# MONKEY Reviews **Vendor:** MonkeyMedia Software **Category:** [Software de Catering](https://www.g2.com/pt/categories/catering) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About MONKEY MONKEY é uma plataforma de catering online com gestão de contas, produção e entrega que oferece pedidos online, capacidades móveis, pedidos por telefone e mais para ajudar a gerenciar o seu negócio. ## MONKEY Reviews ### 1. Ótimo site! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Mostra a data, hora, para quem é, todos os detalhes... fácil de aceitar pedidos, descobrir detalhes. Nós o usamos por vários anos!!! **O que você não gosta em MONKEY?** Às vezes, o endereço ou número está incorreto... mas isso geralmente é erro do usuário. Nada a ver com o próprio Monkey. **Recomendações a outras pessoas considerando MONKEY:** Ótimo lugar para acompanhar tarefas diárias e contas financeiras. Confira! **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Torna tudo simples. Sem reclamações. ### 2. Bom produto para pequenas e médias empresas, ótimo atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney K. | Catering Sales Manager, Alimentos e Bebidas, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Eu adoro ter um sistema de CRM integrado e uma plataforma de pedidos. O suporte ao cliente é fenomenal e a capacidade de criar relatórios personalizados a partir do banco de dados SQL tem sido muito útil para fornecer insights sobre nossos segmentos de mercado de crescimento mais rápido. **O que você não gosta em MONKEY?** Embora eu adore ter os relatórios personalizados no Excel, seria bom personalizar ainda mais a própria interface do usuário, mas não conseguimos. Além disso, a integração com o DoorDash tem sido um pouco problemática. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de rastrear o crescimento das vendas por região e por cliente, assim como identificar nossos clientes mais frequentes, bem como clientes "adormecidos". ### 3. Ele faz bem em acompanhar clientes e pedidos, no entanto, não se conecta com outros bancos de dados. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Justin G. | Regional Catering Sales Manager, Marketing e Publicidade, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Amigável ao usuário, pesquisar no banco de dados é útil, torna complicado ser tão específico ao encontrar certos contatos. Ajuda a gerar novos leads e serviços contínuos. **O que você não gosta em MONKEY?** É péssimo em pesquisar. Deveria haver um alcance de pesquisa mais amplo dentro dos clientes existentes que não me obrigasse a tentar 10 métodos de pesquisa diferentes para encontrar o cliente que estou procurando. Tenho que ser muito específico para encontrar. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que estão sendo resolvidos são localizar o cliente atual ou passado, isso responde a ambas as perguntas. Mas o software não está onde deveria estar. ### 4. Revisão de Jana **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jana P. | Consultant, Consultoria de Gestão, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Fácil de configurar e enviar teste para todas as partes participantes. Fácil de configurar em dispositivos para uso do cliente no local também. **O que você não gosta em MONKEY?** Realmente básico e alguns clientes não estavam inclinados a usá-lo, sentindo que iria usar suas informações para vendas. **Recomendações a outras pessoas considerando MONKEY:** É um ótimo lugar para começar a acompanhar seu sucesso. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ROI e acompanhamento de onde falhamos. ### 5. Experiência incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 24, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Adoro a simplicidade e a interface do usuário. Recomendo a qualquer pessoa que trabalhe no setor. **O que você não gosta em MONKEY?** Pessoalmente, não sou fã do logotipo. Aquele macaco está por toda parte. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudei a resolver muitos problemas empresariais, desde logística até planejamento financeiro. Percebi que o software é uma ferramenta e pode ser usado por qualquer empresa para melhorar seu desempenho. ### 6. Coordenador de Eventos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** sistema simplificado permitindo uma comunicação mais fácil e melhor produtividade entre anfitriões e equipe **O que você não gosta em MONKEY?** Tentando obter respostas de forma oportuna e o custo tem sido um problema no passado. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo nossa taxa de imprecisão, que está mais alta do que o normal. Os clientes estão assumindo mais responsabilidade pelos pedidos e estão sendo mais cuidadosos com o que estão encomendando, em vez de culpar ou falar mal do serviço da nossa empresa. ### 7. Monkey Media é fácil de usar e um grande trunfo para o meu negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Adoro como é fácil de usar. Tudo é claro e realmente simples de navegar. **O que você não gosta em MONKEY?** Honestamente, eu não tenho nenhuma reclamação em relação à Monkey Media. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Monkey Media realmente organiza meus pedidos de catering, o que, em troca, ajudou meu trabalho a funcionar muito mais suavemente. ### 8. Direto ao ponto! **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Bom, vai direto ao ponto. Nada mais, nada menos, que é o que eu gosto. **O que você não gosta em MONKEY?** Isso é chamado de Monkey. Sem teste gratuito. Muito caro. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilita a conexão com os clientes. Além disso, o serviço está disponível 24/7, o que eu aprecio. ### 9. Amigável ao usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 21, 2019 **O que você mais gosta em MONKEY?** Achei a plataforma deles intuitiva e fácil de usar. **O que você não gosta em MONKEY?** Achei o layout deles complicado **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MONKEY ajudou a tirar o peso dos nossos vendedores e nos ajudou a ser mais produtivos. ### 10. O macaco faz o trabalho. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2018 **O que você mais gosta em MONKEY?** É relativamente fácil de navegar e a maioria das tarefas são simples. **O que você não gosta em MONKEY?** Também é muito desordenado e às vezes muito simples. **Recomendações a outras pessoas considerando MONKEY:** Você deve esperar uma curva de aprendizado ao descobrir como usá-lo, mas não demora muito para aprender. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Satisfação do cliente. ### 11. Revisão de mídia de macaco **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Restaurantes | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2017 **O que você mais gosta em MONKEY?** Gosto do layout claro dos itens disponíveis à esquerda com menus suspensos para fácil navegação e também gosto dos menus suspensos em cada categoria e das várias maneiras de obter a mesma informação. **O que você não gosta em MONKEY?** A única coisa de que posso reclamar é que às vezes o programa roda lentamente. É um pouco irritante como a data necessária não está em ordem, apenas a data solicitada. **Recomendações a outras pessoas considerando MONKEY:** Eu recomendaria usar o layout padrão do programa onde você pode visualizar pedidos por diferentes categorias. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de olhar os pedidos e coordená-los com o motorista com bastante antecedência. Sou até capaz de preparar muitos pedidos para o dia em que são necessários. ### 12. Com falhas **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2018 **O que você mais gosta em MONKEY?** Gosto de poder personalizar o painel para as categorias do meu restaurante. **O que você não gosta em MONKEY?** Às vezes, leva uma eternidade para carregar ou apaga o que acabei de inserir na planilha. **Que problemas MONKEY está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criando pedidos de atacado internos e externos ## MONKEY Discussions - [Para que serve o MONKEY?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-monkey-used-for) - [View MONKEY pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/monkey/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+13%3A26%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=dc30647b-7701-4bca-b104-ffceb2236912&secure%5Btoken%5D=2cad920a15dd196a97f62bb2f2feee7d84e2295689f27194f33cf6f032a69dda&format=llm_user) ## Top MONKEY Alternatives - [Total Party Planner](https://www.g2.com/pt/products/total-party-planner/reviews) - 4.5/5.0 (37 reviews) - [Momentus Technologies](https://www.g2.com/pt/products/momentus-technologies/reviews) - 4.4/5.0 (102 reviews) - [caterease](https://www.g2.com/pt/products/caterease/reviews) - 3.5/5.0 (42 reviews)