# Metrilo Reviews **Vendor:** Metrilo **Category:** [Software de Análise de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-analytics) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Metrilo Metrilo ajuda marcas de comércio eletrônico a crescer, tornando os dados de marketing e de clientes acionáveis, e focando na retenção e em um maior CLTV. As ferramentas incluem relatórios em tempo real, banco de dados de clientes, segmentação, marketing por e-mail e automação. A integração para as principais plataformas de comércio eletrônico é perfeita. Teste gratuito de 14 dias disponível. ## Metrilo Reviews ### 1. Tem realmente bons insights e análise. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Divyaraj D. | Digital Marketer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 02, 2022 **O que você mais gosta em Metrilo?** Tem uma análise e insights realmente detalhados para um negócio de comércio eletrônico. **O que você não gosta em Metrilo?** Eu não gosto do atendimento ao cliente deles, não é de maneira muito oportuna. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise detalhada no nível do produto e comportamento do cliente, que está ajudando a obter mais receita. ### 2. Um Ferramenta Essencial de Marketing por E-mail **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dion R. | Director of Marketing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo torna extremamente fácil rastrear, segmentar e comercializar para clientes de maneiras mais inteligentes e direcionadas. **O que você não gosta em Metrilo?** A interface às vezes é lenta para responder ou gerar conjuntos de dados com base em consultas. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Metrilo automatiza completamente a recuperação de abandono de carrinho com facilidade para nós, além de nos permitir comercializar de forma mais inteligente para os clientes com base em tendências, histórico de compras e LTV. ### 3. INCRÍVEIS e-mails baseados em gatilhos. Potentes e fáceis de usar. ♥️ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrigo R. | Founder / CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **O que você mais gosta em Metrilo?** Brilhante, potente, intuitivo e fácil de usar, o Metrilo oferece e-mails baseados em gatilhos dependendo do comportamento dos usuários. Adoro poder configurar um e-mail para aqueles usuários que passaram muito tempo em uma página ou produto específico, oferecendo-lhes um desconto relevante com base em sua intenção de compra. Isso reduz o engajamento e as campanhas promocionais a apenas alguns parâmetros, exigindo um tempo muito curto. **O que você não gosta em Metrilo?** Embora seja um ótimo software, o preço aumentou muito nos últimos anos. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Metrilo permite que você aproveite a intenção de compra com facilidade. ### 4. Uma boa plataforma de CRM, mas carece de um bom designer de e-mail. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gauravv P. | Assistant Manager CRM, Software de Computador, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** Tem todos os requisitos que um software básico de CRM precisaria. As coortes são uma ferramenta muito útil. **O que você não gosta em Metrilo?** designer de e-mail muito primitivo para se comunicar com os clientes. Além disso, eles estão melhorando com o feedback dos clientes para aprimorar suas ofertas de serviços. Além disso, o rastreamento de campanhas é um pouco fraco, pois seus valores geralmente não correspondem ao GA. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Por favor, compartilhe seus estudos de caso com a equipe Metrilo para saber se seus problemas são realmente resolvidos pela plataforma. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Segregação de Clientes Marketing Seletivo Automatizações de Marketing ### 5. Ferramenta de análise de e-commerce muito avançada! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2020 **O que você mais gosta em Metrilo?** Análises extremamente detalhadas sobre o funil de conversão de e-commerce e CAC. Seria muito trabalho para nós configurarmos isso por conta própria usando GA e ferramentas de análise da web semelhantes. **O que você não gosta em Metrilo?** Seria ótimo ter recomendações e insights sobre como usar o produto. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Ótima ferramenta! Definitivamente vale a pena experimentar se você gerencia uma loja de e-commerce. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente para entender os canais de aquisição de clientes, o ROI de marketing e o CAC geral para nossa plataforma de e-commerce. ### 6. Excelente software **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** András V. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 13, 2020 **O que você mais gosta em Metrilo?** Muito fácil de usar, rápido de aprender. Mas ainda tem muitos recursos úteis. **O que você não gosta em Metrilo?** Não há nada que não gostemos. Os caras fazem um ótimo trabalho! **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de CRM. Tivemos muitos e agora podemos facilmente rastrear os padrões de comportamento dos nossos clientes. Além disso, podemos alcançá-los no momento certo. ### 7. Melhor Plataforma de Dados de Ecommerce e Automação de Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny M. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 30, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo torna a análise de dados de eCommerce simples, com dados de produtos e vendas em tempo real, até dados de clientes em ação ao vivo, não há nada igual no mercado. A Automação de Email aumentou nossa recuperação de vendas em 76%. As campanhas fáceis de configurar para diferentes categorias de produtos nos permitem direcionar produtos específicos para determinados perfis de clientes. Usamos este produto diariamente para tomar nossas decisões de marketing e ajudar nossa equipe de contas a buscar as vendas mais fáceis. É excepcional. **O que você não gosta em Metrilo?** A exportação de modelos de e-mail em formato HTML para que possamos carregá-los em nosso site ainda não é um recurso. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Eles têm um teste gratuito de 14 dias, conheça o programa, você não vai querer voltar atrás. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fomos capazes de automatizar facilmente nosso marketing por e-mail e marketing de vendas usando campanhas de automação de e-mail e público-alvo. Dados de transmissão ao vivo e ações no site, incluindo abandono de carrinho, são muito úteis para a recuperação de vendas. ### 8. Um serviço muito bom de análise e retenção do Shopify **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alex Y. | Founder , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** 1. Jornada do Cliente Individual 2. Microsegmentos para lembrete de recompra, ou após visualizar um produto 3. Relatório sobre a campanha de marketing eficaz 4. Serviços de e-mail integrados. (Muito limitados, mas bons para iniciantes.) **O que você não gosta em Metrilo?** 1. Espero que o serviço de e-mail seja pelo menos tão bom quanto a versão gratuita do Mailchimp, mas não é. 2. Apenas confie no marketing por e-mail, que a maioria das pessoas prefere o pop-up/prompt de chatbot no site. 3. Sem API para integrar com outros serviços. Potencial muito limitado. 4. Não é possível rastrear a página de destino como marketing de conteúdo. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** GoSquared.com é apenas 1/4 do preço, mas não é tão robusto quanto o Metrilo. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** como meus clientes ou visitantes interagem com minhas páginas de produtos ### 9. Uma excelente ferramenta para ajudar você a maximizar o LTV. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gus S. | Product Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** É extremamente fácil de integrar e começar a usar. O painel é muito intuitivo e é fácil configurar sequências de e-mail. **O que você não gosta em Metrilo?** Há alguns recursos no Metrilo que eu sinto que deveriam ser padrão, mas não estão disponíveis, como pontuações de feedback dos clientes para produtos individuais. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Sua integração é tão fácil que eu recomendaria a todos experimentar o teste gratuito. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Metrilo substituiu nosso ESP anterior por um preço mais barato, além de ter toneladas de outros recursos. ### 10. Metrilo ajuda toda a equipe X a aumentar nossa receita e atendimento ao cliente! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pavel Y. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Eu adoro o quão visual o Metrilo é. Agora toda a equipe pode estar envolvida com treinamento mínimo. Comparado ao Mail Chimp, isso é uma mudança de jogo. **O que você não gosta em Metrilo?** A configuração teve algumas dificuldades, mas nossa agência conseguiu resolvê-las rapidamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Se você executa o Magento, este é o seu aplicativo! **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós estamos definitivamente aumentando nossa receita e isso está permitindo uma segmentação fácil e uma visão geral muito visual de clientes antigos/novos, receita e mais. ### 11. Valiosa ferramenta para o meu negócio **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jen G. | Founder, Design, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Onde o Metrilo agrega mais valor para mim como uma pequena empresa é na geração de relatórios e possibilidades de receita que foram perdidas no passado. Ter que contratar um especialista em Google Analytics para obter os dados de que preciso para tomar decisões era um processo trabalhoso e nem sempre tinha dados precisos. Com o Metrilo, tudo está sob o mesmo teto. **O que você não gosta em Metrilo?** Eu gostaria que eles tivessem formulários de opt-in/geração de leads integrados em seu sistema em vez de ter que integrar com provedores de terceiros. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Se você tem uma loja existente, veja os relatórios que ele gera automaticamente a partir das vendas passadas. Muito legal. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo dados sobre onde perdemos clientes durante o processo de checkout. Tendo uma maneira simples de identificar esses leads perdidos e contatá-los facilmente para capturar essa receita. ### 12. aumentar a retenção / otimizar a jornada do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tabaco | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** Os grupos são meus favoritos. Eles me permitem identificar compradores que usam cupons, de onde vem meu tráfego/quanto posso gastar para adquirir clientes, quais produtos incentivam compradores recorrentes. Muitas coisas boas acontecendo. **O que você não gosta em Metrilo?** Há muitos dados. Eu gostaria que eles me dissessem o que fazer com isso. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Se você vende diretamente ao consumidor ou produtos reabastecíveis, eu os verificaria **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** -Como reter meus clientes atuais -Quais canais de marketing seguir -Quais influenciadores me dão o melhor retorno pelo meu investimento -Fazê-los se tornarem compradores de 2ª, 3ª, 4ª + compras ### 13. Valiosa ferramenta para marketing por e-mail e remarketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyuben Y. | Product Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2019 **O que você mais gosta em Metrilo?** Nós gostamos das opções para filtrar os clientes. **O que você não gosta em Metrilo?** Há alguns recursos que precisam ser expandidos um pouco mais. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós o usamos para criar campanhas de e-mail com base na segmentação do cliente e para algumas campanhas de remarketing. ### 14. Um dos melhores instrumentos que já usei. Ele conecta dados valiosos com as ferramentas para aumentar as vendas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mindaugas . | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo faz a conexão entre dados de vendas e maneiras de usá-los - automações de e-mail, feedback, gerenciamento de relacionamento com o cliente, personalização de ofertas, tudo isso pode ser feito de um só lugar. Eu gosto de não ter que olhar relatórios em uma ferramenta e usá-los em outra. Eu faço mais vendas de forma mais eficiente. E é realmente fácil de usar. **O que você não gosta em Metrilo?** Acho que virá um pouco mais tarde, mas gostaria de ter mais integração com outras ferramentas, como optimize press, etc. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Se você tem uma loja woocommerce, tem vendas e dados, basta carregar tudo no Metrilo e garanto que você ficará impressionado com as análises que ele lhe devolverá. Você terá momentos reveladores. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sempre tive um problema, como saber exatamente qual fonte de tráfego converte e qual não. Metrilo dá as respostas a essa pergunta e fornece análise de vendas, pela qual eu estava pagando milhares de euros para uma equipe de análise fazer. Números, como valor vitalício do cliente (LTV), retenção (quando eles param de comprar), quando, em média, compram pela segunda vez, etc... Estou obtendo muitos dados valiosos e ferramentas para melhorar isso. ### 15. Ótimo site para análise de dados **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Estamos usando isso há um ano e podemos conhecer o comportamento do consumidor e trabalhar em nossas estratégias de acordo. **O que você não gosta em Metrilo?** eles devem trabalhar em modelos de e-mail para enviar e-mails **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não conseguimos rastrear por que a taxa de rejeição está alta em nosso site. Por que os clientes estão adicionando ao carrinho e não conseguem comprar? Com o Metrilo, conseguimos rastrear e aumentar nossas vendas. ### 16. Muito bons serviços **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Haitham E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 17, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Tudo, especialmente o suporte ao cliente e técnico deles. **O que você não gosta em Metrilo?** Nada, mas se eu precisar dar um conselho, eu recomendaria que eles trabalhassem mais nos relatórios. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Analítica ### 17. Um dos melhores CRM, amigável para o usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Insight bem projetado, intuitivo e poderoso. Fácil de ter um rápido RIO. **O que você não gosta em Metrilo?** Não é tão fácil gerenciar negócios para B2B. Você também não pode excluir um cliente. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os tipos de análise são fáceis de fazer, coortes, receita, tráfego, etc. Minha primeira campanha foi bem-sucedida, enquanto foi muito mais difícil no outro CRM que tentei. ### 18. Ferramenta mais recomendada para usuários do Shopify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Comportamento do Cliente, Agrupamento e funis é a melhor parte. **O que você não gosta em Metrilo?** O preço parece estar um pouco alto. Eu sugeriria um plano pequeno para todos os novatos no Shopify. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** funis, segmentação do público e marketing por e-mail para retenção. ### 19. Melhor ferramenta para análise de coorte para aumentar sua taxa de recompra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diego M. | Co-Founder, Varejo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 19, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo tem uma análise de coorte única que permite dividir o comportamento dos seus clientes e criar táticas personalizadas para alcançar seus clientes. **O que você não gosta em Metrilo?** Ferramentas ainda em desenvolvimento, mas a equipe Metrilo é bastante flexível e disposta a investir alguns recursos para permitir que você alcance seus objetivos. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Recorrência ### 20. Ótima ferramenta para insights de dados de clientes e automação de e-mails **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fotografia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo oferece insights avançados sobre o comportamento de compra dos clientes. São dados muito úteis e acionáveis. Combinados com o comportamento dos clientes no seu site (também incluído no Metrilo), você é capaz de enviar e-mails muito direcionados para clientes (potenciais) no momento certo. **O que você não gosta em Metrilo?** Nada até agora. Eu realmente gosto do Metrilo e é algo que toda loja online de Woocommerce ou Magento precisa. **Recomendações a outras pessoas considerando Metrilo:** Se você deseja obter mais insights sobre o valor do tempo de vida do cliente, pedidos repetidos, clientes mais fiéis e os principais clientes/potenciais clientes. Vá para o Metrilo, você fará muitas vendas extras. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Analisar dados muito mais rápido - Alvejar clientes com e-mails melhores - Observar quando um visitante (potencial cliente) está realmente interessado ### 21. Todos os dados que você precisa e mais **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaston O. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 20, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo fornece todos os dados e comportamentos dos clientes que você precisa para operar seu site. Os dados que eles fornecem ajudarão a entender melhor seus clientes e, eventualmente, aumentar sua receita. Realmente faz os dados trabalharem a seu favor. **O que você não gosta em Metrilo?** Nada. Eu gosto de tudo. Eles vão implementar mais recursos nos próximos 3 meses, então estou ansioso por isso. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Analisando Dados Comportamento do Cliente Acompanhamento de Receita Produtos de melhor desempenho Relatórios de Funil ### 22. Torna a vida diária muito mais fácil, dados principais ao seu alcance. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darren S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 13, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo torna até mesmo nossos dados históricos de antes de tê-lo utilizáveis. Agora reativamos clientes muito antigos, temos automação para reagir a certas ações, coletamos feedback automaticamente. Também monitoramos a retenção de clientes porque vemos como as pessoas compram em nosso site e quando estão prontas para comprar novamente. **O que você não gosta em Metrilo?** Gostaria de uma opção de exportação para alguns relatórios importantes, mas me disseram que isso está a caminho em breve. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Muito amigável ao usuário apresenta dados-chave em um formato de fácil compreensão. A interface para e-mail direcionado é extremamente fácil de usar. ### 23. CRM incrível e serviço analítico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander K. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** O sistema está fornecendo dicas e truques muito bons sobre dados de análise e métricas para melhorar meu negócio. Interface muito amigável. Fácil de usar. Automação de e-mail baseada em gatilhos muito boa. **O que você não gosta em Metrilo?** Incapaz de personalizar o painel. Também não é possível criar automação ou e-mail automatizado com base em campos adicionais de clientes. Eu gosto do serviço, mas se você quiser torná-lo melhor como os concorrentes, dê mais flexibilidade aos seus clientes e tente automatizar tudo, todos os campos que os clientes podem criar no Metrilo. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** tempo para análise de dados. Melhor trabalhar com meu banco de dados de clientes ### 24. Melhor software de newsletter automatizado e CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 27, 2018 **O que você mais gosta em Metrilo?** Metrilo mostra o que as pessoas fazem no meu site - como elas navegam e compram, o que, com que frequência e assim por diante. Eu uso essas informações para enviar e-mails personalizados e proporcionar a melhor experiência possível. Isso reduz meus gastos com anúncios porque obtenho vendas regularmente da minha base de clientes e não preciso impulsionar o tráfego o tempo todo. **O que você não gosta em Metrilo?** Para pequenas empresas com baixa renda, o plano acima do pequeno pode parecer um orçamento avassalador para investir. **Que problemas Metrilo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Boletins informativos e CRM ## Metrilo Discussions - [Para que serve o Metrilo?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-metrilo-used-for) - [View Metrilo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/metrilo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A22%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d937409-522a-4ddd-9de0-0dd5c1a4fb9e&secure%5Btoken%5D=26e2868f936fa56984c9bc458f60bc1a8273e0751d22a600411000af7a9b5897&format=llm_user) ## Metrilo Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Comportamento do Visitante** - Monitoramento - direcionamento - Venda Guiada **Analytics** - Relatórios - Painel de controle - Análise da Web - Acompanhamento de campanhas - Dados demográficos do cliente **IA Agente - Personalização** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Modelos** - Biblioteca - Personalização - Optimização **Administração** - Armazenamento de dados - Teste A/B - Integrações **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Personalização** - Recomendação - Conteúdo - Abandono de Carrinho - Pesquisa - Mecanismo de personalização - Recomendações de produtos - Mensagens personalizadas **IA generativa** - Geração de Texto **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Multicanal** - Web - Email - Móvel **Agente AI - Análise de E-Commerce** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **Administração** - Campanhas de Marketing - Relatórios & Analytics - Dados do Usuário - Integrações **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **Agente AI - Personalização de E-Commerce** - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Metrilo Alternatives - [Klaviyo](https://www.g2.com/pt/products/klaviyo/reviews) - 4.6/5.0 (1,300 reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/pt/products/omnisend/reviews) - 4.6/5.0 (1,139 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews)