Após anos de dor, o momento em que migramos com sucesso para outra plataforma e dissemos adeus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta empresa faz promessas de vendas que nunca são cumpridas. Em três anos usando este software todos os dias, ele foi cheio de bugs e pouco confiável. O suporte é inexistente. É difícil para seus clientes usarem. Tem recursos que você nunca usará e falta os recursos que você deseja.

Uma experiência terrível que quase matou meu negócio na fase de início. Tenho certeza de que todas as avaliações positivas são pagas ou incentivadas de forma antiética. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindbody é um dos sistemas mais fáceis e eficazes que aprendi e usei nos últimos 2 anos. Adorei como era simples de navegar, treinar e operar. Se você tem um negócio baseado em serviços, este sistema operacional é o que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não houve nada de que eu não gostasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

as opções disponíveis no aplicativo envolvendo a facilidade de uso, bem como a representação da marca Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o atendimento ao cliente nem sempre é o melhor em responder e resolver seus problemas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta rápida para resolver problemas na primeira tentativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito a aprender, há tantas funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, fique longe. Você ficará extremamente desapontado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estive com a Mindbody por mais de 10 anos. No início, eles eram uma ótima solução para minha academia. Nos últimos 2 anos, eles pioraram progressivamente. O serviço ao cliente é uma piada e inexistente. A empresa de processamento de pagamentos que eles obrigam você a usar continua a fazer estornos aleatórios, mesmo quando não solicitados pelos clientes. Recentemente, retiraram $1600 da minha conta por um estorno, e o cliente não o solicitou e até lutou comigo contra as cobranças. Eles ligaram para o banco, Mindbody e o processador de pagamentos, e essencialmente foi dito "que pena". $800 dos $1600 foram devolvidos ao meu cliente (que então me pagou de volta), e depois retiraram outros $800, mas nunca foram devolvidos ao cliente. Basicamente, eles apenas retiraram dinheiro para seu próprio benefício. E boa sorte para conseguir que a Mindbody responda ou se importe com seus problemas. Problemas anteriores levaram mais de 2 semanas para serem resolvidos, o que incluiu mais de 10 chamadas telefônicas e inúmeros e-mails que NUNCA são respondidos. Pelo amor de Deus e do seu negócio, nunca use a Mindbody. Estamos no processo de mudança, o que é um pesadelo por si só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mindbody permitiu fácil acesso às aulas que quero me inscrever. Reservar uma vaga para garantir que você possa ir aos horários de aula que melhor se encaixam na sua agenda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na ocasião rara, o Mindbody apresentará uma mensagem de erro ao tentar reservar uma aula e acabo tendo que fechar o aplicativo e fazer login novamente para que a mensagem de erro desapareça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É relativamente fácil para nossos clientes usar para reservas de aulas e compra de pacotes/contratos. Como um negócio com várias localizações, a recente atualização para permitir alternar entre os sites foi maravilhosa! Melhor atualização em anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito espaço para crescimento em todas as funções de relatórios. O software MindBody em si está desatualizado, e parece haver hesitação dentro da organização para fazer quaisquer avanços ou melhorias significativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que haja a capacidade de manter todas as informações em um só lugar para os alunos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como é confuso de usar. O atendimento ao cliente também nem sempre foi muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os serviços que eles oferecem, como as ofertas Passe de Introdução de 7 dias Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o lado negativo que observei é a baixa taxa de resposta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma variedade de utilitários do Mindbody que podem ajudar nas operações para administrar um negócio inteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo não é intuitivo, então requer muito treinamento extra para entender como alcançar seu pleno potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.