[ Software de conformidade de segurança mais recomendado para uso corporativo ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-most-recommended-security-compliance-software-for-corporate-use)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/mouseflow/reviews?qs=pros-and-cons)