# Mirage Reviews **Vendor:** Mirage Hotel Systems **Category:** [Software de Gestão Hoteleira](https://www.g2.com/pt/categories/hotel-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Mirage Solução de gestão de propriedades completamente integrada para hotéis, motéis, pousadas e resorts. ## Mirage Reviews ### 1. Fácil de usar e rico em recursos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul S. | Technical Architect, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** Flexível e fácil de usar Crie e modifique seus próprios menus personalizados Controle de segurança detalhado Lida com dinheiro, crédito, faturamento direto e cobranças de quarto Confiabilidade 24/7 do PMS de hotel **O que você não gosta em Mirage?** Modelo de precificação caro. Parece um pouco desatualizado em comparação com outras ofertas do mercado. Não há muitas opções para escolher quando se trata de hospedá-lo na nuvem. A documentação pode ser melhorada. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mirage tornou-se a solução total de sistema de gestão hoteleira para a indústria de PMS hoteleiro ao integrar software de front office, POS de restaurante, contabilidade de chamadas, gestão de rendimento e cartão de ponto em um sistema fácil de usar. Reservas em tempo real pela Internet, capacidades de envio de e-mails e acesso remoto com um clique estão todos incorporados no sistema. ### 2. Fornecedor confiável de soluções para sistema de gestão de propriedades hoteleiras **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tarun K. | Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** 1) Oferece personalização de acordo com os requisitos do seu negócio. 2) Confiabilidade 24/7. 3) Interface fácil de usar. **O que você não gosta em Mirage?** 1) Às vezes, temos que enfrentar atrasos para obter respostas às nossas perguntas. 2) O recurso de login para usuários/clientes não está disponível. Toda a comunicação acontece por e-mail ou telefone. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1) Oferece um pacote completo de soluções e serviços na indústria de gestão de propriedades hoteleiras. 2) Oferece mudanças dinâmicas nos níveis de preços (de quartos e outros serviços) dependendo da demanda e oferta. É uma das melhores características que o Mirage oferece. 3) Oferece um bom backup de trilha de auditoria e outros arquivos históricos, o que desempenha um papel crucial na manutenção eficiente da propriedade hoteleira. ### 3. Amigável ao usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman K. | Analyst, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Mirage?** 1). Interface amigável ao usuário. 2). Atende aos requisitos de negócios. 3). Qualidade, desempenho e confiabilidade. 4). Suporte 24/7. 5). Acessível para empresas menores também. **O que você não gosta em Mirage?** Embora Mirage seja excelente, há sempre espaço para melhorias. Eles podem melhorar suas instalações e tornar os preços competitivos. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solução completa para a gestão de hotéis. Mirage é rápido e seguro e oferece suporte 24/7, garantindo valor aos clientes. Eles ajudaram o negócio a melhorar em pelo menos 30% em um curto período de tempo. ### 4. Apenas lugar para recompensas em troca de opiniões! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanvi S. | Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** Sua capacidade de ser tão fácil de usar e entender. Além disso, gosto do seu sistema de recompensas, pois incentiva mais participação. O fato de consumir menos tempo é uma vantagem adicional. **O que você não gosta em Mirage?** Menos oportunidades para trabalhar nisso. Além disso, não há muita clareza sobre como as coisas devem ser feitas. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele resolve o sistema de recompensas anterior, onde havia limitações no uso de recompensas. Aqui é possível, através do vantage, resgatar tanto quanto eu desejar e também sempre que eu desejar. ### 5. Miragem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** THARUN k. | associate analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** Mirage é o melhor que usei até agora, ao lado do Vantage Circle. Mirage oferece mais opções de sites online ou lojas físicas para resgatar os pontos. **O que você não gosta em Mirage?** O aspecto menos útil do mirage é que não poderemos resgatar os pontos e transferir o dinheiro para contas bancárias, o que, se estivesse disponível, teria sido ótimo. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mirage está proporcionando uma independência financeira individual, já que não precisamos depender do nosso salário para todas as despesas que estão fora do orçamento mensal. Mirage é transparente. ### 6. Revisão do software de gerenciamento de propriedades Mirage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek M. | QA Lead, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **O que você mais gosta em Mirage?** Possui capacidades integradas para reserva de quartos, ponto de venda, gestão de receita e gravação de chamadas. **O que você não gosta em Mirage?** A interface do usuário pode ser mais intuitiva e dinâmica. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mirage está nos ajudando a gerenciar propriedades de hotéis em várias localidades de maneira muito eficiente. A equipe de suporte é realmente maravilhosa. Ele oferece suporte a reservas de quartos, ponto de venda, gestão de receita, etc. Ele nos ajuda a gerenciar todos os aspectos da propriedade. ### 7. VP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **O que você mais gosta em Mirage?** Interface fácil de usar, que também oferece uma tonelada de personalização. O suporte 24/7 é super útil também. **O que você não gosta em Mirage?** Às vezes, a equipe de suporte pode levar alguns dias para responder aos nossos problemas. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a manter o rastro de "papel" para auditorias, se necessário. A interface também ajuda na visualização do inventário/opções de preços melhores. Nós éramos a agência de recrutamento encarregada de ajudar um cliente de uma grande cadeia de hotéis a implementar o sistema. ### 8. Melhores serviços fornecidos pela Mirage **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manpreet S. | Senior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** Cartões-presente fáceis de usar e fáceis de resgatar. Os serviços fornecidos no Mirage são bastante melhores a preços razoáveis e também melhores do que os outros sites. Tenho usado esses serviços e acredito que o Mirage é um verdadeiro solucionador de problemas. **O que você não gosta em Mirage?** Acredito que Mirage é um solucionador de problemas moderno e eles já estão fazendo o melhor em sua indústria. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cartões-presente fornecidos pela minha empresa são através deste aplicativo e são muito fáceis de resgatar. Também podemos usar seus serviços para ganhar mais recompensas e resgatá-las facilmente. ### 9. Miragem - Uma bela experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Astha A. | Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta em Mirage?** A melhor experiência foi o nível de hospitalidade!! **O que você não gosta em Mirage?** Não há nada que você possa não gostar sobre o Mirage! **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mirage me ajuda a ter uma estadia confortável com minha família, amigos e colegas de trabalho. ### 10. Um só lugar Go- Mirage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek K. | Analyst, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **O que você mais gosta em Mirage?** É uma parada perfeita para os funcionários aproveitarem os benefícios. **O que você não gosta em Mirage?** A interface do usuário não é tão amigável. Eu acredito que a interface do usuário pode ser feita mais simples. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mirage está resolvendo os problemas dos funcionários ao fornecer-lhes benefícios atraentes e descontos adicionais. ### 11. Fácil de navegar e opções incríveis para gastar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan S. | Tax Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** Navegação fácil e opções incríveis para escolher. **O que você não gosta em Mirage?** Mais opções para escolher seriam melhores. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando os benefícios adquiridos. ### 12. Experiência impecável **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nishant K. | Senior Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 27, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** A interface e a experiência do usuário são muito bem projetadas e é fácil de reservar. Experiência sem complicações, adorei! **O que você não gosta em Mirage?** nada por enquanto, software bem gerenciado. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** experiência sem complicações e economia de todos os problemas para fazer uma reserva ### 13. Fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monalisha S. | analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** A interface é muito fácil de usar e, portanto, fácil de reservar. **O que você não gosta em Mirage?** Nada por enquanto. Um aplicativo muito bem projetado. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda na gestão adequada dos sistemas hoteleiros, para verificar reservas e comparar preços. ### 14. Um sistema simples para gestão de hotéis e boutiques é necessário. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Entrega de Pacotes/Encomendas | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2022 **O que você mais gosta em Mirage?** O sistema de reserva de quartos e a reserva online, que são baseados em uma solução em tempo real, é algo que eu gostei muito. **O que você não gosta em Mirage?** Nada por enquanto, talvez depois de alguns usos eu encontre algo. **Que problemas Mirage está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema básico de toda gestão hoteleira, a reserva e a sincronização em tempo real. Ele fornece os detalhes do inventário em tempo real a cada reserva. - [View Mirage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mirage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+18%3A07%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=01ff3c6a-ba52-4eed-81fe-5d2054acbe40&secure%5Btoken%5D=19c98e0bcaea2ce608d197e4e0466ac2b8d4015c063c36419329a1327013c753&format=llm_user) ## Mirage Features **Gestão de Propriedades** - Inventário de Salas - Gestão de Receitas - Manutenção de Instalações - Gestão de Distribuição **Gestão de Hóspedes** - Sistema Central de Reservas - Marketing e Programas de Fidelidade - Mensagens de convidados **Gestão de pessoas** - Limpeza - Agendamento de Turnos **Plataforma** - Relatórios e análises - Integração com o Channel Manager **Agente AI - Gestão Hoteleira** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa ## Top Mirage Alternatives - [SkyTouch Technology](https://www.g2.com/pt/products/skytouch-technology/reviews) - 4.5/5.0 (108 reviews) - [StayNTouch Cloud PMS](https://www.g2.com/pt/products/stayntouch-cloud-pms/reviews) - 4.4/5.0 (61 reviews) - [Oracle Hospitality OPERA Property Management System](https://www.g2.com/pt/products/oracle-hospitality-opera-property-management-system/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews)