Avaliações e Detalhes do Produto Mitel

MiCloud Connect é uma solução completa de colaboração e comunicação que capacita os usuários a trabalharem de forma mais eficiente e produtiva, independentemente de sua localização. Nosso foco na facilidade de uso e no estilo de trabalho móvel oferece recursos simplificados e interfaces intuitivas para que os usuários possam interagir facilmente entre si e não precisem se concentrar em fazer o software funcionar.

Vendedor

Mitel Networks

Discussões

Comunidade Mitel

Idiomas Suportados

English

Descrição do Produto

O portfólio de soluções da Mitel apoia o fluxo livre de comunicação, independentemente da localização, infraestrutura, modo ou dispositivo.

Visão Geral por

Brandon Davis

Preços

Preços fornecidos por Mitel.

Essentials

$20.99

/user/month

Premier

$26.59

/user/month

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Integrações Mitel

(1)

Informações de integração obtidas de avaliações de usuários reais.

Mídia Mitel

Full MiCloud Connect Collaboration Suite

Mobile Workforce

Mitel Teamwork

Collaborate Anywhere with Mitel Teamwork

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Mohammad T.

IT Network Engineer

Empresa (> 1000 emp.)

1/8/2022

"Mitel MiCloud torna muito fácil para os administradores de TI, assim como para a empresa."

4/5

O que você mais gosta Mitel?

a configuração do Mitel é muito fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Este é o terceiro tempo de inatividade consecutivo e praticamente no mesmo horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talib J.

Senior Delivery Consultant

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/11/2021

"Uma peça de tecnologia muito boa, mas há uma longa lista de melhorias."

3/5

O que você mais gosta Mitel?

Eu adoro o Plugin do Chrome, pois ele me permite ligar para as pessoas muito rapidamente e facilmente e torna meu fluxo de trabalho 100 vezes melhor do que quando eu estava usando uma conexão telefônica com fio anterior. O plugin do Chrome também funciona com nosso sistema CRM baseado em IP, o que é ótimo, pois novamente significa que posso fazer meu trabalho mais rápido e ligar para as pessoas com muito mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Eu não gosto dos problemas de conexão e dos problemas que tenho sempre que estou usando meu Wifi e depois reconecto através da minha conexão com fio. Não tenho certeza se isso é um problema de VPN e se a Mitel simplesmente não gosta que tenhamos uma VPN, mas os problemas são bastante ruins e realmente precisam ser resolvidos, daí a pontuação mais baixa do que o normal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mitel E como isso está te beneficiando?

Nós não temos telefones físicos, então, ao usar o Mitel, somos capazes de fazer chamadas pela Internet. Isso também resolve o problema de simplificar nossos processos, pois podemos ligar muito mais rápido através do Plugin do Chrome, onde você pode ligar para qualquer número que seja reconhecido como um número de telefone enquanto navega no Google Chrome. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecomunicações

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

2/9/2022

"Gerente de Projetos de Serviços Profissionais"

5/5

O que você mais gosta Mitel?

Este é o avanço para a nuvem! Muitos clientes encomendaram este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Muitos clientes têm medo de mudar devido ao EOL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Christopher R.

Business Administrator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/7/2021

"Temos usado o serviço há vários anos e temos apreciado a funcionalidade e os recursos."

4.5/5

O que você mais gosta Mitel?

A flexibilidade para se conectar através de múltiplos dispositivos ou canais com os funcionários nos ajuda a manter todos conectados durante o trabalho remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Pode ser um pouco tedioso ter que alternar entre o softphone e o trabalho em equipe para acessar chamadas de vídeo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Mitel:

Mitel é perfeito para uma organização que está crescendo. A flexibilidade para adicionar novos usuários rapidamente e adicionar recursos adicionais conforme necessário é muito rápida. Isso é ótimo porque o tempo pode ser muito limitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Mitel E como isso está te beneficiando?

Fazer ajustes no fluxo de chamadas em um aviso de segundos é um aspecto cuja importância nunca percebemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dana P.

IT Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/26/2018

"Conversão de VOIP"

4.5/5

O que você mais gosta Mitel?

Variedade de serviços, portal web flexível para alterações Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Quedas ocasionais e/ou problemas de qualidade de chamada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Administração Pública

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/23/2021

"Ótima ferramenta para conectar e manter contato"

5/5

O que você mais gosta Mitel?

Interface fácil de usar

Bom som

Muita funcionalidade

Links com telefones Mitel um bônus Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Não muitas empresas com quem trabalhamos têm isso, então tivemos que usar Zoom, Teams e outros softwares, e agora foi substituído pelo Teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

effie H.

Sales Engineer

Telecomunicações

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/14/2019

Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.

"engenheiro de vendas"

4.5/5

O que você mais gosta Mitel?

A liberdade (mobilidade) da plataforma. Ser capaz de estar conectado sempre que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Não ser capaz de enviar mensagens de texto SMS para negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bens de Consumo

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/20/2021

"Boas pessoas, mas o produto está se movendo para a simplicidade baseada na nuvem."

2/5

O que você mais gosta Mitel?

Eu tive uma excelente gerente de sucesso em Andrea Mendez. Ela era fácil de conversar e muito responsiva e comunicativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

Obter suporte e abrir tickets é uma experiência dolorosa. Eu preferiria não usar meu telefone do que entrar em contato com o suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Jurídica

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/13/2021

"Novo Cliente"

5/5

O que você mais gosta Mitel?

Reuniões de preparação e detalhes envolvidos antes da implementação de um novo sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

As sessões de treinamento foram muito longas, com muita informação. Muitos funcionários deram feedback de que era esmagador e difícil de acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/12/2021

"A resposta da Mitel para problemas é muito demorada, com muitas transferências."

2.5/5

O que você mais gosta Mitel?

Enviei um e-mail para nossa representante de conta Andrea Mendez e ela abriu um ticket de caso para mim, e respondeu continuamente para fornecer o melhor serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Mitel?

O tempo de espera e ser transferido 3 vezes ao ligar para o suporte ao cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.