Avaliações e Detalhes do Produto Monto

Estamos usando o Monto há pouco mais de 1 ano agora com os uploads de faturas do nosso portal de clientes. A configuração foi bastante simples, trabalhando com um consultor de soluções dedicado que foi detalhista e compreensivo. Um agradecimento especial ao Amit por ser tão solidário! É ótimo que a interface nos dê uma visão completa de faturas, pedidos de compra e pagamentos em várias plataformas de portal. Parece um código de trapaça (de uma maneira boa)! O Monto leva o feedback em consideração e faz melhorias o tempo todo. É como o MacBook das soluções, você sabe o que está recebendo - uma construção sólida. Obrigado por ser nosso parceiro, Monto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de carregamento na seção de faturas geralmente leva um pouco mais de tempo em comparação com outras seções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Monto satisfez uma das nossas maiores deficiências relacionadas a Contas a Receber e Portais. Eles pegaram um processo muito complicado, simplificaram-no e nos deram visões de painel para gerenciar nosso negócio com maior eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o Monto até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Monto permitiu que minha equipe de faturamento e crédito verificasse o status das faturas através de um único site, em vez de fazer login em vários portais e contas diariamente. Todos os dados dos nossos clientes de portal estão em um único site. Monto também facilitou a transparência para minha empresa em relação a faturas rejeitadas e tempo de resolução através de seus painéis e exportações de dados. Outra vantagem maravilhosa é a implementação, que não requer assistência de TI. A equipe de suporte é bem versada em discutir requisitos específicos dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos ansiosos para quando a ferramenta do Monto conterá informações de remessa de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter que carregar faturas em diferentes portais me dá tempo para me concentrar em outras tarefas. O suporte ao cliente é ótimo e eles respondem rapidamente às minhas necessidades e perguntas. O Monto é muito fácil de navegar e usar. Eu entro no Monto logo de manhã para ver as Tarefas que talvez eu tenha que lidar. O Monto também tem um tempo de resposta rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é visualizar faturas. Parece que quanto mais faturas temos, mais tempo leva para visualizá-las. Mas, uma vez que elas são carregadas, é muito amigável e fácil encontrar o que estou procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como gerente de AR - implementei o Monto nas minhas duas últimas empresas. É uma ferramenta incrivelmente útil para empresas cujos clientes utilizam vários portais de faturamento. Facilmente integrado (se você tiver uma lista de portais com detalhes de acesso). O Monto acelera significativamente o processo de faturamento, permite um acompanhamento eficiente do status e pode até identificar novos Pedidos de Compra antes que uma fatura seja emitida. Eles têm um suporte responsivo em caso de quaisquer problemas ou dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode simplesmente encaminhar a fatura de outro fio de e-mail. Você precisa garantir que envie as faturas para a Monto com o mesmo modelo de e-mail acordado durante a implementação ou carregá-las diretamente no portal da Monto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos de nossos clientes exigem que importemos suas faturas em portais como Coupa, Ariba, etc. Isso leva tempo para abrir cada portal, carregar a fatura no PO/contrato correto, etc. Com o Monto, as faturas são enviadas por e-mail diretamente para o sistema deles, sendo correspondidas com os PO/contratos no portal correto para os clientes. Quando surgem problemas, nosso representante está atento às questões e trabalha em estreita colaboração conosco para concluir as tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que a empresa continua a crescer, parece que estão a utilizar muito a IA. Embora isso possa ser um benefício, parece que aumentou o número de tarefas e as tarefas são vagas. É necessário haver mais detalhes nas tarefas e talvez capturas de tela do portal real para ajudar a responder às tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Monto há cerca de um ano para automatizar a gestão de faturas do nosso portal de clientes, e os resultados têm sido nada menos que excepcionais. Antes do Monto, nosso processo de faturamento era manual, demorado e sujeito a erros, mas o Monto simplificou tudo, tornando-o incrivelmente eficiente.

Os recursos de automação foram uma mudança radical. Nossos clientes agora recebem faturas em tempo real em seus portais e não precisamos mais nos preocupar com atrasos devido ao carregamento manual. O sistema é fácil de navegar para nossa equipe.

O Monto não apenas nos economizou tempo valioso, mas também melhorou nosso fluxo de caixa geral, garantindo que as faturas sejam processadas de forma mais rápida e eficiente.

O suporte da equipe do Monto também tem sido excepcional. Sempre que tivemos dúvidas ou precisávamos de assistência, nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Amit, foi rápido em responder e sempre forneceu insights valiosos. Não poderíamos estar mais satisfeitos com a forma como o Monto transformou nosso processo de faturamento, e o recomendamos altamente a qualquer empresa que deseje automatizar seu processo de faturamento no portal de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que não gostemos em Monto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso, ótimo suporte ao cliente, fácil integração em nosso sistema de faturamento para permitir uploads com o apertar de um botão no Monto para enviar a vários portais de clientes. Minha equipe usa este produto diariamente para uma infinidade de portais e isso reduziu significativamente nosso DSO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns clientes de portal mais difíceis exigem vários documentos assinados e podem exigir um pouco de esforço manual da nossa parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No passado, eu tinha que processar cada solicitação vinda de um cliente através de diferentes portais sozinho, o que era muito cansativo e muitas vezes não dava o resultado desejado. Com o Monto assumindo a tarefa, esse estresse foi reduzido ao mínimo.

Monto sabe como operar com as diferentes plataformas/portais, ajudando-nos a obter a informação mais rapidamente e sem trabalho manual da nossa parte. Somos constantemente apoiados na resolução de casos. A plataforma Monto é muito amigável e fácil de usar devido à ótima integração de recursos. Usamos diariamente para rastrear pagamentos de clientes, upload de faturas e solicitações de PO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não há nada a acrescentar como "desgosto" ao trabalhar com o Monto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma oferece uma forte visibilidade nos fluxos de trabalho de faturas e nos status do portal, o que ajuda a agilizar a coordenação entre as equipes. O atendimento ao cliente é um destaque - eles são consistentemente responsivos, conhecedores e rápidos para ajudar quando surgem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a plataforma carece de flexibilidade—especialmente quando surgem desconexões do portal ou erros relacionados a PO. Algumas tarefas ainda exigem entrada ou intervenção manual, o que pode atrasar o processamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.