# MIE Trak Pro Reviews **Vendor:** MIE Solutions **Category:** [Software ERP Discreto](https://www.g2.com/pt/categories/discrete-erp) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 100 ## About MIE Trak Pro MIE Trak Pro é uma oferta de ERP ideal para a maioria das empresas de manufatura, com módulos projetados para acomodar a maioria dos ciclos de produção e otimizar as capacidades de operações repetitivas, personalizadas, de resposta rápida e de modo misto. MIE Trak Pro simplifica os seguintes recursos para máxima velocidade, eficiência, precisão e controle, tudo em tempo real: Contabilidade, Análise de Negócios, CRM, EDI, Codificação de Barras do COM, RH, Controle de Inventário, Faturamento, Controle e Inspeção de Qualidade, Reparo e Manutenção, RFQ/Cotação, Processamento de Pedidos de Venda e Compra, Relógio de Ponto e Agendamento e Relatórios de Ordens de Trabalho. O sistema também oferece módulos de Coleta de Dados de Quiosque e Agendamento de Quadro Branco com agendamento de arrastar e soltar e contém centros de clientes e fornecedores e uma visão geral de gestão executiva para garantir cada uso e acesso a atualizações de dados em tempo real. MIE Trak Pro é mais adequado para fabricantes e fabricantes personalizados que lidam com até $500M em fabricação e processamento. A solução suporta vários modos de fabricação, incluindo discreto, MTO e ETO. Para ler o folheto completo do produto: [Vá para www.mie-solutions.com](http://mie-solutions.com/mie/en/) ## MIE Trak Pro Reviews ### 1. A implementação foi um desastre e o suporte era inexistente. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 11, 2024 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O acesso à nuvem e o login são ótimos, parece que há muitas coisas que ele pode fazer. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** A equipe de implementação e suporte eram incrivelmente desinformados. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MieTrak deveria fornecer uma solução completa para contabilidade e operações, para que meu cliente pudesse se livrar das planilhas para rastrear WIP e inventário. Meu cliente gastou quase cem mil dólares pagando por implementação, operação, suporte e taxas contábeis e nunca conseguiu colocar o sistema em funcionamento. O suporte não sabia como finalizar a implementação e cobrou taxas adicionais de suporte do cliente por ligar com perguntas e solicitações. A data de início continuava sendo adiada, mas quando finalmente foi feita a conta de registro, havia tantos buracos na contabilidade que o cliente nos contratou para ajudar e descobrimos em uma ligação com o proprietário que o ano anterior não havia sido importado corretamente e não havia sido encerrado pela equipe de implementação. Então ele nos pediu para enviar balancetes para que ele pudesse tentar corrigir o problema com os saldos que mudaram, e os outros problemas que levantamos, como problemas de reconciliação, problemas com pré-pagamentos em faturas e muitos outros problemas operacionais. Concordamos que ele se reuniria conosco na semana seguinte, depois de ter a chance de revisar e corrigir os problemas que abordamos, mas ele chegou atrasado à reunião e não fez nada para revisar ou corrigir os problemas que apresentamos na reunião anterior. Meu cliente foi extremamente paciente e acomodador, mas o MieTrak não fez nada para ajudar o software a se tornar operacional. Eu não recomendei este software ao meu cliente e nunca recomendarei este software a nenhum cliente no futuro. Foi literalmente um desastre. ### 2. Poderosa ferramenta com ótimo serviço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kal A. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O banco de dados é fácil de aprender e há muitos recursos diferentes para escolher. O suporte ao cliente é muito responsivo para ajudar a projetar relatórios personalizados ou resolver problemas. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu gostaria que houvesse um sistema de segurança melhor escalonado para garantir que informações específicas sejam acessíveis apenas a certas pessoas. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de rastrear e compilar informações sobre empregos passados, atuais e futuros. ### 3. Ótimo ERP com Excelente Organização SQL **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave L. | VP of Global Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** SQL Baseado, criação de Painel, capacidade de renomear campos. Conseguimos criar Microsoft PowerApps personalizados para interagir com processos especiais, além de construir alguns Relatórios e Painéis DevExpress complexos. Relatórios e Painéis DevExpress vêm gratuitamente com MieTrak. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Necessidade de capacidade para criar campos suspensos personalizados e botões. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Contrate ou dedique alguém por 6-12 meses para ajudar a configurar as coisas. Certifique-se de ter uma compreensão firme das variáveis e fórmulas que você usará para cotar, juntamente com as suas taxas de máquinas e funcionários sobrecarregadas em ordem. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de melhorar significativamente a entrega pontual de clientes e fornecedores através da construção de painéis compartilhados que mostram dados críticos e KPIs para todos na empresa. Também conseguimos maximizar nossas margens por meio de aplicativos personalizados do Microsoft PowerApps que interagem com o MieTrak. **Official Response from DJ Westerfield:** > Dave - Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que você conseguiu melhorar sua entrega pontual exibindo painéis em sua loja. Que ótima maneira de utilizar o software para cada departamento! Também agradecemos a sugestão de menus suspensos personalizáveis e passaremos a ideia para nossa equipe de desenvolvimento. Obrigado, novamente! ### 4. Recursos novos e empolgantes. Aguarde a colaboração. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2023 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** a equipe! Muito provavelmente Hannah. A disposição da equipe para trabalhar junto com os clientes para nos servir da melhor forma. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Precisamos de ajuda para entender o que não sabemos. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MIEtrak é o nosso ERP geral. ### 5. A fluidez e a facilidade de uso do MIE Trak são mais favoráveis do que o último sistema que usamos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christian S. | Purchasing and Inventory Control Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** A quantidade de opções para relatórios, a capacidade de criar vários PO's de uma vez no Relatório de Quantidade de Inventário, conversão automática de arquivos .PDF e uma infinidade de outras coisas. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Nada, não tive nenhum problema com o MIE Trak. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MIE me ajudou a recriar nossos processos de aquisição e inventário porque há muitos acessórios para me auxiliar em ambas as coisas. Redesenhei o processo de aquisição em torno do MIE e tornei 90% dele digital. ### 6. Utopia do sistema ERP **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 10, 2022 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Eu gostei da capacidade de enviar tickets e obter respostas imediatas de programadores ou técnicos, todos dispostos a ajudar a resolver problemas. Do ponto de vista de RH, o sistema ERP não funciona para a área de RH, do ponto de vista operacional, minhas equipes de operações e produção apreciam a facilidade de uso e podem facilmente treinar os funcionários sobre como usar o sistema. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Tentamos usar o Mie trak no espaço de tempo e presença, mas eles não conseguiram desenvolver o software para fornecer algumas restrições necessárias nos períodos de almoço de 30 minutos, o que estava permitindo que as pessoas registrassem o ponto antes do término do período de almoço. Todos os outros módulos de tempo e presença podem impedir que um funcionário por hora registre o ponto antes do término do seu tempo de almoço de 30 minutos. Isso ajuda a evitar prêmios de refeição. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, nosso GM está trabalhando na contabilidade de custos de trabalho, a mie trak está trabalhando em estreita colaboração com o GM para fazer isso funcionar corretamente e garantir que estamos recebendo os dados de que precisamos para ter sucesso. ### 7. Nós ainda não fomos ao vivo. O veredicto ainda está pendente. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olen S. | Draftsman/Estimator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2022 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Parece mais abrangente. Parece mais com um banco de dados real do que nosso outro software ERP. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Muitas coisas para aprender e ainda não sei como fazer as coisas. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão fazendo um importador para Excel e estão trabalhando em um importador para Solidworks. ### 8. Mietrak Pro upgrade\suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Vice President of Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Muito flexível e intuitivo. O suporte da equipe MieTrak tem sido excelente durante a transição de uma versão anterior. Ronnelle Velasco, em particular, tem se destacado ao nos ajudar a configurar e solucionar problemas em nossa instalação. Sua paciência e expertise têm sido inestimáveis durante este período desafiador. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Não muito, apenas um pouco de curva de aprendizado para alguns dos funcionários que são menos familiarizados com tecnologia do que outros. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Navegação mais rápida devido à configuração inteligente que permite saltos intuitivos fáceis entre módulos. **Official Response from Scott Pierson:** > Obrigado pela revisão excepcional, Michael. Todos nós temos acompanhado sua conversão e estamos entusiasmados com os primeiros sucessos que você está vendo. Passaremos os comentários para Ronnelle e toda a empresa para trazer reconhecimento ao seu trabalho excepcional em apoiar sua equipe e o processo de conversão do MIE Trak32. ### 9. A funcionalidade é incrível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Defesa e Espaço | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O que você precisar, a Mie Trak está disposta a trabalhar com você. A configuração inicial foi feita excluindo certos módulos e, à medida que crescemos, eles foram excepcionais em nos ajudar a ativar os outros módulos. Eles até enviaram pessoas aqui para nos ajudar a resolver um problema de inventário que estávamos enfrentando. Isso é um serviço excepcional!! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Nossa configuração inicial não foi feita com os grupos de recursos corretos envolvidos. Algumas das coisas que precisávamos deveriam ter sido feitas no início, mas como mencionado acima, eles têm sido muito solidários. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O tempo é o nosso maior problema a ser resolvido. Eu costumava gastar de 10 a 15 horas coletando dados, o que, ao trabalhar com o pessoal da Mie Trak, foi literalmente reduzido a cliques do mouse. **Official Response from Scott Pierson:** > Obrigado por fazer parte da grande família MIE Solutions. Agradecemos seus comentários "incríveis" e os repassamos para toda a empresa. Amamos nosso produto e estamos felizes que você também o ame. Também valorizamos e apreciamos a crítica rigorosa da configuração inicial de implementação e já discutimos algumas ideias para melhorar os processos de entrevista e análise. Sabemos que podemos fazer melhor. ### 10. Após cerca de 3 anos de experiência, o MIE Trac Pro está funcionando muito bem para mim. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 27, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Ser capaz de rastrear o inventário e cada item que entra na construção de um produto. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Acho o módulo de cotações difícil. Gostaria que ele espelhasse o layout do módulo de Pedido de Vendas. Isso tornaria as cotações para o lado de varejo do negócio mais simples. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MIE Trac Pro forneceu à nossa equipe de vendas as ferramentas necessárias para responder às perguntas dos clientes sobre a disponibilidade e o custo dos produtos. Além disso, somos capazes de analisar os dados de vendas por tipo de cliente e produto. ### 11. Jesse Medrano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Jesse é de longe o arquiteto técnico mais experiente da Mie Track. Ele desenvolveu nosso complemento de contabilidade para a Mie Track. Ele é um homem muito ocupado; no entanto, eu sei que quando há um problema com nosso sistema de contabilidade, ele é a pessoa a chamar, e ele SEMPRE responde, e, se necessário, acessa o TeamViewer para corrigir ou modificar qualquer coisa que precisemos. Ele é minha pessoa de confiança na Mie Solutions. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Nada a dizer aqui, às vezes lento, tem que reiniciar o servidor, etc. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Software complementar de contabilidade desenvolvido para o nosso negócio do zero. Jesse é o maior benefício e recurso que temos para este software. **Official Response from Scott Pierson:** > Obrigado pelos seus comentários gentis. Você não está sozinho em sua avaliação da experiência e capacidade de Jesse. Nós também amamos Jesse. Ele é um membro sênior valioso da nossa equipe de Serviços Profissionais. Esperamos que você tenha a oportunidade de trabalhar com os outros membros da nossa incrível empresa em projetos, suporte técnico e tecnologia da informação. Você não ficará desapontado. ### 12. Mie Track Pro - Muito fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 10, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Ser capaz de ter várias abas abertas e passar por diferentes ordens **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Uma coisa que eu não gosto é que você tem que clicar em editar toda vez que insere um novo item de linha em um Pedido de Venda. Eu preferiria que ele permanecesse aberto para edição até que você salvasse o pedido. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Para garantir que você tenha todos os dados, você pode inseri-los no sistema na primeira vez. Pode ser necessário um pouco de tentativa e erro. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tendo numerosos pedidos em aberto, agora sendo capaz de ter RFQs e depois Ordens de Venda. Além disso, o Mietrack é muito estável, ao contrário do outro sistema que usávamos. ### 13. Excelente software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2021 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Usamos este software há mais de 15 anos, mudamos do Mietrak 32 para o PRO há cerca de quatro anos. Quando compramos, eles configuraram os módulos de acordo com o que você está fazendo e como você precisa deles. O suporte deles é sempre muito útil e conhecedor. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** O problema era converter o QuickBooks para o MIeTrak, era viável, mas o risco de perder dados e de estar totalmente integrado nos impediu. Mas sempre os mantivemos separados, e isso não tem sido um problema. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O software nos permite administrar nosso negócio, vender, enviar e faturar sem problemas. ### 14. Excelente Produto & Apoio Inequívoco! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | IT Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Design amigável e equipe de suporte altamente conhecedora! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Não tenho certeza se posso responder a esta pergunta hoje. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Paga-se por si mesmo antes que você perceba. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tornou as operações diárias de negócios muito fáceis e eliminou muita duplicação. ### 15. Demorou mais do que o previsto para implementar, mas houve um ótimo suporte durante todo o processo. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produtos de Papel e Florestais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O que eu mais gosto é de uma equipe de suporte experiente durante todo o processo de implementação. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** O que mais nos desagrada nos sistemas ERP é que eles são exagerados para um pequeno negócio como o nosso. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas que estamos resolvendo são os prazos de entrega dos clientes. Percebemos esse benefício através da implementação de um ERP. ### 16. Ótimo software ERP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Eles personalizam seu software para as necessidades de cada usuário. Muito versáteis com suas acomodações e abertos a sugestões. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Grandes atualizações parecem causar inconvenientes, mas a equipe técnica deles é muito boa em resolvê-los. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos acompanhando as discrepâncias entre o tempo real e o nosso tempo estimado e identificando onde nossa empresa precisa ajustar o tempo e os preços, o que nos dá a capacidade de repassar as economias para o cliente, se estiver disponível. **Official Response from Scott Pierson:** > Obrigado por seus comentários gentis e por ser um de nossos incríveis clientes. Transmitiremos seus elogios a toda a nossa equipe de Serviços Profissionais. Com relação a atualizações importantes, somos muito sensíveis às consequências não intencionais, ou "soluços", que podem resultar de novas versões que abordam bugs ou novos pedidos de funcionalidades. Nosso departamento de Garantia de Qualidade trabalha com nossos clientes que enviam os pedidos para testar a resolução na nova versão e documentar quaisquer alterações no desempenho do MIE Trak Pro nas notas de lançamento. Mas sempre há espaço para melhorias. Se você tiver alguma sugestão sobre como podemos melhorar nossos processos, adoraria discutir isso com você. ### 17. MIE Trak Pro faz o seu trabalho para que possamos fazer o nosso! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trena C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** A equipe de atendimento ao cliente sempre esteve disponível para responder às minhas perguntas e resolver nossos problemas de forma oportuna. Enquanto trabalhávamos até tarde na preparação de nossos impostos, tivemos um problema que precisava ser resolvido imediatamente. Mesmo sendo fora do horário de atendimento ao cliente, conseguimos contatá-los e resolver o problema a tempo! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Quando começamos a usar o MIE Trak Pro há mais de 6 anos, o cálculo de custos de trabalho não estava disponível. Tivemos que criar soluções alternativas para calcular os custos associados a cada trabalho. Mesmo que o cálculo de custos de trabalho esteja agora disponível, ainda não começamos a usá-lo. Ainda estamos incertos sobre como isso funcionará para nós, já que não usamos o módulo de Ordens de Trabalho. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MIE Trak Pro faz o que precisamos e muito mais. Pesquisamos outros programas por causa do custo de trabalho e determinamos que o MIE Trak Pro ainda é a melhor opção para nossa empresa. Descobrimos que o atendimento ao cliente de algumas das outras opções era deficiente, mesmo na fase de vendas, quando o atendimento ao cliente geralmente é o mais alto. Até o momento, nunca tive um problema que o MIE Trak não tenha resolvido prontamente. Eles também ouvem suas solicitações de recursos e trabalham para implementá-los. ### 18. Evan Jones é um ótimo técnico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 26, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Para ser totalmente honesto, não tenho muita experiência com o software Mie Trak, mas talvez tenha tido a melhor experiência que já tive ao trabalhar com um fornecedor de software empresarial durante uma migração de um antigo servidor 2008 R2 para um novo Dell R540 com Server 2019 e SQL 2019. Evan não só era conhecedor e eficiente (ele migrou tudo em um tempo recorde), como também é uma pessoa muito agradável. Eu possuo e opero uma pequena empresa de contratação de TI, então lidamos com muitos fornecedores de software regularmente. Muitas dessas empresas têm produtos realmente ruins e suporte ainda pior. Aqui está o que acho atraente sobre o Mie Trak do ponto de vista de um contratante de TI: Instalação de servidor fácil Usa SQL, que é confiável e relativamente suave com muito poucos problemas (embora alguns dos processos de importação de dados da MS pudessem ser melhorados) Não requer que DLLs sejam instaladas separadamente, o que significa que você pode executar este programa diretamente do servidor (não é necessária instalação em estações de trabalho) Suporte ao cliente amigável e eficaz, baseado nos EUA, que atende o telefone quando você liga para eles Um dos meus maiores clientes usa esses caras, embora eu não faça nada diretamente dentro do programa e, portanto, não esteja qualificado para falar sobre sua facilidade de uso ou funcionamento interno. Dito isso, espero que seja tão amigável quanto o processo de instalação/migração! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu não tenho absolutamente nenhuma reclamação sobre o produto e o suporte deles é tão bom (mais um grande agradecimento ao Evan aqui!) que suspeito que poucas pessoas tenham coisas ruins a dizer sobre esta empresa. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como contratado de TI, o único problema que tive que resolver foi como movê-lo para um novo servidor. Os benefícios são o que você esperaria de um novo servidor, ou seja, mais rápido e mais confiável. ### 19. MieTrak está sempre no topo do jogo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrienne C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Tenho usado o MieTrak há quatro anos. O atendimento ao cliente é ótimo e sempre disposto a ajudar. O sistema é muito fácil de aprender e pode ser personalizado para atender às necessidades do seu negócio! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** A única crítica que tenho é que às vezes é lento e trava. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Acredito que o MieTrak será capaz de funcionar da maneira que sua empresa precisa. Muito fácil de aprender e pode ser personalizado da forma que você precisar. O atendimento ao cliente está sempre atento e é super amigável sempre que precisamos ligar. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MieTrak Pro tornou o faturamento e a emissão de faturas muito fáceis de acompanhar. A compra também é fácil de acompanhar, pois podemos pesquisar por número de trabalho, cliente ou intervalo de datas. ### 20. Ótimo serviço **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** David B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O atendimento ao cliente e o tempo de resposta aos tickets têm sido excepcionais. Eles são ótimos em receber nossos pedidos e adicioná-los ao software. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Pode ser fácil se perder ou ficar frustrado no início. A aparência e o layout poderiam ser mais limpos e agradáveis aos olhos, mas o software é bom e, como eu disse, eles pegam o que você quer e implementam essas ideias para você. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** É difícil encontrar um bom atendimento ao cliente e lugares que aceitem o que você solicita e ajudem a implementá-los para melhorar a gestão do seu negócio. Se isso é importante, eu sugeriria o MIE Trak como seu software. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, o agendamento e a compra para nossa empresa são muito mais fáceis com o MIE Trak Pro. As transições para encomendar material e hardware diretamente das telas de demanda economizam muito tempo. ### 21. MIE Trak Pro é um sistema ERP robusto, mas flexível. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea F. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** MIE Trak Pro é flexível, personalizável e completo. Ele conecta as coisas de forma intuitiva e perfeita. O suporte ao cliente deles é excelente. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** A coisa que menos gosto no MIE Trak é também uma das coisas que mais gosto. Eles estão sempre trabalhando para melhorar seu produto. Em algumas ocasiões, eles lançaram uma versão que tem alguns problemas. Eles geralmente são rápidos em resolvê-los, mas os problemas podem ser um pouco dolorosos no intervalo. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** MIE Trak Pro consideração sólida. Nunca ficamos desapontados com nossa decisão de escolhê-los. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa empresa teve grandes aumentos nos negócios todos os anos desde que começamos a usar o MIE Trak Pro. Não poderíamos ter tido o crescimento que tivemos sem ele. Ele fornece relatórios poderosos em tempo real, o que torna muito mais fácil tomar decisões importantes de negócios. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Andrea, obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação para nós. Estamos encantados que nosso ERP tenha ajudado no crescimento da sua organização e que você possa tomar decisões de negócios informadas com nossos relatórios. Nossa equipe sempre gosta de trabalhar com você e está muito feliz que você nos veja como excelentes. Nos esforçamos para sempre entregar aquele serviço "Uau" aos nossos clientes, superando as expectativas. Mais uma vez, obrigado pela sua avaliação! ### 22. Mie Trak é um software robusto que oferece uma ampla gama de personalização. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brayden S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Quando há um problema, o atendimento ao cliente está sempre disponível para ajudar e responde muito rapidamente. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Devido à capacidade de personalizar a maioria das coisas, é um benefício, mas também uma desvantagem, pois é necessário selecionar a mesma opção em vários locais para que funcione corretamente. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** eliminando processos redundantes e rastreamento de papel extra fora do sistema. ### 23. MieTrak Pro tem sido uma ótima ferramenta para gerenciar todos os aspectos da nossa produção. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith L. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O recurso de cotação é incrível. Ele pode dividir uma montagem complicada em partes menores e mostrar seu custo estimado de tempo e materiais para cada peça individual e consolidá-lo em uma montagem grande. Você pode ver facilmente seus custos em diferentes níveis de quantidade de lote, o que o MieTrak faz todos os cálculos para você e divide todos os tempos de configuração e descontos de materiais. Um clique de um botão e ele converte essa cotação em um pedido de venda e cria todas as ordens de trabalho. Também gosto de poder detalhar desde uma fatura até as ordens de trabalho e ver quem fez aquele lote em cada operação. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Nosso pessoal de contabilidade não gostou do recurso de contabilidade, no entanto, este software integra-se com o QuickBooks, que eles adoram, e todos estão felizes. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este software nos ajudou a realmente conhecer nosso custo real em tudo o que fazemos. Comparar o custo estimado com o real ajudou a identificar onde precisávamos melhorar nossos processos ou simplesmente desistir e deixar aquele negócio ir, o que fizemos em alguns casos, e isso adicionou capacidade para projetos mais lucrativos, o que melhorou muito nosso resultado final. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Keith! Muito obrigado por esta avaliação! Estamos satisfeitos que você valorize o recurso de cotações e que ele ajude a simplificar seu processo e dar a visibilidade necessária. Estamos encantados que nosso software ERP seja capaz de impactar positivamente seus resultados! Mais uma vez, obrigado pela avaliação! ### 24. 20 anos e contando! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura Bertuccini B. | CFO, Construção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Com a nova versão, a contabilidade é muito mais fácil de usar. Ao contrário da versão mais antiga, a nova possui um relatório contábil utilizável que preciso enviar ao meu contador. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Gostaria que houvesse um lugar nos arquivos dos funcionários para adicionar o uso de férias sem precisar gerar um relatório como na versão anterior. Seria bom se integrasse com algum dos softwares de controle de tempo por GPS que nossos instaladores de estrada usam, para que pudéssemos baixar seus horários diretamente no Mietrak. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** para as indústrias de metalurgia, descobrimos que este software é muito mais fácil de usar e estamos atualmente mudando nossa empresa de sinalização para usá-lo também **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento de inventário, **Official Response from DJ Westerfield:** > Laura - Obrigado pela revisão! Estamos felizes que nosso módulo de contabilidade tenha as capacidades que você precisa para relatar ao seu contador. Obrigado, também, por ser uma cliente incrível nos últimos 20 anos; estamos ansiosos pelos próximos 20 anos de parceria com você e sua equipe! ### 25. No geral, a experiência com o MIE Trak tem sido justa. Sentimos que o software nos ajuda a progredir como empresa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Gosto mais da simplicidade do quiosque do chão de fábrica. Gosto de como a equipe de suporte do MIE Trak é rápida em nos ajudar com nossos tickets. Também gosto de como é simples executar relatórios de inventário. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu não gosto de como na aba de custos da ordem de trabalho, o sistema exibe um tempo de ciclo para horas reais em vez de horas-homem. Por exemplo, se um grupo de 4 funcionários leva 8 horas para completar uma peça, as horas reais serão registradas como 8 horas em vez de 32 horas-homem. Isso é um problema quando estamos tentando estimar custos. Eu não gosto de como a funcionalidade de material substituto funciona. Estamos usando back flushing, então quando usamos um material diferente do que está especificado na lista de materiais do roteador, temos que emitir manualmente o material substituto e depois recolocar manualmente o material original. Isso é complicado. Eu não gosto do processo de atualização do MIE Trak. Gostaria que o MIE Trak fosse mais proativo e nos notificasse quando uma nova atualização está disponível. Atualmente, a única vez que sabemos que uma atualização é necessária é quando abrimos um ticket e a equipe de suporte percebe que não estamos na última atualização. Eu não gosto de como não podemos retroceder ajustes de inventário. Não é viável para nós contar todo o nosso inventário e fazer todos os ajustes no mesmo dia. Acho que outras empresas teriam o mesmo problema. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Agora somos capazes de capturar o custo real e rastrear o inventário com mais precisão. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá e obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação! Estamos felizes que você considere o MIE Trak Pro um sistema muito capaz com atualizações valiosas. Estamos contentes que agora você possa capturar o custo real e rastrear o inventário com mais precisão. Prestamos atenção às necessidades de nossos clientes e incorporamos isso em nosso software. Em relação às horas de tempo de ciclo em oposição às horas de trabalho na aba de custos do WO: Estamos satisfeitos em dizer que na verdade temos isso como um novo recurso (entrada de grupo) e atualmente temos desenvolvimentos em andamento para futuras versões para adicionar essa funcionalidade. Anteriormente, não existia entrada de grupo e as pessoas tinham que registrar individualmente. Se desejado, ainda podem usar essa rota. O recurso para substituir material, se feito com antecedência ao que você usará, não requer remoção e adição (o sistema não saberia o que emitir de outra forma). Neste caso com o roteador, você disse que estava usando material 'x' e está tendo o sistema emitindo automaticamente para você, mas na verdade quer que ele emita 'y'. Estaríamos abertos a prosseguir se você tiver um método para abordar isso. Sinta-se à vontade para contatar nossa equipe de suporte e ficaremos felizes em ajudar. O processo de atualização do MIE Trak Pro inclui fornecer notificações sempre que houver novas versões. Por favor, entre em contato conosco se não estiver recebendo notificações. Isso é feito agora a cada 6 semanas. Além disso, fazemos versões diárias para resolver correções. Recomendamos que nossos clientes permaneçam em uma versão de lançamento, no entanto, se os clientes precisarem de novos recursos, muitas vezes eles executarão versões beta para obter esses recursos. Nas versões beta, há correções potencialmente diárias, que geralmente são aplicadas via uma atualização do sistema de suporte. Se você deseja mudar para um caminho de atualização mais padronizado, eu recomendaria ficar com as versões, pois essas serão atualizadas em incrementos de 6 semanas. O retrocesso de inventário pode ser realizado via script; no entanto, não é recomendado, pois isso impacta o relatório de avaliação de inventário. As planilhas de inventário podem ser retroativas se não forem concluídas a tempo. A maioria das empresas fará uma combinação de verificação pontual (usando contagem cíclica) de itens de alto risco para mantê-los atualizados, e então realizarão um ou dois inventários completos anuais. E novamente, obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Agradecemos seu feedback. Acreditamos que nossa primeira responsabilidade é para com as empresas, proprietários, seus funcionários e todos os outros que usam nosso produto e serviços. Ao atender suas necessidades, tudo o que fazemos deve ser de alta qualidade. Os pedidos dos clientes devem ser atendidos prontamente e com precisão. Nossos revendedores, revendedores e parceiros devem ter a oportunidade de obter um lucro justo. Nos esforçamos para oferecer o melhor serviço de classe mundial e alcançar a excelência a cada dia que passa. ### 26. Abrangendo software de Manufatura e Contabilidade **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb C. | Controller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 07, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Gama completa do processo de fabricação, desde a cotação até a nota de embalagem! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Alguns aspectos são difíceis de navegar, a parte contábil poderia ter mais integração com contas bancárias, cartões de crédito e fontes de folha de pagamento. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O cálculo de custos de trabalho é muito mais fácil no MieTrack do que no QuickBooks. ### 27. O suporte do MIE Trak é EXCELENTE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mineração e Metais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Excelente suporte por bilhete e telefone. Não mude nada aqui. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Do lado do suporte de TI, tudo está excelente. Não há necessidade de mudanças. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O MIE Trak pro é usado principalmente para nossos clientes fabricantes. Eles adoram. ### 28. MIE revisão honesta após 9 anos de uso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Igor K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** É simples e faz tudo o que preciso para as operações diárias da loja. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Cada atualização é uma batalha para encontrar o que está quebrado. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estimativa e controle de fluxo de trabalho ### 29. Assistência Rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Gosto que este software abranja tantos aspectos do nosso negócio de manufatura, desde o início (cotações) até o final da faturação e relatórios de qualidade. Também aprecio verdadeiramente a resposta rápida dos funcionários da MieTrak quando é necessário ajuda - obrigado, Andres! **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu gostaria que os recursos (vídeos e manuais de instrução) estivessem atualizados com a versão atual. No entanto, quando em dúvida, envie um ticket e os representantes ligam rapidamente para ajudar. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Você vai querer ter este software para a eficiência do seu negócio. Você estará em boas mãos durante todo o tempo de uso. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos mais eficientes, temos uma rastreabilidade incrível, somos capazes de acompanhar o trabalho e as tendências de custos, tudo em um sistema rápido. Há vários aspectos deste software que ainda nem começamos a usar - mas precisamos! **Official Response from MIE Solutions Marketing Department:** > Olá! Obrigado pela sua avaliação honesta! Estamos felizes por termos conseguido nos tornar mais eficientes com os recursos de rastreabilidade e começar a fazer previsões. Além disso, estamos atualmente trabalhando na atualização de nossos recursos e manteremos você informado à medida que forem lançados. Esperamos continuar ajudando sua empresa a crescer! ### 30. Adaptável prontamente, serviço de qualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian J. | Computer Systems Administrator, Maquinário, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** As pessoas na MIE TRAK têm experiência no mundo real e irão colocá-lo em contato com a pessoa certa para a sua solução. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Como em qualquer sistema tão diversificado como este, sempre haverá falhas no sistema. Mas isso não impede que o MIE TRAK melhore seu aplicativo para atender às suas necessidades rapidamente. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso ERP anterior podia se adaptar às nossas necessidades como um negócio não-produtivo. Para mim, sendo Administrador de Sistemas e programador, posso facilmente entender a configuração e a funcionalidade de como o MIE TRAK funciona e posso facilmente acelerar a saída de informações para os usuários. E os usuários finais podem ver melhor os resultados do que estão procurando sobre como nossos produtos e serviços estão se saindo. ### 31. Ferramenta Poderosa! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Armazenamento | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Visual limpo. Facilidade de uso e ótima funcionalidade. Funciona muito bem para fabricação. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Parece haver muitos defeitos de programação e problemas para este software estar disponível há tanto tempo. Funcionalidades que deveriam funcionar, mas não funcionam corretamente. Títulos de colunas / Cabeçalhos que não são os mesmos em todos os lugares. Uma tela chama a tela de PO que mostra colunas para Quantidade, Peso total, Preço e Preço estendido, mas essas opções exatas não são transferidas para a tela de recebimento de PO. Isso seria útil para corresponder ao PO ao receber. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** É uma ótima ferramenta. O suporte do MieTrak é muito responsivo e prestativo quando se trata de resolver problemas. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As capacidades de aninhamento e agendamento de ordens de trabalho são muito melhores do que no MieTrak 32. Não é tão simples de usar, mas ainda estamos nos acostumando com a nova versão. Atualmente, ainda estamos trabalhando em bugs e correções para moldá-lo mais ao que fazemos. ### 32. Funciona quando precisamos também. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily K. | Quoting and Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Uma das melhores características do MIE é a visibilidade de todos os itens, pedidos e funcionários de produção. Desde que você siga o processo, pode encontrar praticamente tudo o que está procurando. Com o recurso de agendamento e a capacidade de usar o módulo White Board, estamos no controle do que está passando pela nossa loja. Você tem acesso rápido por todo o programa que pode ajudar a ajustar, melhorar e economizar dinheiro. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Honestamente, eu odeio dizer isso, mas na maioria das vezes é o atendimento ao cliente, a maior parte da minha experiência com o atendimento ao cliente tem sido, na melhor das hipóteses, medíocre, há algumas exceções (Chad e, recentemente, Jerrell têm sido indivíduos que trabalham para chegar ao fundo do problema e lidam com o atendimento ao cliente com excelência e não apenas mascaram o problema com um novo recurso brilhante que a MIE lançará na próxima versão). **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Este produto é fantástico, mas tem suas limitações, assim como qualquer outra coisa, esteja ciente de que há assentos limitados para usar o PRO, e para adicionar mais é mais $$$. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O inventário e o agendamento têm sido um grande problema para a empresa, agora temos visibilidade do nosso inventário e dos trabalhos que precisam ser realizados para satisfazer os clientes. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Emily! Valorizamos o seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos satisfeitos que o fator de visibilidade de todos os itens tenha ajudado a encontrar o que você precisa. Estamos contentes por poder ajudar sua organização a economizar dinheiro com a flexibilidade e os recursos disponíveis no MIE Trak Pro. Na MIE Solutions, um dos nossos valores fundamentais é a excelência em nossa responsabilidade para com as empresas, proprietários, seus funcionários e todos os outros que usam nossos produtos e serviços. Ao atender às suas necessidades, tudo o que fazemos deve ser de alta qualidade. Nosso objetivo é oferecer o melhor serviço de classe mundial e alcançar a excelência a cada dia que passa. Nos esforçamos para satisfazer todas as exigências razoáveis de nossos clientes com rapidez, cortesia e honestidade. Agradecemos seu feedback e continuaremos a nos esforçar para oferecer uma experiência WOW a cada um de nossos clientes. O MIE Trak Pro ser fantástico, como você afirmou, é o que almejamos. Ouvimos nossos clientes e projetamos um produto específico para sua indústria e necessidades. Nossos preços são competitivos e nosso produto ajudará você a economizar tempo e dinheiro. Mais uma vez, obrigado pela avaliação! ### 33. Tornando nosso negócio eficiente e consciente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel L. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Possui um fluxo de trabalho lógico desde a Cotação até a entrega, permite-me acompanhar um pedido até a conclusão, incluindo BOM, Ordens de Compra, Instruções de Trabalho, QC, Listas de Separação, Notas de Entrega, Faturamento e muito mais. Podemos verificar o estoque e a produção através de relatórios fáceis, gerenciar a equipe e até obter relatórios personalizados. Nós adoramos. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Não consigo pensar em nada que eu não goste no MIE Trak Pro. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Este software é projetado com foco na fabricação, então não se trata apenas de faturamento ou armazenamento, ele realmente entende o que é a fabricação baseada em metal. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Controle de estoque, pedidos, acompanhamento de pedidos de vendas, acompanhamento de produção, relatórios, análise de custos muitos para contar. ### 34. O MieTrak definitivamente foi um aprendizado, mas é melhor do que o que tínhamos antes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** A capacidade de ver em quais locais as peças estão em nosso sistema. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Não é muito amigável como um sistema de ponto de venda. Muito desajeitado ao tentar atender os clientes de forma rápida. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Esteja pronto para mudar a maneira como você pensa sobre fazer as coisas. Qualquer novo programa de software tem algum nível de mudança e o MIETRAK não é exceção a isso. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando rastrear melhor nosso custo de mão de obra e os custos dos produtos vendidos que temos em nossos produtos. ### 35. MieTrak, Kiosk, solução Mie **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Toda a estrutura é incrível. Eu gosto da maneira como estamos sendo apoiados pela Mie Solutions. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** a facilidade de uso é o problema da maioria do pessoal. No nosso caso, também funciona um pouco devagar, o que eu não entendo muito tecnicamente. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** rastreabilidade do produto, bem como tempo de produção e manutenção de máquinas. **Official Response from DJ Westerfield:** > Olá! Agradecemos seu feedback e entendemos os problemas que você está enfrentando com o MIE Trak. Gostaríamos de investigar mais a fundo a causa do seu problema se você puder nos contatar pelo telefone (714)786-6230 ou entrar em contato conosco em nosso portal para melhor ajudar e resolver. Obrigado novamente pela sua avaliação detalhada. ### 36. Complicado mas amigável para o usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jewely B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2020 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Remove muita inserção manual de um sistema para outro e é amigável ao usuário. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Sinto que há muitos cliques para concluir um projeto. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles resolveram tudo o que pedimos para eles fazerem, ### 37. Sempre responsivo e ótima equipe de suporte para ajudar com todos os problemas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis T. | Accounting manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 31, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Suporte e cuidado fornecidos pela equipe de atendimento ao cliente **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** há frequentemente bugs, implementação lenta do desenvolvimento em recursos necessários. Não é muito adequado para Contabilidade **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Sim **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Relatório de eficiência de fabricação **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Dennis! Agradecemos por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação! Valorizamos nossos clientes e nossa missão é aplicar tecnologia avançada para melhorar a produtividade e a qualidade na fabricação. Na MIE Solutions, não comprometemos produto, qualidade ou serviço. Esforçamo-nos para satisfazer todas as exigências razoáveis de nossos clientes com rapidez, cortesia e honestidade. Fico feliz em ver nossa missão em ação dentro de sua organização! ### 38. Produto Sólido - Ótimo Suporte **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John N. | Comptroller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Viemos de usar o Quickbooks, que era bom para contabilidade, mas não adequado para Controle de Inventário em um ambiente de manufatura. O MIE Trak Pro nos ajudou muito com o Controle de Inventário e Processos de Manufatura (e funciona bem para contabilidade também). O suporte que recebemos da MIE Solutions é muito bom; a maioria dos tickets de suporte são atendidos no mesmo dia em que são enviados. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Há algumas coisas que eu não amo, mas no nosso tempo com o MIE Trak a equipe de desenvolvimento tem sido boa em receber feedback e adicionar recursos. A única coisa que me vem à mente que eu não gosto é o processo de Declaração do Cliente no final de cada mês. Tenho que procurar cada cliente individual para o qual quero enviar uma declaração por e-mail, gerar uma declaração e passar pelo processo de e-mail. Com centenas de Declarações, isso se torna muito demorado. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Eu recomendaria o MIE Trak Pro para organizações que estão procurando um sistema ERP. É uma solução de software acessível e bem feita. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos obtendo informações de custo muito melhores sobre nossos produtos do que costumávamos ter, e nosso inventário está se tornando mais preciso o tempo todo. Também conseguimos classificar diferentes grupos de clientes de forma muito mais completa e precisa por ter um sistema orientado por banco de dados que permite. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá John! Valorizamos seu feedback e agradecemos por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação. Estamos felizes que você tenha tido uma experiência fantástica com nossa equipe de suporte e esperamos ter um longo relacionamento com sua organização. Nos esforçamos para atender às necessidades de nossos clientes com rapidez, cortesia e honestidade. O Processo de Declaração do Cliente é definitivamente algo que podemos cuidar para você. Nossa equipe entrará em contato com você para uma solicitação de recurso, que irá simplificar o processo de declaração do cliente. Estamos entusiasmados em entregar um produto que o atende acima e além de suas expectativas. Mais uma vez, obrigado pela avaliação! ### 39. Mie Trak Pro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron L. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** O módulo de cotação funciona muito bem. A precificação é precisa. O atendimento ao cliente é excelente. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Não há muito que eu não goste nisso. O mecanismo de agendamento ainda é desconhecido para mim, mas tenho certeza de que alguém no departamento de atendimento ao cliente me ajudará a resolver isso. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Este sistema ERP funciona muito bem. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mais rápido retorno sobre cotações. Melhor inventário. Entrega pontual. Custo de rastreamento. ### 40. Sistema Muito Capaz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy C. | Business Innovations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 22, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Depois de usar o MIE Trak por muitos anos, posso dizer que é um sistema muito capaz, com atualizações valiosas a cada trimestre. Precisávamos de um sistema para gerenciar nossa produção e trabalho no chão de fábrica, e este sistema atende. Tudo o que precisamos, desde a cotação de peças até a fabricação, é coberto e nos dá a visão panorâmica que precisávamos para gerenciar tudo. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Normalmente, quando há algo de que não gosto, a equipe do MIE Trak é boa em resolvê-lo na próxima versão. Uma coisa que eu gostaria que o MIE Trak tivesse mais é personalização. Ter a capacidade de criar novas entidades ou reorganizar o layout geral seria bom, mas isso é um detalhe. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Se você precisa de um sistema ERP completo, o MIE Trak Pro pode ser a solução. Todas as etapas do ciclo de negócios são cobertas. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** MIE Trak nos permite rastrear todas as solicitações de cotação recebidas e gerenciar nossos trabalhos. Atender e satisfazer as necessidades de nossos clientes tornou-se muito eficiente. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Timothy, Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que o MIE Trak oferece tudo o que você precisa para um negócio eficiente e eficaz. Também agradecemos seu feedback sobre como abordamos quaisquer problemas que surgem com nossa próxima versão. Realmente ouvimos nossos clientes. A capacidade de criar novas entidades ou reorganizar o layout é algo que definitivamente manteremos em mente à medida que progredimos. Obrigado novamente! ### 41. Progressivo ser o melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian J. | Computer Systems Aministrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 10, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Eu adoro as maneiras inovadoras com que a equipe MIE trabalha conosco como se fizessem parte da nossa equipe. Eles são rápidos para responder, fáceis de conversar e têm alguém na equipe que entende completamente o que precisamos. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Ainda novo no MIE, em operação há cerca de um mês, não há muito do que eu não goste. Criar um novo relatório ou modificar um relatório existente pode ser confuso até eu entender como os campos estão vinculados para obter o resultado que preciso de várias tabelas em um relatório. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** MIE tem uma equipe onde alguém conhecerá sua singularidade e dificuldades e está ansioso para lhe dar o melhor para tornar essa a melhor decisão que você pode tomar. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tendo um serviço de trabalho e não uma produção completa, o MIE TRAK Pro parece estar lidando com nossa situação única e o MIE se adaptará às nossas necessidades com entusiasmo. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Brian! Obrigado por dedicar seu tempo para escrever esta avaliação! Agradecemos seu feedback. Estamos satisfeitos por poder viver nossa missão de proporcionar uma experiência de Atendimento ao Cliente que seja honesta, consistente, eficiente, responsável e que ofereça ações oportunas a cada cliente. Obrigado novamente! ### 42. Nos últimos 2 anos, a Mie Solution tornou muitas coisas mais fáceis com compras e organização. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Acompanhar os pedidos de compra atrasados e o agendamento dos pagamentos progressivos é muito útil. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Para o nosso ambiente de trabalho acelerado, a cotação é um pouco difícil porque não somos uma empresa de produção. Fazemos muitos protótipos e raramente repetimos. Portanto, temos muitas soluções alternativas no sistema que, por sua vez, tornam o resto do processo mais difícil. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar melhor os pedidos de compra que estão atrasados. Pagar contas também ficou muito mais fácil. ### 43. Normalmente, quando há um problema, a equipe do MIE Trak é boa em resolvê-lo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Posso dizer que é um sistema muito capaz com atualizações valiosas chegando trimestralmente, além disso, a capacidade de criar seus próprios relatórios SQL é uma grande vantagem que eu gosto. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu gostaria que os recursos (vídeos e manuais de instrução) estivessem atualizados com a versão atual. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As pessoas da MIE TRAK têm experiência no mundo real e irão colocá-lo em contato com a pessoa certa para a sua solução. ### 44. Experiência em Suporte ao Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael N. | Facilities Manager/ IT Admin, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Eles respondem muito rapidamente e ligam com acompanhamentos. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Minha experiência sempre foi positiva, pelo menos este ano. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Faça sua lição de casa antes de trocar o software ERP/MRP, pois cada um tem suas próprias características e peculiaridades. O pacote de implementação vale seu peso em ouro. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor controle dos processos de loja para uma instalação de fabricação. O ERP/MRP anterior era principalmente focado em finanças e não bem adaptado à fabricação. ### 45. Solicitação de uma chave de pré-pagamento em A/P **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Integra-se com a planta para inventário, cartões de ponto, custo de trabalho, etc... todas as áreas de fabricação para fabricação. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** O módulo de contabilidade. Ele carece de muitas funções básicas de contabilidade que você pode encontrar no Sage ou Quickbooks. Obviamente, não foi projetado por um contador. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Atualize o módulo de Contabilidade. Espelhe o Quickbooks ou Sage. Além disso, leva uma ETERNIDADE para abrir um relatório. Está sempre dizendo "procurando". **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gestão do tempo, custos, fabricação ### 46. Demorou um pouco, mas conseguimos fazê-lo funcionar. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2018 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Ter tudo em um só lugar; poder ver informações em tempo real **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** às vezes demora um pouco; alguns módulos são difíceis de navegar **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Vá devagar **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** rastreamento de trabalho em tempo real, mais fácil de pagar faturas ### 47. Bom conhecimento, muito profissional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Program Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Sendo novo no Mie Track, eu estava buscando conhecimento sobre alguns recursos avançados. No entanto, eu não tinha certeza de como expressar meu pedido. Evan conseguiu me guiar pelos passos e relatórios necessários para melhorar o entendimento do recurso do Mie Track. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Na verdade, nenhum que me venha à mente. Se ele não soubesse a resposta específica. Ele rapidamente pedia conselho a outra pessoa. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Aprender o produto e todas as suas funcionalidades será benéfico a longo prazo. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é tanto um problema, apenas a necessidade de entender como acessar relatórios adicionais para rastrear trabalhos, operações e materiais. Benefícios foram compartilhados com meus colegas de trabalho, eles concordaram que os relatórios ajudarão. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá Mike! Estamos felizes em saber que Evan conseguiu ajudá-lo de forma eficaz e eficiente com os passos e relatórios necessários para melhorar o escopo de sua compreensão do MIE Trak. Ele é muito dedicado a ajudar os clientes com resultados, enquanto oferece um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos as recomendações para potenciais usuários do MIE Trak, para que dediquem tempo a aprender o produto, o que definitivamente os beneficiará a longo prazo. Temos muitos recursos disponíveis para aprender o MIE Trak. Mais uma vez, obrigado pela avaliação e agradecemos seu feedback! ### 48. Software Fantástico para Flexibilidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Este software e sua equipe de suporte são muito flexíveis às suas necessidades, e o lucro para a empresa após o uso foi altamente notável. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Como acontece com todos os softwares, as atualizações às vezes vêm com pequenos bugs. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso tem sido flexível às nossas necessidades, enquanto a maioria dos outros softwares são rígidos e não mudam para se adequar aos seus requisitos. A melhor coisa sobre este software é que você pode fazer o que quiser, quando quiser, como quiser. ### 49. Novo Usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** REBECCA B. | Customer Service , Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Criar um W/O é fácil, adoro como é rápido e atemporal. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Eu não gosto que não haja notificações nas tarefas. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O agendamento e a recepção de cotações têm sido um grande problema, ambos são relatados com o MIE Trak Pro. ### 50. Solução de Software Perfeita, Especialmente para a Nossa Indústria de Fabricação de Chapas Metálicas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2019 **O que você mais gosta em MIE Trak Pro?** Os atributos do item de chapa metálica nos permitem criar cotações, pedidos de venda, pedidos de compra, ordens de serviço, remessas e faturas com precisão... exatamente como fazíamos com nossa solução caseira... mas agora com todos os recursos adicionais. Além de uma riqueza de capacidades de relatórios. **O que você não gosta em MIE Trak Pro?** Como acontece com a maioria das soluções diferentes, a conversão de uma solução caseira desatualizada para uma solução de ponta vem com sua curva de aprendizado. Na maioria das vezes, é mais uma resistência do que um aprendizado real. Uma vez que é adotada, o aprendizado vem rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando MIE Trak Pro:** Obtenha uma demonstração e faça muitas perguntas para ver como o MIE Trak Pro atenderá às suas necessidades. **Que problemas MIE Trak Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos ganhando mais relatórios em tempo real e melhores insights de rentabilidade até agora. **Official Response from Devi Acharyya:** > Olá, estimado usuário do MIE Trak Pro! Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes em saber que o MIE Trak oferece a você uma riqueza de capacidades de relatórios e mais! Sim, a conversão de um sistema caseiro para uma solução de ponta traz uma curva de aprendizado. Estamos felizes em oferecer treinamento online, assim como treinamento em sala de aula. Nossa próxima aula na Califórnia é de 15 a 17 de julho. Obrigado novamente! ## MIE Trak Pro Discussions - [O MIE Trak Pro integra-se com o software CAD/CAM?](https://www.g2.com/pt/discussions/integrations-8c8c935c-03e5-4852-95a6-6826d7a10045) - 1 comment, 2 upvotes - [O MIE Trak Pro tem um módulo de contabilidade?](https://www.g2.com/pt/discussions/accounting) - 2 comments, 1 upvote - [Quais são os planos de implementação do MIE Trak Pro?](https://www.g2.com/pt/discussions/implementation-3047bc5c-cfa2-406d-b01b-e33eef6963eb) - 1 comment, 1 upvote - [O MIE Trak Pro é um software baseado em módulos?](https://www.g2.com/pt/discussions/general-6e934402-1b4b-4268-9829-f23f732f1d18) - 2 comments, 1 upvote - [O MIE Trak Pro é baseado em assinatura?](https://www.g2.com/pt/discussions/general-c5e65884-4355-41eb-9983-818687f52fc1) - 1 comment, 1 upvote - [View MIE Trak Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/mie-trak-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+11%3A42%3A31+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3425095f-b5b6-4d88-9b6d-1f0880fa2e02&secure%5Btoken%5D=c9881a6c33d748ff812efa3cf2677e1c123dfdf451fe97e1f3044ef180507cb1&format=llm_user) ## MIE Trak Pro Features **Front-Escritório** - Contatos - Vendas - Serviço **Contabilidade** - Gráfico de Contas - Automação AP - Automação de RA - Entradas do Diário - Tags & Dimensões - Gestão de Caixa - Lotes de Pagamento - Agendamento de Pagamentos - Liquidações de Pagamento - Métodos de pagamento **Contabilidade** - Automação AP - Automação de RA - Trilha de auditoria - Orçamento / Previsão - Automação de Cobranças - Demonstrações financeiras - Personalização de faturas - Entradas do Diário - Monitorar Posições de Caixa - Multi-Entidade / Consolidação - Processamento de Pagamentos - Regras de Reconhecimento - Reconciliações - Tags / Dimensões - Agendamento de Pagamentos - Lotes de Pagamento - Métodos de pagamento **Fabricação** - Configuração do Produto - Ordens de trabalho - Agendamento **Estoque & Armazém** - Rastreamento de Estoque - Custeio de Estoque - Mestre de Produto - Previsão de Estoque - Integrações **Back Office** - Alocação - Cadastro de Ativos - Gestão Enxuta - Manutenção - Gestão Organizacional - Folha - Mix de Portfólio - Pedidos - Requisição - Agendamento de Turnos - Sourcing - Status - Acompanhamento de Tempo e Assiduidade - Gestão de Garantia **Back-Office** - Contabilidade - Inventário - Comprar **Comprar** - Demanda - Pedidos - Em Trânsito - Receber **Recepção** - Atp - Processo de Checkout - Regras de configuração - Contato & Gerenciamento de Contas - Portal do Cliente - Reserva de serviço de campo - Despacho de serviço de campo - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Catálogo de Produtos - Promoções e Descontos - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Território & Gestão de Cotas - Configuração Visual **Vendas e Marketing** - Mestre do Cliente - Atp - Histórico da Ordem - Retorna - Limites de Crédito - Preços e Descontos **Integração** - Abrangência de aplicativos de parceiros - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração **Agente AI - Gestão de Oficina de Trabalho** - Planejamento em várias etapas - Tomada de Decisão **Fabricação** - WIP - Ordens de trabalho - MRP - BOM - MPS - Chão de Fábrica **Logística** - Banco de dados de inventário centralizado - Em Trânsito - Previsão de Estoque - Precificação e Custeio de Estoque - Relatórios de inventário - Rastreamento de Estoque / Pedidos - Métodos de Picking - Planejamento de Picking - Receber - Opções de envio **Gestão da Qualidade** - Inspecções - Retrabalho - Resíduos - Defeitos **Plataforma** - Personalização - Internacionalização - Geração de Documento de Saída - Desempenho e Confiabilidade - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Capacidade de fluxo de trabalho **Distribuição** - Picking & Embalagem - Transporte - Rastreamento **Produção** - BOM - Defeitos - Identificar a demanda - Inspecções - Gerenciar recursos - MPS - MRP - Planos de Produção - Retrabalho - Chão de Fábrica - Resíduos - Trabalho em Progresso **Hr** - Folha - Gestão da força de trabalho - Horário & Atendimento **Relatórios & Analytics** - Relatórios personalizados - Painéis - Integração **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Generative AI** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Sistemas ERP** - Tomada de Decisão **Agente AI - ERP Discreto** - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Tomada de Decisão ## Top MIE Trak Pro Alternatives - [Kinetic](https://www.g2.com/pt/products/epicor-kinetic/reviews) - 3.9/5.0 (723 reviews) - [Syspro](https://www.g2.com/pt/products/syspro/reviews) - 4.1/5.0 (245 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/pt/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,630 reviews)