Avaliações e Detalhes do Produto MonetizeNow

MonetizeNow melhorou nosso processo de contratação de várias maneiras. Acelerou as aprovações, deu aos representantes a capacidade de enviar contratos para assinatura em vez de depender do dealdesk, e automatizou grande parte dos nossos dados de negócios no Hubspot, incluindo itens de linha, ARR, TCV, etc. MonetizeNow também nos ajudou a automatizar renovações e finalmente capturar dados de renovação no Hubspot, em vez de rastreá-los manualmente em uma planilha do Google.

No entanto, a melhor parte de trabalhar com o MonetizeNow tem sido Perry e a equipe de sucesso do cliente. Eles são genuinamente atenciosos e oferecem uma experiência de CS de primeira classe.

A equipe também se move incrivelmente rápido com atualizações do sistema. Novos recursos são lançados rapidamente, e é claro que eles ouvem e agem com base no feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado com qualquer software, especialmente CPQ, então esteja pronto para aprender muito em pouco tempo e para ajudar a guiar representantes que nunca o usaram antes. Dependendo dos seus dados históricos, pode ser um esforço considerável para a implementação, mas a MonetizeNow fará o melhor para tornar isso fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a equipe de suporte deles; eles estão sempre disponíveis para ajudar e intervir sempre que surge um problema. Eles são muito flexíveis, e quando prometem um recurso, eles entregam e garantem que está no seu roteiro. Eles também são muito claros sobre as limitações ou por que o sistema deles faz algo da maneira que faz, o que demonstra sua transparência. Também gosto que as faturas sejam criadas conforme esperado, atendendo ao que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria das coisas que não funcionam bem é porque simplesmente ainda não chegaram a isso no roteiro. Começamos com a MonetizeNow no início da empresa deles, e algumas das nossas coisas eram um pouco mais complexas do que eles eram capazes de oferecer. Existem algumas pequenas nuances que são bem recebidas globalmente, mas que não funcionam para o nosso tipo de faturamento. Não é um sistema feito sob medida, então entendemos isso. A maior coisa que eu diria é que a função de crédito deles não é muito detalhada em comparação com anulação, baixa, crédito de serviço, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles realmente se importam com o nosso sucesso e consistentemente fazem parceria conosco para encontrar as melhores soluções. Nossos usuários acham o produto muito fácil de usar, e a interface é limpa e intuitiva. Recebemos feedback positivo desde o primeiro dia. Mais importante ainda, a equipe é altamente responsiva, e sempre recebemos suporte rápido via Slack. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos enfrentando alguns bugs de vez em quando, e ainda há alguns pedidos de funcionalidades desafiadores em que precisamos trabalhar juntos. Dito isso, a equipe deles está crescendo, então estamos ansiosos para colaborar e realizar as coisas juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos um processo de faturamento bastante complexo. Estou impressionado que ele conseguiu atender à maioria de nossas necessidades sem muita personalização. Também estou muito satisfeito com o suporte enquanto estávamos desenvolvendo várias coisas, a equipe do MonetizeNow foi muito proativa em aplicar isso ao seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de Pedido de Venda são ótimos, no entanto, precisávamos de uma personalização intensa, então esse processo foi difícil de acertar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MonetizeNow é um ótimo produto, mas a equipe de suporte é o que o torna o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma permite alta personalização, mas isso significa que cotações com muitos produtos e anos de contrato podem ser tediosas de atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MonetizeNow é extremamente fácil de usar, e o fato de ser nativo do Hubspot e Salesforce tornou as sincronizações, a facilidade de configuração e uso uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um período difícil na integração, mas foi resolvido extremamente rápido. A equipe ainda é pequena, está crescendo e é poderosa, mas não há muito do que não gostar na MonetizeNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos permitiu ganhar controle sobre as aprovações, validar que os contratos estão completos e automatizar a geração de SOWs. O suporte ao cliente tem sido excepcional. Tornou-se uma ferramenta crítica em nosso fluxo de trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como todos os CPQs, ele pode se tornar complexo rapidamente - parte disso é por nossa causa - temos alguma complexidade em nossas regras de precificação - mas adoraríamos que a interface de configuração fosse mais amigável para pessoas como eu que não têm experiência em programação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Perry Livingston contribuiu especificamente para a nossa experiência positiva, embora tenhamos tido uma experiência inicial de implementação difícil, ela mudou as coisas para o nosso relançamento do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma tenha grande flexibilidade, a especificidade necessária ao implementar os critérios/lógica é mais complexa do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum novo feedback para fornecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A plataforma deles simplifica CPQ, faturamento e automação de receita sem forçar você a seguir processos rígidos ou personalizações caras. Para empresas SaaS de rápido crescimento como a nossa, essa flexibilidade é ouro. Ela capacita as equipes de GTM a se moverem mais rapidamente, experimentarem com preços e fecharem negócios com menos atrito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada de imediato. É realmente uma ferramenta totalmente desenvolvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.