Avaliações e Detalhes do Produto Mobiniti

Eles estão pacientemente dispostos a me ajudar a entender como usar o produto deles. Eles foram além para garantir que eu aproveite ao máximo o que eles têm a oferecer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que eu realmente tenho que pagar, mas como estou muito satisfeito com o produto deles, não me importo de pagar esse dinheiro! Vale muito a pena o investimento! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atendimento ao cliente e interface de usuário simples.

Aprecio o fato de que eles colocam o serviço em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum que eu tenha encontrado até agora. Tudo funciona bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou MUITO SATISFEITO com a equipe e sua disponibilidade para ajudar na produção de um produto que faz sua empresa parecer de primeira classe. Na minha opinião, James, Jaclyn e Nick, junto com a outra equipe de funcionários da Mobiniti, são os melhores neste negócio. Já lidei com outras empresas neste setor e posso dizer sem hesitação que minha experiência com a Mobiniti foi a melhor decisão que poderíamos ter tomado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EU NÃO TENHO DESGOSTOS. ESTA EMPRESA TEM SIDO UMA BÊNÇÃO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mobiniti é tão fácil de usar e mantém nossas conexões no piloto automático para que possamos fazer o que fazemos de melhor, criar novas conexões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, pensei que não gostávamos do limite de 14 eventos ao criar uma campanha... queríamos que alguns durassem 52 semanas. Então acabamos cancelando TODA sequência de 14 semanas antes da metade, à medida que as circunstâncias mudaram a campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é rica em recursos e tem um ótimo desempenho. O atendimento ao cliente também é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tantas características, requer um pouco de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo. O preço por mensagem e o baixo custo de entrada são muito atraentes. A interface é em grande parte fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duas vezes deixaram nosso domínio de URL curto expirar - isso atrapalhou um dia inteiro de vendas e irritou nossos clientes! Perdemos receita por causa disso. E eles foram INCRIVELMENTE LENTOS para resolver o problema. Por causa disso, estamos atualmente procurando outros fornecedores. Além disso, você tem que usar uma planilha para importar contatos sem enviar um opt-in (eu entendo por que é assim, para evitar que o sistema seja usado por spammers, mas ainda é muito irritante e um verdadeiro incômodo ao atualizar nossas listas de vendas). Você tem que enviar uma consulta de opt-out a cada 30 dias (MUITO irritante). A interface para pesquisar contatos poderia ser melhor - a busca seria muito melhor se você pudesse pesquisar os campos personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao vivo e acompanhamento da equipe deles. A equipe é responsiva e conhecedora. A curva de aprendizado para a plataforma deles é curta. A administração de dados e o rastreamento de respostas são simples. E os resultados têm sido transformadores para a empresa da melhor maneira possível; mais dinheiro no banco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os únicos detratores vêm da minha propensão a não ler as instruções primeiro, e foram realmente baseados na terminologia. Há novas palavras para coisas como campo de mesclagem e relacionamentos de dados que um velho cão teve que aprender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mobiniti me dá acesso para enviar uma mensagem de texto para todos os meus 5.500 assinantes de texto. A quantidade de mensagens de texto que recebemos pelo preço é excelente. A configuração é muito fácil de usar e ter a capacidade de adicionar fotos é um ótimo complemento! Ótimo atendimento ao cliente do Nick também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez a única coisa que eu não goste é que não posso enviar mensagens ilimitadas. Embora não seja culpa do Mobiniti, mas conseguir enviar todo o texto com um limite foi, às vezes, difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a simplicidade do painel e como você pode navegar intuitivamente por tudo. Leva apenas alguns minutos para criar um cupom, elaborar um texto e enviá-lo. Tenho usado o Mobiniti há mais de um ano e consegui otimizar minha campanha aproveitando os recursos de relatórios. Eles também têm uma equipe de atendimento ao cliente responsiva! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode personalizar cupons para ficarem bonitos, mas não pode selecionar fontes diferentes. Seria ótimo se a Mobiniti pudesse adicionar esse recurso para ajudar com a marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário e as ações rápidas com o feedback do cliente são realmente boas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente não é 24/7 e seria ótimo se isso fosse resolvido. Porque uma vez eu não estava ciente da regra de regulamentação de telecomunicações de que as mensagens devem ser enviadas após as 9h. Eu estava tentando várias vezes e, quando consegui entrar em contato com o suporte, eles realmente resolveram e agora posso enviar SMS a qualquer momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.